军休服务管理现场培训会交流发言.docx

《军休服务管理现场培训会交流发言.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《军休服务管理现场培训会交流发言.docx（11页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、凝心聚力持续发力着力建设幸福和谐军休家园尊敬的各位领导：在省、市民政厅、局的大力支持和县民政局的坚强领导下,XX县高度重视军休服务管理机构规范化单位建设工作。县军休所按照“规范管理、用心服务、科学发展，当标兵、创先进、争一流，把军休所建设成为幸福和谐军休家园”的发展路径，着力实践XX军休服务管理“三四五”工作法，服务管理工作实现了“五个全覆盖”。按照会议安排，现将XX县军休所规范化单位建设工作推进情况汇报如下。一、基本情况XX县军休所成立于1985年10月，核定事业编制为4人，现有工作人员9人；军休所内设办公室、财务科、管委会。党支部设2个党小组，现有党员25名。截止2023年12月，XX军休

2、所共接收安置军队离休退休干部36人。其中，离休干部3人、退休干部25人，退休士官8人；享受团职待遇6人，营职以下待遇30人；享受伤残军人待遇9人。随军遗属1人。无军籍退休职工12人。截止目前，军休干部平均年龄75岁，退休士官平均年龄39岁，军工平均年龄73岁。建所至今，XX军休所先后荣获“XX省军队离退休干部休养所标准化建设单位”、“XX省军休服务管理机构规范化建设单位”、“XX省军休干部安置工作先进单位”、“XX省军休服务管理工作先进单位”、“XX省先进军休所”、省级“卫生先进单位”、“XX市敬老文明号”单位、县级“优秀文明单位”、“县平安创建先进单位”等数十项荣誉。二、主要做法近年来，XX

3、军休所紧扣县委、县政府及局党组的工作主题和工作大局，按照“巩固成果持续发力、改进作风不遗余力、狠抓党建精准着力”的工作思路，不断增强做好新时期军休服务管理工作的使命感和责任感，不断强化进取意识和担当精神，规范管理、创新实干，以人为本、注重服务，凝心聚力、主动作为，进一步深化和巩固了规范化建设单位创建成果，进一步提升了军休服务管理能力、丰富了军休服务形式、提高了军休服务质量，赢得了上级领导的充分肯定和服务对象的普通赞誉。我们重点抓了以下五个方面的工作。（一）紧扣“两个待遇”全面落实，依法管理，军休干部幸福感普遍上升。全面落实好军休干部政治待遇和生活待遇，严格按照中央政策规定的项目和标准，及时足额

4、发放军休干部离退休生活费和各项津补贴。为军休干部订阅了40余类报刊杂志，坚持订阅内参选编供部分军休干部传阅，及时传达上级相关文件精神，每月定期开展高质量的支部学习日活动。坚持在春节、建军节等重大节点举行节日慰问活动，将县委、县政府的关怀送到军休干部心坎上。按照民政部、财政部、总政治部、总后勤部相关文件规定，三次为军休干部调升基本离退休费或生活补贴。及时如实按文件要求，为离休干部和伤残军人调升护理费、及其优抚对象抚恤和生活补助标准。积极协调财政、人社，妥善解决医疗保障接续手续。妥善做好病逝军休干部的善后事宜，协助组织遗体告别仪式，按照政策标准及时核算兑现丧葬费和抚恤金。高度关注和妥善解决部分军休

5、干部医疗费用个人负担较重的问题。此外，做好了军队移交政府管理的无军籍退休职工的服务管理工作。坚持“军工”年度健康体检、八一和春节慰问、困难“军工”走访慰问、节日座谈等制度。（二）紧扣“全省一流”目标定位，凝心聚力，军休干部自豪感普遍上升。按照高标准推进规范化建设，高质量做实贴心化服务的要求,美丽军体院落建设持续提升。近年来，我们在完成门球场硬化和人造草坪铺设、新建休闲凉亭、改造室外健身场地、更新健身器材、移位再建办公楼楼梯、新设置装修荣誉室、阅览室、书画室，新购书籍、更新书柜、安装阅览室电脑、添置配齐文房四宝等的基础上。2023年，我们又投入资金精心改造了门球场，利用废弃房屋改装成了门球用具收

6、藏室和饮水室，新购置了门球杆、门球和号码布，门球场安装了遮阳棚、更换了破旧失修的座椅，如今的门球场人工草皮质量上乘品牌硬，人性化关爱设施保障到位，深受军休干部及其家属的喜爱。下一步我们还打算利用淘汰的音箱设备，在门球场四周安装环绕音频系统，让大家在门球场活动的同时，有舒缓的音乐伴随，真正达到“快乐运动，健康身心”的目的。今年，我们还对多功能会议室的音响视频系统进行了换代升级，目前的会议室完全能够满足会议和娱乐的需要；新装修装饰了会议室形象墙，更加凸显XX军体文化的核心内容。本着“以人为本、服务至上”的宗旨，我们在住宅楼安装休闲座椅后，发现随着军休干部年龄的增长，上下楼梯愈加吃力的现状，又为住宅

7、楼和办公楼加装了楼道扶手，军休干部普遍反映安装了楼道扶手后，上下楼梯省力和安全多了；针对院内安保设施薄弱的现状,今年，我们在院内全方位安装了摄像头和围墙上的电子围栏等安保监控设施，装配了大门车行道闸和人行道闸。如今的军休所院内，规划合理、布局精致，四季花香、安全舒适。休闲凉亭牌匾、军休文化主题墙、廉政文化宣传墙、传统文化主题墙、走廊和室内装裱悬挂的各类书画作品独具一格，一字一画、一草一木无不浸透着XX军休人深深的军休情怀。（三）紧扣“服务为先”工作导向，创新实干，军休干部荣誉感普遍增强。一是“三四五”工作法实现常态化。“三四五”工作法是XX军休所近年来悉心探索形成的军休服务管理方法。这就是用结

8、对帮扶卡、爱心服务卡、应急救助卡等“三张卡片”和军休干部健康台账、家庭情况台账、服务需求台账等“三本台账”确保建档立卡、靶向服务，区别情况、分段服务。用一张笑脸、热心服务，一声问候、诚心服务，一杯热茶、细心服务，一句叮咛、耐心服务的“四心”和“四个一”服务，确保服务跟进的人性化和亲情化。实现了对军队离退休干部爱心服务、结对帮扶、应急救助、组织生活、文体活动“五个覆盖”的工作目标。2023年，我们还开展了“重阳送温暖.关爱军休人”活动，请XX知名书画家书画松鹤延年益寿作品，“送福送寿”给年满60岁以上的军休干部；为每位军休干部赠送一个肩背包、一个水杯、一把雨伞、一顶遮阳帽、一把扇子、一个强光电筒

9、等“六个一”。二是文化娱乐休闲活动日趋多样化。球类活动、棋牌活动、歌舞活动、读书诗词活动和太极健身活动等兴趣小组，积极组织开展平时和重大节日的活动。坚持每年组织军休干部开展集体疗养、外出参观学习、读书报告会、趣味游园、与志愿者联欢等活动。组织门球队和周边军休所或门协开展球技交流活动，积极支持门球队赴外地参加各类门球邀请赛；今年，军休所门球队还代表XX县参加了XX市第六届运动会老年组的门球比赛。2021年，我们为六位军休干部举行了隆重的“执子之手、与子偕老”金婚庆典活动。2022年，经教体局批准成立了“XX县军休所健身气功辅导站点，我们与XX县松鹤健身俱乐部签订协议，依托俱乐部国家级教练的优势资

10、源，教授军休干部养生健身方法，现已完成太极拳、八段锦和十二功法的习练。2023年，我们还组织开展了赋有特色的纪念红军长征胜利90周年联欢活动。组队参加“XX省健身气功交流比赛大会暨全国站点联赛预选赛”，取得优异成绩。三是军休服务管理工作实现规范化。近年来，我们着眼新情况、新特点，立足服务、关注细节，不断健全和完善包括会议制度、首问首办责任制、服务承诺与服务内容、阅览室管理制度、健身活动室管理制度、门球场管理制度、安全卫生公约等几十项规章制度。同时，与时俱进，建立了结对帮扶、党员活动日、生日祝寿、逢5、逢10“生日同乐会”等制度，坚持每年健康体检制度、生病住院床前探望等制度。做到规章制度健全、岗

11、位职责清晰，工作制度公开、责任落实到人，实现了管理规范、服务到位。今年，我们还采取购买服务的方式，与XX县优抚医院（县第三人民医院）签署了关于建立军休干部医疗保健中心的协议。约定了对军休干部健康档案管理、健康教育和健康咨询、集体活动医疗保健、慢性病行为干预、传染病管理、预约上门诊疗等服务内容。军休所与军休干部及其家属还签具了军休干部自愿参加集体活动安全责任书。（四）紧扣“军休文化”内涵建设，忠诚为魂，军休干部归属感普遍增强。近年来，XX军休所特别注重探索和加强军休文化建设，激励军休干部珍惜光荣传统、永葆革命本色，帮忙不添乱、鼓劲不泄气。干部职工秉承“为祖国尽忠，替亲人尽心”的工作理念，坚持“以

12、人为本，服务至上”的工作宗旨，按照“想细想全想在前，做细做实做到位”的工作要求，自觉践行“仁爱、忠诚、敬业、奉献”的XX军休所所训。一是创办了XX军休简报。及时反映和展示XX军休工作取得的成绩，及时反映和展示军休干部的休养生活，刊发军休干部回忆录和创作作品，使领导能够及时掌握XX军休工作动态，同时，为军休干部的休养和学习提供较好的沟通平台。二是历时近两年，抢救性挖掘、收集、整理、编辑了军魂岁月一一军休干部回忆录、军休干部保健指南两本书籍。在2023年建所三十周年之际两本书印刷成册。通过军休干部回忆录，把军人特定阶段的经历以及表现出的英雄气概记录下来、保留下来，使反映军队优秀品质和精神的宝贵资料

13、不遗失、不断档，表达了我们对军休干部的敬重。三是精心组织开展“书香润军休一一读书报告会二目前已举办二届。老干部和工作人员纷纷上台交流读书心得，为建设学习型单位营造浓厚的书香气息。同时，我们还别具匠心地制作了XX军休所胸牌标识，供工休人员在重大集体活动时统一佩带。四是坚持对年度“健康老人之星”、“老有所学之星”、“老有所乐之星”和“老有所为之星”等“四星军休干部”进行表彰奖励，对军休干部“好老伴”、“好儿女”、军休干部“好母亲”、“好父亲”、“文明家庭”进行表彰奖励，传递正能量，引领新风尚，实现创先争优评比活动制度化，共同营造幸福和谐军休家园的良好氛围。（五）紧扣“基层党建”时代要求，精准着力，

14、军休干部党性普遍增强。一是扎实推进党员干部职工队伍建设。支部如期换届。党员人数由2022年的18人增加至25人。要求干部职工当好宣传员、当好服务员、当好办事员；自觉养成今日事今日毕、雷厉风行的工作作风；做到对交办的事，立说立行；对执行的事，追求效率；对办结的事，及时反馈；对把握不准的事，及时汇报。将群众路线教育实践活动与巩固成果抓发展结合起来，与转变作风抓服务结合起来，与率先垂范抓党建结合起来。二是扎实推进主题教育。支部组织全体党员和干部职工深入学习新颁发的党章、中国共产党廉洁自律准则、关于新形势下党内政治生活的若干准则、中国共产党纪律处分条例等“两个准则四个条例”，及其习近平总书记系列重要讲

15、话精神读本的学习。坚持将主题教育与基层党的建设相结合，与干部队伍建设相结合，与军休事业发展相结合。提出了学习态度要“真”，谋划工作要“实”；改进作风要“真”，服务管理要“实”；推进工作要“真”，追求发展要“实”的具体要求。军休老党员自觉做到退休不退党、退伍不褪色，在党忧党护党；在职党员干部职工自觉做到对党忠诚、对事业忠诚，不断强化政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。三是基层党建和党风廉政建设落地有声。按照上级党委要求,支部切实履行党建第一责任人职责和党风廉政建设主体责任，始终把党的纪律始终挺在前面，使廉洁自律规范内化于心，外化于行。坚持落实支部活动日制度，做到学习教育常态化；带头落实“八项

16、规定”，做到廉洁勤政自觉化；忠实落实“三严三实”要求，做到做人谋事实在化；持续用力改“四风”、转作风，党员的先锋模范作用得到不断强化，支部凝聚力和战斗力得到不断提升。四是军休干部奉献社会的共识正在凝聚。2023年4.20地震，县军休所捐款6200元。当时，正在生病住院的军休干部在所里一班人前往县医院病榻慰问时，当即在病床上捐款300元；仍在县医院住院的特别委托老伴送来了200元捐款；身在外地的离休军休干部，电话委托代为捐款600元，并叮嘱一定要比捐得最多的多出200元；因当天家中有事没能来到捐款活动现场的军休干部，第二天一早就送来了300元捐款。2022年，在“关爱奉献者兰辉基金”募捐活动中，

17、军休干部更是表现出了极大的热心,纷纷踊跃奉献爱心，活动当场筹得善款9100元。2023年，在“扶贫攻坚献爱心”活动中，军休干部纷纷慷慨解囊，离休干部、退休干部更是不甘人后，分别捐款500元，军休所共计募捐善款3400元。特别是在主题教育中，离休干部、退休干部等3名军休干部给大家上了一堂堂生动的“小微党课”，赢得了全体党员的热烈掌声。“小微党课”开讲前，患重病半年多一直在医院住院的、84岁高龄的老人，身上挂着胸腔积液导管、拖着虚弱的身体、在家人的搀扶下来到会场，补交了全年的党费。这一桩桩、一件件、一幕幕，都在述说着我们老党员的党性情怀，都在凸显着我们正在凝聚和强化军休干部贡献社会的共识和力量。三

18、、成效和体会近年来，通过我们的辛勤工作，我们欣慰的是XX军休所做到了巩固成果持续发力、改进作风不遗余力、狠抓党建精准着力，实现了高位求进、高位驱动。2022年和2023年，分别被省民政厅授予“XX省军休服务管理机构规范化建设单位”称号，创建为“XX市敬老文明号”称号。同年，全省军休服务管理机构规范化建设现场会在XX召开，XX军休所的创建成果得到了省民政厅领导的充分肯定和全体参会代表的高度赞扬；省民政厅还唯一推荐XX军休所制作规范化建设专题片送北京，供全国军休政策培训班展播学习。2023年，民政部优抚安置局处长专程到XX军休所调研指导工作，对XX军休工作给予了高度评价，高兴的说：“来了，看了，都

19、不想走了！”2023年5月，国家民政部第26蹲点工作组调研视察XX军休工作，民政部办公厅副主任点评说：“看了XX军休所后，感觉XX军休工作者人人精干、谋事精明、做事精致、服务精细、环境精巧，非常不错！我很满意、很高兴！像这样的典型应该加强宣传报道，推荐全国表彰J2023年，XX县军休所健身气功站点组队参加“XX省健身气功交流比赛大会暨全国站点联赛预选赛“，斩获全省健身气功.五禽戏集体赛一等奖、健身气功.六字诀集体赛一等奖、健身气功.混合双人赛一等奖，队员荣获六字诀个人赛第二名、养生杖个人赛第三名、健身气功.十二功法个人赛第三名、五禽戏个人赛第六名，所获奖项居全省所有参赛队之首。几年来，我们共计

20、编发XX军休简报70余期。中国民政、中国社会报、XX日报、中国共产党新闻网、人民网等各级媒体刊发XX军休所正面宣传文章130余篇。我们的正团职军队退休干部送来锦旗，称赞军休所“赤胆忠心为军休事业做贡献”。抗美援朝老兵、军队退休干部赠予锦旗，赞誉XX军休人是“军休事业的追梦人，军休干部的贴心人”。五年的探索实践，我们以心换心、倾心服务，换来了军休干部的充分信任，深化了工休人员之间的真挚感情。我们用责任和担当、我们用勤劳的双手和踏实的工作，打造了幸福美丽军休家园。我们得到的启示和体会是：顺应竞相追赶的军休事业，全体工休人员必须一如既往地以创新实干的姿态谋划事业发展的新思维；肩负百尺竿头的发展使命，

21、全体工休人员必须一如既往地以激情担当的干劲展现勤奋工作的新姿态；聚焦服务管理的核心要求，全体工休人员必须一如既往地以真心真情的情怀鲜明做实做细的新导向；紧扣基层党建的时代要求，全体工休人员必须一如既往地以对党忠诚的肝胆迈向从严从实的新高度。四、今后的工作思路我们将以这次全市军休服务管理机构现场培训会为契机，着眼国防和军队改革大局，顺应军休服务管理新常态，深入贯彻落实新颁布的军队离退休干部服务管理机构工作指引和军队无军籍退休退职职工服务管理办法。坚持对军休干部“政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理”的原则，以服务国防建设、服务军队建设、服务军休干部为根本，以让军休干部生活更有质量、更加幸福为目

22、标。在“五个追求”上下功夫，即：在推进服务管理上求规范，在军体文化建设上求品牌，在文化养老探索上求突破，在休干回报社会上求效果，在夯实基层党建上求忠诚,进一步凝心聚力、主动作为，自加压力、持续发力，不断深化和巩固创建成果，建立健全规范化建设的长效工作机制，确保规范化建设成效不回潮，高位推进XX军休所全面建设，尊敬的洪发主任、各位领导，我们的成绩，来自于上级领导、特别是省、市民政厅、局的关心关怀，来自于局党组的坚强领导，来自于军休干部的理解和支持，来自于同事们的辛勤劳动。借此机会，我代表XX军休人，衷心感谢上级领导的关心厚爱！衷心感谢兄弟单位的大力帮助！特别是要衷心感谢军休干部的理解配合和鼎力支持！汇报完毕。谢谢。