2024年护理部主任工作总结（优选）.docx

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1、2024年护理部主任工作总结（优选）护理部主任工作总结1回顾过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影时常地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。1、工作看法方面：我们科的护士,倒班护土平均年龄23-25岁，工作时间基本在12年，年龄小，资格浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力气，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来担当了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来

2、解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了；多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就看问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科学问，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不行没的。好在护士们工作看法主动，有剧烈的学习愿望，而且从不计较个人得失,小姐妹们协作默契,只要工作须要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的指责和指正，都能够正确理解，虚心接受。护士们的工作看法，还体现在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，班！人员的短缺程度可想而

3、知了,但我们的护士们毫无怨言）各上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前,大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者解除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为乏累,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻打算着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息

4、，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错一怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事务,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很困难。院里、

5、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都主动参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的特别心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检直，说明党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：一、执行ISO质量管理文件,提高护理质量1、完善ISo9000质量标准文件。严格执行IS09000文件是提高护理质量，确保病人平安的根本保证。护理部依据院综合目标的要求，运行ISo9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责

6、详细化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护瓒艮务质量限制是质量管理的核心，通过质量限制阻断和变更某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先限制上。进一步完善了护理部作嶙导书，制定了各种紧急预案；依据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了平安教化制度，护士长巡察病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的限制范围,从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教化，出院指导，病人满足度调查等全部护理环

7、节。通过对护理质量标准的限制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。2、细心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到限制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的实行，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作状况，护士长每天巡察病房至少四次，亲密视察每个病人的病情改变和思想动态，发觉问题刚好化解，了解病人对护理工作的满足状况和

8、解决病人的须要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人供应全程优质护理三务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周，每月夜查房一次，以刚好发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满足度调查表，对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护土及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡察病房中发觉一级护理的病人较多，在护士长会议上刚好提示护士长要严格执行分级护理制度,按要

9、求巡察病房,特殊是夜间肯定要仔细、细致视察病情,发觉病情改变刚好处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，实行定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理三务质量进行限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程限制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以爱护病人平安。通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满足度。3、抓好危重病人管理和基

10、础护理的落实我们在提高护理质量的同时，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、协助检查、治疗护理、病情改变、心理状态，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护甯三导，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好四个特别：特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情

11、改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护圜三导到位。注意护士素养的综合提升，收SI了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%护理文书书写合格率98%急救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满足率为99%4、组哪土仔细学习IS09000护理作业指导书从20xx年1月IS09000护理作业指导书起先试运行至今，护理部制定了学习安排，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度

12、和岗位职责并进行了考试，4-6月份对护理作业指导书的剩余部分进行学习，并于7月45日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本驾驭US09000作业指导书基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满足度。IS09000文件运行以来，护理质量和病人满足度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌创建一流新型专科医院，细心打造管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理S艮务，开展了感受亲情护理，创建优质服

13、务示范病房、护理文书书写规范病房活动和温馨服务活动,使护理人员坚固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护土长和护士的主动性，激励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增加了团队精神，为病人供应了优质全面无缝隙服务。1、规范护士行为,护士精神饱满，着装整齐,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住雕间护士会主动努力为病人做T牛有意义的事情;三主动：护士对病人主动接待、主动视察、主动帮助；三个驾驭：驾驭病人病情、治疗和检查结果，驾驭病人医疗费用状况，驾驭病

14、人及家庭、社会心理因素。七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有致歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声使病人感受到在胸科医院护理B艮务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人苦痛，使病人满足率不断提lo2、宾馆化特性化微笑服务：运用文明用语，接待病人及家属时看法亲善、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐性和爱心，标准化服务是平台，特性化服务是最终目的。3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提

15、高，使外科护理工作更加规律,护士长能用心病房护理工作JCU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。4开展了流淌奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮番获得奖牌。胸外二护理单元获得三次优质服务示范病房流淌奖牌三次护理文书书写规范病房流淌奖牌。内三护理单元获得一次优质三务示范病房流淌奖牌,三次护理文书书写规范病房流淌奖牌；胸外一护理单元获得一次优质服务示范病房流淌奖牌二次护理文书书写规范病房流淌奖牌。内五护理单元获得二次优质三务示范病房流淌奖牌,一次护理文书书写规范病房流淌奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流淌奖牌。胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌

16、。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理三务和护理文书水平的提高。5、5-12护士节与工会实行了以传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象，弘扬抗斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的拔河”竞赛增加了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信念。三、提高护士风险、平安、法律意识，防眇理缺陷的发生1.随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增加，消费者权利意识抬头，护患关系惊慌，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增加护理人员平安防犯意识，护理部制定了提高风险和平安意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标

17、准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上赐予讲解；8月份分两次对全院护士进行了如何应对举证倒置的讲座，使每个护士提高了风险、平安、法律、自我爱护意识，削减了护理差错的发生。2、进一步规范了护理文书的书写，依据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求,组织护士进步行学习和探讨对书写的细微环节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养1、护士长培育护理部进行了护理管理理论、护士长素养与护理管理

18、技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改进、平安等学问的培训，举办护理管理阅历沟通会，有9名新老护士进步行了发言，各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长管理水平，为护士长创建了宽松、和谐、主动向上的工作氛围，有四名护士进步修学习，的卜科护士长李春梅、心内科护土长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。好了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护土长每月工作一小结，以利于总结阅历，改进工作。期了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：支

19、配工作重点，表扬先进总结工作中存在的优缺点每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。接着开展整体护理，健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高护士素养加强了护士的培育，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的运用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，

20、科室内支配相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理阅历同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮番到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。3、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素养为了实现医院216目标，培育医院精神，确立爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增加服务意识才是高护士的综合素养,树立胸医护士的新形象,全面提升护理品质，打造胸医护理品牌，于9月3日至9月23

21、日，护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分理论课程和形体课程。护士长依据科室工作状况支配学习时间，护理部严格考勤。理论课内容有：服务心理学、服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。通过礼仪学习，全部护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌面貌一新，转变了服务理念：真诚为病人服务真IHE病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的暖和，享受了独特的胸医护珊艮务，改善了护土的形象，提高了病人满足度及胸医知名度。充分体现了以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了让病人满足，使病人健康”的护理目标。五、好人

22、好事1、呼吸二科护士魏XX,平常工作仔细负责，在20x年11月18日值夜班时,凌晨五点，当她巡察病房时，发觉一位病人呼吸领导的大力西寺下，全科医护人员的紧密协作下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危急期。患者家属由起先的非难指责到安静协作再到最终的理解敬重他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最终送面锦旗表示敬意。由于护士刚好发觉病人病情改变，不仅避开了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉，表扬魏斌视察病情细致仔细负责的工作看法。2、胸外科护士孙先红，心内科护士岳延凤，内六护士朱军在护土长外出学习期间，代理护土长工作，三位同志勤勤恳恳，任劳任怨，常常加班加点，不记较个人得失，严格执行各

23、项规章制度和护理技术操作规程，圆满地完成了各项护理任务。3、外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用,全院护士长从大局动身，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救任务。六、存在的问题1、通过外审发觉有很多工作须加强细微环节管理，如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁2、进一步提高护理人员业务水平和视察病情的实力。在过去的一年里，护理部在落实医院216目标中，较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断探讨护理工作出现的新问题、新状况，总结阅历，改进不足，不断提高护理工作水平适应医院改革发展创新的须要为打造胸医护理品牌建设新型一流的专科医院而努力。护

24、理部主任工作总结2为了更好的完成之后的工作,现在我对我20xx年的工作做如下的一个总结：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破；抓杳对制度，全年查堵药品质量漏洞XX例、一次性物品质量漏洞XX例。2、协作股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务，合理运用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、XX名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣扬力度，今年朝策划了XX大型庆典活动，得到市级领导及护

25、理界专家同行的赞誉；主动开拓XX报、每日新报、XX日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间,通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注意在职职工接着教化，举办院级讲座普及面达XX%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达XX%抓护士素养教化方面开展敬重生命、爱患者”教化，提倡多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分XX,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管

26、理阅历，并主动总结临床阅历，本年度完成成论文3篇、会争论文XX篇及综述XX篇。作为护理部主任、一名光荣的党员，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病辘工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队已经扩大到XX余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。护理部主任工作总结3XX敬老院成立于年，占地面积亩，现有工作人员名，供给五保老人名，寄养名。现拥有各类生产、生活用房间，建筑面积平方米，其中住宅楼为平方米，生活用房和协助用房平方米，生产用房平方米。20xx年，敬老院在乡党委

27、、政府的正确领导和上级民政部门的支持下，供给标准、基本建设、管理水平和院办经济实体都有了新的突破。主要体此刻以下几个方面：一、细心选人，配备一支赖以信任的坚毅班子。为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院，我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，刚好为他们办理养老保险，并做到调资同步，增幅同步，充分调动他们工作的主动性，安心地工作。二、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子。我乡经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此，乡敬老院在搞好服务的基础上

28、，坚持走不等不靠、专心创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜,一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上，圈养猪头，有力的改善了院民的生活水平。目前我乡五保老人年供给标准为元/年，由于合理利用资源，我院的经济实力得到了进一步增加，院内集中供给的.五保老人年生活标准已增加到元/年，还按月发放每人元的零用钱。三、强化管理,建立一个规范有序的.服务中心。为了加强敬老院的管理，使之有序运行，我们成立了院务管理委员会，落实了管理职责制，到达了“三个到位.一是生活管理到位。征求大多数院民的看法，刚好制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班

29、制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学习探讨，不断完善，不断补充。在老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到刚好帮忙。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收主动性，我们制定相关嘉奖制度，人人都有生产项目，人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。四、热诚三务,营造一座老有所乐的志向乐园。为让老人们度过一个快乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第T立，主要强化了二个服务。一是社会化服务。这些年来，全乡上下

30、尊老爱老已蔚然成风，乡妇联每年都组织妇女干部到敬老院五保户家中为老人们洗衣洗被、缝补衣服。校内组织红领巾小分队定期上门为他们打扫卫生、挑水送柴、表演文娱节目。二是亲情化服务。对敬老院的老人，我们总是想方设法满意老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上支配病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶,守候床前，细心侍候，周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿，没早没晚地照料，直到安详去世。如今，敬老院的老人能够玩得快乐,吃得满足，过得华蜜。这一年来，我乡敬老院的工作虽然取得了一点成果，但与上

31、级的要求还有必需差距。今后，我们将进一步强化基础工作，在创特色上做文章，争创一流乡镇敬老院。护理部主任工作总结4半年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的半年,圆满完成了年初工作安排，现将我科半年的工作状况汇报总结如下：回顾过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影时常地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。护士们的工作看法，还体现在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检杳期间，我科重患是最多的时

32、候,为了支援ICU工作Pl翎科最优秀的护士借调至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科安排一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者解除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为乏累，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻打算着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科

33、室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错一怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的患者

34、个个平安到达新病室。在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事务,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！提到这个话题，心情总是很困难。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都主动参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的特别心隹她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成果,我每看到她们如此就劝慰她们：做的如何是咱们的实力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们看法是仔细的,对医院是负责的,别惊慌，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的.还

35、可以，但就理论学问的驾驭和迎检实力来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护与艮大的激励！至于三基三严”的培训次说，我认为精确的数字肯定是虚假的，是按年初安排数出来的我觉得我们的培训随时随地都在进行是计数不出来的。一对一补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。护理部主任工作总结5一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科

36、护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的XXX年，圆满完成了年初工作安排，现将我科XXX年的工作状况汇报总结今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错一怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的

37、、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的.患者个个平安到达新病室。在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事务,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！护理部主任工作总结6一年来，在护理部的领导下所，在科护士长的管理业务指导下，在各质控工作组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下会，走过了忙劳碌碌的XXX年，胜利进行了年初工作安排，现将我科XXX年的工作状况汇报总结如下：-在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影时常地抖动在眼前晃动，想说的话太多太多。上写总结要言简意赅,将个

38、人感情参杂在里面不合适甥E商业知道，但此时此刻，我还是想把这三年来大家的真实有心表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。1、工作看法方面：我们科的护士，倒班护士上海籍23-25岁，工作时间基本在12年，年龄小，资格浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力气，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来担当了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带著利皮扬卡新人了，多数是借由床头交接班时间、查房时间对

39、新护士进行医生有针对性的提问，然后就看问题须要进行一些接着拓展适当的拓展，讲解一些专科学问，作为研修的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不行没的。好在护士们工作看法主动，有剧烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们协作默契，只要工作须要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到明确要求就到。对于上级组织部门的指责和指正,都能够正确理解，虚心接受。护士们的工作看法，还突显在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检杳期间，我科重患是非常多的时候为了支援icu工作将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士

40、，同时期，另一名主力党政护士又调到骨外科党务工作，给蝌安排一名舞者，不能独立值班！技术人员短缺的短缺程度可想而知了，但我们的护士们不言而喻怨言，将上级的调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部基本上人员全都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者解除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的而至，天使们因为乏累，面容憔悴，有时候夜班护士组织工作16个小时才能平稳的下班回家！我更是时刻抓紧时间看：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对门诊管理者是个难题。我们科除

41、了年薪了假，今年还有三位当汉婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事务,这对于我们这种重患多、患儿周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵比较的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很困难。院里、护理部和科里组织的听课理论讲课、技术考核，大家都主动参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的特别心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的实力结构性问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们看法是仔细的,

42、对医院是负责的，别惊慌，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们基本完成的还可以，但就理论学问的驾驭和迎检实力来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科前半年理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护与艮大的激励！至于三基三严”的培训次说，我认为精确的数字肯定是虚假的，是按年初安排数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。一对一补课，也是常有的事，所以就不是计数这个数字了，觉得没实际意义。3、在实践

43、的过程中领悟核心制度的内容：制度的意义，许多即新上岗的护士并不女医生理解，只伫立在会背的程度。并不清晰它的约束作用在意和指导作用，驾驭的比较机械。今年我换了一种这种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实状况。然后就着风险问题赐予讲解，活学活用。这样的方式变更了女护士的思维方式。今年辽宁省护理工作标准与规范三个小册子下发后，就新增加的内容，比如腕带标识制度，边实践边领悟，增加了其他工作的趣味性。二、法律意识增加护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们管理方面耗用的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现初生牛犊不怕虎这样的状况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质

44、控小组组成员加大了质控力度，有备无患，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评比医生优秀护士资格。针对科室管控的实际阅历和参加院里表格组的院里质控工作，今年我写了关于护理病历书写的论文：从举证责任倒置浅谈护理病历的书写也已在国家核心期刊发表，护理程序在护理病历书写中病案的应用被举荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到T书写规范中曾没有提到问题，如能得到同行们的认可，进账将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关原告方的结果呀；压疮本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为压疮管理组组长，相应刚好的和内外科相关科室取得联系，护理部

45、领导也在总的来说倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的精确度，一年来，我们科无一例压疮再次出现，院外带入的，通过细心的护理，也都好转、痊愈，加重了患者的苦痛，增大了住院的费用,受到患者和家属交口赞扬。这对我们这样卧床病人如此之多的大的科室来讲，这样的成果，很难得！只有有了详细的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，以求少彳可口不犯错误这话听起来像废话,虽然我一年来的体会感悟和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，”引领和学习”是特别必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析大大提高了医护人

46、员们的法律意识,她们经常有惊觉的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此大面积啊！慎独精神增加了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事务争讼发生，实在让人欣慰！三、在工作中充分体现人文关怀患者的满足率，很大程度存在于护患沟通的过程中。许多护患纠纷,强调的也就是个看法问题。职业情感要求我们换位思索、同理他人。我们把此项一般性工作详细的融入于健康教化”这项工作中，在为患者和家人讲解健康学问身体健康的时候，留意因人施护，多方式沟通，注意效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的协作相互协作和信任。一年来，健康教化覆盖率100%,效果比较满足。护患沟通良好，人文关怀在工作中

47、得以体现，病房唯有洋溢着和谐的氛围。四、病房管理方面我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房护士管理就是护土长的工作，与自己关系不大，忽视了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在意的时候，病房就显得特殊乱的。新下发的辽宁省看护教化工作工作标准与规范明确指出:交、接班者共同巡察、检杳病房整齐、宁静、平安状况！这就告知护士们，护士参加病房管理,是交接班内容制度的内容与督促。这项工作，我们将作为明年的工作重点在安排中提出，并对护士所提提出详细工作督促。XXX年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成果,这与护理部的领导和

48、指导是分不开的,我们还有很多不足,但我们不傲慢、不气馁，大家已经在运筹来年的工作安排了。20x年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热忱、更合理的组织工作方案，使教化工作我们科室的护理工作迈上一个清食展！护理部主任工作总结720xx年立刻就要到来，在过去的20xx年，我很好地完成了上级交待的工作和任务，为了今后能更好的工作，为了今后能更有效率的工作，为了今后能为医院赢得更多的荣誉，现将这一年的工作总结如下：做为儿科资格最浅的护士，去年我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自身丰富的护理阅历和阅历，精湛过硬的护理技术,从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认仔细真做好自身的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自身看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自身傲慢。我是生命的守1赌，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的仔细我的热忱我的奉献，过着华蜜欢乐的日子。我的双手我的微笑我的.善待让这个世界暖和！虽然他们不能记忆我的名，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香我们是那样的天使IS此在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病儿难受、鲜血、哭闹中，但我欢乐！作为一名儿科护士,须