NC供应链业务培训手册销售.docx
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1、NC供应链业务培训手册销售安泰科技信息化提升项目财务业务一体化子项目NC系统销售操作手册文件状态:文件标识:销售操作培训手册草稿当前版本:1.0正在修改作者:贾立云正式发布完成日期:/12/12版本历史版本作者参与者起止日期备注1.0贾立云/12/11OV4.7图形定义图形定义)开始一般非NC文档INC操作NC文档0连接VJ手工操作(非NC操作)O判断(m)结束/业务流程图形定义目录1概述51.l培训目标51、掌握业务方案在Nc产品中的实现及业务流程操作52、为后续流程模拟及岗位权限梳理做好充足准备53、使关键用户能够在公司担负起知识转移的任务52培训流程清单53销售管理流程53.1 新增客户
2、及维护流程53.1.1 业务说明53.1.2 业务流程图63.1.3 ERP系统操作说明73.1.4 单据维护123.2 普通销售流程(含发货单)133.2.1 业务说明133.2.2 业务处理流程图143.2.3 ERP系统操作说明153.2.4 单据维护273.3 技术服务销售流程(不含发货单、出库单)283.3.1 业务说明283.3.2 业务处理流程图303.3.3 ERP系统操作说明313.3.4 单据维护363.4 项目工程销售流程(不含发货单)373.4.1 业务说明373.4.2 业务处理流程图383.4.3 ERP操作系统说明393.4.5 单据维护453.5 销售退货流程4
3、63.5.1 业务说明463.5.2 业务处理流程图483.5.3 ERP操作系统说明493.5.4 单据维护55文档仅供参考1概述1.l培训目标1、掌握业务方案在NC产品中的实现及业务流程操作2、为后续流程模拟及岗位权限梳理做好充分准备3、使关键用户能够在公司担负起知识转移的任务2培训流程清单流程编号流程2.1新增客户及维护流程2.2普通销售管理流程2.3技术服务销售管理流程2.4项目工程销售管理流程2.5销售退货管理流程3销售管理流程3.1新增客户及维护流程3.1.1业务说明目的:本流程用于客户信息建立、维护及管理流程的处理。整个流程从收集整理客户资料开始,最终到系统中维护客商管理档案及日
4、常管理环节,明确系统中的流程方案及操作步骤。(如要实现二级单位填写客商申请表后,系统自动查重并授权,不需要运营管理部再做审核的功能,需要进行二次开发,在开发方案确认及上线前先采用本流程。)3.1.2业务流程图3.1.3ERP系统操作说明1.分公司销售员收集客户资料维护客商申请单分公司业务员在系统外收集客户资料(内容包括:营业执照、组织机构代码证书、税务登记证;最近三年的审计报告、客户经营地址、电话、邮箱、公司网址、业务联系人、经营管理者、法人代表、所在区域、相关资质。)根据客户资料在系统中对客商申请单进行维护并提交总部审批。耨虻福语册1ISCUS141210M66三SHS291112*1010
5、.0201feM三0W1抽C2010301三S1三三的麴璃Ii25三三功用黑se潴三2三!门三=2三S。迩腰。越像-。睛壁陛。辅处盘6瞬渤面物唉斜福漏就做皴弱除卡片102012一砌3J20201辅的单群J201j50101二戏A卑翻幽房咨褥翻铺蛔谖熊御崎翻8三CUS14120X)W5CDSTOBIrE5CUSMl21虬005jCUS三2UiCUSu2文皴丧CUSiittm.脑CUS149160.熊2014.1291/0W2-Q31.gE201412101.f20WW鼓201W-251.薮20imi51.x20W161.敦(COIo劝好聪辅0三12332402012睛睚蚓耕卿酹酬酸皤薛牌并蒯1新
6、琳.I1110三020W1制m渤o三F】公日,3J*t义助:MCI三)哪。矶。IAAaHSB:BM(I包2WtKff三l*三(Sel攸关MK2211Jf三oKBz-:rrmgJR三MIlW分心旬,州三J6ft箫*&o事告W蕈此*2如有需要修改的内容,进行修改.修改后保存4CUSkI21849氏*WH曰2514-12-1122430三0*ttfcWVASirvtcB,合力外叫小fr2014-12-101127O8M9H:*Jm02总公司运营管理部审批客商申请单,维护客商基本档案,分配客商基本档案运营管理部根据实际情况对二级单位提交的客商申请单中定义的编码、名称及相关信息进行审批,同时根据客商申请
7、单的审批情况维护和审核客商基本档案,并对已生效的客商基本档案自动分配。,能力8j三!8i三三B,三0三三g三O三三卜鳖皇圈VI幅过轴专三IA柳格悠辅钻她陵娴Ul的枷W加ICS侬Q.班2。Uw驰2_2颜CI(SU喙Q.52014-三1.驰臻傩娜脚瞬蓊傩糊I3而mm.:052014-124:1.霰1嫩蛹.02Q1031小木OISM三.J201三11.公2忸QM2,5-2副Io.sim.蜘2012:4.恕111A三6匚恻c11s三.幅2斛觥1.粉脚0三卜击C,S1916O.幅娴蚓.艘咖4版杆I脚:&wmY海Q检级I比E演I也榭。吸R楸”敏(,窕蟒;栽;一7溯,修工尊辅师!)藁-独耕、7雁黝丽玉渊解瞬
8、九燃需E糊糊物细酬罪C鄢三9金:。5笔棘洲21Im:6帧跤三-三距都?制相?:用M122侬耕搦SW需ff.Bmsi0过馔。魏渡0三三三Jm三d1.13前JI懒删都65刖C,唯超舞EtS需熟Sf谶7ktW.B怫构林帆战鞋麴剧诲8三X5l三三雕源器新城三浦”三三3.分公司销售部维护客商管理档案分公司销售部根据总部已分配的客商基本档案维护/修改客商管理档案(对应内容:客户属性、开票客户、发货地址及联系人电话、信用总额、银行帐号、运输方式、发货客户、专管部门及业务员等信息。),二级单位销售主管审核。-三2匕务单其他/.S/-)IWrftMfCr单1qkMI/mrm/IMUl/-iJJi-一灯单IcW-
9、JJ./一一MMJW弋U-I1IQ.WW/的产/mjw二丁/ff出B*MI1.-一4HMUt=MWM爱出一)WfFlUKd加一I11342UCm;T1.lIII-O3.2.3ERP系统操作说明1.二级单位销售部业务员维护销售订单销售部业务员依据与客户谈判形成的销售合同草案在系统中维护销售订单及销售合同浏览单(注:如果销售类别=”来料加工销售”,则,库存组织选择“来料加工库存组织”,存储地点=”来料加工成品仓”)电焊接材料分公司涿州005,您好!2014-12-10I订单维护I至我的工作一客户化的应用集成西财若会计西管理会计奥金管理1.j7Mj4|SJl皇础设罡/三口供应商管理S3采购管理3/国
10、_基础设置三Q于页订单日1I忤肖售订单Io消息中心订单维护Ii若流程增加二二项目T程徜集西福N普通消售流壁I订单维护三J焊接材料分公司涿州005,您好!2014-12-10嚏我的工作7771客户化出应用集成财务会*客管理会计Ju奥金管理西供应链_口基础设置0供应商管理Q采购管理D徜售管理国基础设置电D货订单日a消售订单格心I丽的卧附,护躺蛤就日锦髀随月饲三0三12O14121O辑理二舞解助盗黔灌熊百闻Bq三:1QO三0IOJ三蝴糊Hn新制;三熟能罐硼调SP撇口徵制洞三三三i三三三t三三三脍於幼,(蝴褚崎,韵濮蜘h雕理,枷i”,喉群5SCh14121C0儆。惆P-i-IM(cm*ml)复制(OJ
11、WC)胫茶i糖就2014-12-10w.期激牖魏新线喉靶IM弗舒繇觎司三脾鼬榔机外的确如m1030000CO群翅确思布m1.00饿口般妒W前I割他绵2168傩船第顿器曲麟撼i三三酋I娠航)林三21翁爵超雕聪撇帐眺腑威酷籁眼航I三t1薜挪靶1|170102m-挣魂善二14P6.006.0030.769217.0C2.二级单位销售部主管审核销售订单及销售合同浏览单在销售订单审核环节,经过系统中审批流业务处理实现对销售订单上不同金额上限上报不同部门人员审批的管控需求。懒耿地,野,丽,:得湖,三掴雄,棚Q徽雕,三ft三三三(CtiHAKJ)2014-12-106卜必:1W髀玳端用照铺群桐洽HSCj14
12、12100170戏晞:制蟾麻雨播静P施较飒喃料mi三ek.m三W根锚三靖箫公弱检辩匕帐陋榔阐翻施孤w三t廨柳就1170102此拽生理藉J牛6.W6.0030.769217.003,二级单位销售部主管领导对销售合同签章生效对经过审批的销售订单(附加销售合同浏览单)进行盖章确认生效,并打印正式合同文本。4生产型销售则由销售录单员经过对已审批经过的销售订单进行生产任务联系单打印(生产任务关联单模板)。并发送至生产厂调度人员处。5 .销售类型是贸易型销售业务”的,采购部业务员根据销售数量维护普通采购订单,参照普通采购流程。6 .销售类型是”生产型销售业务”的,根据销售部传递生产任务联系单,安排具体生产
13、计划,组织生产。7 .销售类型是”来料加工型销售业务”的,仓储部库管员维护来料加工入库单及出库单,根据来料加工客户送来/来料加工退库的实际物料做来料加工入库,系统只管理数量,不参与成本核算。8 .仓储部库管员根据库存情况维护材料领用出库单。9 .仓储部库管员办理实际材料出、入库。10 .仓储部库管员维护完工入库单。11 .销售部业务员根据销售订单及与客户沟通的具体交期,维护发货单。操作如下图所示:具体查询如下图1和2所示:图1单据的参禺界面查询条件输入白宗义条件逻辑(项目名称条件并且并且并日并且并且并且并且并且订单号等于Ii务流程等于单据日期大于等2014-12-10单楣目耶小干等不2014-
14、12-10客户编码等于地区分类等于俏售蛆织等于发货仓库等于收货库存组织等于锁定(单据日期大于等于201412-10)并且(单据日期小于等于14-12-1(T)图2:I增加二I畲删除I【分单方式I定11取消I存哂调.:相关所有反二八叵仓座叵!枇次,自由项至供应商叱!相计里.画釉匚横一福匚的用置丽花:4Ib销售部业务员对基于销售订单基础上生成的发货单进行维护,点击F图所示的维护,修改,重点标注实际发货日期和本次发货数量。12、销售员维护完成发货单后,点击保存,送审至销售部主管。销售部主管根据内部信用查询及管控需求,对发货单进行审批。13、发货单审批经过后,由系统自动转入至仓储部库管员,库管员办理实
15、际出库业务。14、仓储部库管员,参照发货通知单维护销售出库单,录入批次号,实发数量等信息。(支持参照同一发货通知单分批出货)。三i焊接材料分公司港州005,您好!2014-12-10至我的工作R客户化m应用集成西财务会计智管理会计Sl央金管理I1.l供应aI口O暂倬应收处理国口、笨析类报表三J汇总类报表科肖品发谈发壮I商品处理国Q冠快:管理I二J三.存篁理,I三J基科设置田D期与善妇居三二Nk三匚I中第皆1._消息中心、肖售出库1.Ik君流理增力口保存维护,口屿目工程消售净程团飞通浦鲁流程匚库存组织部门、口*否退货加号存货编码存货,在J1.务流程中选择普通销售流程,点击小框自动划沟一s入路径清
16、晨中心W出岸1芬流程.增力口.字维护行捧*茎李(Ctrl+AlZO)单揖等错售订单(AItH-O)岸存名且名只部门II是否退绕点击增力口,运择可绕单点迸入痘线单置有畀羊送的看曜界同取消恂部忌微蓄g霜JQ16、财务部成本会计对发出商品品做销售成本结转单。销售出库单签字确认时,发给客户的商品自动进行财务发出商品处理。17.销售部业务人员根据实际业务发生情况,依据实际销售出库单上的数量,申请开具销售发票,支持分批开票,支持多币种。嚷我的工作消息中心Ik君流程,另票维护lD-库存俏售出库单出库汇总开票(CtrRG)票日期盲户电话部门币种冲减金额点击增加,选择库存销售出库单,进入查询界面行号存货编码存货
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