初级收银员近年考试真题题库（含真题、典型题）.docx

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1、初级收银员近年考试真题题库(含真题、典型题)一、单选题1.JCB卡号起首数为()，卡号共16位。A、35B、31C、4Dx5答案：A2.激光检测人民币真伪原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的(),会使其产生一定波长的激光来检人民币真伪。Ax横号码磁性B、荧光字C、凹印技术油墨Dv金属答案：B3,下列有关视屏监控系统主要包括的组成部分的说法中，错误的是()A、通过摄像设备对企业内部运营情况进行监控B、通过监控主机，可以看到摄像设备拍摄的清晰图像C、视图像可以进行多种画面的分割显示Dx所有日常监视记录，均不可进行清理4 .中国发行量最大的信用卡是()A、VlSA卡B、万事达卡C、运通卡D

2、、大莱卡答案：A5 .下列各项中，不属于原始凭证基本内容的是OA、经济业务发生日期B、经济业务内容C、会计人员记账标记D、原始凭证附件答案：C6 .商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是()oAx便利店B、折扣店C、百货店D、购物中心答案：B7 .下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”OAv语言要亲切B、语气要诚恳C、语调要大声D、要讲普通话答案：C8 .当POS机操作时，屏幕显示51应答码，以下哪种处理方法正确()A、过几分钟后继续刷卡Bv换一个终端罐续刷卡C、改用现金D、让收银员联系收单机构答案：C9 .经营者具有听取意见和接受()的义务Ax咨询B、监督C、管理

3、D、服务答案：B10 .以下()不是POS机通讯方式。A、有线通讯B、无线通讯C、组网通讯方式DxGPRS方式答案：D11 .商品编码普遍采用的是()和条形码。A、文字代码B、数字代码C、数字-文字混合代码D、字母代码答案：B12 .收营员在进行退货交易时，应遵守O规定。Av以现金方式退还持卡人B、将款项退回持卡人原交易卡账户C、因持卡人采取银联卡支付方式而不予以退货服务D、将原交易卡进行减角处理答案：B13 .如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，收单银行可以向O追究违约赔偿责任Av发卡银行B、特约商户C、中国银联D、持卡人答案：B14 .旧版银联标志图案中，白颜色的文字是0。A、国银联B、银

4、联CvUniOnPay银联DxChinallnionPay答案：B15 .银行卡可分为、国际卡、国内卡和地区卡，那么它是根据。来划分的Av发卡对象不同B、申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同C、卡片功能的不同D、银行卡的使用范围答案：D16 .会计科目中“短期借款”应归属于（）账户Av资产类Bv负债类C、成本类D、损益类答案：B17 .收银员交接换班时，注意打印对帐报表，对帐完毕并OAv签到Bx签退C、关机Dv重新开机答案：B18 .关于核对签名，下列叙述中错误的是OA、核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符B、核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符C、核对签购单上的

5、名字是否与卡背面的名字相符，不必核对笔迹D、如果卡背签名栏空白，应核对持卡人身份后请持卡人在卡背签名栏先签名，再受理答案：C19 .以下哪种情况特约商户收银员是可以受理的OoAx银行卡卡片被打孔或被剪角B、银行卡卡片有涂改或刮伤的痕迹C、银行卡卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样D、银行卡凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致答案：D20.662、POS设备必须原件配套使用，需要。对PoS设备进行任何检测，不允许私自拆修、改装和更换部件。A、主管B、发卡行工作人员C、收单行指定人员D、任何懂技答案：C21 .运营管理手册中饮水规定：非就餐时间，饮水间最多只能有O人同时饮水

6、。A、2人；D、5人答案：C22 .商户若有以下哪一选项，收单机构可不将其发展为银联特约商户A、商户拥有合法经营资格B、财务制度健全且状况良好C、商户不承诺受理所有合法银联卡D、商户承诺对持卡人的银联卡相关资料进行保密答案：C23 .O产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作A、国务院B、省级C、市级D、县级答案：A24 .当持卡人未进行预授权完成交易后即离开了酒店，商户应如何处理？OA、立即报案B、将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收C、立即报告银联D、向上级主管报告答案：B25 .最早发行信用卡的机构是包括（）Bx银行C、造船业Dv航空答案：A26 .当持卡人在境内使

7、用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是。Av人民币卡Bx外币卡Cv双币种卡D、单币种卡答案：C27 .美国运通卡的标志为。图案Av古罗马百夫长武士头像B、双连地球C、地球太阳D、天坛答案：A28 .下列关于金融POS机须授权的有效期是多少天0A、7天B、10天G15天答案：D29 .收银员当天第一次使用PoS机具时必须（）。Av签到Bv轧帐C、签退Dv重新开机答案：A30 .POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为（）。A、金融功能和非金融功能B、脱机功能和联机功能C、脱机功能和非金融功能D、金融功能和联机功能答案：B31 .目前流通的香港渣打银行

8、钞票，是该行自O起发行的纸币。面额有10.20.50.100.500和100O元。A、1990年1月Bv1991年1月G1992年1月D、1993年1月答案：D32 .以下那种手工压卡交易方式存在一定风险，商户应谨慎采用（）。Av免授权方式B、逐笔获取授权方式C、联机交易方式Dv免授权方式和逐笔获取授权方式答案：A33 .欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了()的名称。A、欧盟B、联合国C、欧洲人民银行D、欧洲中央银行答案：D34 .资产是按照其()的价格入账。Av取得时的成本B、实际价值C、估算D、折算后答案：A35 .O刷假卡或协助他人刷假卡，将构成信用卡诈骗罪Ax特约商户或收单银行B

9、、收单银行或收银员C、特约商户或收银员D、收单银行或发卡银行36 .对O交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任Ax银行卡B、现金C、消费卡D、支票答案：A37 .下列哪项无须在汇票上明确记载()A、付款人的全称Bv备注C、收款人的全称D、出票日期答案：B38 .在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，一般是因为()Ax分机外线未打开或者加锁BxPOS损坏C、电话线没有连好Dv银行后台主机忙答案：C39 .关于主卡与副卡的说法错误的是OoA、无论借记卡还是信用卡，一般情况下都有主卡与副卡之分；B、主卡与副卡共用一个资金账户或信用额度,但可以设置各自不同的交易密码;C、主卡和副卡需要

10、分别申领D、申请副卡需要提供副卡申请人的经济能力证明资料。答案：D40 .1985年3月，国内第一张银行卡()在中国银行珠海分行问世A、牡丹卡B、中银卡C、长城卡D龙卡答案：A41 .当POS或通讯线路出现故障或发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时,为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应如何处理OA、告诉持卡人等几天后，系统自动解冻预授权金额B、请示主管如何处理C、填写预授权取消申请单传真至银行，进行人工取消预授权的操作D、使用消费撤销功能答案：C42 .特约商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡，将构成O诈骗罪A、B、借记卡C、信用卡Dv金融答案：C43 .下面那一种交易不参加POS清算的：()

11、Bv预授权C、预授权完成D、消费撤消答案：B44POS机上的数据资料保留()天。Av10天B、20天G30天Dx40天答案：C45 .按银行卡是否能提供()功能分类，可分为信用卡和借记卡A、跨行转帐B、信用透支C、提取现金D、免除利答案：B46 .下列关于在线消费交易和离线消费交易区别的说法不正确的是OA、在线消费交易是联机交易，离线消费交易是脱机交易B、在线消费交易的交易金额纳入当日清算，离线消费交易资金是否纳入当日清算，主要是取决于何时联机进行清算C、在线消费交易必须输入人工授权号码，离线消费交易不必输入人工授权号码D、信用卡和借记卡都可使用在线消费交易，借记卡不能使用离线消费交易答案：C

12、47 .基于移动通信网络和银联跨行网络优势，使用户通过手机短消息拨号或编辑方式实现虚拟银行卡交易的一种新型电子支付应用是指A、电子钱包B、手机支付C、网上银行D、电话银行答案：B48 .收银员应该具备的高尚道德，既包括作为社会人的道德，又包括()。Av法制意识B、文化水平C、商业职业道德D、专业技能答案：C49 .POS做交易处理期间，()使用与POS相连的电话A、可以Bv不可以C、应该Dv无所谓答案：B50 .收银员的行为礼仪包括()。Ax站姿礼仪B、坐姿礼仪C、行走礼仪D、语言礼仪答案：D51.2001年12月，温家宝总理视察银行卡联网通用工作时，提出了2002年银行卡联网通用工作“314

13、”目标，即个城市行内联网通用、个城市同城跨行通用、个城市发行银联标识卡并实现异地跨行通用OA、300、100、40Bv30、100、400G300、100、400Dv30、100、40答案：B52 .在做POS任何部件连接时，都O在断电的状态下进行Av不必B、必须C、可以D、在可能的情况下答案：B53 .我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布.OA、1993年1月B、1994年1月C、1995年1月D、1996年1月答案：A54 .商户按规定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起O个工作日内通知收单机构。A、2B、3Cx5D、7答案：B55 .下列哪类是PoS脱

14、机功能：（）A、查余额Bx消费C、查询流水D、预授权完成答案：C56 .应付账款账户借方登记（）的金额，贷方登记应付账款（）的金额。Av增加，增加Bv减少，减少C、增加，减少Dv减少，增加57 .刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是0A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系B、POS出现故障，需更换机具C、电话线出现故障，需进行检修D、POS程序出现问题，需找人进行维修答案：A58 .不是获得国家免检产品标识的条件()。A、产品质量长期稳定B、产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C、市场占有率高D、产品符合国家有关法律、

15、法规和国家产业政策答案：B59 .以下对商户违规套现行为描述正确的是()A、商户与不良持卡人勾结，故意以签名不符的银行卡交易向发卡行提出拒付B、商户或与其他不法分子勾结，布放假的银行卡受理PoS机具，窃取持卡人银行卡信息C、商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金D、商户收银员，故意多刷交易，并伪冒持卡人签字，抵充其它顾客支付的现金货款60 .信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点？A、凸印卡号是否有更改痕迹B、卡片是否在有效期以内C、卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象D、卡面是否有VlSA或MASTERCARD的标识答案：D61 .由收款、服务器、主计算机构成的PoS

16、系统适用于（）A、小的杂货店B、小中型商场C、大型商场D、小型商场答案：C62 .收银员交接换班时，应注意先做O动作并打印出该报表，完毕后并签退Av签到Bx结算C、签退D、退货答案：B63 .POS机上的数据资料保留（）天A、10天Bx20天G30天Dx40天答案：C64 .假设今天是2003年6月17日，以下哪张卡片的有效期是可以受理的？OA、 44015B、 44137Cs43862Dv43954答案：A65 .不是获得国家免检产品标识的条件()。A、产品质量长期稳定B、产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格C、市场占有率高D、产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策答

17、案：B66 .有关支票错误叙述的选项是0A、不准签发远期支票B、必要时可更改收款人名C、不准签发有缺陷的支票D、不准签发空头支票答案：B67 .某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法是A、退还等额现金给顾客Bx在POS机上做撤销交易C、手工退货D、将款项退入持卡人指定的非原交易卡账户答案：C68 .我国消费者权益保护法的基本原则是()。A、国家对消费者特别保护的原则B、国家对生产者特别保护的原则C、国家对经营者特别保护的原则Dv其他答案：A69 .第五套人民币100元纸币主色调为()A、黄色B、红色Cx绿色Dv蓝色答案：B70 .O是收银员与POS进

18、行“对话”的操作平台。A、电脑主机Bv显示器C、键盘D、打印机71 .POS机的O通讯方式是通过电话线连接，以MODEM拨号的方式与银联通讯。A、有线BxGSM短消息C、无线D、CDMA答案：A72 .磁条卡与IC卡比较其优点是Av存储空间大Bv拓展功能多C、通讯时间短D、成本低答案：D73 .收银员在向出纳交支票时，应填写（）A、支票交款单B、支票进账单C、现金交款单D、收据答案：A74 .下列各项中，不属于原始凭证基本内容的是OA、经济业务发生日期B、经济业务内容C、会计人员记账标记D、原始凭证附件答案：C75 .下列有关无条码的处理方法的说法中，错误的是()A、找出正确的条码B、用手工扫

19、描C、由楼面眼进剩余商品的条码检查D、盘点全部无条码商品数量答案：D76 .符合收银员着规范的做法是()A、工装组扣按要求扣好B、上班时穿着旅游鞋C、工有污D、上班时未佩戴工牌答案：A77 .作为一名收银员，不但要掌握一般的()，还要有良好的品德和优雅气质。Av财务知识B、礼仪知识C、售后技能D、营销知识答案：A78 .会计科目中“银行存款”应归属于()账户。A、资产类B、负债类C、所有者权益类D、成本类答案：A79 .据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15%；占25%；商品丰富占15%；占14%；占13%；占8%；商品价格便宜占5%。O。Av开放式容易进入B、购物环境清

20、洁明亮C、服务人员的态度Dv商品标价清楚答案：B80 .某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是()A、直接使用原授权号进行Ji授权完成340元B、先Tl授权完成300元，然后做一笔40元的消费交易C、对该笔预授权交易进行撤销，并改用其他方式付款D、直接刷卡消费340元答案：A81 .下列有关汇票概念的说法中，错误的是()A、由出票人签发的B、付款人支付的金额是确定的C、付款人支付款项是有条件的Dv付款人将款项付给出票人答案：D82 .O是POS系统的心脏部分A、打印机Bv显示器C、电脑主机D、银箱答案：C83 .根据人民银行规定

21、，下列哪一机构经中国人民银行批准后可以办理信用卡业务Av中央银行B、商业银行Cv非银行金融机构D、境外金融机构的驻华代表机构答案：B84 .如果向持卡人收取刷卡手续费，()可以不当得利为由要求返还A、收单银行B、发卡行C、中国银联D、持卡人85 .当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的()Av真伪Bv真实Cx真票Dv假票答案：A86 .收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（）功能A、顾客管理B、员工管理C、税收管理D、收据的流水账管理答案：B87 .收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的O功能。A、顾客管理B、员

22、工管理C、税收管理D、收据的流水账管理答案：B88 .下列有关票据鉴别摸的方法的说法中，错误的是OA、票据号码正面采用红色的渗透性油B、触摸票据号码时有明显的凹凸感Cv假票的号码则很少使用渗透性油墨D、假票号码触摸时凹凸感不明显答案：D89 .消费者权益保护法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认()的权利。A、经营者B、生产者C、消费者D、其他答案：C90 .大莱卡的激光防伪标志位于()。Ax卡正面的右下方B、卡正面卡号末端C、卡背面左下方D、卡背面右下方答案：C91 .挂起业务一般保留。天Ax5B、6Cx7D、892 .残缺破损的纸币应单独()A、保管B、监控C、出挑D、负贵出答案：

23、D93 .收银员到三三客要求退换商品时不应做的是()A、热情接待Bx耐心听C、委蛇拒绝D、一视同仁答案：C94 .下列银行卡是中国光大银行银行卡品牌的是()A、太平洋卡B、阳光卡C、东方卡D、发展卡答案：B95 .O是指先存款后消费(或取现)、没有透支功能的银行卡A、贷记卡B、准贷记卡C、国际卡D、借记卡答案：D96 .有关验看支票的错误叙述的选项是()A、支票要按顺序编号连续签发，不得跳号B、签发人开户银行名称用刻好的银行小条章加盖清楚C、金额.日期更改的地方要加盖Tl留印鉴，使用印泥D、不得用蓝色墨水填写答案：C97 .信用卡与货币、票据的共同点是OAx支付工具B、信用工具C、价值尺度D、

24、流通手段答案：A98 .以下哪种情况出现，显示POS机密码键盘错误()。A、POS显示屏提示“无号音”B、交易成功不打单C、交易时密码键盘发出嘀嘀响声，交易无完成DxPOS无屏幕显示答案：C99 .下列关于消费撤消的叙述中，不正确的是()A、消费撤消须验证持卡人密码B、消费撤消必须在原交易终端上进行C、不能对消费撤消交易进行再撤消D、每笔消费仅能成功撤消一次答案：A100 .消费是指：（）Ax预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易Bx持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易D、持

25、卡人在特约商户（主要是酒店），用卡交付押金的交易答案：B101 .有关收银机打印机维护的说法不正确是（）Av当打印机突然停止打印，检查是否按错了“不出票”键B、打印机面架不能承受过大的压力C、因打印机的旋钮杆很小，应小心旋转D、打印机的打印厚薄间隔不必调好答案：D102 .社会成员的消费分为O两种Av生活性消费Bx生产性消费C、生活性消费和生产性消费答案：C103 .进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因可能是。A、多台POS共用有限数量的电话，易发生电话挤占线路。B、银行后台主机未开机。CvPOS机具故障D、流水号重复。答案：A104 .预授权功能通常在O等商户处使用A、超市B、百货公司C

26、、餐饮娱乐Dv宾馆酒店答案：D105 .由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的票据是O。A、银行汇票B、银行本票C、银行承兑汇票D、支票答案：C106 .美国运通卡的标志为()图案Ax古罗马百夫长武士头像B、双连地球C、地球太阳D、天坛答案：A107 .大来国际信用卡背面签名条上方印有一排号码，这排号码是：（）。Av卡号和保安码B、身份证号码和安全验证码C、身份证号码D、卡号答案：A108 .POS机上的数据资料保留。天A、10天B、20天G30天Dx40天答案：C109 .欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了O的名称。Av欧盟B、联合国C、欧洲人民银

27、行D、欧洲中央银行110 .原始凭证是由。取得或填制的A、总账会计Bv会计总管C、出纳人员Dv业务经办单位或人员答案：D111 .()是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函.票据.存单.资信证明，造成较大损失的行为。A、非法出具金融票证罪B、洗钱罪C、伪造货币罪Dv生产.销售伪劣商品罪答案：A112 .O是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。A、储值卡Bx借记卡C、银行卡Dv信用卡答案：D113 .“欢迎光临，”“您好”属于()用语。A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语答案：C114 .仪容的重点是。Av面部Bv服饰C、头发D、双手答案：

28、A115 .以下对POS进行查询交易理解正确的是()A、检查卡背面是否有签名B、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致C、信用卡查询时，屏幕只显示发卡机构返回的账户余额D、持卡人应按屏幕提示输入个人密码答案：D116 .纸币应按照票面金额()。A、分别整理B、分类整理C、票面整理D、金额整理117 .商户如果检查出客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做（）处理。Av请他重新再签一次B、既然受理成功了，就算完成C、通过收单方联系发卡机构，以便对持卡人身份进行确认D、直接就撤消该笔交易答案：C118 .ATM是英文AUtomatiCTeIlerMaChine的缩写

29、，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括（）A、取款B、查询余额C、更改密码D、手机支付答案：D119 .当金融POS机出现故障时，屏幕最示“14”.“19”.“54”时，以下哪种才处理方法是正确的0Av拒刷卡Bv请商户电工修理机器C、自行拆装机器D、改换其他银行卡或改付现金120 .根据2005年2月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议审议通过的中华人民共和国刑法修正案（五）的规定，下列哪些行为不属于信用卡犯罪行为Ax申请多张信用卡的B、使用虚假的身份证明骗领信用卡的C、出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的

30、信用卡的答案：B121 .购、销、运、存四个基本环节，是实现流通的0,是提高流通经济效益的重要途径。A、基本要求B、基本任务C、基本目标Dv基本活动答案：A122条形码最前两位或三位数字为（）Av识别码B、国别代码C、制造厂商代码Dx检验码123 .作为一名收银员应当把培养、保持良好的()放在首位，始终做到“常在河边走，坚决不湿鞋”。A、思想品德素质B、职业道德素质Cv科学文化素质D、专业技能素质答案：A124 .以下哪个PoS机的交易功能不属于联机功能()Av查询B、签到C、预授权D、重打印交易答案：D125 .如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？A

31、、可能是PoS机出了故障，应尽快找专业人员检修PoSB、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引C、照常受理D、请持卡人换另一张卡刷。126 .仪容的重点是()。A、面部Bx服饰C、头发D、双手答案：A127 .下列哪类是非金融交易：OA、消费Bv查余额C、预授权D、预授权完成答案：B128 .下列不属于零售企业特点的有（）A、服务对象是最终消费者Bx大宗的.整批的交易C、直接为消费者服务Dv交易次数多，每笔交易数额小答案：B129 .收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的。功能Av统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与

32、联网处理D、部分后台管理答案：D130 .根据中国人民银行的规定，贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民币，其他卡片每卡每日在ATM上累计取现不得超过()元人民币。A、 2000B、 3000G4000D、5000答案：D131 .每一台POS机都有唯一的O,用于将POS内部数据上传到银行主机，进行对帐。A、商户号和终端号B、序列号C、版本号D、银行代码答案：A132 .以下不属于POS非金融交易主要类型的是(C)?A、POS签到Bx查询银行卡余额C、消费撤销D、POS签退133 .在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行O交易操作。Av一次刷卡消费B

33、、消费撤消交易C、执行签退操作D、执行结算操答案：B134 .下列作业中属于营业前收银作业的是（）。A、清洁.整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源答案：A135 .支票的付款有效期限为（）A、5天B、10天G15天D、30天答案：B136 .持卡人无须事先在帐户中存款，即可办理支付结算的信用卡是OA、准贷记卡B、贷记卡C、转帐卡D、储值卡答案：B137 .第五套人民币10元的水印图案是()Av月季花B、毛泽东人头C、荷花D、水仙花答案：A138 .造成收款机显示器黑屏故障主要原因之一的选项是。oA、各插件未插紧B、POS专用打印机电源未打开C、收银

34、员未开机D、磁卡读写器开关未打开答案：A139 .下列关于划线支票说法正确的是。Av只能用于支取现金，不得转账B、只能用于转账，不得支取现金C、既能用于支取现金，又可转账Dv已作废的支票答案：B140 .O是指和银行资金和授权有关的交易，如消费、授权、撤消等交易。A、金融类交易B、预授权类交易C、非金融类交易D、撤消类交易答案：A141 .旧版的JCB信用卡截止到()停止使用。Av37257B、 39052C、 37591D、 39417答案：B142 .不属于无店铺零售业态有()。Av网上商店B、自动售货亭Cv电话购物D、便利店答案：B143 .关于终端统计和结算，以下哪种说法是正确的A、终

35、端统计可以替代结算B、终端统计和结算后，都还可以对PoS当天交易进行撤销及重印C、结算和终端统计都会生成交易的汇总数据D、以上说法都是错误的答案：C144中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在Av北京B、上海C、广州D、南京答案：B145.银行规定签发现金支票的金额起点为（）。A、50元B、100元G200元D、100O元答案：B146 .人民币简写为“RMB”，以“（）”为代号。A、BvC、D、$147 .Visa卡的卡号起首数为O,MaSterCarD卡的卡号起首数为O,JCB卡的卡

36、号起首数为OAv3,4,5B、4,5,3Cx4,5,3D、4,3,5答案：B148 .对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应该（）Av相信他（她）没错的B、检验其身份证明C、除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实Dv向部门主管求证答案：C149 .收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的（）功能。Av统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与联网处理D、部分后台管理答案：D150 .当收银机屏幕显示“打印机未准备好”时，首先检查0A、打印机电源开关B、看打印机是否已上好纸C、打印机的电源线是否连接好D、打印机与主机是否连接好答案：A

37、151 .进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是OA、照常受理B、询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理C、拒绝受理，并向持卡人说明原因D、向公安局报案答案：C152 .仪容的中心是0。Ax面部Bx服饰C、头发Dv双手答案：C153 .收银员小王工作勤奋努力.技术精湛，时常利用业余时间学习有关财务知识,体现了收银员（）职业道德守则。Av遵纪守法，廉洁自律B、爱岗敬业，忠于职守C、勤学苦练，提高技能D、礼貌待客，热情服务答案：C154 .台式扫描器上出现垂直向上.纵横交错的().表示扫描器工作正常。Av荧光B、条带C、激光网D、图案答案：C155 .人民币10元的安全线上显示

38、的数字符号为()oA、RMB10B、 RMB10C、 1OYUAN答案：B156 .违规向持卡人提供套现，收单银行可以向O追究违约赔偿责任；情节严重的，触犯刑法的，将构成OOAv发卡行；盗窃罪B、收银员；盗窃罪C、特约商户；诈骗罪D、收银员；诈骗罪答案：C157 .发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡是A、转账卡B、储值卡C、联名卡D、认同卡答案：B158 .验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？OA、拒绝受理B、检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名

39、栏答案：B159 .捻钞轮与阻力橡皮之间的间隙大小是影响。的首要因素别真伪A、计数准确B、点钞机故障C、点钞机不计数不鉴伪答案：B160 .在中国，我国自己的信用卡组织是()。A、VISAB、MasterCarDC、JCBD、中国银联答案：D161.下列有关处理退换贲的操作程序的说法中，不正确的是()A、接待客时应热情B、了解顾客退换货原因C、提出使顾客感到公平合理的圆满的解决方案Dv无须跟踪回访答案：D162 .销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权.消费.结算等服务的专用银行电子设备。销售终端机的英文简称是OAvATMBvPOSC、JCBDvCVV答案：B163 .在做POS任何部件连

40、接时，都O在断电的状态下进行Av不必B、必须C、可以D、在可能的情况下答案：B164 .下列关于办理转账业务的说法错误的是A、先确认银行网点柜台或ATM是否已开通转账业务B、柜面转账时，根据受理网点有关规定填写相应凭证C、确认转入账户的名称、账户号、转账金额是否正确D、不必保留转账交易凭证/回执或ATM打印的凭条答案：D165 .顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市OoAx不应承担赔偿责任B、应承担一定责任C、设定一个“最高赔偿金额D、应按顾客的实际损失赔偿答案：A166 .以下不属于POS非金融交易主要类型的是（C）?A、POS签到Bx查询银行卡余额C、消费撤销D、P

41、oS签退答案：C167 .银联三色标识中各种颜色象征不同含义，其中（）颜色象征畅通、高效。A、红B、蓝C、黄Dx绿答案：B168 .VISA国际信用卡上的VISA标志四周是（）A、简单的线条B、微缩的特定字母、数字组成的蓝框C、微缩的VlSA字样D、卡号答案：B169 .O未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失，O将可以商户未尽到“表面审查义务”为由要求商户承担损失A、特约商户；收单行B、收银员；持卡人C、收单行；特约商户D、收单行；发卡行答案：B170 .准贷记卡的透支利率为日息Av万分之五B、万分之十C、万分之十五D、千分之零点一答案：A171 .商户没收银行卡后，使用PoS签购单开具没

42、收卡的收据分别由商户、持卡人和（）保管。A、中国银联B、发卡行C、收单机构D、金融监管机构答案：C172 .识别人民币除了看.摸.听，还可以用（）。A、测Bv闻C、验D、切答案：A173 .对于O信用卡交易，需拨打发卡行授权电话申请授权号码；对于O信用卡交易，需拨打收单行或银联授权电话申请授权号码。Av人民币；国际Bx银联；MASTERCARDC、人民币；VISAD、VISA；银联答案：A174 .预授权撤销交易一般需要输入的密码是（）Av持卡人的密码B、收银员的操作密码C、收银员主管的密码Dv商户银行帐户的密码175 .以下哪项不是银联标识卡的主要特征（）A、卡面印有双连地球的镭射防伪标识Bx银行卡卡片正面的右上方或右下方印制了统一的“银联”标识图案C、卡片正面的“银联”标志图案上方加贴有统一的全息防伪标识D、卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)答案：A176 .内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是()。Ax便利店B、折扣店C、百货店D、购物中心答案：D177 .下列关于划线支票说法正确的是。A、只能用于支取现金，不得转账B、只能用于转账，不得支取现金C、既能用于支取现金，又可转账D、已作废的支票答案：B178 .我们所说的消费者权益