员工手册完整版2个.docx

XXXXX有限公司员工手册欢迎辞欢迎您加入XXXX有限公司！本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解公司的组织、价值观、诚信等有关情况；帮助您理解就职于XXXX有限公司的各项条件和要求及您所享受的权益和义务。本手册还可以使您了解公司方针政策和全体员工必须遵守的各项规章制度。本手册只是指南，如对手册所述方针政策及规章制度有任何疑问，请与人事部联系。祝您在XXXXX有限公司工作顺利，事业有成!XXXX公司人事部在必要时，公司在遵守国家法律法规的情况下有权随时对手册任何内容进行删除、修改或添加。本手册所述政策方针或规章制度的任何变更、删除、添加或更改将被及时公布。本手册是XXXXX有限公司及其分公司的财产，严禁复制、抄袭或带离公司。本手册自年月起实施。第一章职场导引一、 公司简介3二、 公司文化3三、 诚信原则3四、 聘用制度3五、 薪酬福利6六、 假期管理制度7七、 绩效考核管理制度9八、培训制度9九、财产管理10十、名片管理10十一、印章管理10第二章职场纪律一、 考勤管理11二、 外出管理办法12三、 公出管理办法12四、 奖励和处罚12五、 保密和竞业禁止14六、 公示公告制度15第三章员工行为规范一、 个人行为准则15二、 工作行为准则15三、 服饰仪容16四、 电话使用16五、安全管理16第一章职场导引一、公司简介XXXXX有限公司年月在XXX投资创立，是XXXX类型的公司。公司的发展目标是XXXXX。公司主营围绕生意转让业务的网络广告及中介代理服务。公司拥有雄厚的XXXX资源以及转让项目运作丰富经验的专业团队，旨在立足XXX,面向全国，为广XXXX提供全方位的专业化服务O二、公司文化 尊重个人Vs团队合作 创新发展Vs追求完美 诚信经营Vs客户至上 正当竞争Vs绩效第一三、诚信原则：公司每位成员，都有责任遵守以下原则： 在业务活动中遵守相关法律和法规； 在处理各种业务及关系时，要诚实、公正和可靠； 避免发生公司利益与个人利益的冲突； 创建内部人人机会平等的气氛； 通过各级员工的努力，建立起人人认同、敬重和标榜正直行为的公司文化； 必须对所有与工作相关、涉及客户、财务的信息保守秘密。同时公司承诺保护员工或求职者个人信息。四、聘用制度1、招聘 公司招聘员工按照“公平、公开、竞争、择优的原则”； 公司对于符合招聘职位要求及表现卓越的适合员工，将优先给予选拔、晋升； 公司录用员工根据申请者的素质及有关法律法规，从而满足岗位要求，适合内部员工发展的需要； 不符合聘用条件设定、通缉在案者；(2)、被剥夺公民权力者；(3)、有欺骗、隐瞒者；、酗酒、吸毒者；(5)、患有精神病或传染病者；(6)、经公司指定医院体检不合格者；(7)、不具备政府规定的就业资格者；(8)、工作能力不符合岗位要求者；(9)、未与前就职单位办理离职手续，提供离职证明者；如)、亏空、拖欠公款尚未结清者；（三）应聘者所应征岗位与原单位存有竞业限制期限尚未解除者。 聘用限制(1)、独家聘用：本公司原则上不招聘、录用已经就业者(包括兼职)；公司员工未经批准，接受其他公司报酬时，则视为自动提出辞职。(2)、回避聘用：本公司原则上不招聘、录用现有员工直系亲属和供养亲属；凡在本公司有亲属关系的，则应如实申报，否则视为欺诈行为。内部聘用、需要到综合部填写内部竞聘申请表，执行招聘流程。（2）、内部聘用需征得原部门同意。（3）、内部竞聘被录用，需办理员工岗位变动手续，在规定时间内办理原岗位交接手续，到新岗位报道。 聘用程序（1）、招聘计划：公司依据公司发展需要，制定人员编制，拟定增补人员计划。各部门视业务需要，提出人员需求申请，核准通过后，综合部将根据人员编制和需求，安排招聘计划。（2）、人员甄选：综合部将对应聘人员进行初步筛选，进行面谈安排，核查初试人员的有效证件、学历、工作经验、年龄、家庭、社会背景、人员特征、以往薪资福利状况、以及工作意愿等。用人部门主要对应聘者的专业技能、工作经验等技术能力进行评估。甄选合格且综合评估后，择优录用，上报公司审批。评定标准为：品质、能力、薪资要求、岗位要求等综合因素。2、录用 录用核定：综合部根据综合评估呈报公司高层审批。由公司高层核定录用人员，最终确认包括部门、 岗位、薪资、福利待遇、试用期等。 录用通知：录用通知包括电话通知和书面通知两种形式。通知内容包括报到时间、工作岗位、薪资福利、报到相关资料等。 接到录用通知后，应聘者应在指定日期到公司人力资源部门报到，因故不能按期报到,应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期，否则视为放弃就职机会。 健康体检：应聘人员报到时须提交体检报告，报告证明适合该岗位工作，才可依照公司规定被公司录用。员工可在试用期满并转正工作半年后，凭有效发票报销其体检费用。员工报到请提供个人资料：（1）、免冠彩色近照（1寸4张）；（2）、与原单位解除劳动关系的证明文件；（3）、相关证件原件和复印件（包括身份证、学位证书、职称证书、劳动手册等）；（4）、县（区）级医院出具的近期身体健康证明或体检合格证明；（5）、公司要求办理入职手续的其他文件。以上文件交到人事专员处。特别提示当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向人事部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）、姓名、身份证号码、国籍；（2）、家庭地址和电话号码；（3）、出现事故或紧急情况时的联系人；（4）、学历教育；（5）、业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（6）、婚姻状况、生育状况；（7）、直系亲属丧变；（8）、其他你认为有必要知会公司的个人信息。提供以上变更内容须连同证明文件原件一并提交。如因本人未能及时提供变更材料,导致后果由本人负责，公司概不负责；未能提供详实情况，或者故意隐瞒，给本岗位的连续工作造成中断或损失，由其全额支付。 特别警示(1)、公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必认真、据实地填写公司制定的招聘人员登记表和员工登记表，所提供的个人资料必须正确属实，并附交有关证书、证件原件及复印件。如有虚假，一经发现，公司将立即解除与其的劳动合同，不给予任何经济补偿。员工档案资料是绝对保密的，只有综合部负责人事工作有关人员、部门主管及董事、经理才可翻阅。(2)、录用时，员工应及时提交劳动手册或退工单，或其他可以建立劳动关系的证明，并在规定时间内将本人社会保险关系及人事档案转移证明交至人事部。因员工个人原因导致社会保险关系中断或延误，一切后果由其本人负责，公司概不承担任何责任。3入职 填写员工登记表； 提交报到个人资料； 阅读了解公司员工手册及相关管理制度并签字； 领取考勤卡、胸卡、办公用品、设备、设施及其他相关资料； 与试用部门负责人见面，接受工作安排； 分配办公位置； 开通邮箱、后台； 合同签订。4、试用 所有新入职员工均有试用期(试用期期限根据劳动合同约定)。 试用期内表现优异的员工，经部门主管申请，公司审批后，可缩短试用期。 试用期间，公司集中安排岗前培训，帮助员工接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务。具体包括：向员工介绍公司规章制度，所在部门职能、人员情况；讲解员工的本职工作内容和要求，岗位技能等。 试用期内，如果您确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前3个工作日提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现不能胜任该岗位要求，公司也会终止对您的试用。 试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达8个工作日，公司将终止对您的试用。 试用期内员工不享有除公休假日、法定假日外的各种带薪假期及相关福利待遇。 试用期考核依据职位说明书、岗位相关的绩效考核标准与规定。同时对其知识、态度、技能进行综合评估。5、转正 试用期员工完成入职培训的全部内容后，试用期满前，由综合部安排对其进行转正评估,执行转正审批流程。对于不符合录用条件的试用期员工有以下情形，停止试用，解除劳动合同。(1)、不符合聘用条件者；(2)、经过岗位考核，不能胜任岗位者；(3)、严重违反劳动纪律和公司规章制度者；（4）、经过调查，入职提供虚假资料、隐瞒事实、有不良记录者；（5）、患有严重传染病或疾病妨碍工作和公共安全者；（6）、违反劳动合同规定，情节严重者；（7）、试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达8个工作日；（8）、其他应给予停止试用，解除劳动合同的事实。 试用期并入服务年资计算。如办理离职手续，离开公司后再回公司工作，其服务年资将重新计算，以往年资将不作累积。 试用期内缺勤累计达5个工作日（含）以上，转正时间将会被顺延。6、岗位变动 公司基于工作需要和员工实际表现，可以调动员工的岗位、职务或工作地点。 员工岗位变动将填写员工岗位变动审批表，执行审批流程。变动后员工将执行新的岗位薪资标准和考核办法. 员工变动属于晋升必须提交述职报告，接受晋升培训，考试合格后方可进行岗位变动。 被调整岗位的员工必须按照指派的新岗位报到时间报到，如异地变动，报到可按出差规定预支差旅费。 被调员工不得借故拖延或拒不到岗，无正当理由，未按规定时间报到者按旷工论处。7、劳动关系解除和终止 主动提出离职的员工，公司将安排离职面谈，听取员工意见。员工因故不能继续工作时，应于试用期提前3天，试用期过后提前30天，提出辞职申请，经部门主管同意，报公司批准后办理离职手续。以上天数不含请假天数。 下列情形出现，公司可以解除劳动合同，不给予任何经济补偿。（1）、在试用期间，被证明不符合录用条件的；（2）、严重违反劳动纪律及公司规章制度的；（3）、严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；（4）、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；（5）、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（6）、被依法追究刑事责任的；（7）连续旷工达3天以上者（含3天）。 有下列情形之一的，公司将提前30天通知员工，给予解除劳动关系。（1）、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；（2）、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的。（4）、劳动合同期履行期满，双方协商同意，可以随时解除劳动关系。 劳动关系解除或者终止时，员工须按照双方约定的时间办理离职手续，完成“离职交接单”，将其交公司综合部，才能进行薪资和费用结算。一切属于公司的财产需要归还，如有遗失或损坏，公司有权追讨或作价索赔。所有公司文件资料、客户信息不准携离本公司，公司有权检查离职员工带走的所有物品。有下列行为公司将不给予结算薪资和费用：(1)、工作交接手续未能及时移交；(2)、工作交接手续未能完整完成；(3)、工作移交过程中故意隐匿重要事项；(4)、工作移交过程中，拖欠公司债务未能归还者。五、薪酬福利1、薪酬标准公司根据经营状况、市场水平、员工自身能力、岗位职责及员工工作绩效等因素来确定薪资标准。2、薪酬构成和定义 基本薪资：依据政府相关法规及不同地区生活费用、物价等因素制定，是员工每月收入的基本保障。 岗位薪资：依据岗位、职务所需具备的知识、经验以及综合技能所制定。未出勤则无当日岗位薪资。 绩效薪资：根据相关绩效考核标准获取的薪资。3、薪资扣除项目 依据政府政策，为员工购买社会保险，个人需缴纳部分须从工资中扣除。 个人所得需要缴纳的个人所得税，须从工资中扣除。 其他必要扣款和处罚罚款。4、薪资发放 月薪支付日为次月8日，全部收入按月或存入员工个人银行账号，或支付现金。月工资支付的是上月第一个工作日至上月最后一个工作日的薪资。如遇节假日则顺延发放。5、薪资调整 薪资调整依据：根据员工绩效考核结果、综合表现以及公司经营状况，对员工进行薪资调整。 薪资调整程序：由综合部呈报公司高层审批后，通知员工本人。6、薪资纠错 公司采取一切合理的步骤保证员工及时正确地收到其全部报酬,但有时难免出现统计上的失误，员工一旦发现，应尽快告知综合部以便予以更正。如员工在两个月内未发现错误，则视为放弃该权利。7、事假薪资扣除事假期间无薪，无奖金，事假按照天数扣除。8、福利 餐贴：员工每个出勤工作日发放餐贴8元，当日出勤半天者不发放。 社会保险。(1)、公司按国家和当地政府规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。具体险种、缴交基数和比例依各地社会保险政策规定不同而有所不同。（2）、员工离职时，完成全部交接手续后，其在公司己参加的保险与档案关系一并转移。（3）、社会保险缴纳与核算、帐户管理、关系建转及使用等方法，按照国家和地方有关规定执行。9、特别提示 严禁以任何方式传播、打听、攀比收入状况，并不得向外界透露自己的工资收入情况。 新入职员工，未满5个工作日离职，因招聘、培训等成本，不计算薪资。因员工未按照劳动合同约定解除劳动关系所造成的损失，另外计结算。 每月15日以后入职的员工，薪资并入下个月一起发放。六、假期管理制度1、假期类型： 公休假日周六、周日按照国家和地方相关规定休息的假日，该假日为无薪假日。如遇国家或地方政府统一调整公休日休息时间，则以政府颁布文件为准。 法定假日元旦、春节、国际劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行。该假日为带薪假日。 年休假、所有在本公司工作年满1年以上（即司龄1年以上）的正式员工都享有带薪年休假。（2）、员工累计工作年限已满1年不满10年（含）（即工龄己满1年不满10年（含）的员工,每年可享受5天带薪年休假;员工累计工作年限已满10年不满20年（含）（即工龄己满10年不满20年（含）的员工，每年可享受10天带薪年休假；员工累计工作年限已满二十年，（即工龄已满20年）的员工，每年可享受15天带薪年休假。（3）、年假在规定开始享受之日起一年内有效，不能跨年度使用，逾期作废。（4）、年休假每次使用，以半天（4小时）或一天（8小时）为单位。（5）、员工有下列情形的，不享受当年的的带薪年休假：员工请带薪事假累计超过20天以上的；累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。（6）、国家法定节日和公休日不计算在年休假的假期。（7）当年事假天数超过10天者，年假起始日如期顺延。（8）年假不得以现金结算。 事假（1）、员工因个人事务、必须亲自处理的，可根据工作安排以及本人实际需要酌情核给，该假期为无薪假期。因私事假，应提前2天办理请假手续。（2）、试用期员工，事假不能超过3天。转正后的员工每月不得超过3天，全年累计不可超过15天，如因特殊情况超过15天者，必须报公司总经理批准。病假因病不能上班的员工,应在生病的第一天上午9点之前向其部门主管或行政部负责人请假。上班后补交病假单，请病假半天以上者，必须提供相关医疗证明及就诊病历。 婚假（1）、符合法定结婚年龄的正式员工均有权享受婚假3天。符合法定晚婚年龄（女满23周岁；男满25周岁）初婚的正式员工可享受10天婚假。婚假包括公休日，但不包括法定假日。（2）、婚假为有薪假期，婚假自领取结婚证书之日起一年内有效，并一次使用完毕。 丧假正式员工遇有直系亲属去世（父母、配偶、子女、岳父母、公婆），经公司批准可酌情给予1-3天丧家（具体根据奔丧目的地距离远近而定）。丧假包括公休日，不包括法定节假日。丧假为带薪假期。 产假、哺乳假、计划生育假（1）、符合国家计划生育规定的女员工，顺产为90天，其中产前休假15天。难产者增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。符合晚育年龄的夫妻，女性员工增加产假30天，在产后使用。初婚或未生育过孩子的再婚男性员工给予产假3天。（2）、妊娠3个月以内自然流产或子宫外孕者给假30天；妊娠3个月以上，7个月以下自然流产者，给予产假45天。（3）、女员工生育后，在其婴儿一周岁内应照顾其在每个工作日内授乳2次（包括人工喂养）o每次单胎纯授乳时间为30分钟，2次授乳时间可合并使用。多胞胎生育者，每多生育一胎，每次增加30分钟。（4）、员工违反国家相关计划生育规定的，视其情节轻重，可以给予警告处分以至解除劳动合同。补休假（1）、因工作需要在公休日值班的员工，公司将给予同等时间补休。（2）、员工补休需要办理请假手续，得到核准，方可休假。2、休假程序 填写请假单，注明请假类别、时间、事由、交接事项。同时提交核假所需证明。 各部门负责人审批，并报综合部备案。 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。 假满如期返回者，需及时销假，通报综合部，并交接工作。 部门负责人请假由公司总经理批准，员工请假由部门经理批准，超过3天以上的须交公司综合部，呈报由总经理核准。3、休假规定 年休假须提前一周申请；婚假、产假必须提前一个月申请；事假、补休假须提前两天申请。 事先无法办理请假手续，须以电话向主管以及综合部报知，并于事后补办手续；否则以旷工论处。 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。 假满回公司销假，通报人事部，并交接工作。未办请假手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处。 请假以小时为最小单位，补休以半天（4小时）以上计算。七、绩效考核管理制度1、考核类型 按照岗位类型分：销售人员绩效考核和非销售人员绩效考核。 按照时间长度分：月度考核、季度考核、年底考核、不定期考核。 按照员工性质分：试用期考核、正式员工考核、全体员工考核。2、考核标准 根据公司和各部门制定的相关考核标准、制度评定考核结果。3、考核相关规定 试用期转正考核：销售一般人员参见销售人员相关考核标准、制度。非销售人员和管理人员除依据本岗位绩效完成情况外，还需参照与其有业务往来的相关部门评估结果。合格后方给予转正。 考核结果为员工能力胜任、升职、降职、调整岗位或加薪等重要参考指标。 若考核结果为该员工不胜任该岗位，试用期员工，直接解除劳动关系.正式员工，经过培训或者调整岗位后仍不胜任者，公司将解除劳动关系。八、培训制度1、培训类型 职前培训：公司对新进员工实施职前培训，内容包括公司介绍、公司管理规章及人事管理制度（员工手册）的讲解、职务说明及工作职责、业务知识与技能等； 在职培训：公司希望员工不断掌握并提高岗位技能，各级主管根据本部门业务状况，合理安排、以老带新、耐心辅导，以求精进，不断提高团队战斗力 专项培训：依工作或业务需要，有选择、有计划地安排员工接受某些专业课程的培训，或邀请专家来公司开设相关课程，以增进某一个领域的知识与技能，提升工作绩效。2、培训管理 员工入职之日起，综合部将为之建立培训档案，用来记录培训状况包括培训时间、课程名称、考核成绩。 员工参加培训要签到、培训结束需对讲师进行评估，并参加培训考核。考核成绩计入员工档案。 公司鼓励资深员工和各级管理人员参加培训员工的工作，优秀者将成为内部讲师。 综合部为公司培训管理和实施的组织机构。3、培训规定 为提高员工素质及工作效率，公司将定期或不定期地举办各种专业培训，被指定参加的员工不得无故缺席。 针对某些费用昂贵的技能课程或者在外部安排的培训课程，公司将要求员工在受训前与公司签订“服务期协议”，员工应于培训完毕之日起，开始计算为公司承诺的服务期，服务期长短按照培训费用和培训时间确定。培训期限培训费用承诺服务期（年）1周之内2000元以下半年2周之内2000元-5000元1年2周-3周5000元TOooo元2年1个月以上20000元以上3年九、财产管理1、办公用品申领、采购。 办公用品集中由综合部进行采购、保管、发放。 各个部门月初5日之前集中填写申请单。 办公用品分耐用品和易耗品、具体配备标准和申请限额参见办公用品管理办法。2、固定资产管理 固定资产采购需要部门填写申请单，公司高层核准后方可采购。 固定资产专人保管。 固定资产使用和保管人要维护固定资产安全和完整。 对于固定资产发生故障和损害及时上报综合部。3、节能管理 能源也是公司的财产之一，故全体员工要以节约为本。 空调温度要符合政府节能标准。 最后离开办公司的员工，负责检查电源、开关关闭情况。 下班离开公司前，员工电脑电源要关闭。 对于能复印的材料文件，不可以打印。对于可以重复使用的纸张不丢弃。4、办公设备、用品使用 办公设备、用品要爱护，按照流程操作。 出现故障、损害及时保修综合部。 因认为因素导致设备损坏，需照价赔偿。十、名片管理 员工可依其工作性质及业务需要申请印制名片。 员工名片印制由公司指定专人统一安排，公司所有员工名片的格式、字体、图案、色彩和标记应保持一致。 需印制名片的员工向其部门负责人提出申请，经同意后交行政部办理，同时一并交上名片印制的具体内容（包括中英文姓名、职务、电话、手机、Email地址等）。 行政部收到员工申请以及名片具体内容后，负责详细核准名片内容，签字后交专人具体实施。 原则上每次名片印制数为100张。卜一、印章管理 公司指定专人负责管理印章，使用时须申请登记，经上级主管批准后方可使用。印章保管人员应建立印章记录档案，详细记录印章的去向及使用情况。 如因工作需要借用印章，须填写印章使用申请表向部门负责人提出申请，获准后报总经理批准后方可使用。 如因工作需要刻制印章，须填写印章刻制申请表向部门负责人提出申请，获准后交行政部审核，报总经理批准后方可订制。 如因工作需要刻制私人及部门印章，在填写印章刻制申请表时注明私人或部门印章，交行政部审核，经总经理批准后方可印制并对外认同。 印章残破而更换新的代替，新章印制应遵循上述规定执行，旧章须交还公司。第二章职场纪律一、考勤管理1、工作时间 公司根据国家有关规定，实行每日工作8小时（不包括用餐时间），平均每周工作40小时工作制，周六、周日休息。 标准工作时间为:星期一到星期五上午：9:00-12:00下午：13：00-18：00午餐时间：12:00-13:00 如因工作原因不能及时就餐,可由主管另外安排时间享用膳食。员工的午餐由公司提供。 注：个别岗位的工作和就餐时间可以根据工作性质和业务需要加以调整。2、考勤制度 员工考勤由公司指定专人负责，统一使用考勤钟考勤，每月5日前将上月考勤表送交行政部，作为结算工资的依据。考勤必须做到准确、真实。 员工请假须先填写员工请假单，病假附交医院病假证明及就诊病历。如有特殊情况，事先不能办理的，事后应及时补办。不履行请假手续的视作无故旷工。 部门负责人请假由公司总经理批准；员工请假由部门经理批准，超过3天以上的请假须报公司综合部核准、总经理审批。申请获准后，送至考勤人员处，由其负责汇总，届时作为结算薪资的依据。 员工应在每个工作日的上午9点之前，下午18：00以后打卡。不能按时打卡的员工有义务尽快通知部门负责人，说明缺勤理由和预计上班时间，如不事先通知并获得批准即缺勤，则视为矿工；不事先通知且无正当理由即缺勤达三日以上者，其行为已构成重大违纪，公司有权与其解除劳动合同。 员工因公外出需填写外出登记表，由部门主管批准后，提交考勤人员处,同时外出和外出返回必须打卡,作当月考勤依据。 因外出不能及时打卡的员工，应在次日补填外出登记表，由部门主管在考勤卡和外出登记表上签字后认可。3、考勤违纪和处罚 员工于规定上班时间后10分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前10分钟内打卡者为早退； 员工外出未填写外出登记表者，当日按旷工处理； 超过规定时间未打卡者，且未履行请假手续者为旷工； 不允许委托他人或代替他人打卡，一旦发现，当事人每人扣罚100元/次，并给予相应行政处分； 忘记打卡的员工，应于次日填写考勤补签表，书面说明情况，经部门主管确认后，才可视为正常出勤； 每月考勤补签表仅限填写1次，自第2次起，按事假半天或1天计算（根据上午或下午提出申请时间确定）； 当月第一次迟到或早退扣罚10元，第二次迟到或早退扣罚20元；自第三次起，每次迟到或早退扣罚50元； 当月迟到和早退累计5次以上按旷工1天处理，旷工当日扣发薪资及当月奖金； 连续旷工及月度累计旷工3天或年度累计旷工7天，扣发全部奖金及旷工当日薪资，并按公司有关规定解除劳动关系。 员工当月无迟到、早退、调休、法定假日及请假情况出现，将给予50元/月的全勤奖励。 擅自将考勤记录带出公司或自行考勤或虽打卡但因自身原因当日未开展工作的，则视为旷工行为。4、加班考勤 员工应不断提高工作效率，在正常工作时间内完成本职工作； 公司确因经营需要加班的，则由部门主管统一安排计划，事先填写加班申请表，经部门主管、公司高层批准后，交综合部备案。； 原则上每月延长工作时间不得超过三十六小时，但因发生自然灾害，紧急事故或法律法规指定等情形下，其延长工作时间不受限制； 加班工时以补休形式补偿。补休期限自加班日起三个月内应补休完毕。 加班需要打卡考勤。 原则上法定假日不安排加班。5、值班考勤 员工因业务需要在公休日值班，由部门拟定月值班计划，报综合部备案。 值班出勤时间为上午9:30-18:00,中午休息30分钟为中餐时间。 值班需要打卡考勤。 值班工时以补休形式补偿。补休期限自加班日起三个月内应补休完毕。 原则上法定假日不安排值班。二、外出管理办法 凡外出洽谈公司业务或因公办事，出门时应至前台处填写外出登记表，注明事由、外出地点及回来时间，并携带通讯工具，以便公司与外出人员及时联系。 人员外出应得到部门主管的同意，并在外出登记表上签字。 外出后如因故未能按时返回公司，应先以电话通知部门主管，同时需告之前台助理，应在返回第一时间进行登记，填写原因。 没有经过核准，填写外出登记表的外出视为旷工，并一律不予报销交通费用。三、出差管理办法 凡因公务需要出差的员工，应填写出差申请单，注明事由、地点、时间以及相关预算。 一般员工出差由部门经理进行核准，主管人员出差需公司总经理核准。 出差人员需将出差申请单，备案至综合部负责考勤人员处。 员工出差的费用报销原则和标准参见员工差旅费开支规定。 出差人员定票、定房统一由综合部相关人员负责。四、奖惩条例1、奖惩类别 奖励：奖金、嘉奖、记功： 处罚：包含行政处罚和经济处罚两种形式。行政处罚：警告、记过、降级、降职、解除劳动合同；经济处罚：罚款、赔偿。2、适用范围 奖励重视员工对组织目标达成所做的贡献,对个人或团队的卓越成就及时、有效地给予表彰。 处罚维护公司正常的劳动纪律。3、奖金员工有如下情形之一，给予奖金奖励。 对于可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员与财务安全； 拾金不昧； 工作成绩优秀者。4、嘉奖（给予奖金，并以书面形式在公告栏公告，计入员工档案） 超额完成考核指标，并能保证工作质量； 维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与客户经济损失有功者； 维护公司规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者：5、记功 在工作中或技术上有大胆创新，并取得显著经济效益者； 在年终被评为公司级别优秀员工者； 对公司发展有重大贡献者； 维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失者者（5000元以上） 同坏人坏事做斗争，对维护正常工作秩序和社会秩序有显著功绩者； 获得两次相同性质的嘉奖和三次不用性质的嘉奖者；5、口头警告 谎报请假理由者； 当月迟到达3次以上者； 在办公室内吸烟、饮用含酒精的饮料者； 无故不参加公司组织的会议或集体活动者； 在工作时间内谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者； 在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者； 频繁地中断工作，接听私人电话或利用公司电话打私人长途者;6、书面警告经查实，有下列情形之一者，给予书面警告，并处于罚款： 旷工一天以内者，扣发当日工资及当期全部奖金； 代人打卡或请别人打卡考勤，每人每次罚款100元； 违反公司规章造成公司财产不必要的浪费和损害； 对客户或同事使用粗言秽语，影响公司声誉和工作秩序； 未经公司同意动用公司财务，为自己或他人做私情，情节严重者； 搬弄是非、重伤他人、侮辱威胁客户或同事；上班时间与他人争吵，干扰或影响公司工作秩序的；泄露自己或他人薪资相关信息者； 拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者；以及对上级主管有期限的工作安排，没有正当理由而未如期完成或处理不当者； 在公司配备的计算机上使用非工作软件者（如聊天或游戏软件），罚款200元； 捡拾公司或他人财务匿而不报或据为己有者； 在过去六个月里，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。6、记过、降职与降级经查实，有下列情形之一者，给予记过，并可同时实施降职、降级处分： 在公司内危害员工或财物安全者； 对公司名誉、财物造成损害者； 违反公司规定并有严重不良行为者；连续旷工2日或一年内旷工记录2次以上者； 在12个月内，累计2次书面警告者。 绩效考核不达标者；7、解除劳动关系经查实，有下列情况之一者，属于重大违纪，公司与其解除劳动关系： 严重违反公司管理规定，造成极大影响者； 累计2次记过处分； 违反诚信原则； 公司进行相关调查提供虚假信息者； 未经公司同意，动用公司财务，为自己或他人做私活，情节严重者者； 严重玩忽职守，造成公司名誉或财产重大浪费和损失者； 在公司表格和其他文件上填写不真实资料者； 不服从公司工作调动，且无正当理由与依据，超过规定报到时间3日以上（含3日）未到岗者； 伪造、涂改病假单或者考勤记录者； 捏造事实骗取休假者； 隐瞒传染病或其他（包含吸毒等）以致危害其他员工的健康者； 擅自开启他人电脑翻阅、兔制资料者； 擅自翻阅、抄录或友印公司机密资料及他人文件或者信函者； 罢工或破坏正常工作秩序者； 员工藐视公司规章制度，并宣扬自身不良情绪者； 连续三天旷工而无正当可证明理由者； 涂改、伪造或提供虚假账单，欺骗公司冒领公司财务者； 从其他员工或任何与公司有关的人士处接受或索要金钱、贿赂、不正当礼物或报酬者; 从事与公司业务相关的私人业务或任职期间在他处从事兼职;参与和公司利益冲突的其他经营活动或受雇于其中； 未经公司许可，向任何人士透漏与公司、公司业务或经营相关的保密材料、数据、文件指不等； 故意损害属于公司或其他员工或任何其他公司有关人士的任何财务或故意造成他人财务损失的； 酗酒后上班影响正常工作秩序者； 被公安局拘留或追究刑事责任或劳动教育的； 在工作时间于办公区域进行赌博活动的； 有偷窃或包括性骚扰在内不道德行为的； 在工作时间内外就公司有关事项,对其他员工或其他与公司有关的人士作出殴打或任何其他暴力行为； 向公司求职过程中有欺诈行为者； 无论故意还是过失，给公司造成2000元以上重大损失者； 参加非法组织者； 伪造或盗用公司印章者； 其他违纪情形，经部门主管，综合部及公司总经理慎重讨论后共同作出决定的；8、奖惩程序 各部门填写奖惩建议单,经由部门主管,综合部及公司总经理慎重讨论后共同作出决定; 口头警告：部门主管、综合部人员向员工发出口头警告，并做好记录，将备案交综合部保存。 书面警告、记过、解除劳动合同：部门主管和综合部人员将一式两份的书面警告或书面通知交给员工，另一份交综合部保存。五、保密和竞业禁止1、保密的具体要求： 公司全体员工不得以任何方式，包括：电话、传真、上网、闲谈等，对外界透露不该透露的信息，包括可能影响公司业绩、信誉及形象的公司投资计划、投资意向、投资时间及公司其它重要事项； 公司任何人不得私自向外界透露、交换公司内部的信息资料。公司文件、客户信息资料设专人保管，未经允许，不得私自复印、带走和对外散发； 财务人员不得将公司的财务状况及财务资料信息私下透露给外界或公司内部无关人员。有关财务资料设专人专柜保管，其他无关人员不许接近； 所有客户信息资料应有专人保管，专人负责，不得私自透露给内部无关人员和外界； IT部员工要确保网站的正常运行，定期检查公司所有电脑及软件系统，严禁他人私自下载与工作无关的软件，一经发现，即刻上报公司综合部。严禁无关人员拷贝、查看公司有关经营情况以及员工档案、工资属于公司商业与人事财务机密的信息，严禁向未经授权的第三方透露。2、其他规定 对于管理人员、部分涉及公司机密的技术、财务、人力资源等岗位，需要另行签订保密和竞业禁止协议。六、公示公告制度 公司的一切制度、规定均在公司网站后台管理系统中进行公示、公告以备员工查询。 公司通知通告除在网站后台公告外，也会在公告栏张贴、在公司信息通讯软件中群发。第三章员工行为规范一、个人行为准则 遵守国家法律、法规；遵守社会公德和职业道德； 严格执行公司规章、工作程序和安全规则； 在任何时候，员工都应该维护公司形象及利益； 无论在公司内或外，员工对顾客或同事均应保持礼貌及良好关系。不得散播有损公司或同事声誉的言辞,不得挑拨同事之间的关系，不得拉帮结派，如有发现，公司将严肃处理，视情况给予调离岗位或辞退处分； 员工不得在公司内吸烟，不得在办公时间内饮用含有酒精的