X能源集团班组管理手册范本.docx
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1、宁夏宗主能源集团股份有限公司马莲台改造相关项目部生班组管理手册不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。一尼奥斯特洛夫斯基班组基本情况本班组隶属于马莲台煤矿开拓二队(以下简称开拓队),成立于2017年3月,主要负责三五采区主、副、风三条井筒建设以及采区贯通的掘进及文明生产管理管控,掘进工艺为人工掘进及炮掘,支护方式为锚网、锚索、喷浆联合支护,生产组织方式为三班倒。班组定员132人。采用两掘一喷制。其中,生产一班定员15人,主要任务为掘进、生产二班定员15人、主要任务为掘进,生产三班定员14人、主要任务为喷浆,生产四班定员14人、主要任务为喷浆。生产五班定员15人、主要任务为掘进。生
2、产六班定员15人、主要任务为掘进。生产七班定员15人、主要任务为掘进。生产八班定员14人,主要任务为喷浆。生产九班定员15人,主要任务为掘进。为更好地管理管控班组事物,各班设班长1名,副班长1名。一、各班组组织机构(一)生产一班:推车工2(二)生产二班:(四)生产四班:(五)生产五班:(六)生产六班:(七)生产七班:(八)生产八班:(九)生产九班:二、职责(一)班组职责1 .基础管理管控(I)负责打分、班组培训、考勤、绩效、奖金分配、班组建设管理管控。(2)召开班前会及月度班组例会并做好记录。(3)落实新员工的传帮带工作,努力提高班组成员的综合素质。(4)建设班组文化,培养员工个人素养和职业道
3、德。2 .安全职责(1)落实安全管理管控制度。(2)落实现场隐患排查治理及危险源辨识工作。(3)严格执行煤矿三大规程,安全技术措施。(4)做好劳动保护工作和文明生产环境保护工作。3 .生产职责(1)负责完成区队下达的月度班组掘进进尺相关计划。(2)负责解决、反馈掘进过程中出现的顶板、地质等变化,确保安全掘进。(3)负责执行掘进安全生产标准化,保证掘进安全生产标准化二级达标,力争一级。(4)负责班组材料消耗统计工作及生产成本核算工作。(5)负责设备使用期间的管理管控工作,发现异常问题及时停机并汇报。4 .文明卫生职责(1)保证生产范围内无浮渣、淤泥、积水等杂物;(2)负责保持掘进巷道内各种设备机
4、械风动工具以及工器具卫生清洁;(3)现场设备实施定制化管理管控(4)确保生产范围内各类安全措施齐全完好。(二)岗位职责岗位职责详见附件2。三、管理管控界区负责掘进巷道掘进及文明生产管理管控,管理管控界区自所掘巷道巷口至工作面迎头。发井井百至8界区区域图井井同至建头、7各井口井口同网环总则1第一章班组目标3第二章员工诉求管理管控4第三章班组文化建设管理管控10第四章会议管理管控15第五章安全管理管控22第六章文明生产管理管控62第七章工艺技术管理管控68第八章设备运行管理管控82第九章班组经营管理管控87第十章班组能力提升91第十一章内业资料管理管控95附录99总贝!)第一条班组管理管控是生产经
5、营管理管控的基础和根本,为加强班组管理管控,提升班组管理管控水平,建立一支“五型”(技能型、效益型、管理管控型、安全型、和谐型)班组,特制定本手册。第二条班组管理管控实行民主管理管控。第三条班组管理管控坚持责权对等原则。第四条本手册明确了班组目标、员工诉求管理管控、班组文化建设管理管控、会议管理管控、安全管理管控、文明生产管理管控、工艺技术管理管控、设备运行管理管控、经营管理管控、班组能力提升、内业资料管理管控11个方面的管理管控标准、规范。第五条本手册适用于马莲台煤矿开拓二队生产班。马莲台煤矿开拓二队生产班班组管理手册A/0第一章班组目标第六条安全管理管控目标(一)不发生轻伤及以上人身伤害事
6、故;(二)隐患排查彻底,安全隐患整改率100%;(三)安全设施完好率100%;(四)不发生火灾、瓦斯、煤尘事故;(五)不发生“三违”。(八)全员安全教育培训率达100%;(七)特种作业人员持证上岗率达100%。第七条生产任务完成区队下达的掘进进尺任务。第八条工程质量符合井巷工程质量验收规范GB50213验收标准。第九条经营管理管控目标成本费用(材料、能耗)控制在区队下达的目标之内。第二章员工诉求管理管控第十条目标:员工诉求渠道畅通,诉求解决及时,提高员工满意度,创建和谐型班组。第十一条员工诉求管理管控主要包括是诉求合适的内容、诉求渠道、诉求流程、诉求解决。(一)诉求合适的内容员工诉求合适的内容
7、包括劳保、餐饮、住宿、上下班交通、工资薪酬、福利、工作环境、个人成长、困难帮扶九个方面,具体合适的内容见表一。表一员工诉求合适的内容一览表序号相关项目诉求合适的内容序号相关项目诉求合适的内容1劳保配备标准、发放及时性、劳保质量、清洗2餐饮餐品质量、服务态度、供餐(送餐)及时性、食堂卫生、餐具卫生3住宿住宿条件、设施维修及时性、冷热水供应、供暖、公共区域卫生、洗涤4上下班交通车次安排合理性、发车及时性、车辆卫生、车辆安全性、路线、服务态度5工资薪酬薪资政策、发放及时性、分配合理性(含绩效、奖金)、绩效考核6福利福利标准、福利类型、发放、五险一金缴纳、活动经费、福利假时间、体检7工作环境环境安全性
8、、设施配备工作区域更换、岗位人员配备、工作时长、文明用语8个人成长职业规划、晋升通道、竞聘、培训培养、学历提升、职称、思想引导9困难帮扶家庭问题、困难帮扶、引导(二)诉求流程诉求流程图(三)诉求渠道1 .员工通过“面对面谈话、书面、电话、钉钉群、QQ群、微信群”等方式向班长诉求;2 .班长在班务会当中与员工沟通交流,了解员工诉求。(四)诉求解决1.员工诉求时,应当如实向班长反映情况;3 .班长根据受理的诉求事件,及时在诉求记录本上进行记录,员工合理诉求,班组能解决的问题,2日之内给予明确答复;班组不能解决的,首先给员工解释情况,随后及时反馈区队,并跟踪落实,三日之内给予员工明确答复:4 .不合
9、理诉求,通过沟通,掌握员工的真实想法,耐心给予员工解释,争取得到员工的理解;5 .班长在接待诉求工作中,应当遵守下列规定:(1)文明接待,尊重诉求人,不得刁难和歧视诉求人;(2)班长要依据集团公司相关规定,公正合理地处理诉求事项,不得扣压诉求材料,不得置之不理、不认真负责或表面应付了事;(3)坚持原则,秉公办事,严禁徇私舞弊,不得接受诉求人请客送礼,不得收受贿赂;(4)不得扩散诉求人的隐私和要求保密的其他合适的内容:(5)对诉求人相关诉求事项办理结果的查询,应当如实答复,不得拒绝;(6)建立健全诉求记录,妥善保管诉求材料,不得丢失、隐匿或者擅自销毁。第十二条考核表二员工诉求管理管控考评实施细则
10、序号考核合适的内容评分标准1文明接待,尊重诉求人,不得刁难和歧视诉求人。班长要公正合理地处理诉求事项,不得扣压诉刁难和歧视诉求人考核受理人(班长)10分/次扣压诉求材料,置之不理,敷衍塞责,推诿拖延考核受理人(班求材料,不得置之不理。长)10分/次2坚持原则,秉公办事,严禁徇私舞弊,不得接受诉求人请客送礼,不得收受贿赂。接受诉求人请客送礼,不得收受贿赂考核受理人(班长)30分/次3遵守保密制度,不得扩散诉求人的隐私和要求保密的其他合适的内容。扩散诉求人的隐私未保密的考核受理人(班长)10分/次4对诉求人相关诉求结果的查询,应当如实答复,不得拒绝。不如实答复拒绝诉求的考核受理人(班长)20分/次
11、;6建立健全诉求记录,妥善保管诉求材料,不得丢失或擅自销毁。未建立诉求记录或丢失诉求人材料的考核受理人(班长)20分/次第三章班组文化建设管理管控第十三条目标:践行宝丰文化核心价值观,树立良好形象,打造积极向上、安全和谐的班组文化。第十四条班组文化建设管理管控的主要合适的内容包括视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统等方面。(一)视觉识别系统视觉识别系统是理念识别的视觉体现。通过仪容仪表管理管控、能耗展板管理管控、文化展板管理管控、多媒体电视管理管控四个方面建立一套规范的视觉识别系统,更好地宣传宝丰文化,深化宝丰精神。1.仪容仪表管理管控劳保佩戴,符合“三紧”(安全帽帽带紧、工作服领口紧、工
12、作服袖口紧)规定,仪容仪表保持干净、整洁,举止大方。2 .文化展板每月10日前对文化展板更新;合适的内容包括工作相关计划、班组奖惩、安全园地、班组机构、员工风采、优秀员工。3 .多媒体电视技术员查找企业宣传视频、安全生产事故视频、卫生标准图片、爱国教育视频,发挥多媒体全方位宣传的作用。4 .企业文化宣传(1)在员工交接班室悬挂宝丰之歌员工行为准则企业文化学习园地等牌板。(2)工班长利用班前会向员工宣贯企业文化理念,让员工理解企业文化理念的深度内涵;(3)工班长深入宣讲宝丰故事,以生动、典型的故事原型,感化员工,引导员工。(二)行为识别系统行为识别系统是理念识别系统的外化和表现。通过学习行为准则
13、、开展班组集体活动等规范班组人员行为1 .员工行为准则:落实集团公司下发的员工行为规范,在班组会议中给予一定时间,通过学习员工手册中的员工守则、基本行为规范、工作行为规范、形象礼仪规范、廉洁从业规范等,让员工逐步了解规范、熟悉规范、从而树立身为宝丰员工良好的精神面貌及形象;2 .班组文化活动:班组每月度至少开展一次班组文化活动(如棋类、球类、K歌、聚餐等),培养班组的团队凝聚力;3 .关爱员工:开展班组困难员工帮扶、谈心会等亲情文化活动促进班组凝聚力,解决班组成员之间的矛盾,强化集体感,让员工形成“互帮、互学、相互管理管控”的氛围;4 .积极参加集团公司、矿一区队组织的各类活动(如安全知识竞赛
14、、拔河比赛、篮球比赛等)。(三)理念识别系统1 .理念识别是由宝丰集团倡导、全体员工自觉践行,而形成的企业理想和信念。2 .通过学习员工手册,宣传宝丰企业文化,使班组成员了解、理解、认同宝丰核心价值理念,并自觉践行3 .关爱员工(1)工班长要加强个人学习,提升魅力,成为员工可信赖的人、可倾诉的人,对员工家庭状况清楚;对员工的性格爱好要清楚;对员工工作中的优、缺点要清楚;对员工的业余生活和社会交往要清楚;对员工不同时期的思想变化要清楚;(2)工班长要主动约谈员工,解决班组成员之间的矛盾,强化集体感,让员工明白“独木不成林”的理念,形成“互帮、互学、相互管理管控”的氛围;(3)工班长及时关心员工的
15、家庭情况,通过上门、打电话等方式进行访谈,对困难员工及时进行帮扶,解决员工的后顾之忧。第十五条考核序号考核合适的内容评分标准1班组文化建设组织健全,愿景目标明确文化建设组织不健全考核工班长20分,无愿景目标考核工班长20分2班组员工手册宣贯未进行宣贯员工手册考核工班长50分,现场抽考回答不出考核当事人20分/次3建立班组文化宣传园地,各类活动有序开展,记录规范无班组文化园地扣50分,各类文化活动开展效果不明显扣20分,活动无记录、记录不规范扣10分4开展困难员工帮扶、送温暖活动未建立或未开展考核工班长20分第四章会议管理管控第十六条目标:合理安排工作,确保安全生产,创建“五型”班组。第十七条班
16、前会班组所有成员按时参加区队组织的班前会。班前会执行2208班前会管理管控模式(6IJ:2分钟点名、20分钟安全学习、8分钟工作安排),每天由班前会支持人组织召开。班前会的主要合适的内容包括点名、唱歌、安全教育培训、工作安排、安全宣誓。(一)班前会点名1.班前排查:各班长要做到察言观色,看员工是否休息好、班前是否有人饮酒、员工是否身体不适等,确保出勤的员工精神饱满,心情舒畅,消除员工思想上、体力上存在的不安全隐患;2 .点名,由班前会主持人“问:大家早上/晚上好;员工答:好,很好,非常好。”由队长/跟班副队长点名,点名前全体人员要正规坐好,坐姿端正;点名时,员工站立答“到”,站姿要抬头挺胸,应
17、答声音洪亮;点名结束后,对当班出勤情况进行通报。3 .唱歌:要求全体起立,由主持人领唱“宝丰之歌”员工抬头挺胸,精神饱满;唱歌声音洪亮、整齐有力。(二)安全教育培训1.技术员提问昨日“每日一题”学习掌握效果,至少要提问2名员工,员工答对后,全员给予鼓掌表扬;答错,由技术员进行补充讲解;各区队每日一题合适的内容,严格执行人资部下达的每日一题培训相关计划。4 .技术员结合现场实际,对当日的每日一题进行安全培训I。5 .每班安全员做安全工作经验分享。每月月末排出下月工作经验分享人员名单在各区队会议室进行公示,员工轮流做工作经验分享。工作经验分享合适的内容主要包括:(1)对本岗位危险源进行描述;(2)
18、对本岗位及本岗位平行作业人员进行相关要求;(3)对当班安全重点工作强调安全注意事项:(4)常见设备故障排除方法及设备检修标准;(5)对自己亲身经历或身边发生的事故案例进行分析和“现身说法”,安全员经验分享结束后主持人进行简要点评。6 .由技术员组织学习作业规程、安全技术措施及上级部门、集团公司及矿下发的重要文件及会议精神。(三)工作安排(1)队长/副队长通报上一班安全、工程质量、文明生产情况,对上一班表现优秀的地方进行表扬,让班组员工互相学习,对不足的地方进行批评教育,让其他员工引以为戒,将上班遗留问题向当班交待清楚,并提出整改要求及强调安全注意事项;(2)队长/副队长对当班主要安全事项、掘进
19、生产任务等进行布置安排:(3)验收员/技术员对班组质量标准化验收情况进行通报讲解;(4)根据区队布置的生产任务,班长详细安排当班安全生产任务,交代安全注意事项及所需工器具、配件及材料,并落实到人头,分析完成任务的有利条件和不利因素。(四)安全宣誓全体起立,举起右手,主持人带领全员进行安全宣誓,员工精神面貌、状态良好。宣誓合适的内容:我是自豪的宝丰员工,安全生产是我神圣的职责。为了生命健康、家庭幸福、社会和谐、宝丰发展,我承诺:“牢记安全责任,履行安全职责,遵章守纪,为实现公司安全生产而努力!”。第十八条班组例会通过召开班组例会,及时总结分析班组工作中存在的问题,明确班组工作目标和工作重点,讨论
20、制定班组工作相关计划,确保班组工作质量不断提升,强化班组基础管理管控水平。第十九条班组例会次月10日前由工班长组织召开,并与10日前整理出会议记录。第二十条班组例会合适的内容突出“讲诉求、讲绩效、讲总结、讲相关计划”的主题。合适的内容包括班组工作总结、上级精神传达、下月工作相关计划、交流工作和学习心得。(一)班组工作总结1 .安全工作:总结本月班组员工发生的人身事故、不安全行为。组织全员讨论事故、不安全行为发生的深层次原因。管理管控上以及员工自身行为上总结经验、制定措施,避免人身事故、不安全行为的再次发生。2 .生产任务:根据全月班组核算记录,通报本月产量任务完成情况;从现场管理管控、设备管理
21、管控、人员配置、设备操作技能水平、生产时间安排、工作任务安排方面分析生产过程中存在的优缺点,总结经验,保持优势,改进不足。3 .班组经营:根据全月班组核算记录,通报本班组材料消耗、能源消耗情况。分析本班组材料、能源消耗节超,总结经验,保持优势,改进不足。(二)上级文件、会议精神传达1 .学习领会公司、矿、区队工作会议精神;2 .根据会议精神安排具体工作,并跟踪落实。(三)下月工作相关计划1.针对区队下达的任务以及本月生产中存在问题,提出班组下月的生产工作相关计划及保障措施;2.对于设备状况、生产人员配置及其它本班组无法解决的问题向区队队长反馈寻求解决合适的方案。(四)交流工作和学习心得1 .交
22、流工作中的好的方法和建议;2 .分享学习和读书的心得体会;3 .分享生活中的人闻趣事。第二十一条考核表四班组会议管理管控考评实施细则序号考核合适的内容评分标准1开会不得吸烟、吃东西、吐痰、乱扔果皮纸屑、在座椅上乱刻乱画、交头接耳、玩手机等。班前会员工发现一次考核当事人10分。序号考核合适的内容评分标准必须注意力集中,认真听讲。2班前会上,班长、队干部安排工作时,不得吵闹、顶撞。发生一次考核其当事人20分,情节严重者给予强制停工反省。3各上班班长,在班前会召开前30分钟内向区队值班室汇报当班工作情况。未向区队值班室汇报当班工作情况考核班长20分。4班长安排的重点工作重点隐患,班组成员要按时落实整
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