2024年销售部工作计划范文.docx
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1、2024年销售部工作计划范文(共12篇)2024年销售部工作计划范文第1篇为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化、制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案:总则1、导入“以人为中心,以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。2、按企业运作方式建立以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。目的让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益,激励每个员工自主性、积极性和创造性。管理理念以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标,创新求发展,质量
2、信誉赢市场,规范管理创效益。管理体系Is经营管理体系:以财务为核心建立经营管理体系。院办T统计室统计员执行总经理T院长-一各职能科室核算员后勤部一财务室2、质量管理体系职能科室一质量管理员院长质量控制中心一医务科室一质量管理员社区服务T质量管理员策划部T质量管理员信息反馈3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。4、经济责任指标考核体系a、体系建立经济指标考核体系建立在经营总成本一可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标控制,保大成本计划的实现。b、小指标体系:第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均(含文具用品)电话费元/年月
3、(分解到科室)公关礼仪费元/年月(全院集中控制)办公水电费元/年月(全院集中控制)电器设备维护费元/年季(全院集中控制)电脑耗材元/年月(分解到科室)电脑维修费元/年月(分解到科室)复印机耗材元/年月(分解到科室)复印机维修元/年月(分解到科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆维修费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算)第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(分解到科室)。人工费(加班)元/年月人均。第三、营销成本费用部分总额占总产值%(年度季度控制)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告
4、费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。第四、广告宣传投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本:可变成本+固定成本+财务费用二元/万元产值,占%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率虬其中利润率%第五、管理标准1、工作标准2、管理标准岗位责任制3、技术标准第六、管理制度Is质量管理规程2、安全管理规程3、行政办公制度4、档案管理制度5、财务管理制度第七、目标设定1、设定依据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。2、设定范围:可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。3、设定
5、方法:测算法:以五院改制日起至XX年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室XX年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定XX年度目标考核计划指标。4、设定内涵目标任务:职能任务+计划任务+费用定额职能任务-指岗位职能确定的工作职责、任务;计划任务-指年度、月份工作计划(产值)指标;费用定额-指核算到科室“小指标”成本费用定额(例:电话费元/月)目标质量:指标要求+服务质量服务规范指标要求一符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量-服务标准规定内容/无投诉服务规范-工作效率、操作规程、行为规范目标责任:科室
6、职能责任+岗位责任制*总的目标达到全员保质保量、安全高效,按时完成本职工作任务(创收),日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量安全事故、无投诉。5、落实“三定“:“定任务、定人员、定奖惩“定任务:指标分解落实到科室,任务分解到人(按员工职级比例分解落实)。定人员:按职能定岗、定员、定责o定奖惩:确定考核结算指标。目标责任考核1、考核目的目标任务、责任考核/年月:决定员工绩效工资、奖金结算。经济指标(成本费用)考核/年月:旨在控制总成本,决定经济责任奖惩。工作(服务)质量、安全责任考核/年季:决定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终:决定员工聘用、续聘、晋级晋升。2、考核重点行政职能科
7、室年度分月职能工作计划完成情况;重点考核工作(服务)质量状况、安全文明经营情况;各项经济指标(成本费用)完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率(月)创收水平万元/月、作(服务)质量、安全状况、各项经济指标(成本费用)完成情况3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核,绩效工资、奖金核算,由院办牵头,以财务室为主。其他考核,由院为统筹,相关部门配合程序:院办制定考核方案、日程计划一院务会讨论确认一发文一院办统筹一部门协作一经济测算一工作考核评定一结论T兑现。4、考核方法:采用指标结算法”5、考核结算(1)绩效工资绩效工资与任务(岗
8、位职能任务+当月计划任务)挂钩,实行100分考核结算。100分比例:完成岗位职能任务计30分、完成计划任务(产值)给70分,合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底(基本工资)低于85分,绩效工资按比例下浮,最大下浮值Al5%。高于85分,每增加1分按同比上浮,体现多劳多得。(2)医疗质量:指医疗(手术)方案(处方)、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉;护理质量:指护理方案、护理过程、病人救护、病区环境质量监测调控等无差错、无责任事故、无投诉;环境安全和服务质量:环境指数达标、电器设备要安全运行、服务态度细致、认真、护理服务言行规范无差错;职能工作质量:守时、守信、守纪、不
9、违法、不违规;尽职尽责、尽心尽力,无差错。质量评分:无违纪、违规给30分;无质量安全事故给70分;合计100分。奖惩规则:质量考核综合评分100分为满分,发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成绩突出,受到病人表扬,回头率80%,当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量安全事故,扣100分,取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣30-50分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作态度不认真、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服务投诉扣20分,如不及时处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量奖励分30-50分。(3)经济指标可变成本小指标考核结算
10、,实行定额控制,节约归科室(由科室作为节约奖计发),超支不补的原则控制总成本。(4)年终劳动人事考核a、方式:实行”德、勤、能、绩”100分制考核德勤能绩总分分值b、奖惩规则:实行质量、安全”一票否决”制度。凡发生质量、安全事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;85-95分为优良;95分以上为优秀;70分及以下为不及格。奖惩:考核优良、优秀者奖励、晋升职级考核优秀,又具有管理能力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者,视情节限期改正,整改无效者予以辞退。6、责任奖惩a、经济指标(成本费用)考核:采取定额控制、超支不补、节约归己(留科室)的激励政策;b、绩效奖励:超额完
11、成工作任务指标,采取加系数法计奖;Cs质量、安全奖:全年无质量、安全事故、无投诉,则计发一定比例单项奖;d、处罚:若未能完成工作任务和经济指标计划,则按比例下浮工资、奖金,最大下浮值AIO%15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、安全实行”一票否决”制。凡发生质量、安全事故(包括投诉、医疗事故),则取消有关科室评选资格;取消该科室负责人评奖、晋级资格;取消当事人评奖、晋级资格,扣发相应的绩效工资、奖金。情节严重者给予辞退、开除处分。具体单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议,批准后组织实施。实施建议1、为保证基础数据具有代表性,建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任
12、务指标,成本费用控制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施”目标责任管理”作准备。2、实施计划年内以“贯标“为主,重点抓现代企业理念、市场营销、质量安全责任、意识教育;落实三定”方案;开展“小指标”测算;贯彻各项标准、规程、制度,为年度试行目标责任管理打基础,全面实施试行,在试行中不断总结,修改完善。2024年销售部工作计划范文第2篇活动背景:万圣节是是西方人的三大节日之一,也是俗称的西洋鬼节,依照西方人的传统,不少孩子喜欢把番瓜挖空,做成杰克灯笼,这个习俗是源自于爱尔兰的民间传说。杰克原来是个恶名昭彰的醉汉与骗子,他与魔鬼订约,却又欺骗魔鬼。等杰克死后,天堂不收他,而地狱也拒
13、绝他,因此魔鬼送他一盏镂空的甘蓝灯笼,以照亮寒冷的黑夜。后来因为爱尔兰人移民到美国,发现番瓜比较盛产,因此才改为番瓜灯笼,而番瓜灯笼也就成了万圣节家家户户必备的摆饰。目前,百货业市场,各家百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态,市场买气节节升高。大家都试图通过各种活动提升各自的品牌形象和商品销售。作为SHe)PPlNGMALL,“潮流所向”的经营理念,年轻时尚化的客群,势必更要求我们做好商界时尚的领导头军。举办奇制胜的各类活动则是维护品牌形象的最有力的保证。配合20xx万圣节的到来,我们将开展不同其它商场的形象活动,以此为点,吸引时尚人群的关注和参与,在保证品牌形象的同时提升商品销
14、售。活动拟定:活动主题:找个理由乐乐一20XX疯狂万圣节搞怪大行动活动时间:10月28日10月31日活动内容:活动一:主题:找个理由乐乐感受疯狂万圣节时间:20x年10月28日-10月31日晚间:18:00至闭店内容:活动期间,当日单张小票累计购物满300元以上即送万圣节鬼鬼礼品一份(价值30元万圣节礼品);当日单张小票累计购物满500元以上即送万圣节特级礼品一份(价值50元万圣节礼品),每张单张小票限送一份。分工:1、企划部:负责整体活动的广告宣导、活动的协调执行与监督;、行政部:负责采购万圣节礼品各100个交给企划部(礼品可为:羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)3、财务部:活动期间,向收银员传达活动内容
15、,监督收银员掌握活动内容并及时向顾客介绍活动信息。4、经营部:根据企划部的规划安排好活动期间的店内广播负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间礼品的发放工作;在第四联小票及电脑小票上加盖”贩促1号章将第四联保留做帐备查同时登记顾客资料;5、各楼层:向营业员传达活动细则,并及时检查,确保向顾各正确的传达活动内容。活动二:主题:疯狂万圣节搞怪大行动时间:20年10月28日-10月31日晚间:18:00至闭店内容:1、凡12岁以下的小朋友,只要有万圣节装扮,都可参加搞怪大行动;2、工作人员做万圣节装扮,带领小朋友们做游戏、唱歌、讨糖吃3、凡活动期间内进店的小朋友只要有万圣节装扮,都可以得
16、到各层值班台和三层客服台赠出的糖果;4、工作人员(着万圣节装扮)并帮活动期间内进店的小朋友做万圣节化妆。店内陈列要求:于一楼风水球处进行万圣节装饰于一楼北门外入口处周围放置南瓜摆饰、巫婆扫把摆饰等分工:1、企划部:负责活动的组织、宣传并进行店内陈列的设计与摆设;2、行政部:负责小朋友脸上闪亮贴片、化妆品、万圣节服饰、糖果的采购并转交经营部;3、经营部:根据企划部的规划安排好活动期间的店内广播负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间负责给进店小朋友化简装、带孩子们做游戏4、保安部:负责活动期间的安全工作。活动三:主题:疯狂万圣节鬼怪表演晚会时间:10月31日晚间21:00-22:00
17、地点:北门外主持:活动分工:企划部负责联系演出公司进行万圣节个性表演内容的设计,设计活动背景,并协调组织本活动;工程部:负责舞台的搭建、音响的到位;保安部:负责活动现场的安全工作;行政部:负责采购冷火焰两组、4个手筒礼花。2024年销售部工作计划范文第3篇在20XX年的房产销售工作中,我部门将加强自己在专业技能上的训练,为实现20XX年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。一、密切关注国内经济及政策走向在新的一年中,我部门将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。
18、目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20x年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我部门必须关注和加以研究的工作。二、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案我部门在20xx年的房产销售工作重点是公寓,我部门将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。三、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法我部门将结合20x年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我部门将通过对工作中的数据进
19、行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。四、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我部门将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。五、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能为完成销售任务提供保障,明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我部门要具更高的专业知识做保障,我部门将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。2024年销售部工作计划范文第4篇一、市场环境分析:宏观分析:黄
20、材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.二、商场进货渠道与方法分析降低进货成本是本店发展最根本的因素.1、在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.2、与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品以需定购。3、供应商定期送货,节省运费。4、与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。5、时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。三、商场销售
21、与顾客分析销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量。Is每天主办一场促销活动,吸引顾客。2、每天采取定点特价。建立客户档案,进行网络营销。3、员工反映顾客最新动态,满足新需求。四、商场名称与发展空间分析全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。1、注册商标2、可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。五、店面与店堂的设计1、采取“半封闭型”,即大店门,大招牌,大橱窗。店面采用红色为主基调,有一
22、种热情向上之感。2、招牌设计:实体空心,以红色为底色,金黄色的字体。灯箱;白色实体,红色字体。3、灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯。店门入口占整个店铺的34o4、店堂设计墙壁,天花板与地板的设计墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调。利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的PoP广告,或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。5、墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼。地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告。橱窗与通道的设计四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品。6、中间货架
23、采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然。货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角。靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化妆品专柜,小型精品专柜。通道宽度以两人同时侧身通过为佳。颜色与灯光设计颜色能够激发顾客的购买欲望。卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致。灯光通过直接与间接照明,引起顾客的欲望。不同的商品采用不同颜色的灯光。六、商场商品陈列设计1、商品陈列主要有两个作用(1)在有限的空间里陈到最多的不同品牌的商品。(2)美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购买。2、本店商品陈列的要求:整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位。
24、同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜:化妆品,礼品,文具等专柜。1、整齐陈列:商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。2、关联陈列:如:各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购买概率。3、比较陈列:同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差别来刺激购买。主题陈列:制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客。七、商场促销方法促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店发展的重点,促销分为形象促销与实体促销形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下:1、卖场内,使用PoP广告,张贴相关产品的海报。发送传
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