2024年护士优质服务演讲稿.docx
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1、2024年护士优质服务演讲稿护士优质服务演讲稿1敬重的各位领导,敬爱的护理姐妹们:大家下午好!我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月静静驾临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第XX个护士节,或许许多人不知道这个节日,或许许多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当多数人进入甜蜜的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团聚时,是谁还静默地劳碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些静默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的骄傲。春秋轮回光阴如梭L转瞬我参与护理工作已是第十个年头了回首这
2、十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴我感慨万千这些年我深深地体会到护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然常常加班加点,常常因为不能一语道破而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情特别紧急,病人家属在一旁静默地流泪,蝌医生和护士忙而不乱,有条不紊地实行急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的
3、状况下,快速建立一条静脉通道,保证抢救的刚好性,精确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,劝慰激励患者,经过几个小时的抢救,病人病情最终稳定下来了,当我们把病人转运到病房,打算整理物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说感谢,感谢,真的特别感谢.其实我们什么都不须要,我们须要的是一份敬重,一份理解。护士优质服务演讲稿2敬重的各位领导、老师、同仁们:大家下午好!我是来自手术麻醉科的孟醒,今日很荣幸能参与这意义深刻的演讲。先请大家猜一猜:世界上有这么一种东西,它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到希望的绿洲;它能使你在千年不化的冰山雪岭中领会暖和的春意;它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨
4、正偏离的航向;它能使你在荒芜凄冷的孤寂心里收获欢乐的果实它是无形的,却有着巨大而有形的力气;它是无声的,却鸣着奇妙如春雷一般的回响!或许有人会问,是什么这么宏大?这么奇妙?它就是一爱!爱可以给予生命意义。所以我演讲的主题就是:付出爱,每个人的生命都可以更有意义!又一个明媚暖和的五月已经来临,它带给我们的不仅是心情世界的万里无云,更是精神领域的崇拜仰慕!我们迎来了自己的节日,更迎来对自己心灵的至上洗礼!提灯女神的脚步,探求着生命的价值与意义,成就了护理事业,更把护士变成了一天使跟随者她的脚步,我们得到启示,只要无私的付出爱,生命就是有意义的。作为手术室护士,每时每刻都要用爱牢记自己的职责和使命。
5、术前,我们仔细收集相关病史资料,以正确评估病人;我们细心嘱咐病人留意事项,以警示预防危急发生;我们具体介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案,及同类手术效果,以缓解由于生疏和未知而给病人带来的焦虑恐惊;我们用亲切暖和的话语劝慰、激励、引导,增加病人面对手术的信念。手术即将起先。我们协作麻醉师进行手术麻醉,依据手术须要摆好手术体位。我们深知体位对麻醉、手术甚至避开术后并发症的重要意义,我们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的状况发生。我们始终陪在病人身边,依据麻醉的不同,赐予不同的心理护理。对于意识醒悟的病人,我们适时赐予心理疏导,告知引起不适的缘由及避开的方法,激励病人深呼吸,并通过彼此紧握的双手来传
6、递暖和与信念。而对于全身麻醉的病人,轻轻蝴好的被角,包袱着外露肢体的布单,时时常触摸病人体温而调整的温度,各种形态、用途的体位垫,甚至为某些体位我们自己独创的约束带下松软的棉花,都体现出我们对病人的关爱,对工作的酷爱。术后,我们护送病人回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接。我们具体而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的生理心理所带来的影响;并就麻醉和手术引起的一些不适,赐予适当的处理、劝慰和说明。当面对病人及家属感谢的眼神,我们为自己是一名绿衣天使而骄傲!与平诊手术的打算有序相比,急诊则分秒必争。多少次,从急诊中心干脆推至手术室门口的那一张张或苍白、或苦痛,或血淋淋、或昏迷不醒,或极度扭曲
7、甚至已经淡漠的面孔,给我们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何尽我们的丝毫微薄之力,给紧随其后的家属一个生的希望,给如影随形的死神一个迎面痛击呢?手术室里,一场生与死的较量即将起先!我们分工明确、各行其责,以最快的速度、最默契的协作、最高度的责任心,来迎接这场战斗!我们深知,在手术室门口翘首期盼的,有父亲,有母亲,有伴侣,有儿女,还有众多关爱伤者的人!我们身肩重任,必需全力以赴!时间争分夺秒,手术台上台下的我们惊慌而有序的协作。看着颅内血肿被清除,肝脾裂开、胃肠穿孔被修补,胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合,断骨断肢被清创固定,新生儿诞生每一点,都预示着生的希望;每一次,都让我们欢欣鼓舞!那时
8、,即使再乏累的笑容也会是欣慰的,心里油然而生的成就感、满意感,更让我们明白,怎样才能真正体现自己的价值!然而有未知,便也会有无力回天的一刻。我们痛惜、失落、酸楚甚至自责我们离生死线如此之近,所以更懂得,再没有什么会比生命更弥足宝贵!而这一切的一切,都因为我们付出了爱!爱在左,怜悯在右。走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香充满,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得苦痛,有泪可落,却不悲凉.这是冰心语录里对天使的诠释,更是对天使最好的解说。生命从爱动身,一路与爱相伴,无私的付出爰,生命才会拥有真正的意义!感谢大家!我的演讲完毕,感谢大家!护士优质服务演讲稿3敬重的各位领导,敬
9、爱的护理姐妹们大家下午好!我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月静静驾临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第102个护士节,或许许多人不知道这个节日,或许许多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当多数人进入甜蜜的梦乡的时候是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团聚时,是谁还静默地劳碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些静默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的骄傲。春秋轮回光阴如梭L转瞬我参与护理工作已是第十个年头了回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴我感慨万千这些年我深深地体会到护理工
10、作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然常常加班加点,常常因为不能一语道破而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。记得有一天下午,120送来一位消化道大出血的病人,病人脸色苍白,口区血不止,病人的病情特别紧急,病人家属在一旁静默地流泪,我科医生和护士t亡而不乱,有条不紊地实行急助昔施,在病人出血量大,末梢循环不好的状况下,快速建立一条静脉通道,保证抢救的刚好性,精确性,在最短的
11、时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,劝慰激励患者,经过几个小时的抢救,病人病情最终稳定下来了,当我们把病人转运到病房,打算整理物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说感谢,感谢,真的特别感谢其实我们什么都不须要,我们须要的是一份敬重,一份理解。护士优质服务演讲稿4敬重的各位领导、各位同仁:大家好!首先感谢卫生局在今日这个特别的日子里为我们供应这次学习和沟通的平台!也充分理解卫生局领导为了实施优质护理务示范工程”活动,而组织这次活动的良苦专心!信任通过这次会议,我们肯定会不辜负各级领导对我们护理人员期忘与支持,将优质服务工作再提高一个层次!下面,我把我们医院在优质护瓒艮务工作方面的阅历和做
12、法汇报如下,请各位领导和同志们指正:一、上下齐心,共创优良服务环境良好的医疗环境是医疗工作的一个重要保障,是创建优质服务的基矗近年来,随着生活水平的逐步提高,人们对医疗环境的也提出了更高的要求。原来妇幼保健场所设施落后,空间狭小,住院群众的看法和反响很大,创优服务更无从谈起。鉴于这种状况,在XX年年初,医院领导经过多方考察论证、集思广益,克服了立项困难、资金惊慌的巨大压力,启动了我院综合大楼的建设。经过X个多月昼夜奋战,顶住了时间紧、任务重、质量要求高、施工难度大等重重困难,于X月X日全部建成并投入运用。在刚搬进新大楼期间,病房住院病人急增,广阔护理人员既要照看护理好突然增多的住院病人,又要规
13、范整理好刚搬进新病房的设施,工作量加大了好几倍,就是在这种状况下,她们没有叫一声苦,没喊一声累,不分上下班,加班加点,有时候甚至连中午饭也吃不上,直忙到晚上八、九点钟,晚上加班其次天照常上班都是常事,她们就是以这种奉献精神,毫无怨言地投入到工作中。没有辛苦,就没有收获,没有付出就不会有回报,正是有了医院领导的高瞻远瞩和坚决决心,有了同志们的辛勤付出和无私奉献,才有了我们现在人人交口赞扬的就医环境。巨大的落地窗,采光充分,粉红色的墙面、色调艳丽的窗帘和床单,犹如居家生活一样。很多病人得偿所愿地住上宽敞光明的单间心情安逸特别满足。考虑到妇女儿童的特点,病房内还特地设有晾衣间,用以晾晒婴儿尿布。细微
14、环节确定成败,每一个细微环节我们都努力做到爱护入微,给患者营造了一个温馨和谐的家园。在院领导的关切和支持下,依据护士的职业要求,我院护士统一着粉色职业装,不仅在仪表上更加符合护士的职业标准,更重要的是符合妇女儿童的心理需求温馨的服装、装饰彻底消退了患者的恐惊感使患者产生亲切感和依靠感。二、细化服务,营造和谐的医患关系长期以来我院始终把优质服务工作放在重中之重的位置,把细微环节管理融入一切管理的始终,努力创建以人为本的护珊艮务品牌。为了让患者来到我们医院良好的第一印象,我们仔细推行“首迎负责制,在患者入院时,主管护士要起立微笑迎接,支配床位,并交待给责任护士,引导患者至床前,进行入院介绍,护士长
15、在半小时内来到床前自我介绍,并了解患者需求,主动为其解决困难。对患者、家属、来访者、探视人员,护士面带微笑,主动询问,并供应适当帮助。对新入院患者实行三提示:请用身份证上的名字、请保菅好自己的珍贵物品、请不要让生疏人靠近您的婴儿。同时严格落实首问负责制,接诊护士对病人提出的问题,必需刚好赐予具体的回答,只要患者或家属找到你,无论你当时是否是责任人必需为其解决好所要解决的问题或帮助找到相关责任人,不得推诿或搪塞患者。为了削减频繁交接班,有效杜绝差错事故的发生,自搬入新大楼后,我院护理人员就起先实行8小时值班制,分为白班、小夜班、大夜班,取消了中午班,增加了繁忙时段的护理人员,为患者供应了更加合理
16、周到的服务。为便利孕产妇住院,我院派出车辆24小时免费接送,出院后的病人进行了电话回访,刚好给产妇及儿童供应帮助,尽最大努力便利患者。我们提倡运用文明用语,严禁服务忌语,提倡医护人员视病人如亲人,对病人要热忱服务、真诚服务。推行“八声服务,即:患者入院热忱有迎声,巡察治疗亲切有称呼声,操作前耐性有说明声,操作中温柔有问候声,操作失误时有歉意声,要求合作恳切有感谢声,节日到来时有庆贺声,痊愈出院时有送行声。教化护理人员为病人多说一句话:入院时多说一句话,使病人感到暖和;操作前多说一句话,使病人消退顾虑;操作后多说一句话,使病人知晓放心;检查前多说一句话,使病人少走冤枉路;出院时多说一句话,使病人
17、顺当办好手续;为平安多说一句话,使病人避开意夕悔害;为康复多说一句话,使病人提高自我防护实力;留标本前多说一句话,使病人能够一次完成,将全程优质服务贯穿病人就医的全过程。三、勤学苦练,打造优秀服务团队护理技术水平在很大程度上代表着医院的综合实力,是医院生存发展的核心动力。为了确保建设一支高素养护理队伍,我们特别注意加强护理人员技术水平的提高。我们一方面实行走出去、请进来的方糊培训、勤学习,一方面组织护理人员苦练基本功、驾驭新技术,不断提高护理质量与平安。我们每年都要聘请专家来院传经送宝,做临床指导,现场讲解。同时选派业务骨干到上级医疗单位进修学习,近两年先后派出20多名护理骨干济南千佛山医院、
18、威海妇女儿童医院进修,多名护士长外出参与护理管理提升班,并把学到的先进阅历带回来,组织授课;我们还不断强化学历教化,提高护理队伍学问层次,院领导激励年轻护士参与自学、成教、网络等以自学为主的理论学习,现在已有本科毕业生名,专科毕业生名,发表论文20余篇,参与科研一项,获得国家专利两项。由于我院是专科医院,专业性强,J科与妇科各有特色。J用病房和输液中心的护士常常要面对一些还不会说话的孩子和焦躁万分的家长所以J用的护士必需具有足够的耐性和过硬的小儿头皮针穿刺技术,才能取得患儿家长的认可。来到妇幼的每一个J闲护士都要苦练基本功,努力钻研头皮针穿刺技术,做到一语道破,成为患儿喜爱的阿姨。在此基础上,
19、儿科病房的护士还主动开展了新生儿洗胃、巧用一次性头皮针留置头皮动脉采集血气标本,一次性头皮针软管用于小儿保留灌肠、小儿股静脉穿刺以及新生JL产儿的静脉穿刺技术等,使各项操作都能够娴熟应用,不断打造儿科的护理精品。产科病房护士面对的是母婴平安的重任,更要有极强的责任心和技术水平。我院在这方面重点开展了会阴护理、帮助患者翻身、压疮的预防及护理、留置尿管的护理、患者平安的管理等基础护理技术,能及无痛分娩、新生儿游泳、洗澡、新生儿疾病筛查采血、胎心监护、新生儿脐部护理、新生儿窒息的抢救等专科护理技术,受到了病人的普遍好评。为了提升医院综合服务实力,我院今年引进了一大批先进的医疗设备,我们也相应开展了孕
20、期糖尿病筛查等一系列的新技术。3月份,我院综合病区成立,腹腔镜、宫腔镜、无痛流产病人的各项护理工作全面绽开,这对我们的护理水平也提出了更高的要求。面对新的形势与成俄,我们始终坚持以先进的理念影响人,高度的热忱感染人,精湛的业务带动人,良好的服务感动人,用自己的辛勤的汗水换来患者满足的微笑。今年我们要以护珊艮务示范病房创建和医疗质量万里行活动为契机,全面贯彻市卫生局优质护珊艮务示范工程”活动方案,接着完善护理制度,落实管理措施,关注护理过程,解决护理问题,抓好病人平安,主动学习开展基础护理服务、临床护理技术服务,改善医院护理务质量,增加临床一线护士数量,把时间还给护士,把护士还给病人,增进医患和
21、谐,为患者供应平安、有效、便利、满足的护珊艮务,创谶艮务品牌,呈现妇幼风采。护士优质服务演讲稿5各位领导各位同事:你们好!走在春日的长海,站在长海的舞台,我骄傲,我是一名护士,我骄傲我是XX烧伤护理的一员。我骄傲于护士工作的圣洁,和高尚的情操,走近患者总带着真实的微笑,不求回报是工作的初衷也是我们心中的傲慢。我骄傲护士工作平凡却又不行或缺,每天的挑战更拒绝看平凡;我骄傲护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾挚友的重担;我骄傲护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬日的暖阳蒸发她们的悲伤。年初一的傍晚,T立X
22、X阿姨年届六旬,离异独自抚养的儿子刚XX岁,糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫,偏偏又遭受了电热毯着火,XX%X度烧伤收治入院。我不知道若是有上天,这位阿姨原委为何会经验如此多的劫难。被收到烧伤监护室的她,口齿不清,佝偻着养分重度缺乏的身躯,瑟瑟颤抖,每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿,无助地任由我们处置,眼里流露的都是信任和期盼。我们帮助医生清理烧焦的衣服,包扎创面,问她痛不痛,要不要用止痛药,问她冷不冷,要不要加毛毯,问她饿不饿,问她有无别的不舒适建立静脉通道,快速输液,吸氧,插导尿管,留置胃管,经过X个多小时的处理,阿姨的心率血压最终稳定了。她放心地睡着了。看着心电示波仪有节奏地跳动着
23、,看着这个阿姨平稳的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院,X个半月的时间,我们的悉心呵护,将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来,数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问:明天和意外哪个先来?因为生命只有一次,做自己喜爱的事,帮能帮助的人,让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延长我想,作为护士,我们付出了,但收获的却更多,我们付出的是专业的技术和传承的关爱,我们收获的是对生命的守护与感悟。长海,杏林之海,长海,感恩之海,长海,你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。在很多人眼里,护士作为职业,平凡而简洁,我却感谢母校的老师帮我选择了当一名护士,让我可以拥有如此丰
24、富的人生。我酷爱这份工作,因为生命在疾病面前的脆弱让我更珍惜每一个生命,并将这份敬畏在心中珍藏;而生命在疾病面前的坚韧更让我倍感生命的珍贵,并化作执着来面对;正是这份职业,让我体验着人间的真情和帮助别人的欢乐。对于这份工作,对于优质护理的.开展,我早已有了自己的理解:把自己从事的工作做到最优,本身是人类文明进化的须要和标记,而服务质量不断提升的背后,最终被惠及的不正是曾经致力于改善的我们每T立吗?社会对于医护行业众说纷纭,我信任随着时代的变迁,会有越来越多的人加入这个队伍的。我信任因为这份工作,她变更了我的人生,因为许多人须要我,而我,也须要他们,须要他们的康复和笑容,那就是充溢我的生命的最好
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