员工管理规章制度大全（21篇）.docx

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1、员工管理规章制度大全（21篇）员工管理规章制度第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的管理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，依据国家有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。其次条凡本公司员工都必需遵守和执行本制度中的相关条款，同时享有本制度所规定的权益。第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单位、部门实际状况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生效。（一）人力资源规划、编制与定员制度。（二）聘请制度。（三）劳动合同与劳务派遣制度。（五）劳动纪律、休假与考勤管理制度。（七）薪酬安排制度。（八）保险

2、、福利与爱护制度。（十）其它管理制度（职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等）。人力资源规划、编制与定员制度第一条依据公司整体进展战略和经营目标，猜测、分析人力资源供应和需求状况，制订科学合理的人力资源规划。其次条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求猜测及配置方案、员工培训方案、工资总额及工资水平方案、保险福利方案等，报公司批准后实施。第三条各部门、单位（以下简称各单位）用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下掌握人力成本。第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。第五条员工定岗定位信息实行月报制度，

3、各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整方案报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将员工定位数据信息月报表报送董事长和总经理。员工管理规章制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的.垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6

4、、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定。D、夏季作息时间表（4月一一9月）。员工管理规章制度为使“XX发型沙龙”进一步正规化，保持健康良好的发展势态,充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性，创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围，本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则，特制定以下条例：一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干

5、净整洁的仪表。二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事（如吃零食、睡觉、看报刊书籍等）。四、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌，没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担。五、员工在上班时要精神饱满，注意力集中，各司其责。六、员工在上班时间不得随意外出，如有特殊情况，必须征得主管人员的同意后方可外出。七、员工在为顾客服务时，必须使用普通话和文明礼貌用语，面带微笑，正确回答顾客提出的相关问题。八、员工在为顾客介绍服务项目时，应讲清价格，认真服务。在服务过程中，如被顾客投诉，或因未讲清价格而造成顾客拒绝服

6、务等情况时，责任由当事人承当。九、助理站门时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东依西靠。十、顾客光临或离去时，站门员工应主动为客人开门，对待客人要主动热情，称呼得体。十一、除因工作需要，员工不得使用为顾客提供的便利用品（包括一次性水杯）。十二、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，一般情况，外线打入私人电话不予传达。十三、员工应爱护公共设施，注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。十四、员工之间应团结友爱，相互帮助，严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可，不得擅自在宿舍里留宿他人。十五、员工若要

7、求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告，经批准后方可生效（春节前60天不受理辞职请求），否则不予结算其工资。十六、员工若严重违纪，本店有权终止与其的雇用合同，并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等），否则不予结算工资。十七、员工应服从主管人员的管理，自觉遵守各规章制度，爱岗敬业，共同搞好店里的工作。以上条例请各位员工自觉遵守，如有违反将按照奖惩制度处理。员工管理规章制度1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。3）如遇不明事项应服从店主领导

8、，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事，更不可故意刁难顾客。6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。员工管理规章制度1、厨房人员上下班严格执行公司考勤时间，具体如下：上午08：3012：30；下午14：3017：30、以上时间指没有招待

9、情况下的正常上下班时间，有招待的以实际时间为准，需要买菜的.，上午上班时间延长到9：OOo3、厨房人员月休四天（周六日不允许休班），休班期间若有招待需随叫随到，不允许推诿，休班可顺延。4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话等。5、因个人原因需请假的应提前一天到后勤部报备，否则按照旷工处理。1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。2、定期清洗油烟设备。3、工作厨台、橱柜及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。4、食物应在工作台上作加工，并将生熟食物分开处理菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。6、在厨房工作时，不得在工作区域抽烟、咳嗽

10、、吐、打喷嚏等要避开食物。7、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。8、厨房清洁工作应做到随时清扫，员工管理规章制度1、上班时间由上午8：OO至12：00,下午12：30至16：30,加班是17：00至20：00（特殊情况的加班，听从领导安排）。2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚20兀4、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚50元，严重者开除处理。企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应

11、的工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%o但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。5、安排加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚50元。6、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚30元。不到30分钟，但每月累计超过三次迟到者，底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者，情节严重者，作开除处理。

12、7、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚50元。8、请假者，需提前填写好请假单交到上级领导处；请假超过5天者，须由厂领导批准方可，最长请假时间不得超过10天，否则即时终止劳动关系（特殊情况者，如婚假、丧假、病假，视情况处理）。9、缺勤（请假）时间，须扣减底薪工资；有加班时间的，按平时加班计时工资计算，但不给予抵扣缺勤时间。10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。二、工作责任规定。1、禁止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等），如有违反，情节严重者，将追究其法律责任。2、

13、车间内员工必须服从公司的领导和管理，对未明确事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。3、在生产过程中，如因个人原因长期无故不加班，3次不服从生产安排者，给予警告，超过3次的给予辞退处理。4、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，将视情节给予处理。5、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。6、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，生产工具用完后须清理干净放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出等

14、价赔偿。7、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。8、生产车间必须随时保证干净，不可将杂物随意丢放。各部门各小组必须负责本组的环境卫生，每人每组必须负责各自所负责的区域清洁。9、每周六下午须进行大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内,不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放。10、上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进行处罚20-50元不等的罚款。三、假期薪金规定。1、提供国家法

15、定的有薪假期。2、除有薪假日外，公司另安排的假期，则不算工资（如春秋提前放假等）。3、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。四、惩罚奖制度。1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度进行警告、严重警告、罚款（IO-100O元）、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严重警告，1次严重警告可以停工，3次严重警告可以开除。2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营管理提出合理建议做出贡献者，公司将根据程度进行表扬、奖励（50TOOo元）、加薪、加级等。3次表扬可以奖励，3次奖

16、励可以加薪加级别。3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。员工管理规章制度一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7、5小时。其中：。实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。二、考勤。1、所有专职员工务必严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），

17、不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者务必提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退Q3、请假病假。a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。（2）事假：紧急突发事故可由自

18、己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差（D员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后,报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2）出差人员原则上须在规定时间内回到，如需延期应告知部门负责人，回到后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加

19、班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。（2）加班工资按以下标准计算：o工作日加班费二加班天数X基数又150%。休息日加班费二加班天数义基数X200%。法定节日加班费二加班天数X基数义300机（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导

20、对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。员工管理规章制度一、值日生需提前到岗，把卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。二、服从分配和管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到和早退应扣除相对应的金额，当天未来者按旷工处理，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职

21、处理,请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话六、员工服务态度：(I)热情接待每位顾客；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业。(2)了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。七、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成Q公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！员工管理

22、规章制度用人原则：重选拔、重潜质、重品德。用人条件：合格的绅迪人应具备任职岗位所要求的年龄、学历、专业等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。为帮助职员总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高，公司将进行适度的考核，应绅迪实况制定员工规章制度，以便及时发现人才，培养人才，重用人才。1、所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。每月进行公布颁发全勤员工奖。2、迟到、早退、旷工、缺岗。(I)员工每月予许有2次漏打卡，漏打卡需填写未打卡补卡申请表，并有证明人及领班签名生效。发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过领班核准的上班证明，但仍应

23、处罚5元/次处理。次扣发薪金25元；超过1小时以上2小时以内者，每次扣发薪金50元；2小时以上者按旷工处理，旷工扣除当日工资的300机(4)员工上班为定岗定位执勤工作，若因工作需要离开岗位5分钟以内的，可知会邻岗兼顾本岗工作，离开岗位5分钟以上者需知会领班，无故离岗者则每次扣发薪金5元。3、请假。(1)特殊病假：员工请特殊病假最迟须于上班开始的前30分钟内，致电部门领班负责人，同意批准后方可执行，否则按旷工论处。(2)特殊事假：员工请特殊事假最迟须于上班开始的前30分钟内，致电部门带班负责人，同意批准后方可执行。紧急突发事故可委托他人告知部门领班负责人批准，同意批准后方可执行，否则按旷工论处。

24、事假期间不计发工资。(3)一般情况请假必须提前一日申请，若到当日上班时间开始后再申请者，则按迟到扣薪标准按时间计算扣除薪金，并不计发当日工资。(除紧急突发事故外)。(4)请假审批标准：领班最多可批员工请假壹天以内；经理最多可批员工请假三天以内；每月每员工累计请假超过3天以上必须经公司总经理批准方可执行，否则3天以外的请假每天按旷工处理。4、全勤奖：任何员工在一个月内若从未出现迟到、早退、旷工、缺岗、请假等现象者，当月可奖发全勤奖薪金50元。1、每日领班必须举行上下班例会，进行安排或总结桌球城每日工作。2、除收银、领班、经理外，其他人员不得擅自进入收银台。3、二不进卖场：不穿工作服不进卖场；仪表

25、不注重，衣帽不整洁不进卖场。4、三条铁规矩：收银台商品必须上齐、丰满、卫生；绝不与顾客发生争议，以理服人，理直气和；定位定岗，不集堆闲聊，场内保持整洁卫生，使用器材整齐有序。5、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语；帮助拣球，当好顾客第三只手；认真执行便客措施，保证顾客满意。若发现员工与顾客发生冲突的给予开除处理。6、衣着要求。(1)个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方(女士长发需盘起)，并保持头发清洁。(2)制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。7、收银接待新开卡会员时必须要求顾客填写大体资料及联系方式(最好手机号码)，以便会员及时了解我司最新优惠

26、政策。8、球桌、球杠等卫生与陈列实行分区管理责任制，落实各区域责任到个人。每日交接班由领班领导监督管理。9、对讲机进行分区定位管理，交接班员工进行对讲机交接，必须检查是否完整并能正常使用，领班收发对讲机时亦必须认真检查,若有损坏将落实责任到个人。10、上班时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、手机娱乐、看与工作无关的书籍报刊等。11、公司员工在公司服务区内若发现有顾客遗失物品时，必须及时送还给顾客或缴交收银台，不得擅自将其据为己有，否则公司将该员工给予开除处理。12、办公接听电话应使用标准术语，首先使用“您好，绅迪桌球城”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应

27、代为记录并转告。13、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。14、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝对他人咨询不属自己职责范围内的.事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。15、领班在上班期间需常巡岗检查工作，若发现员工有违反以上或不符合工作要求的行为时，可口头警告并予以指导，情结严重者可在员工违反纪律登记本中记过，并由当事人与领班签名确认。（该记过可直接影响优秀员工评选及个人奖金等福利）16、每月举行一次员工大会，总结该月工作及对下月工作进行计划安排，并选举优秀员工奖：第一名：奖励80元；第二名：奖

28、励50元。17、为保障门市的高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1）、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2）、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3）、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。员工管理规章制度第一条为健全和完善公司规章制度体系，加强公司规章制度的管理工作，促进公司管理实现制度化、流程化、规范化，提高工作效率，保证工作质量，建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系，使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力，依据国家相关规定，结合公司实

29、际，制定本办法。第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。第三条规章制度应当按照规定的权限和程序，科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序，是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。涉及一个以上部门的行政管理文件，均应通过规章制度进行下发。第四条制度制定应当从公司实际出发，认真调查研究，遵循合法、利于实施的原则。规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。第五条本办法之制度按性质，分为根本制度、基本制度和专项制度

30、三类:（一）根本制度是企业管理系统的基本框架，为加强某方面业务工作的管理而制定，是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则，用以指导某一长期性工作系统规范的规定。适用于公司层面Q包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。（二）基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求，主要是规范专项业务活动和专业管理行为，适用于部门层面。包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。（三）专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求，主要是阐明和确定

31、技术要求方面的规定,适用于基层层面。包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。第六条根据管理活动的特点、性质及其范围大小等，管理制度的文体分为以下几种：“章程”是指严格依据国家法律法规要求，规范公司行为和治理结构等方面的管理制度。“制度”是规范某一方面经营、管理活动行为准则的管理制度。“办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的方法和要求的管理制度。“细则”是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定0“指引”是对公司某一类投资管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。“规则”是公司权利机构运作

32、机制做出的具有可操作性的规定。第七条公司制度建设的管理部门为综合办公室，是公司规章制度的综合管理部门。职责如下：（一）负责制度体系建设及管理工作；。（二）组织拟定公司规章制度制定和完善的规划和计划；。（四）协助董事长办公会组织对规章制度草案论证及修改征求意见工作；。（五）负责制度的初审与会审管理工作；。（七）对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查，并向公司领导报告审查修改意见。员工管理规章制度规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。每日工作制：上午8：OO12：00,下午13：3017：30（因季节变化需

33、调整的根据公司通知为准）。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息Q第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值。班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和。第二条、礼仪：礼貌待人，

34、敬语服务。第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人。第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位。第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念。第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作,不能推诿责任。第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，

35、发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，如未事登记则视为自动放弃加班费Q第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。第二条：婚假：对依照国家婚姻法履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的可享受3天婚假。第三条：丧假：直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员

36、工可根据路程远近加路途假，路费自理。本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。员工管理规章制度主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。2、收银员（隶属财务部）向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。3、备品清点（布草等核对、更换、易

37、耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。1、例会2、清扫卫生：检查室温，

38、调整水温（热水池3545摄氏度、凉水池10一一12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管）。5、查看交接班日记。6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。1、例会2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴

39、衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。3、按要求迎接客人：（1）主动问好（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服（3）引客至梳理区，请客人选化妆品（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。1、例会2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。5、按规定迎接客人：

40、（1）主动问好;（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。6、下班：（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；（2）检查有无危险隐患，关闭电源。上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。员工管理规章制度第一条为加强员工的教育培训管理，配合各单位开展对员工的教育培训工作，引导员工立足本职、学用结合，以提高员工队伍的整体素质，根据上级有关文件通知精神，结合本局实际，制定本规定。第二条开展员工教育培训L一般由综合办公室教育负责统筹安排；各部门根据实际业务需要开展的临时性业务培训，由各部门自行负责，培训结束后凭培训签到表领取授课

41、费。第三条本局员工教育计划由综合办公室负责牵头，组织有关部门研究制定，并由教育管理员统一安排，组织实施。第四条根据教育培训需要，聘请兼职教师若干名，与教育管理共同负责做好本局员工的教育培训工作。第五条业务技术培训要从生产实际出发，注重实用性，按岗施教，学而致用。第六条各单位员工除参加局统一组织的教育培训外，本单位也要有计划地组织进行业务学习，岗位练功，并做好记录。第七条员工外出参加各类培训学习，须报局领导批准，由教育管理与相关部门审定名单后方可参加，否则，所有费用自理。外派培训员工有义务向企业传递培训信息，为其他员工传授所学的知识。第八条员工参加各类脱产业务技术培训按上班考勤登记，并注明培训字

42、样。第九条所有新入局人员、转岗人员原则上都必须先培训，后上岗，鼓励员工一专多能，自觉参加邮政职业技能鉴定考核。第十条管理人员原则上具备大专或以上学历，前台邮政营业员必须具备高中或以上学历；邮政储汇营业员原则上必须具备大专或以上学历，未达到的学历要求限五年内达到。第十一条凡参加在职学历教育者需填写县邮政局学历教育申请表（附后），由所在单位加具意见，送教育管理审核，报局领导批准方可报读，否则，不予承认。第十二条经批准参加在职学历教育的员工，应妥善处理好工学矛盾，在不影响工作的情况下，各单位应对参加各类学历教育的员工在排班上给予照顾Q第十三条对于经过批准报读者，经毕业考试获得毕业证书者，凭学费发票给

43、予限额报销，其标准如下：(1)研究生毕业：4000元；(2)大学本科毕业：20xx元；(3)大学专科毕业：20xx元；(4)中专和高中：500元。劳务工工作满五年者可按上述规定执行。第十四条各单位如需业务参考资料、培训教材要向教育管理申报，由教育管理统一购买。第十五条购买图书后，由教育管理登记并加盖县邮政局书籍图书章。第十六条为了把教育培训工作搞好，局成立教育培训领导小组,负责本局教育培训工作的研究与开展。具体组成人员如下：组长：XXo副组长：XXo成员：XXo第十七条实行兼职教师聘任制度，由教育管理推荐，报教育培训领导小组审核，合格者聘任兼职教师。兼职教师的职责是：担负本局各项业务、操作技能

44、等的辅导、授课与培训等工作。第十八条邀请外单位人员授课的酬金参考市场价格，具体由教育管理拟定报局领导审定。第十九条本局教育经费由局统筹使用。第二十条教育经费报销办法，参加各类培训费用，经教育管理审核签字，并报局长审批后，到财务部报销。第二十一条专业技术职务的培训、考试费用自理。员工管理规章制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待5

45、、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班2、作息时间规定D、夏季作息时间表（4月一一9月）上班时间早9：OO午休12：0013：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月一一3月）上班时间早9：0

46、0午休12： OO12： 30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班1）、加班费标准公司规定

47、加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24B（工资发放日）三、卫生规范2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区4、办公区域内严禁吸烟5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施6、要爱护办公区域的花木四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评详见员工试用期考核表3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）