医院年度总结（精选13篇）.docx

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1、医院年度总结医院年度总结（精选13篇）医院年度总结篇1任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，担任科室副主任，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。XX年、XX年被评为大学优秀共产党员；XX年、XX年被评为大学先进个人；XX年被评为学院评建先进个人（本科教学评估）。XX年被评为珠江医院年度门诊医师之星。医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力

2、于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班最多的医生，先后10次被评为珠江医院医术精、服务好、质量优的月门诊医师之星和XX年年度门诊医师之星。教学工作方面：承担中医本科和中西医临床医学本科专业的中医内科学的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授；承担本科生的临床带教等实践性教

3、学工作，共带教实习生共41人，指导硕士研究生3人（导师组成员）。重视教学工作，把教书育人，言传身教视为师德中最重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。讲课条理清楚，重点突出，教学效果好。在临床带教工作中，能针对不同学员的特点，因人施教，注重理论联系实际，重视学生临床技能的培养，定期开展专题讲座，受到学员好评，教学评估优秀。科研工作方面：积极参加科研工作，主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项；参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究；参加国家中医药管理局心血管重点专科协作组工作，为高脂血症协作组成员，完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临

4、床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来，在省级以上刊物发表学术论文13篇，获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。存在问题：开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。今后努力方向：发扬成绩，克服缺点，争取在医教研各方面取得更大的成绩。医院年度总结篇2一年来，在院长和业务院长，科主任领导、帮助和指点下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年的护理工作计划，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1.重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和

5、护理工作制度，如治疗护士、巡回护士各尽其职。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱每周查对，每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次，并有记录。(2)护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理差错。二、加强护理人员医德医风建设：1、开展健康教育，对住院病人进行精神科多发病种的健康教育。2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科知识的培训，并让有经验的护士做带教老师，让其更快的适应精神科的工作流程。三、提高护理人员业务素质：1.每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技术操作考核，护理人员无菌观念较强，操作规范，仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖忘记盖上，较上次有进步。业务理论考

6、核成绩达到90%以上。2、坚持了护理业务查房：每月一次护理查房，让所有护理人员在查房中学习精神科专业知识，以及各种疾病的护理注意事项。3、本年度有1名护士参加护理本科函授教育，有1名护士参加护理专科函授教育，一名晋级护师，护理姐妹们的学习热情很高。四、加强了院内感染管理：1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。3、一次性用品使用后集中处理。4、治疗室能坚持每天用1000mgml含氯消毒液拖地,用500mgml的含氯消毒液擦拭治疗盘，治疗桌等。五、护理人员

7、较出色的完成护理工作：1.坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，开展了精神科病人的健康宣传教育活动，通过护士的言传身教，让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练，康复指导等方面的知识。2、对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。3、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。六、存在问题：1、个别护士无菌观念不强。2、由于病房条件有限，所致优质护理工作开展难度较大。3、护理书写欠规范，个别的交班报告书写字迹不清晰，有涂

8、改。4、由于护理人员较少，基础护理做的不是很尽人意。5、由于病房条件有限，病房的管理也尚不尽人意。一年来病房的护理工作在院长的重视、支持和帮助下，护理质量和职业道德的建设上取得了一定成绩，但也存在一定的缺点，有待进一步改善。新的一年新的开始，我们全体护理姐妹们一定会齐心协力把护理工作做好！医院年度总结篇3自我从事医生这一职业来，至今已快有X年了。回顾自己这么多年以来的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗，我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部，这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧，我也会无比珍惜现在的现实情况，做好我的副院长本职工作。在每

9、年的综合测评中取得的成绩，为医院的发展做出我的贡献！我从20xx年X月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。我忠诚于我国医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。一、个人学习和工作方面我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。二、个人存在的主要问题因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个

10、人的才能。个人的理论和实践待加强。三、在领导管理业务方面首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。1.在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。2、在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按

11、要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和降消工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和降消调查工作，特别是在20xx年我县的计免黄牌脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的XX村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和降消工和均达标，为我县成功解除黄牌警告贡献了力量。3、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动

12、，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生！在

13、即将迎来的一年，我会继续不断的努力下去，在过去的20xx年中，我自信自己已经做的很好了，我会在不断的发展中取得更大的进步。作为医院副院长的我，我必须要负起责任，我必须努力下去，做好自己的工作，医院的发展在很大的程度上需要领导干部的正确领导，我坚信自己能够取得更大的成绩，就必须做到身正为范，做好自己的工作，在不断的前进中，为医院的发展做出我的贡献！医院年度总结篇420xx年是司门前镇中心卫生院建设发展的关健之年。通过组织学习相关文件精神及加强业务知识培训，从医护质量到医护安全，整体医疗素质都有所提高，尤其是医疗服务质量和医疗环境有明显改变，公共卫生预防保健找出了工作重点，医院基本形成了系统管理体

14、系。按照上级布置的工作任务，在院班子的正确领导下，按部就班，基本完成了各项工作彳壬务。回顾全年来的工作，主要体现如下：一、圆满完成筹建任务。年初按照县卫生局的部署安排，投资2百余万元，撤除原旧住院楼新建一栋4层楼住院综合楼,建筑面积达100O平方米，设有家庭式住院病房15间、手术室及X光机房等，购置了高标准的病床，可同时容纳住院病人40人；同时对门诊楼进行了全面整改维修，建成了高标准的公共卫生服务办公室、b超心电图室、化验室及门诊诊断室，现所有工程已完工交付使用。彻底改变了以前破烂不堪的局面，改善了服务条件。二、较好的完成了公共卫生服务工作(一)健康教育1-12月份制作宣传栏6期，举办9期健康

15、咨询活动、12期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种5000余份。通过以上多种形式的健康知识讲座,老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。（二）健康档案工作20x年辖区居民总数58860人，累计建立健康档案56690人，电子录入56690人z建档率96%其中65岁以上老年人5901人、糖尿病256例、高血压1362例、重症精神病244例按要求管理。（三）老年人管理工作规范管理65岁以上老年人5901人，并进行了中医药指导。为全镇65岁以上老年人及慢性病人进行健康体检，体检项包括：生命体征、体格检查、血糖等心电图，共体检3441

16、余人。（四）妇幼保健1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人数共计814人。2、产妇总数为803人;其中建卡人数为782人,建卡率达？;产前检查人数为814人,检查率达10%;3、产后访视数为803人,访视率达；产妇系统管理数为782人,管理率达86%;住院分娩数为0人,分娩率达0%涪IJ宫产孕妇控制在0%以内，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例,无其它孕产妇内科合并症;无新生儿破伤风发病数。4、7岁以下儿童保健工作情况：新生儿访视数730人。规范管理0-7儿童岁5036人；中医药指导2208人；5岁以下儿童死亡1例，新生儿死亡0例。（五）预防接种工作1、1-12月份我院儿童计划免疫

17、的冷链运转工作运转6次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%,做到了儿童基础免疫接种率达98%,扩免疫苗接种率达98%以上，卡证符合率98%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%。3、7月-9月进行全镇的查证验证工作，共查证验证2426人，并陆续完成了各类疫苗的补种工作。（六）传染病防治和处理工作1、1-12月份发现、登记并报告传染病12例，其中：风诊病例4例，感染性腹泻2例，乙肝3例，结核病2例。2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测

18、他们服药后的不良反应。（七）慢病管理工作1.认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量1200人次。2、对1362名高血压、256名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。3、对辖区内244名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。（八）处置了突发公共卫生事件1起。（九）卫生协管管理自来水厂2个，酒店2个，学校食堂3个。三、新型农村合作医疗工作稳步开展农村实行合作医疗，农民朋友得实惠，解决了看不起病的实际问题，同时也为我们医疗卫生单位的发展注入了新的活力。为了使党和国家的惠民政策落到实处，年初我们成立了由院长刘海任组长

19、、副院长邹云生任副组长的新农合管理领导小组，年初组织相关人员学习了新农合的规章制度；并定期组织召开院务会成员会议，商讨解决存在的问题。为了迎合时代发展和医改的需要，我院积极完成新农合的工作。使党和政府的惠民政策在我医疗卫生行业予以体现。为引导农民朋友踊跃参合，消除思想顾虑，我院在及时兑付医疗补助资金的同时向广大病友积极宣传新农合的政策。（一）住院补偿今年共接待新农合住院病人1092人次，住院病人的日均费用为174.175元，次均费用为1075元;住院门诊总补偿金额为1173963.34元，其中住院病人的报销比例约为83.5%o（二）门诊补偿门诊补偿488人次，补偿费48800元。门诊一般诊疗7

20、56人次补偿金额6044元。四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对医疗事故处理条例及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。（四）加强门、急诊工作，提高应急救治

21、能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精X药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善临床药师查房制度、药物不良反应监测报告制度、医师合理用药评价通报及执行制度等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。医院年度总结篇5对于20xx年的护理工作，我要从以下几个方面作一个汇报：一、思想统一，团队协作在护理工作中，很多操作环节都需要大家在一起共同完成，如果大家不能心往一处想、劲往一处使，心不在焉，甚至相互推诿、扯皮、闹意见，带情绪工作，最直接的后果就是影响与患者的沟通，不

22、利于患者的康复，还影响医院的形象；更严重的是，由于上述原因，一旦将患者的药物漏加、错加，那后果不堪设想，损坏医院声誉不说，更危及患者的生命安全！所以在日常工作中，我特别留意大家的情绪，努力做到在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，首先做好大家的知心姐姐，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌。事实证明：大家的心顺了，工作也顺了！二、严格纪律，狠抓业务对于一所医院而言，有一支团结向上的医护队伍至关重要，为了能更好地为患者看病、治病，业务水平的提高也是要积极面对的最根本的环节。我们在具体工作中，逐渐开展并实现了对以下多方面的改进：1.在每个病房的墙上分别粘贴了床位号，使患者及家属、医护人员一目了

23、然，方便了工作；2、每日晨护做到了无尘清扫，避免了空气、环境的不必要污染；3、悬挂专用黑板，建立了病人住院一览表，便于护理；4、建立了长期医嘱、医嘱查对本，方便了医生、护士对患者情况的掌握与了解；5、建立了危重、手术后病人的护理记录单，详尽记录了病人的监护数据，对病人的康复提供了保障；6、统一了体温单的书写与绘制，达到规范化要求；7、规范了医疗垃圾的分类处理；8、严格了对流量表、湿化瓶的使用规范；9、每月定时进行业务学习，根据住院病人的不同情况，先后开展了六次有针对性的学习，并进行了考核。通过一系列的改革与学习，使我们在工作中有了更高的准则、更明确的方向，从而找到自己的不足，有针对性地开展学习

24、，不怕难、不畏烦，尽管我们护理人员少、排班紧，不能安排大家在固定充裕的时段内进行集体学习，但我们还是挤出时间来分批分段地安排学习任务，学习护理工作的重要性、严肃性，学习护理操作的规范性、科学性，从理论到实践，使大家在短时间内都有了一定程度的提高！三、配合各科室，携手创佳绩由于我们所护理的对象是来自各科室的病人，所以就要求我们护理人员要更多地与这些科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的状况，以便更优质地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！四、领导垂范，上下同心各项护理工作的顺利开展，离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人心中渐渐形成的那股凝聚力，而这种力量来源于院领导对待每个工作人

25、员的关心与呵护，对他们在工作中所有努力与付出的信任与理解！使大家在这里工作有安全感、踏实感，甚至有家的感觉！我就是仰慕这种工作环境，又满怀理想地踏进了这所医院大门，我将珍惜我的这份机会与经历，努力提高自己的思想水平、业务水平，带动大家、团结大家，让每一个护理人员都能实现自己的价值，为我们医院的发展壮大尽自己最大的努力！二OXX年十二月医院年度总结篇6时光荏苒，岁月如歌。我们送走了紧张忙碌的XX,迎来了充满希望和梦想的XXo过去的一年是艰辛的一年，是充满挑战的一年。一年来，医院克服重重困难，依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础，狠抓医疗质量和医疗安全，主动拓展医疗市场，全面树立品牌形象，呈现

26、出持续、平稳的良好发展态势，逐步建立起高素质的人才队伍，各项制度不断完善、各种流程不断优化、许多矛盾和问题在运行中得到解决，医院的各项工作从无序走向有序，从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳步发展的一年。通过一年的努力，医院已经逐步在全市人民中树立了自己的形象。回顾过去，一年的历程，一年的艰辛，一年的发展，在一年的时间里我们共同见证了医院的成长，一年来，对于我们每一个人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。下面我主要从以下三个方面做全年的总结：一是回顾XX年取得的成绩；二是总结工作中存在的问题；三是计划XX年我院工作的开展。一、XX取得的主要成绩1.过去的一年，全院门诊急诊就

27、诊人数为720人次，住院总数达1598人次，通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负责；个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。4、一流的设备：医院先后引进了先进的医疗设备，离子机、数码电子阴道镜、磁共振仪、全新的全自动生化仪等新设备。5、一流的人才：一年来，我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到强、由粗到精，员工队伍不断发展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员30余1人。6、以医疗工作为

28、重点，促进医疗质量全面提高医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院发展状况的工作。随着医院就诊人数逐渐增多，这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。二、工作中存在的问题在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒认识到，我院的事业发展和各项工作，与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：1.制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方,制度落实不力。虽然制定了相关规章制度，但执行起来，还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。2、纪律松

29、散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足，还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象，希望大家以后严格执行制度，改正问题。3、学习不到位，主动性差。员工应积极学习相关医技技术，能够全面、熟悉的掌握医技技术，更好的为患者服务。4、服务意识不到位。以病人为中心的服务理念没有得到很好的落实，服务还没有完全做到主动、热情、耐心，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度，让更多患者了解医院，认识医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。三、XX年我院工作开展计划1、继续

30、完善医疗制度，加强医院感染管理，严格控制院内感染，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。2、狠抓业务加强员工医技业务的能力，提高职工素质。3、进一步完善细化医院规章制度。4、继续开展下乡工作，组织医生、设备到周各乡镇对我院进行大力宣传，扩大医院影响力，提高医院美誉度。5、加大人才培养力度。6、提升服务理念，开展优质服务。7、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。8、实行科室医疗质量安全签约制，把医疗质量安全落实到每个人身上。为更大程度调动员工的积极性，充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达一定的任务量，完成任务的科室将从中予以奖励。回首即将过去非同寻常的一

31、年，过去的一年，成绩已经成为过去。新的一年，更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前。今后的日子路程更长，任务更艰巨。逆水行舟，不进则退，我们别无选择，唯有迎难而上，乘势而起，才能不断前进，才能持续发展。新的一年，新的起点；新的希望，新的目标。相信在在全体员工的共同努力下，我们医院一定会迎来她更为灿烂、更为辉煌的明天！医院年度总结篇7XXXX年度，我单位认真贯彻执行国务院民办非企业单位登记管理暂行条例精神，严格按照民办非企业单位年度检查办法等相关法律法规，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，完善组织机构建设和制度建设，在有

32、关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对下一年年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下了更坚实的基础。我院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入民办非企业单位的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将XXXX年度工作总结如下：一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设民办非企业单位开业之后，民办非企业单位快速建立起各种规范制度，吸取公立民办非企业单位各项制度之精华，迅速制订了民办非企业单位各项基本规章制度。本单位职能业务工作，是民办非企业单

33、位工作的核心，本单位职能业务质量管理又是民办非企业单位管理的重中之重，因此，本单位职能业务部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、本单位职能业务安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为民办非企业单位顺利发展和运行奠定了基础。二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场人才是民办非企业单位最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，民办非企业单位本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗

34、市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医技、护理专业人士，开业以前，民办非企业单位利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，民办非企业单位对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训I、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册（各项规章制度）、医疗质量、医疗安全防范、护理专业三基训练、院内感染、民办非企业单位危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合民办非企业单位开展工作的需要。通过培训I,增强了大家对民办非企业单位的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家

35、以全新的理念开拓全新的天地。三、狠抓质量，提升服务，不断提高民办非企业单位管理水平质量是民办非企业单位的核心，民办非企业单位的生命，同时又是效益的基础和民办非企业单位长远发展的保证。基于这种理念，民办非企业单位在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把安全第一、质量第一放在第一位。服务是民营民办非企业单位较之公立民办非企业单位最具竞争力的主要手段，也是衡量民办非企业单位好坏的显著标志。开业以来，民办非企业单位各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升以病人为中心，提倡优质化服务活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提

36、高，我们民办非企业单位将有力地促进本单位职能业务、服务地位的巩固和提高。四、继续整合社会的良好资源，更好的服务于社会今年我们进一步拓展了服务方式和范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，开展了各项义诊活动，走访各社区低保户和易地搬迁户，为困难群众提供免费医疗和救护车接送。五、财务状况：收入和支出，基本持平，因为我单位是属于民办的，又是非营利性的，自收自支，并根据总体的收入，合理、有计划的安排费用开支。以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大民办非企业单位建设，尊重医疗科

37、学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为遵义父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的民办非企业单位。医院年度总结篇8安全的现代意义在于，它伴随着人类的稳定、繁荣、发展和进步。安全是人生存和发展的最基本条件。各级领导要增强安全责任意识，落实安全生产责任制。医疗行业的安全生产主要体现在医疗质量和安全上，关系到员工、患者生命和医院财产的安全，关系到医院改革、发展和稳定的大局。加强安全生产管理是医院管理的基本任务。坚持安全第一，预防为主的方针。是否搞好安全生产，是否落实责任制，靠领导。为此，我院成立了以院长为直接责任人的安全生产领导小组。安全责任比泰山重要，我们医院自给自足。去年以来，院领导高度重视安全

38、工作，始终把它列为一把手工程，摆在重要议事日程。有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动，做到分工明确，责任落实。二、针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。三、本年度工作目标。（一）坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。（二）在今年住院楼施工现场的安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。（三）加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法

39、律安全教育，组织职工学习中华人民共和国安全法、安全生产法及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。（四）继续将综合治理、安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金，并要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，针对具体问题制定出相应的措施，及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，医院与各科室负责人要分别签定安全生产目标责任书，使职责明确，责任到人（五）为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。（六）加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。(七)根据谁主管，

40、谁负责的原则，抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任，各司其职，各负其责，通力合作，做好各项专项检查工作。（八）及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。回顾过去、展望未来、在新的一年里，我院要紧紧围绕安全第-,预防为主”的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围，一定要收到明显的效果，这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证，也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在区卫生局的领导下，我们定能完成本年度的工作目标。医院年度总结篇9今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高，为做到取长补短，总结成绩，查找不

41、足，特对200x年度的行风建设工作总结如不：1.按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求，研究制定纠风工作实施方案，层层签订目标责任书，工作任务非常明确，主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报，发现问题，及时采取整改措施，圆满完成了年度工作任务。2、根据上级的通知精神和布署，我单位成立了行业作风建设领导组，下设办公室，负责督导和检查工作，由一把手任组长，各位副院长任成员，明确一名副书记亲自抓，建立了宣传组织，制定了具体的实施方案和宣传措施，办公室主任具体负责，积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院

42、行风建设、服务质量问卷及征求意见卡，定期召开工休座谈会，一年二次召开院外知名人士座谈会，出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书，医院并抽出专人每日负责收费价格的检查，发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话0394-3208365,对顶风违纪者做到有诉必查，有责必究，举报有登记z反馈有记录。一年来，全院收到感谢镜匾38块，感谢锦旗27面，全院无一例违纪行为的发生。医德医风，服务质量明显提高。？3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制，并在医院大门口定期更换宣传横幅内容，建立出院病人回访制度，让患者明明白白看病，放心消费，杜绝收受回扣、红包以及开单提成和乱收费现象，在门诊大厅内安装电

43、子显示屏，把所有收费项目、标准、药品价格公布，让社会各界监督。并对住院患者实行费用一日清单制，达到日清价准，所以全年无回扣、红包、开单提成现象的发生，社会满意度在9xxxx以上，住院、门诊患者满意度在9xxxx以上。4、药品坚持主渠道购药，认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会，对药品价格、药物效期、伪劣、监督，临床用药评价、生产厂家等工作负全责，制订切实有效的药品招标采购制度，按时参加市药品招标会议，临床购药全部实行了集中招标采购工作。5、加强行风、医德、医风教育工作，为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设，我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案，加强领导，健

44、全了组织，并向社会公开承诺10项内容，并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风，医德医院教育学习活动，采取学习与讨论相结合的办法，教育大家爱岗敬业，提高服务质量，乐于奉献，文明行医的行业风尚。6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的工作积极性，实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条，均全部落实。存在的问题回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定成绩，但与上级领导的要求还有差距，硬件建设有待加强，软件建设尚存缺陷，医德医风教育次数

45、较少，个别同志认识肤浅。为此，有待新的年内，提高对行风建设工作重要性的认识，发奋工作，使该项工作做的更好。医院年度总结篇10综合门诊XX年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就XX年度（611月）工作总结如下：一、经营情况：综合门诊611月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人;外科初诊581人，复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人，复诊840人;失眠科初诊193人，复诊495人;中医科初诊229人，复

46、诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778Ao二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%o三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果

47、。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出”睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。六、7、8两月，组织开展”署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展”第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。七、从9月份开始，联系、组织、协调XX县和XX县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。八、10月份配合全院开展“健康陇原,感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。九、加强与企划

48、部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好元素杂志的投放工作。十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：一、与员工的沟通尚不够。二、个别员工的劳动纪律性尚差。三、院内科室间专科病人的转诊不到位。四、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。五、部门、科室间的协调配合不尽人意。医院年度总结篇11医务科20xx年工作总结及20xx年工作计划尊敬的院领导及各位同事们：20x年已经过去，亲斤