信息系统项目管理师《基础知识》知识点必练300题(含详解).docx
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1、信息系统项目管理师基础知识知识点必练300题(含详解)一、单选题1某系统集成商现正致力于过程改进,打算为过去的项目建立历史档案,现阶段完成该工作的最好方法是OA、建立项目计划B、总结经验教训C、绘制网络图Dv制定项目状态报告答案:B解析:总结经验教训可以避免未来的错误,并借用过去项目的好经验,从而可以促进未来项目的改进和进步。建立项目计划过程是为本次项目的未来实施阶段提供指南,而绘制网络图则是制定项目计划的进度分计划的前提条件,制定项目状态报告是报告项目绩效的一种方法。2 .当事人在订立合同过程中给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任,下列不需赔偿的是OAx假借订立合同,恶意进行磋商Bx故意隐
2、瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况Cx有其他违背诚实信用原则的行为D、以上都不是答案:D解析:当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任:(一)假借订立合同,恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚实信用原则的行为3 .系统方法论是项目评估方法论的理论基石。系统方法论的基本原则不包括OA、整体性原则B、相关性原则C、易用性原则D、有序性原则答案:C解析:系统方法的基本原则:(1)整体性原则。把评估对象当成一个整合系统,整体、全面地研究其内部各要素之间的相互关系和规律,进而把握评估对象的整体结构、功能、特性
3、等。(2)相关性原则。唯物辩证法认为,事物是普遍联系的,没有相互联系就没有事物,没有世界。任何项目都处在多重的系统(环境)之中,是一个内外联系的综合体。(3)有序性原则。按照系统观点,系统的有序性是系统固有属性,是系统有机联系的反映。从评估对象系统内部各要素之间的稳定联系和稳定结构中,找出评估对象系统变化和发展的规律性。(4)动态性原则。任何系统都有一个产生、发展、灭亡的过程。评估对象的系统内部要素的相互作用与外部环境的相互作用是时刻存在的,这决定了系统必然时刻处于运动变化之中。评估应从内外部各种因素之间的相互作用中,探索系统发展变化的趋势。(5)最优化原则。从多种备选方案中比较、分析、鉴别,
4、选择最佳项目方案。最佳方案并不一定是某种因素的最佳表现,它一定是综合分析各种因素,权衡各种影响,使系统整体处于最佳状态,达到最佳效果的方案。4 .项目进度制定是一个迭代的过程。如果起始和结束的日期不合实际,则项目可能无法按计划完成。因此你认识到进度控制的重要性,你与你的团队一起来定义怎样管理进度变更。你用以下哪种方法记录你的决定()A、进度变更控制过程B、进度管理计划C、进度风险计划D、服务水平协议答案:B解析:进度管理计划是整个项目计划的一个辅助因素。它确立了怎样管理进度变更。它可能是正式的也可能性是非正式的、高度细节化的或粗放式或者是基于特殊的项目需要。5 .项目范围变更控制,包括()。A
5、、一系列正规的证明文件,用于定义正规项目文件的变更步骤B、一系列文档程序,用于实施技术和管理的指导和监督,以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统,由此来检验其与要求的一致性C、审批项目范围变更的一系列过程,包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别D、用于项目需求获取的一些措施,如果没有执行这些措施就不能被变更答案:C6 .用一辆载重量为10吨的卡车装运某仓库中的货物(不用考虑装车时货物的大小),这些货物单件的重量和运输利润如下表。适当选择装运一些货物各若干件,就能获得最大总利润()元。货物(类)ABCDEF每件重量(吨)123456每件运输利润(
6、元)53104156216265318Ax530Bx534C、536Dx538答案:D解析:如果装的货均是单位利润最高的那些货物,并且装满10吨,则能获得最大总利润,如下表所示。货物(类)ABCDEF每件重量(吨)123456每件运嬲1润(元)53104156216265318单彳那J润S352525453537 .一个活动,最乐观估算要6天:最可能估算要21天;最悲观估算要36天;那么,该活动在16天到26天的时间完成的几率为()。Av54%B、68%C、95%D、99.73%答案:B8 .在办公楼的某层,有8台工作站需要通过一个以太网交换机连接起来,连接电缆为超5类非屏蔽双绞线,则任两台工
7、作站之间的距离在理论上最多不能超过()米。A、200Bv100C、50Dv25答案:A解析:双绞线的最大距离是100米,但题目中是说8个工作站通过一个以太网交换机连接,那么一个工作站到交换机最大距离是100米,两个工作站之间的最大距离就应该是200米了。参考答案:A9 .确定哪些风险会影响项目并记录风险的特性,这个过程称为OoAv风险识别B、风险处理C、经验教训学习Dv风险分析答案:A解析:风险识别过程负责判断哪些风险会影响项目,并以书面形式记录其特点。10项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控,使项目能够按时完成。以下关于项目进度控制的叙述中,O是不正确的。A、项目进度至
8、关重要,因此进度控制需要在项目初期优先关注B、进度控制必须与其他变化控制,包括成本控制与范围控制紧密结合C、项目进度控制是项目整体控制的一个组成部分D、对项目进度的控制,应重点关注进展报告和执行状态报告答案:A11 .O不属于项目财务绩效评估方法。A、投资收益率法B、净现值法C、内部收益率法D、挣值分析法答案:D解析:项目财务绩效评估方法包括投资收益率法、净现值法和内部收益率法。12 .德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法,其主要优势在于OoA、可以明确表示出特定变量出现的概率B、能够为决策者提供一系列图表式的决策选择C、减少分析过程中的偏见,防止任何个人对结果施加不当的过大影响D、有助于综
9、合考虑决策者对风险的态度答案:C13 .在项目管理领域,经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象,需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为,定义范围变更的流程包括必要的书面文件和授权变更的批准等级;则正确的是OOA、变更控制委员会;纠正行动、跟踪系统B、项目管理办公室;偏差分析、配置管理C、变更控制委员会;偏差分析、变更管理计划D、项目管理办公室;纠正行动、配置管理答案:A14 .以下关于外包及外包管理的叙述中。()是不正确的Ax外包是企业利用外部的专业资源为己服务,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的一种商业模式B、软件外包管理的总目标是用强有力的
10、手段来管理同时进行的众多外包项目,满足进度、质量、成本的要求C、承包商是软件外包部分的第一责任人,故质量保证活动应由承包商独立完成D、委托方根据合同的承诺跟踪承包商实际完成情况和成果答案:C解析:质量保证不可能由承包商独立完成,发包方肯定要监控承包商的质量保证活动。15 .一份完整的项目绩效报告应该包含的内容有:项目的进展和执行情况、成本的使用情况、团队成员的绩效情况、OOA、变更后的项目计划、项目存在的问题及解决措施B、变更后的项目计划、对项目的预测C、干系人沟通需求、需求变更D、项目存在的问题及解决措施、对项目的预测答案:D解析:绩效报告包括完成的活动、成果、里程碑、发现的事件与问题。状态
11、报告用来报告关键的信息,包括但不限于下列内容:当前的状态;本报告期的重要成果;计划的活动;事件。16 .O不属于项目成本预算的输入。A、项目范围说明书B、工作分解结构C、项目资金需求D、项目进度计划答案:C解析:选项A、B、D都是项目成本预算的输入,只有选项C是成本预算的输出。17 .结合大型项目的特点,企业下列做法中,不正确的是()。A、企业在制订某大项目的过程计划之前,优先制订了项目的活动计划B、企业围绕项目周期定义了一个大型项目,未考虑项目的规模和团队构成C、企业在管理大型项目的过程中聘任了多名项目经理D、企业将一个大项项目分解成若干个子项目进行管理答案:A解析:对于一般项目而言,主要关
12、注的是项目的活动计划。但是对于大型及复杂项目要先确定果用什么方法和过程来完成项目,即在活动计划前要先确定过程计划。故选项A错误。大型项目没有统一的标准,企业可根据自己的需要进行定义如考虑周期。大项目可分成若干个小项目进行管理,可任命多个分项目经理。18 .目前,综合布线领域广泛遵循的标准是OoA.GBT50311-2000B.TIA/EIA.568DA、 TIA/EIB、 568ACvTIA/EID、570答案:C19 .某公司在制订招标评分标准时,下列做法较合适的是OoAx对业绩评定的标准是:好、不好B、服务能力评定标准是:根据其通过IS020000认证情况酌情打分C、价格分采用低价优先法计
13、算D、按照IS09000认证情况,将质量标准分为7个档次答案:C解析:根据关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知的规定:政府采购货物和服务项目采用综合评分法的,综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分二(评标基准价/投标报价)?价格权值?IO0,采购人或其委托的采购代理机构对同类采购项目采用综合评分法的,原则上不得改变评审因素和评分标准。20 .以下关于绩效报告的说法中,()是错误的A、绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告,以及对项目的未来状况的预测B、形
14、成绩效报告之前应收集项目的各种数据,进行分析和汇总,这些数据来源于项目执行过程中的记录C、通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求D、绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容,主要是对进度、质量和成本方面的绩效情况的量化分析,风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中答案:D解析:D选项错误处:风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中。21 .关于WBS的描述,不正确的是:()。A、WBS必须且只能包括100%的工作BxWBS的元素必须指定一个或多个负责人C、WBS应该由全体项目成员、用户和项目干系人一致确认Dv分包出去的工作也应纳入WBS中答案:B解析:在WBS分解的过程中,应该注
15、意以下8个方面:(1)WBS必须是面向可交付成果的。项目的目标是提供产品或服务,仅仅是一连串特别的活动。(2)WBS必须符合项目的范围。WBS必须包括,也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。(3)WBS的底层应该支持计划和控制。WBS是项目管理计划和项目范围之间的桥梁,WBS的底层不但要支持项目管理计划,而且要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。(4)WBS中的元素必须有人负责,而且只由一个人负责,尽管实际上可能需要多个人参与。(5)WBS的指导。作为指导而不是原则,WBS应控制在4?6层。当然,大项目可以超过6层。(6)WBS应包括项目管理工作,也要包括分包出去的工作。(7)WBS的编
16、制需要所有(主要)项目干系人的参与,需要项目团队成员的参与。(8)WBS并非是一成不变的,在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要对WBS进行修改。22 .关于配置管理计划的制订和审批,下面说法正确的是()。A、配置管理计划应由配置管理人员制订,由项目经理审批B、配置管理计划应由项目经理制订,由配置控制委员会审批C、配置管理计划应由项目经理制订,由QA人员审批D、配置管理计划应由配置管理人员制订,由配置控制委员会审批答案:D解析:配置管理人员制订配置管理计划并交给配置控制委员会审批,并按照配置控制委员会的意见修改配置管理计划,直到配置管理计划被批准为止。23 .外包模式是近些年来非常重要的管
17、理概念和经营方法,企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益,以下O不属于外包管理可以为企业带来的益处Ax降低相关业务或生产的成本B、使企业可以专注于自己的擅长的领域C、提升员工的能力和工作效率D、改善服务,提高核心竞争力答案:C24 .根据中华人民共和国招标投标法,下列说法中,O是不正确的。A、评标委员会经评审,认为所有投标都不符合招标文件要求的,可以否决所有投标B、中标人确定后,招标人应将中标结果通知所有未中标的投标人C、招标人可以授权评标委员会直接确定中标人D、中标通知书发出后,中标人不能放弃中标项目答案:D解析:中标通知书发出后,中标人可以放弃中标项目,但是中标人应承担民事责任
18、中的违约责任。25 .有一辆货车每天沿着公路给4个零售店运送6箱货物,如果各零售店出售该货物所得利润如下表所示,适当规划在各零售店卸下的货物的箱数,可获得最大(利润能位:万元)零售店122aa33aag加b2“32*3a7267*面72加加7,加687“10飘、8Av15Bx17C、19Dv21答案:B解析:1一2箱,21箱,32箱,41箱,这样子就有6+2+5+4三17万。还可以有不同的分配方法,但利润都不会超过17万。26 .变更管理首要完成的任务是OoA、分析变更的必要性和合理性,确定是否实施变更B、记录变更信息,填写变更控制单C、做出变更,并交上级审批D、修改相应的软件配置项(基线),
19、确立新的版本答案:A解析:变更管理主要任务包括:第一,分析变更的必要性和合理性,确定是否实施变更;第二,记录变更信息,填写变更控制单;第三,做出更改,并交上级审批;第四,修改相应的软件配置项(基线),确立新的版本;第五,评审后发布新版本。27 .某公司按总价合同方式约定订购3000米高规格的铜缆,由于建设单位原因,工期暂停了半个月,待恢复施工后,承建单位以近期铜价上涨为理由,要求建设单位赔偿购买电缆增加的费用,并要求适当延长工期,以下说法中,O是正确的。A、建设单位应该赔偿承建单位采购电缆增加的费用Bx监理单位应该保护承建单位的合法利益,因此应该支持承建单位的索赔要求C、索赔是合同双方利益的体
20、现,可以使项目造价更趋于合理D、铜价上涨是承建单位应承担的项目风险,不应该要求赔偿费用答案:D解析:总价合同:又称固定价格合同。固定价格合同是指在合同中确定一个完成项目的总价,承建单位据此完成项目全部内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承建单位,易于进行支付计算。但这类合同仅适用于项目工作量不大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目因而采用这种合同类型要求建设单位必须准备详细而全面的设计方案(一般要求实施详图)和各项说明,使承建单位能准确计算项目工作量。28 .信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前,因工期要求,已提前将所采购设备交付给业主单位,
21、并通过验收。补签订合同时,合同的生效日期应当为(29)OAv交付日期B、委托采购日期C、验收日期D、合同实际签订日期答案:A解析:依据合同法第三十七条规定,”采用合同书形式订立合同,在签字或者盖章之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立。”第二十五条规定,”承诺生效时合同成立。”第二十六条规定,”承诺通知到达要约人时生效。”29 .下列关于BPR的叙述中,()是不正确的AvBPR需要对流程重新构思B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造C、BPR是针对管理流程的重构D、BPR有时会导致组织的不稳定答案:C解析:业务流程重构(业务流程改造)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改进
22、八从根本上重新思考、彻底改进业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。与以往的“目标管理”“全面质量管理”“战略管理”等理论相比,业务流程重构要求企业管理者从根本上重新思考业已形成的基本信念,即对长期以来企业在经营中所遵循的基本信念,如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产等体制性问题进行重新思考。这就需要打破原有的思维定势,进行创造性思维。业务流程进行重构的第一步,就是要先决定自己应该做什么,以及怎样做,而不能在既定的框框中实施重构。这是因为,业务流程重构不是对组织进行肤浅的调整修补,而是要进行脱胎换骨式的彻底改进,抛弃现有的业务流程和组织结构
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