电大《人力资源管理》2024春期末复习.docx
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1、人力资源管理期末复习指导综合练习一.名词1 .人力资源:是指劳动生产过程中,可以干脆投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素养,包括学问、技能、阅历、品性与看法等身心素养。2 .人力资本:是指通过资本投资形成的,凝合于劳动者身上的学问、技能、品性和健康等。3 .人本管理:是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性动身来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。4 .人力资源成本,是一个组织为了实现自己的组织目标,创建最佳经济和社会效益,而获得、开发、运用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。5 .职务:是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位
2、的集合或统称。6 .职务说明书:是对某一职务或某职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。7 .工作评价:又称职务评价,即依据工作分析的结果,依据肯定标准,对职务的性质、强度、责任、困难性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。8 .聘请:是“招募”与“聘用”的总称,意指为企事业组织中空缺的职位找寻合适人选。9 .培训:就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关学问、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业支配的对本企业员工所进行的有支配有步骤的培育和训练。10 .薪酬制度:也称工资制度,是指与工资确定和工资安排相关的-系列原则、标准和方法。11 .社会保障制度
3、:是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾难等缘由而遇到生活困难时,从国家、社会获得肯定的经济帮助的社会制度。12 .劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。二.选择题1、认为人力资源是具有劳动实力的全部人口的观点属于(八)A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素养观2、人力资源与人力资本在(O这一点上有相像之处A,品性B.看法C.阅历D.实力3、具有内耗性特征的资源是(B)A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理,即负责组织人员的聘请、甄选、训练及酬劳等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(八)A
4、.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区分体现在(B)A.内容上B,观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(八)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.困难人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的须要层次理论D.霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(八)A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D,综合激
5、励理论10、通常制约人们士气、创建力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A,获得成本B.开发成本C.运用成本D.保障成本12、预料由将来工作岗位的性质与要求所确定的人员素养和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预料将来的人力资源供应B.预料将来的人力资源需求C,供应与需求的平衡D.制定能满意人力资源需求的政策和措施13从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源
6、所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C.思想D.技能14、”只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(八)A.资源B.成本C.工具D.物体15、任何一个人都不行能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?(C)A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个一般员工16、把“员工视为活动主体、公司主子”是哪一种人力资源管理模式?(OA.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中
7、心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18、“好吃懒做、唯利是图“,符合下面哪种思想假设?(八)A. “经济人”假设B.“社会人”假设C. “自我实现的人”假设D.“困难人”假设19、主见集体奖,而不主见个人奖。这是哪种假设的思想?(B)A.“经济人”假设B.“社会人”假设D. “自我实现的人”假设D.“困难人”假设20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.企业人B.环境C.文化D.产品21、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.主动开发
8、人力资源D.培育和发挥团队精神22、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制23、通过检查人力资源目标的实现程度,来供应关于人力资源支配系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)A.人员档案资源B.人力资源预料C.行动支配D.限制与评价24、在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?(八)A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境25、马斯洛提出的须要层次理论属于哪种类型的激励理论?(八)A.内容性激励理论B.过程性激励理论C.强化性激励理论D.归因性激励理论26人力资源管理科学化的基础是(AB)A工作评价B
9、工作分析C岗位设计27适合于流水作业岗位的任务分析方法是(八)A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单28、工作分析中方法分析常用的方法是(C)A关键事务技术B职能工作分析C问题分析D流程图29、管理人员定员的方法是(C)A设备定员法B效率定员法C职责定员法30、依据个体的阅历推断,把全部待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法31影响聘请的内部因素是AA.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控32聘请中运用评价中心技术频率最高的是_BA.管理嬉戏B.公文处理C.案例分析33、甑选程序中不包括的是BA.填写申请表B.职位支配C.
10、找寻候选人34、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做AoA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学35在培训中,先由老师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行探讨的培训方式,是BoA.讲授法B,研讨法C.角色扮演法D.案例分析法36岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B)A.获得成本B.开发成本C.运用成本D.保障成本37推孟教授提出正确计算IQ的公式是(八)A.IQ=(心理年龄/实际年龄)XlOOB.IQ=(实际年龄/心理年龄)XlOOC.IQ=(心理年龄X实际年龄)XlOOD.IQ=(实际年龄-心理年龄)XlOO38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?(C
11、)A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法39、让被试依据一个或一组图形或文字材料讲解并描述一个完整故事的测评方法被称为(B)A.联想技术B.构成技术C.表现技术D.个案分析技术40、检验测量结果稳定性和一样性程度的指标被称为(八)A.信度B.效度C.误差D.常模41、让秘书起草一份文件这是一种(八)A.任务B.职位C.职务D.职业42、为使安排公正合理,必需对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、精确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(B)A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与运用D.人力资源规划的制定43、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析
12、哪-方面的内容?(C)A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与运用D.培训支配的制定44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(八)A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的运用成本D.人力资源保障成本45、通过人员分析,确定人员标准。这是聘请选拔工作的哪一阶段?(八)A.打算阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段46、拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次聘请录用工作的哪个阶段?(B)A.筹划与打算阶段B.宣扬与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教化与安置阶段47工作程序的变更性比较有限,工作性质是半重复性的,须要一些决策运
13、作。这是一种什么样的培训策略?(B)A.日常工作B.按细微环节说明的工作C.工作操作程序有变更Do支配和操作困难的工作A加权B标度划分C赋分D计分52、相对比较推断法包括(八)A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法53、基本工资的计量形式有(B)A.基本工资和协助工资B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资54、下列特点的企业哪个相宜实行计时工资(C)A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果简洁用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低55、下列特点的组织和工种哪个相宜实行岗位工资制(八)A.同一岗位技能要求差
14、别大B.生产专业化、自动化程度低C.同岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C)A.劳动责任大小B.劳动条件好坏C.工龄或技术娴熟程度D.劳动贡献大小57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来运用(八)A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)A.绩效工资制B.岗位工资制C.技能工资制D.结构工资制59、下列奖金哪些属于长期奖金(C)A.超额奖B.成本奖C.员工持股支配D.合理化建议奖60、在贯彻按劳取酬原则时,须要以哪种劳动为主要依
15、据,同时考虑哪几种劳动来进行安排(八)A.物化劳动;潜在劳动和流淌劳动B.潜在劳动;物化劳动和流淌劳动C.流淌劳动;物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;流淌劳动和固定劳动61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)A.劳动差别B.劳动价值C.劳动条件D.劳动责任62、依据劳动的困难程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,依据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(八)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度63、我国的社会保险制度体系主要包括一A、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A.养老保险B,就业保险C.生活保障64、失业
16、保险基金的筹集主要有以下三个原则:B、无偿性原则、固定性原则。A.强迫原则B.强制性原则C.强行原则65、中国劳动平安卫生工作的基本原则是:(1)平安第,预防为主;(2)爱护员工在劳动过程中的平安与健康;(3)B。A.平安与生产兼管B.管生产必需管平安C.只管生产不管平安66、劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定,试用期最长不超过B_o(1)4个月(2)6个月(3)8个月(4)10个月67、人与职业相匹配的职业选择理论是由_A提出的。(1)美国波士顿高校教授帕森斯(2)美国约翰.霍普金斯高校教授霍兰德68、人性化设计的特点主要有:界面友好(B,C,D)A.人际匹配B.操作简便C.程序流
17、畅D.一看就懂69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高A保证B,带动企业管理水平获得全面提面,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。A.管理效能B.管理质量c.管理水平D.管理创新70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊状况下,遭遇意外损害、职业病以及因这两种状况造成死亡,在劳动者短暂或永久丢失劳动实力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(D)A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险71、依据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个
18、人职业生涯设计方法?(八)A自行设计法B专家预料法C.评价中心法D,生命支配法三简答题1.如何主动开发人力资源?要理解人力资源开发的涵义,应关注到:人力资源开发是组织和个人发展的过程,其重点是提高人的实力,核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程,它贯穿人力资源发展过程的始终,预料规划、教化培训、配置运用、考核评价、激励和维护,都是人力资源开发系统中不行峡少的环节。一个组织若要从事生产经营活动,就须要具备两个基本条件:一是占有资金;二是拥有驾驭专业技能从事管理和操作的人员。两者之间,人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的实力,提高劳动者的素养。所以说,制定和实施人才战略,是组
19、织实现发展战略的客观要求,是现代组织人才发展规律的内在要求,也是现代科学学问和教化的客观要求和发展趋势。2 .什么是市场定位法?其操作步骤是什么?市场定位法是以市场平均工资为参照确定各职务价值的方法。其操作步骤是,首先从全部职务中选出50%60%的代表职务。然后作市场调查,获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。最终在此基础上确定每个代表职务的价值大小。3 .什么是员工考评?员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。员工考评又称人事考评。事实上员工考评是指考评者在肯定的目的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据肯定的考评标准,对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程
20、。4 .工作分析的方法可分成哪些类型?工作方法的分类,依照不同的标准有不同的形式。依照功能划分有基本方法与非基本方法;依据分析内容的确定程度划分,有结构性分析与非结构性分析;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有视察法、写实法与调查法等。5 .什么是人力资源的流淌?人力资源流淌一般是指员工相对于人力资源市场条件的变更,在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。简洁地说,人力资源流淌就是指员工离开原来的工作岗位,走向新的工作岗位的过程。人力资源流淌包括水平流淌和垂直流淌。6人力资源规划程序是什么?人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤:预料将来的人
21、力资源供应;预料将来的人力资源需求;供应与需求的平衡;制定能满意人力资源需求的政策和措施;评估规划的有效性并进行调整、限制和更新。7 .职业选择的原则是什么?尽管在职业选择中,不同的人可以从自己的职业价值观动身,采纳不同的策略,达到不同的满意。但是,在职业选择中,有必要遵循般性的原则,如可行性原则、胜任原则、爱好原则、独立原则、特长原则、发展原则等,才能使你顺当地达到人生目标。8 .人力资源成本核算有哪些程序?般来说,人力资源成本的核算应按以下程序进行:(1)驾驭现有人力资源原始资料;对现有人力资源分类汇总;(3)制定人力资源标准成本;编制人力资源成本报表。(1)分级法;(2)量表绩效考核法;
22、核的方法有哪些?常用的绩效考核方法主要有以下七种,BP:(3)强制选择法;(4)关键事务法;(5)评语法;(6)立体考核法;(7)情景模拟法。10.医疗保险制度改革的主要任务是什么?医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理,在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度,即适应社会主义市场经济体制,依据财政、企业和个人的承受实力,建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。11、什么是人本管理?四、论述题1.实施入本管理时,如何培育和发挥团队精神?(1)明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝合在一起,形成坚毅的团队,以激励人们团结奋进。因此,我们要有导向明确、科学合理的目标
23、,把经营目标、战略、经营观念,融入每个员工头脑中,成为员工的共识。为此,我们必需把目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己担当的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。(2)增加领导者自身的影响力。领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的四周。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的学问、阅历、胆略、才能和实力,取决于他是否严于律己、领先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公允、公正待人,与员工同甘共苦、同舟共济,等等。(3)建立系统科学的管理制度,以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程
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