建筑装饰企业管理规范.docx
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1、四川*建筑装饰有限企业管理制度(试行)二oo五年三月二H一日第一章组织构造图注:项目部为相对独立的主体,企业各职能部门在坚持制度的前提下,应努力为项目部服务,并对项目部的工作进行监控。第二章企业管理的十大原则一、有章必循原则有章必循是企业制度化管理的首要原则,也是企业文化的重要内容,企业管理制度必须强制性执行,若确因制度不合理等原因,无法按制度执行,必须事先向企业总经理请示,否则任何人都不得破坏制度。二、领导作用原则企业领导必须带头执行制度,一种部门工作的好坏与其领导亲密有关,领导应努力发明其管理的人员充足参与管理和实现其工作目的日勺内部环境。三、责任追究原则各岗位工作人员应履行岗位职责,对其
2、负责的岗位工作承担所有责任。四、以顾客为关注焦点原则企业依存于顾客而存在,企业各部门和全体员工均应以顾客为关注焦点,充足理解顾客的多种合理需求,到达并超越顾客的期望,把顾客与否满意作为检查我们工作质量的唯一原则。五、系统管理与程序化管理原则管理是一种系统,企业在系统化管理的基础上建立企业管理制度,实行程序化管理原则,制定企业的管理程序流程图。六、持续改善原则持续改善是企业管理的一种永恒的目的,企业管理制度应执行PDCA(计划、执行、检查、修改完善)的工作措施,及时修改和完善企业的管理系统。七、全员参与原则企业管理以人为本,企业的所有员工应积极参与企业管理,发挥自己的聪颖才智,为企业发明效益,为
3、企业管理和企业发展献计献策。八、与供应商互利的原则企业应将供应商看作自己的合作伙伴和共同发展的亲密战友,与供应商保持长期互利的合作关系。九、事实决策的原则企业的一切决策均应建立在有效的数据和信息分析基础之上,没有调查就没有发言权,更没有决策权。十、完毕工程第一位的原则企业一切工作的中心必须紧紧围绕完毕工程这一种中心,全体职工须完毕工程任务放在一切工作的首位。第三章各部门/人员岗位责任制度一总经理职责1、负责拓展市场,承接业务,对企业经营成果负责,完毕集团企业下达的任务、目的。2、材料价格、质量、品牌严格把关,保质增效。3、严格把好经济签证关,保证计划的实现。4、保证企业建立、实行和保持系统化B
4、IS09001IS01400K0HSAS18001管理体系。5、对副总经理、综合管理部部长、行政部部长、结算中心主任的工作绩效进行考核。6、进行系统化的资金调配,及时回收工程款,保证企业资金正常运转。7、企业章程规定的总经理的其他职责。二、副总经理岗位职责(总设计师)1、对分管企业方案设计,对方案设计人员进行绩效考核。2、定期组织方案设计人员进行培训、学习、考察和交流。3、制定切实可行的措施,提高企业方案设计水平。4、负责方案设计成本日勺控制,对方案不合理导致的损失承担责任。二、副总经理岗位职责(工程师)1、配合总经理对外开展业务。2、负责与建设方及主管部门的协调。3、对所承建工程施工管理、质
5、量、进度、安全进行负责。三、行政部(岗位3个)(一)行政部部长岗位职责1、配合总经理对外开展业务2、负责合作单位的管理3、对企业品牌形象营销管理4、总经理交办的(其他事项文员1、代表总经理抓好企业内部管理。2、搜集企业状况和信息,保证总经理对内信息畅通。3、负责企业平常行政事务的处理。4、负责企业各部门的协调,处理和处理管理中存在的问题。5、负责企业人力资源管理工作。6、负责监督各部门人员培训的实行状况。7、确定本年度培训的工作计划。9、负责监督企业管理制度、文献、决定决策的I实行。10、配合综合管理对现场文明施工的监督。11、负责开/竣工手续的办理。12、负责库房、生活区协调工作12、行政部
6、部长交办的其他工作。(一)文员1、负责办公区域、办公用品的平常管理。2、负责文献的打印。3、负责文献资料、记录、档案的管理与处置。4、负责查询行业网站并传递信息。5、配合完毕工程投标工作。6、负责企业评优、创杯资料的申报。7、负责外来人员的平常接待。8、负责证照的管理。9、负责协议日勺管理。10、行政部部长安排的其他工作。四、结算中心(岗位6个)结算中心主任岗位职责1、审核、同意材料的控制单价。2、审核、同意分包工程报价。3、根据市场状况,同意企业劳资单价,保证企业劳资单价的合理性。4、审核、同意各工班组工资。5、监督项目部施工资料、签证资料与否及时完善。6、审核、同意各工程预算、决算。8、负
7、责工程档案、资料时搜集、整顿,并及时归档。9、根据实际状况,确定企业各分项工程、项目的材损率,审核、同意项目部提交的材料总计划。预算员职责:1、学习专业技术知识,精通业务技能,能独立完毕工程项目的投标报价、经济标书日勺编制、工程预决算的编制及工程竣工后的)审计工作。2、审核分包工程的报价,保证其合理性和可行性。3、随时深入施工现场,针对工程项目的特殊性,对不合用、不合理日勺定额进行调整,现场核定特殊项目日勺单价和定额,报结算中心主任同意。4、理解现场状况,对不合理的单价、定额提出修改意见。5、参与图纸会审和施工方案、施工组织设计的评审。6、负责企业各施工班组人工费、机械费的核算、审定工作。7、
8、负责按工程进度进行收方,保证工程量的精确无误。8、配合工程部做好施工资料及签证资料的)签证工作。9、保守企业机密。五、综合管理部(岗位3人)一、组织学习宣贯国家法律、法规、地方性政策,以及企业管理规章制度。二、组织学习宣贯行业原则、规范,以及新技术、新工艺、新材料的应用与推广。三、配合项目部人员学习施工图,参与图纸会审及投标工程施工组织设计的编写,审核项目部编制的施工组织设计,编制特殊工序施工方案和紧急预案措施。四、对企业所有再建工程项目(包括合作单位工程项目)每月定期进行质量、安全、文明施工、资料等检查及不定期抽查,每月以简报的形式将检查的成果通报给每个项目部、企业各职能部门的同步呈报给企业
9、领导。五、组织企业“三合一体系”的认证工作,领导企业质量、环境、职业安全健康管理体系的实行,保证体系运行的有效性。六、负责对企业已竣工使用的工程定期进行工程回访,及时安排工程维修工作,保证甲方满意。七、配合企业领导对外承接工程任务。八、周六上午组织本部人员总结本周工作状况,安排下周工作计划,并将成果在11:30时报企业行政部。九、具有高度的团体协作意识,积极与其他各职能部门配合,以完善工程项目为中心开展各项工作。十、完毕领导交办的其他工作。十一、不能或不能完全履行其职责处以200元以上/次的罚款,直至免除综合管理部部长职务。我在此承诺我将严格履行我的工作职责,若我没有履行我的工作职责,我乐意接
10、受企业的惩罚。六、设计部岗位职责(一)设计部主任职责1、全面负责企业方案设计工作,保证设计质量和方案设计图纸及时到位。2、负责对方案设计人员工作进行详细安排、指导,对设计人员的设计水平、工作绩效进行考核。3、负责组织设计方案向项目部的交底工作。4、负责对设计人员进行技术培训与学习,对企业整体设计水平与否得到提高承担责任。5、负责新材料、新技术在企业内部的推广与应用。(一)方案设计员1、及时完毕方案设计任务。2、与顾客进行沟通,理解顾客实际和隐含日勺需求。3、组织方案设计评审,保证设计方案的可行性、美观性和经济性。4、严格执行业主与企业领导以书面方式提出的修改意见。5、对业主及企业领导的提议进行
11、认真考虑,决定与否采纳,并反馈信息。七、项目部职责一、代表企业管理好工程项目,对项目部所有人员进行入场前的质量、安全意识教育。二、负责本工程内贯彻执行国家、行业、地方性法律法规、制度及原则,保证企业的质量方针、质量目的的实现,不停改善项目管理水平。三、项目的施工进度、质量、安全、文明施工负全面责任。四、组织有关人员进行图纸会审并做好会审记录。五、组织编写施工组织设计,按施工组织设计规定搞好技术交底,安全交底工作。六、监督管理好工段长,做好自检和交接检,认真仔细搞好材料进货检查和试化验工作。七、负责制定项目部内部管理制度,明确项目内各有关人员的职责,领导项目部人员的工作,并为其开展工作提供必要日
12、勺条件。八、代表企业协调好与甲方、监理、设计等各方关系。九、领导项目管理人员做好施工日志、安全日志、工程隐蔽、工程检查记录、临时用水电线路规划和管理、技术经济签证等工程技术资料、档案资料的编写。九、保证企业质量、环境、职业安全健康管理体系的实行及有效运行,并为认证工作做好现场资料。十、组织工程竣工交验和参与工程回访。十一、负责确定材料计划,代表企业做好工程成本控制。十二、配合结算中心做好材损与人工工资的核定。十三、认真完毕国家规定项目经理应尽的其他职责。十四、合理管理项目管理人员及工班,对项目部管理人员日勺处理有提议权,对工班有奖罚权,但必需报企业主管领导同意立案。十五、完毕领导交办日勺其他工
13、作。十六、具有高度的团体协作意识,积极与其他各职能部门配合,以完善工程项目为中心开展各项工作。十七、不能或不能完全履行其职责处以200元以上/次的罚款,直至免除项目经理职务我在此承诺我将严格履行工作职责,若我没有履行我的工作职责,我乐意接受企业的I惩罚。第四章项目劳资、结算管理一、各施工工段劳资、材损、机械费的核算1、各施工工段工人工资,实行记件制,由工段根据实行工时量及记件劳资单总额,计算每个工人的应付工资数量,编制工资表,由集团企业计财中心向工人发放。2、各工段工人记件工资,由项目部根据复核后的施工图、增长、变更的项目进行核算。3、各工程项目竣工后60天内,项目部应计算出各施工工段的)劳资
14、总额,报结算中心主任审批。4、项目部管理费、工段长收益、机械费等,由项目部在各施工工段劳资总额中按比例提取,提取比例由项目部与各工段长议定,报集团企业同意。5、各施工工段的材损由项目部根据领料单、实际工程量、材损定额统一核算,报结算中心主任同意。6、超过规定材损率使用日勺材料,超过的部分按与建设单位的)签证价,从各施工工段的)劳资的J扣除。7、各施工工段的劳资单价与工程质量挂钩,企业针对每个施工工段工程质量状况,分别评为“优质、优良、良、合格、基本合格、不合格”六个等级,分别按如下措施结算劳资:(1)工程质量被评为“优质”的工段,劳资按现行单价上浮2030%结算。(2)工程质量被评为“优良”日
15、勺工段,劳资按现行单价上浮10%结ArZr-导。(3)工程质量被评为“良”日勺工段,劳资按现行单价结算。(4)工程质量被评为“合格”日勺工段,劳资按现行单价结算下浮20%结算。(4)工程质量被评为“合格”的)工段,劳资按现行单价结算下浮20%结算。(5)工程质量被评为“基本合格”的工段,劳资按现行单价结算下浮40%结算。(6)工程质量被评为“不合格”的J工段,劳资按现行单价结算下浮40%如下结算或不结算。7、各工段工程质量等级由项目部、工段长在认真自检的基础上,向综合管理部申请评估等级。8、“良”级(含)如下日勺质量等级评估权限为综合管理部,“优良”级的)评审权限为企业经营班子,“优质”级的)
16、评审权限为集团企业。9、各工段人工费容许提前借支,但借支比例不超过劳资总额的J60%,由项目部负责控制,若超额借支日勺,超额部分从项目部效益工资中扣除。三、项目部人员工资及效益奖、加班费1、项目部的开支实行定额控制,项目部日勺支出(包括工资、通讯费、项目管理费、办公费)不得超过集团企业规定的J定额,若超过的J,超过的部分从项目部的效益奖、加班费中扣除。2、项目部人员实行“基本工资+加班费+效益奖”日勺模式,详细措施另行商订。3、项目部的效益奖与工程质量、效益挂钩,企业规定不一样质量等级、效益等级加班费、效益工资时给付比例,工程质量等级由项目经理向综合管理部申请评估。4、出现质量、安全事故、被主
17、管部门通报批评或惩罚、未协议期限竣工,每出现一次,项目部效益工资降一级核算。5、项目部效益工资在工程结算审计后30天内,由集团企业计财中心核算,并告知项目经理。6、效益工资在项目部人员之间的)分派,由项目经理提出方案,报集团企业同意。五、劳资单价及材损率K企业内部实行统一日勺劳资单价。2、企业劳资单价、材损率由项目部与各工段根据市场价格,共同制定,报结算中心主任同意。3、对于无法套用现行单价、材损的特殊工程项目,各施工工段应在施工前向项目部提出,项目部在组织有关人员应审后,议定特殊项目的单价,报结算中心主任同意。第五章与顾客有关的过程一、工程投标1、工程投标由企业副总经理负责,设计部、项目部、
18、结算中心、行政部配合完毕,详细分工为:项目部完毕技术标日勺编制、结算中心完毕经济标的编制、行政部完毕业绩标日勺编制,设计需投标日勺,设计部负责完毕方案设计。2、企业接到招标文献后,组织有关部门对招标文献、投标文献进行系统日勺评审,保证顾客的规定得到明确的规定并被企业理解,保证企业的投标文献能充足满足招标文献规定以及企业日勺能力能满足顾客的规定。3、评审结论及与否投标由总经理决定。4、在工程投标过程中,与顾客日勺沟通由副总经理负责,并保证有关信息及时传递到有关部门。二、协议评审1、企业的协议均应按规定进行评审,协议评审由企业副总经理主持。2、凡因协议评审失误,导致企业损失,由副总经理承担对应责任
19、。3、在企业签定的协议中,应保证如下方面得到明确的规定:(1)工期(2)工程质量规定(3)工程价款及计算规则(4)付款进度及金额(5)工程交付的约定(6)工程审计时间(7)违约责任。4、协议评审的详细措施按企业体系认证规定进行。三、顾客沟通H顾客沟通由企业副总经理负责,项目部配合。2、 有效的顾客沟通,应保证如下方面及时得到顾客的)书面承认:(1)重要饰面材料、成品日勺规格和型号得到顾客日勺签字承认;(2)大宗材料的价格得到顾客的签字承认。(3)变更、经济签证资料得到顾客日勺签字承认。(4)隐蔽资料等工程资料得到顾客日勺签字承认。(5)工程审计及时完毕。(6)工程款按协议规定回收。3、 项目部
20、在现场应建立顾客意见记录,搜集顾客意见,及时处理顾客提出的问题,保证顾客满意。第五章文献档案管理制度一、企业的公文由行政部负责起草,企业总经理签字后发放。工程中使用对外文献由项目经理起草,行政部主任签字后发放。二、企业的外来文献由企业行政部主任签收、保留,并提出处理意见,传阅的文献必须收回办公室。三、外来的公私报刊、邮件、信函由门卫负责收发,并做到随到随清,并交由指定的人员或部门签收。四、企业文献的!管理和控制按企业质量管理体系文献规定执行。五、文献的归档:企业所有文献由企业行政部统一归档,归档时,文献、档案日勺移交人和接手人应认真进行清点,并按质量管理体系规定在质量记录移交清单上签字。六、工
21、程类文献资料、档案由项目部在工程竣工审计后一种月内归档。七、会计类档案由财务部门按照会计类档案的分类进行整顿、装订、立卷,由计财中心统一保管。八、固定资产的档案(包括获得固定资产凭证的复印件、产权证明、他项权利证书、保修单证等)、重要经济协议等,由集团企业董事长指派专人管理。九、档案管理员应将企业文献档案的分类归档,并编制目录清单以便于存取和查找。十、档案管理人员负责管理企业档案,除特许外任何其他部门或个人不得长期保留应归档的文献材料,各部门形成的档案必须及时归档。十一、档案寄存应符合国家规定规定,提供合适的贮存条件,防止丢失、损坏和变质。十二、对超过保留期的材料,要分类登记、填写销毁申请单,
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