XX企业员工行为管理手册范文.docx
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1、强力推荐一一复制就可应用管理管控手册目录第一部分员工手册1弓I言2总经理致欢迎词2公司简介3聘用条件4员工来源4试用期4调职及降职4工资4职级4工作时间5力口班5旷工5终止合约6裁员6员工福利7法定假期7福利假7事假7病假7婚假8产假9慰问假9护理假9养老保险9节日福利9文体活动10奖励10年终奖金10公司守则11聘用关系11员工出勤11仪容仪表11各人资料12申请证明12工作评估12吸烟12私人电话12离职手续13员工申述13亲友事访13保障公司利益13防止收受利益14党、团、工会活动14过失类别14处分制度19目的19罚款制度19辞退19员工上诉19投诉程序21政策21程序21员工资料22
2、人事记录22表现评估22事业培育22其它管理管控规定22第二部分财务管理管控制度24出差制度管理管控规定25财务管理管控规定27第三部分办公管理管控规定29文件打印、复印、发放管理管控规定30公司图书管理管控规定31公司办公室资料管理管控规定32车辆管理管控规定34公车私用管理管控规定35现场防火安全制度36现场作息纪律38其它规定39第四部分工作程序44预决算审批程序45施工合同合约签订程序46外委订货合同合约签订程序47外委包工合同合约签订程序48材料物品申购程序49比价程序51发票申领、收款程序52出入库程序53盖章程序54开支程序55借款程序56报销程序57废料处理及其交款程序59办公
3、用品及图书资料申购程序60招聘录用程序61福利活动申请程序63打印、传真、豆印程序64图书资料借阅程序65请假程序66出差程序67车辆修理及外借程序68离职程序69油票申领程序70奖罚程序71报废程序72第五部分岗位规范73总经理岗位规范74副总经理(财务、行政)岗位规范77副总经理(工程)岗位规范82副总经理(经营)岗位规范84总工程师岗位规范80工程部相关项目经理岗位规范86财务部长岗位规范89行政管理管控部部长岗位规范91设备部部长岗位规范93工程预算员岗位规范95工程技术员岗位规范96物资供应员岗位规范97成本核算员岗位规范99财务会计员岗位规范101财务出纳员岗位规范102办公室文员
4、岗位规范104工程现场员岗位规范106物资保管员岗位规范108汽车驾驶员岗位规范110前台接待员岗位规范111夜间值班员岗位规范112卫生员岗位规范113总经理欢迎词亲受的员工,欢迎加入豪盛企业大家庭!在此,热烈祝贺你顺利通过甄选,成为豪盛企业的一员,豪盛企业的宗旨是竭诚为各地用户,在工作中奉献尽善尽美的服务,实现这一承诺,需要这个大家庭的你、我和每一位成员,在各自岗位上,精诚合作,互相激励,尽忠职守,使我们的用户满意,努力使我们的公司赢得良good的声誉.因此,我股切的希望每一位员工以高度贵任感与公司同呼吸、共命运,竭力支持公司的成功。作为豪盛企业大家庭成员,同仁之间应默契配合,相互接纳,彼
5、此包容,取长补短,这样我们就可以成为牢不可破的集体,只有集体的力量才能使我们达到目标,这本员工手册将向你们提供一些基本参考资料,这是为你们熟悉豪盛而编写,同时亦提供一些作为一名员工应知事宜。希望各位以手册为指南,不断进取,共创美g。Od明天,最后,诚挚地祝愿大家在豪盛企业事业成功.总经理:庄苏滨公司简介豪盛公司座落于哈尔滨市香坊区经济开发区石化大厦写字楼二层,建筑面积100OM由哈尔滨豪盛装饰工程公司设计与装修.,地址:哈尔滨市香坊区衡山路18号石化大厦二层邮编:150036电话:0451-2308116传真:0451-2344454聘用条件公司所需员工,将面向社会公开招选,包括大学毕业生、职
6、校毕业生及在职技术员等”所录用的正式员工,均实行劳动合同合约制。试用期I新员工将接受为期三个月的试用期,如需延长试用期则以不超过1个月为限,在试用期内人事部将对新员工的工作进行审查,以确定是否符合工作标准,如不符合工作标准,则予以辞退,根据工作需要及员工表现,员工可被调职、晋升或降级至其他职位或部门,薪金及福利亦会相应调整。IWi员工工资按劳动合同合约规定发放于公司规定之日期以现金的形式发放“员工之每月工资包括基本工资、伙食补贴.基本工资按薪级而定”其中伙食补贴为浮动工资,放假期间取消。Ml公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别:重事长级总经理级副总级部门主管级一般员工级工
7、作时间,员工每周工作时间四十小时(不包括用脑时间),每天工作时间为8:0011:30;13:0017:00,员工午休时间为11:3013:00,午休时间禁止玩扑克、麻将等储博性娱乐,公司设有乒乓球、跳棋、军棋、象棋、围棋等供员工午休自由娱乐”各员工必须严格i?l守工作时间.加班如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。ri.凡事先未办谙假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷To旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外.另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,按除名处理”接止合期试用期内,任何一方都可提出终止合约,第一个月内,双方均可随时提出终止合约;第二个月
8、内,双方均可提前4天终止合约,如未提前7天通知对方终止合约,则以7天工资代补偿,,试用期满后,、任何一方需终止合约必须提前一个月以书面通知另一方,双方亦有权以现金补偿通知.在特殊情况下,例如:员工犯有严主过失,公司可立即解除合约,而无需事先通知.亦不需作出赔偿,*A因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件影响下,公司有权裁减员工,有关裁减数量及裁员补偿,公司将根据国家政策执行员工福利触IiMh所有员工可享有国家规定的以下法定假日,如因业务需要,在法定假日不能休蜴,将由公司安排以年终奖金形式补错,1、元旦2、劳动节3、国庆节4、春节福利IRl年前因无工程需要,可放带薪蜴,年满工作5年以上者
9、,每年可休假二天,休假需一次性提取,不能累积,逾期视为自动放弃.,Vffl如无充分理由,员工不得请事假”凡有特殊原因而请事假者,应提前报批诂假申请表,经部门经理和行政副总、总经理批准后,方可休假,否则按旷工论,事假扣除当日工资”M1、员工患病申清病假,必须附有诊断病历,经部门主管、行政副总、总经理批准方为有效,急诊病例,不能赶来公司,应于公司上班时间前通知部门主管,逐级通知,并在第二天回公司补办休假手续,病假期间在考勤时连续计算,包括公休日和法定假日,病例按日工资50%扣除“2、公司员工可享用带薪病假一天,超出部分按无薪假处理,此假期仅限于有病时享用,不可预提,过月自动作废,3、员工确实由于患
10、慢性病或特别疾病不能上班,需要住院或长期病休,经公司管理管控当局批准,可按在本公司的工作年限给予36个月的医疗期,医疗期前三个月享有一定的比例工资,后三个月做无薪处理.工作年限待遇享受工资待遇1一5年(含5年)月工资的55$510年(含10年)月工资的651015年(含15年)月工资的80、15年以上月工资的o医疗期满后仍不能上班工作的员工,公司可与其解除合同合约.凡在公司工作满一年以上员工可持结婚证书申请有新婚假三天,若符合晚婚年龄,男25岁,女23岁,享有按国家规定的婚假(包括法定假和公休日)婚假须在结婚证填发三个月内使用,逾期无效.婚假需提前30天申请,并向行政主管出示结婚证明副本产假,
11、工作满一年半的女正式员工可申请产假,产假期限为一个月,延期可按事假论。产假需三十天前申请。m员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)去世,公司将给予三天慰问假,雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天慰问假,员工需填写假期申谙表,并附上有关证明.护理fin男员工在妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日,申请该假期应附上有关出生证明.养老*公司正式员工,试用期三个月后,公司为其购买社会养老保险员工退休后,可按国家规定享受有关规定享有有关退休福利.节日*公司每年在端午节、中秋节、存节向员工发放节日福利品.文体活珈公司将为员工组织各种文体活动,以促进员工的身体健康和活跃文化生活,增强企业的凝殿力。凡表现优秀
12、对公司作出贡献的员工,公司将会视其具体情况给予物质或精神方面的奖励.年修奖金,依据公司当前的经营和盈利状况,管理管控层将会考虑为员工发放年终奖金,员工的工作表现和出勤情况将作为奖金计算的参考,员工于奖金发放日,仍受聘于本公司,方能获发奖金.公司守则用关系,上下级之间,员工之间应以礼相待,互相合作,员工应切实执行直属上级指派的任务,理疑难和不满,应从速向上级请示,以示妥善处理员工出勤I1、员工应必须准时上班,在工作时间内未经部门经理批准,不得无故早退或擅商职守2、职工在休假期间不能随意返回公司,仪赛仪容I男士:1、头发:保证整齐、干净,,染发只能黑色,2、胡子:不可留胡子,保持面部干净.,3、指
13、甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲.女士:1、头发:保持头发整齐、清洁,不可染发(黑色除外)2、化妆:自然简单不可浓妆艳抹,过分鲜艳.,3、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲.个人资料,1、员工应如实将个人资料填写入职位申请表内,如住址迁移,婚姻状况,家庭成员等资料有变,应及时告知行政部予以更正.如因资料不详,有可能引至日后应有之权利损失,费任由员工个人自负2、员工个人资料属于机密,除行政部专职人员外,其它人员不得随意查阅或问讯申请M凡需公司出具的人事证明,员工必须作出书面申请,经部门主管同意后,送交行政部,工作评估,工作评估用于考核员工表现,作为培训、晋升、
14、薪金调整和选拔培养的依据,每年举行一次,均由主管级以上人员采用鉴定或面谈方式进行。Mi除指定区域和经批准办公室外,任何人均不得随处吸烟.私人电话,工作时间内除紧急事外,员工不得打或接听私人电话,否则会影响员工的个人表现,严重者要受到纪律处分。鼻职手续,1、凡海职员工必须在当日内到行政部办理离职手续,未能上交所欠物品者,公司有权拒绝发薪及转出人事档案.,2、员工离职七日内,仍不来办理商职手续者,则视为自动领取工资论,对该员工所占有的工作设施等,公司将作出处理,其造成的一切后果及个人的一切财产损失公司概不负责.员工申诉I员工对工作不满之处,应直接向直属上司提出,如对答复不满意,可亲自或以书面形式向
15、行政主管提出,倘以书面形式员工须注明姓名及部门,否则不予处理。申诉须在事件发生二日内提出,申诉员工要求保密者,则予以保密处理.亲友,访I出于安全及影响本人及他人工作,工作时间不能会见亲友,如特别需要时,事先须经行政主管批准,以免迷尬或不愉快发生.保障公司和L1、员工在受聘期间,严禁私自摄取公司之任何财务自用或图利.2、员工在受聘期间,不可对外泄露公司内部政策、行政架构、工程资料或其它有关事务上之商业秘密.3、员工应避免参与任何与公司利益有冲突的事务,投资或活动,如员工或直系亲属在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构,拥有直接或间接的金钱利益或股权,员工也必须向行政部申报,4、任何员工若故意
16、或因疏忽而导致公司有所损失,公司可根据实际情况追讨有关损失。防止收受租L任何员工如未经公司许可,不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务有关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约、职位等,如收受利益会影响员工客观处事或引致公司利益受损,员工应拒绝接受.,党、团、工会活动,党、团、工会组织是公开合法组织,其活动以不影响本公司正常业务为原则,党、团、工会会员如需在工作时间参加会议时,应事先通知行政主管,同意后可进行1过失类别I过失将以其严重性分为三类,详列如下:轻微过失:1、仪态举止未能达到公司要求,2、上班时衣冠不整.3、在办公场地大声喧哗。4、下班后
17、无故在公司范围内逗留.5、未能保持工作台或工作场所的整洁.,6、工作时嚼口香糖或吃零食7、使用内部电话办理私人事务“8、工作时,收听收音机、录音机或看与工作无关的书刊.9、随地吐痰,乱扔垃圾或乱写乱画,破坏卫生整洁”10、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话.11、当月无故迟到三次.12、工作或工作效率欠佳,工作粗心大意.13.违反部门常规“14、不熟悉相关的工作程序.,至大过失:1、擅自私调工作台或在柜内存放任何公司物品(发放除外)2、对同事违纪行为隐瞒不报.3、对主管、同事、客人不礼貌”4、私自携友或其它人士到公司内。5、吵闲粗言秽语或扰乱公司安宁,6、私自使用车辆而未登记,办理手续的.7、
18、违反吸烟条例,在禁烟区吸烟。8、损耗损坏公司设施.9、挑拨打架事件。10、在公司内售卖或兜售私人物品.11、不服从上级的工作安排,故意消极怠工12、发表虚假或诽谤的言论,影响其它员工声誉.13、在上班时间,擅自离开工作岗位或到其它部门闲荡14、提供虚假资料或不实报告.15、伪造病敏证明.,16、违反安全管理管控条例“17、懈怠疏忽而造成工作损失.18、外因工作而私自在公司范围内会友“严重过失:1、利用病事假期间在外从事莪职工作.,2、危舍公司内任何人士.3、未经行政主管批准私自配钥匙。4、殴打他人或互相打斗.5、向客人或同事索取金钱或其他报酬.,6、携带或收藏一切禁品,如枪械、毒品、黄色书刊等
19、。7、泄露公司机密情报,伪造文件意图行*”8、调戏或侮辱他人.9、偷窃公司或同事的钱财“10、偷窃公司的物品。11、接受任何形式的贿赂。12、精博或围观赌博.13、苗意破坏公司设施.14、利用职权收取回扣,损吉公司利益.,15、触犯国家任何刑事法律”16、利用职权提供方便于亲友,损吉公司利益。17、当亚黑众闹事,煽动或卷与怠工或罢工18、连续旷工三日以上19、遗失公司货支物品造成经济损失20、值班时睡觉.21、外泄公司之内部政策,行政架构、工程费科或其它有关业务商业秘密.对以上未列出之犯规行为,公司管理管控层有权视情节而定其轻重及处理办法.,处分制度目的I为保证公司各部门高效率工作和提供优良环
20、境,提高员工的自我约束能力,公司特制定了行为标准及纪律处分规定,希望全体员工认真遵从履行.罚IK制度,员工触犯轻微过失,每次罚款10元,触犯更大过失,每次罚款50100元.用于员工触犯严生过失阻碍公司工作发展,由行政部门主管根据上报的统计表,填报犯规通知书,并详述停职理由,管理管控当局批准后方可实行,员工停职一般不超过十四天Mi员工触犯严重过失或严至违纪或触犯政府法规受到判刑处分者,公司可立即给予辞退,对工作造成严至损失的公司有权视其具体情况、情节追究责任并赔借经济损失”员工上诉,员工不服所受处分,可口头或书面在处理决定发出二日内,向行政主管申诉.行政主管将视情况而定召开有关人员会议研究。轻微
21、过失、重大过失由行政主管及有关部门而定,严重过失由总经理、副总级及有关主管人员共同商定处理结果.投诉程序政策,公司希望所有员工投诉都能及时反应即时处理,投诉程序是一个渠道,可比价格使员工对有关工作时间、工资制度、工作环境及个人问题得到聆听及改正,从而及时解决问题,避免问题扩大化.在所属部门逐级反映,如仍未解决,可向行政副总直至总经理反映,从而后到解决员工资料人IHMh员工本人资料,如家庭住址或联络电话等若有变更,应及时通知行政部,以免在紧急情况下造成不便.表现评估I为了了解并改进员工在工作方面的表现,每年进行一次考评,,填写工作表现鉴定,作为重要的人事记录.业培如有升职机会,管理管控当局将优先
22、考虑公司在职员工,员工如对公司某部门或空缺有兴建,应先向所属主管部门提出,上报行政副总,不允许直接向其它部门主管谈及工作调动安排.员工手册所订公司管理管控当局引依据政府有关政策的规定,、本公司的业务情况及实际环境需要,对本手册作出适当的修改和补充.,本手册条约条款与以往公司条约条款相抵触时,以本手册为准,本手册最终解稗权为行政管理管控部C公司员工执行公司手册%的同时,相并执行限岗位规范、工作程序、办公管理管控规定3、财务规定讥财务管理管控制度出差制度管理管控规定第一条:为配合本公司业务需要,以达成公司经营目标,公司需派遣员工出差.第二条:员工出差前应填具“出差申请单二出差期限由派遣主管视情况需
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