职业学院市场营销专业核心课《市场调查与预测》课程标准.docx

XXXX职业学院市场营销专业核心课市场调查与预测课程标准一、课程基本信息1.课程名称I巾场调查与预测5106M02）2 .课程U性，B类课程3 .开谍学期I第二学年,第二学期4 .基准学时；64学时,计4学分二、课程定位4市场调查与预测3课程是我院市场营销专业的专业必修课程,其性所属于专业基的课程.该门课程是基于市场调查工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的主干课程。旨在通过对市场询查和市场预测原理的阐述,使学生能的熟练掌握市场调查的工作流程，培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、调花方法琮合运用能力、信息整理分析能力、信息技术综合运用能力和调注报告的撰写旎力.同时对推销实务、网络营怖.模拟公司组建作实训等课程构成必要的能力支掠，捉离学生踪合素质。本课程以培养市场调查员、市场信息员必需的职业能力核心课程.是基于市场调彦工作过程开发的一门集谓查业务知识与实践技能相结合的专业课程.它面向市场调在的全过程和市场调15员岗位,对学生进行市场诩查能力的培养，为学生搭建市场调任工作整体框架，井对工作过程各个程序迸一步细化、强化，提高学生的市场调育同位的操作技能及调杳过程的掌控能力。以职业活动为导向.用绕职业功能与综合职业能力,创建“知识、技能、素质”的课程教学内容.通过对营销师职业岗位所箭要的职业能力分析,确定岗位所需的知识、技能、素质，进而组织课程内容，使学牛.健弊应用市场调查域本理论和方法分析来解决实际问题，实现高职教育特色的“专业知识、岗位技能、职业素质”的培养目标.体现了“三以一体”（以能力为本位、以职业肉位为主线、以项目为结点、模块化）的专业课程改版思想.采用可操作性强的项目教学方式。课程按照调戊人员工作同位及实践活动的工作流程设计为设计市场调查计划H、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、加织实施调造问卷、定性定量预测及撰写市场冏查报告,在任务骡动中充分发挥学生的主体作用,强词学生的自我技能实践,要求学生能蛤以小组为单位到实践中去选理或是能够根据给定的实际企业项目按要求完成任务，学生通过完成任务熟悉项目全过程，了解教材的知识体系，掌握市场调性与预刈的基础知识，培养基本市场彻查能力,进一步提升职业能力.三、课程目标通过本课程的学习和Vi1.练，使学生能婚运用市场岗交与预溯的基本原理和技巧,根据客户需要确定调性课册，自主设计调戊方案、调看问卷，Ife筋开展市场调i与预测工作，完成市场调杳与预测报告，并为客户提出营销建议.<-)能力目标1 .培养根据客户需要确定两杏j目，制订市场调查工作计划的能力：2 .培养独立设计市场调查计划修的能力：3 .培笄利用间接调杳法、座谈会冏JS法、观察法、访问时连法、实验法、网络调查法进行信息收集的能力；4 .培养独立设计调查问卷的能力：5 .培养运用随机抽样和非随机抽样方法选择调查样本,完成抽样冏杏方案设计的能力：6 .培养运用科学方法和技巧完成市场调杳的实施工作的能力；7 .培养整理分析市场调查资料的能力：8 .培养运用定性和定Ift方法对圜查结果进行按测的能力：9 .培养撰写市场调查报告的能力。二)知识目标1.了解和掌握市场调比分类、基本要素.基本原则,熟悉市场两连步骤的具体内容.2 .熟悉市场调查流程的四个阶段，掌握市场调置方案的结构和内容.3 .了解市场调,方式，掌握随机抽样和蒋随机抽样的方法。4 .求怨市场调杳的方法：间接调杳法、座诙会调杳法、访问调查法、观察法、实般法和网络调查法.5 .掌握调查问卷的设计要求、类型、结构和内容：6 .了解市场调杳实施的过程，掌握市场调我的访谈方法和技巧；7 .常握市场调查资料整理和分析：H.掌提市场预测定性与定收预刈方法：9 .熟悉市场调查报告撰写的写作要求,掌旌巾场预测报告的结构.(三)态度目标1 .培笄学生主动刖考、分析问题和解决问应的能力，有创新意识：2 .培养学生科学严诲、求出务实的作风，有较强的自我管理能力：3 .具有良好的团队合作精神.沟通能力,应变能力.四、课程设计(一)设计思路1 .本课程主要采用的教学组织膨式是分组教学.在充分考虑课程目标、深程内容、教学条件等要素的基础上,我们确定了分组教学的组织形式.在分组时，遵循空间同质，组内异侦的原则，按照学生的性别、爱好、学习兴趣、学习水平等方面的差异将学生4-5人分组，尽量使各组条件均衡，2 .本课程主要采用的教学模式是合作学习.在分组教学的教学组织形式下，我们选取了合作学习的教学模式,合作学习是在明确的货任分工下学生通过互助性的活动完成共I可的任务，可以鼓励学生为集体的利益和个人的利益而努力工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想.3 .教学方法：以调动学生枳极性为核心，以模拟实践教学为主税，建立参与式、交互式、模拟教学和实训为一体的教学方法体系；.（1）案例分析，案例分析是市场哲镣教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。本教案所选案例,均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例.进行案例分析时.既Ur以来用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式：又可以枭用先分小批讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式.其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析.教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思跖和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生.教师对案例分析的总结，也不要而结果或争论卜结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华.（2）模拟教学.通过模拟教学组银一贺到底的模拟实践活动。结合着课程的进程，经过设计背景案例，针对背景案例的产品进行消费者市场调肾方案携写，问卷设计，整理数据分析，市场狡测，撰写市场网查报告阶段，模拟一个市场调杳与预测的工作流程.（3）角色扮演。给出一定的案例或要解决的调查问鹿，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演）,设身处地的分析与解决所面临的何麴.学生从所扮演角色的角度出发,运用所学知识，自主分析与决策,以提高学生实际处埋同心的技能.4 .教学手段：多媒体教学，本课程全程使用多媒体教学，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件,最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系，二）课时分配序号堞单元芋，）任务驻考学时1市场调生工作”遂当场消生工作的帆金：市场遇爻的内森加关玄：市场调支的原射和程序。42计市场利交方当场消在方重的帆令：市场调在方案内容：谟计市场调变方案住建事U63有将调走IfT助工作(一)芋刃上奏的市将调女方正现位刑情况：逸捽市场调全方正的原财、使用不同调先方法江怠室痛.84当场调受Ift以上作二)竽习M查问卷的相关她会：调支用珞的结构：问卷向赵的设计.官案的改计41巧及向*埼和“#105考场调支时期工作()竽习市场调玄mix方式：抽样M爻的战念及适用范,禹；业样调玄杷关*t念及棒作步理：上妥防缸油悴调受的方法及遣町花区：事玄机M样方柒：f(¼.106纨织实施当场调市场调在机构的帆述：市场m女机构的淳朴原则：市场调发人货速城与培训：市场调交工作的实论当效量丈竹。67*场调,熟糖绯理.马分析考场泗叁资轩整配微法：文集资料蔓现的方米与步代：原拈声4整理的方法与工作流杉：常用的栽矍茹标分析反由表分析.68市场ffi测(")考场收刈核送：定性预刈然达：定性预测的方法及褰再步K.49方将传测(二定量依测区注：定量Ki刈的主叁方依、打点及梯作步展.410次耳市埼:根*市场泗住报告的帆遂、市场调爻亚舍拈K、市场遇住抵*我方技巧、当场汹爻报告媒有法之事M,D央市场调变依告的技巧及后埃JK逝。6(=)课程单元描述课程单元一谡侵华之名券市场消金工作核送谭时敦4学”U林逋过学习.学生健好改杯市场网研的震点帆金，T*市场酒娉的前世拳士.拿14市场谭色的内Z和美芝.亚科市场调在的原M并狭金拿绿右场泗攵的流作.竽月内容1 .任务1市场得先的假念(1)市场汹全的定X.(2)市场消上的，*怠(3)市场M盘的抬况2 .任务2市场洲史料内容(1)市场调先的作用(2)考场两全的内咨(宏现耳埴.微见耳境.管简环境)(3)市场消农的灼候仕3 .任务3市场利攵的矣矍(1)林调玄性成分矣(2)按调查对京分央(3)接资料来很分关(4)按照调过的依阳方式分臭4.任务4市场消女的尊司和程序(1)市场词巧的原剜(2)字场啊过的祖序收学方法和爱议在收单中京阳汉坨语狡5、启发引导小、案例分析金，一定金彩调动学生学A的皂动性.让学生自巳马”提高.教学杀件更术S媒体丹络较安±e*.本场皆情帆论软即执教跄力要求计市场M立的粕世今生了解好非参选沏，他W时学生的SJ法及叶班比环价并占于引导学生.课程单元二课华元名款谀计亭将啊会方案课时数6学习日馆ifiit.学支健嫉了解市场调生计”书设计的公义和市场调生计划书设计的立文、睾41市场网查计划的臭生和应用凉财，拿捏市场捕色计划的河构、格K*>ft制多理,热忠当场汹爻计划书媒加注点事R。竽q内容1.任务1市场酒攵计划书的蜒金(1)本场汹攵计划书的定义(2)市场M查计划书设计的点X.(3)李场啊3:计划美型(4)逸拌市M调会计乜的原M2.任务2市场词史计划书的内察(1)考场网生计划性的内寿(2)市场泗攵计划书的站K.步兵及技巧3任务3市场调查计刈书防制法菜事卬(1)市场Mat计划书埼创注农事而(2)岁埼两玄计划的许W4.任务4滓上市场调变方堂携耳练习粒单方法和瘦议在轼学中衮用笈论语拉法.启发引申法、发例分析法.一:C要就调动学生学习的tt,让学生自己总处收高.就学条件娶本多媒体同结软宣学生已才基d½.岁场营信核询软肝执教能力要求片市场Mir方案谈计了髀得非带遗物，的沙甘学生的怨&及时低出冲价并基于引*±.课程单元三谡极华元名券李场得生物助工作(一)谡时会8学司日恭it,学生俭愕了杆文发调玄法的含X.内容及作用(fe),TM<i注的代线点,应用代寓及枭派，掌握攵窜调玄法的方法“法专¥，瓦了舜女地调圭柒的亚金及4上的网全方依，心急彷向温的含式、HAzt*t,T*i¾问消走方法的北块点、操作法住应立用他B3.了¥电总法的公文、化找点及什奂：学双掠作狂序、1奈米的化条我来叫应用范困.了3实母:人的含义、iA.ft交艮应阳花.国以风拿41网络调史的方法、总刑危国以及过差事收.竽司内容1 .任务1遑株将全方正(1)连推市场调查方赤芯原期(2)当场网攵方法什反：大重调变法、实地调女法、网络汹在法(3)文凳泗立法的公义、内*”作用(4)文大M查法的也缺点,应用先闻及来M2 .任务2文案溺过法的内容(1)文紫啊2:5的操作少碌(2)文堂泗生法的方汰(3)文凳泗立法的泣点?B3 .任务3次地利攵法的内必(1)实地词受法的定义(2)实地叫走的主要网丑方法4 .任务4访问两会为的内容(1)访问汰的含义(2)问法的#益(3)防何法的叶夫5任务5见军潮受张的内充(1)现兴两圭生的公义(2)蜕本啊走法欠缺点(3)足盛调生法矢型(4)双峪网生法也用(5)现条调光法记录技术(6)蜕条刑金法应用量B1.6任务6实蛉调爻法的内容(I)决会刑爻法的公义(2)实脸M业生"缺点(3)实验M支法具Si及应用范,Ifi7.任务7网络词先止的内察(1)同络汹业温的金又(2)同汨泗查法代AA(3)同拈调史茨矢熨8任务8网络调受法的佚对(1)网给调生汰的方*(2)同汨泗攵法的应用：5,用一“大能奖0”(3)陷络词受法注之事项款单方品和迂议在机单中东Inrf论语控、启发引芋法、篁例分析柒.一定要佗遇访等土学习的itt.让中土自己治特林南.批学条件要束多媒体冏结枇交学生已有基班垓济学心庶，当场注Wi技论我理执教他力要求H市场M会方柒的运1.Y解痔非常透a0.鲍好对学生的母承及时就出讦份并3千引导学生.课程单元四谭任单元名券市场消金折耕工作-)谡时就10竽习&林ifiit.学支健嫉了解刑查阿斗公义.作用，近幕并掌41四生问后的代吴凤向代林.计的基本it.单按正琦的训支用孝的结构议计.在发事通及感蚂，掌显问代不利内容的设计，单扭网理的设计和s发的设计、指/依使用.问类的*序，原N井掌量表的it计.学H内容1任务1认识调查用恭(1)洲支川军的含义(2)河走用卷的作用(3)的先同卷的什关2.任务2词先向卷衩汁(1)典支用«谈计的基本辽杈2 2)K耳一份化叁问代的要以3 .任务3词先向若姑构(1)词史用萃的结构设计(2)观范完整的利全同烁枕构案例显示4任务4调爻问卷畿计注之事以(1)两十问卷设计的原财(2)议计两过问您的注龟事总5 .任务5词交向卷内咨谀计(1)词查问息内必设计(2)利安用展设计的思”&任务6问卷的议计(1)8题吴型及旗计方湍(2)闩题我法方式(3)向通谟计注点事47 .任务7位集的设计(1)各发臭型(2)各发表好方式(3)谷案迨计注生事由8 .任务8何题的版#(1)同卷埼加(2)他身/排凳例讲卷防林淮财9 .任务9量麦该计(1)过表的金义(2)玄我的什矣(3)*/«表的近计方兴10.任备10碟士设计消免网及实操绛习与煮评我学方法和建议左就学中东m理论诬控法、启发引导次、篁例分析;*.一;？要能遇访学土学习的皂动性.让学生自己为我描岛.批牛杀件矣东多媒体P1.fSa宣±e,ff注济学丛感、市场包体悦论软肝执教能力要求拜市场泗查问息的设计方法了解得#常通伸.他母封竽生的JS次凤叶fj!i+修并课程单元五谭G单五名号本场司攵前期工作(三)谭叶教10学习日馆逋让学习，学生使终了收市场调变包坎方K及区别.了卷加悴调走的金义双料.反，熟息用怦调走的逢种范困，理髀并掌翔M朴敦白的瑜定，掌槌M#调会的收序.理川井掌发上臭的M机机“方奈的位M、化般点及逡用意应.原的井掌XM1.奏的吞垓机抽样方兴的使用、化注点及选剧是H1.学司内名1任务1市场谪交加能方仪(1)金而M农(2)亦仝而遇先(3)女点泗先、兵型网女和烈杯调查的区别2 .任务2M样词定(1)牯样M支的台义(2)牯样M查的抄点(3)如朴好的运用范,IS3 .任*3"洋词妄加美概令(1)茁体彬除朴友彬帆相并华仇出并祗林斗遥X,史&林祥和不女及助洋(2)当体指标计算(3)样本物标计算4任务4抽样调爻的也序(1)瑜定啊5:3体(2)嗡定加朴单位和枇并枢(3)速取枇杆方兴(4)踹定样本宜量(5)实边加样并收集样东骨科(6)计算辟本乳计值并4ft政总体5 .任务5构单的机用外(I)M机抽样核金简单随机科(3)向单随机批#M选方法(4)M单版帆加洋比缺点(5)检单版机批弃适种能Ie6.任务6号距融杆(1)号枇朴的公义、代她以(2)号支出样方兴(3)号年出样的应用也禹7.任务7分於拈林(1)分。为的含义(2)分居拙样的欠缺点(3)分层加样的位序(4)分小出样的应用也禹8任务8柚样(1)终“拙朴的公义(2)处野加杆的欠缺点(3)外界柚作的视序(4)空部加样的应用篦国9 .任务9#板也办祥(1)方位出样(2)刷断油样(3)配诵油样(4)猥小俅新作10 .任务10¼4(1)枇样诙K的含义(2)柚样诲艮的传“(3)W½i(4)不加加样方式下的舁本富支家;C教单力;金和迂议今投学中采EU论诂控法.启*引导大、案例分析法,一定要世调功学土芋刀的主动伉，让学生自己总”找南。救芋能件要水多嵯体H络教玄竽生已有基&拄济华星市将曾例概论教呼执故他力要盛片审场两会的齐&和耳调芟方法了冢作养常造幼.他够H学生的彤法及讨做出评价升*于41学学生课程单元六谭G华亢名号如探次活市场调生谡叶数6学习日休通过学，)，学生能笏格忠不用调全机均的含义、关至，九3逸斗市场汹5：枇佝的拳财.理冢选板和堆刖巾埼调走人员.理解并拿捶具体的培训方法.理杆市场调支工作的管配位生学，J内容1.任务1市场两业也峋(1)审埼询责机构的含义(2)考场调生机切的奂壬2任务2市场词全机构的选坏(1)市场M支机构的选群的原则3 .任务3调交我的选拔(1)速救市坨调女人Q的必义(2)遑轼调先人It的条件4 .任务4调安员的培训(1)培训的基本内容(2)培训的方义(3)培训的具体方法5 .任务5市场调会工作的用与实温(I)审场涧工作(2)考场词生计划的尖被6任务6市场调生工作反总量的管理刍残甘(1)市场泗查工作的管发片里甘(2)本场汹受放量的管比均盘必教华力;*和辽议在公单中采EJ1.论语按法.启发引导法、集例分析法,一定关世词功竽土等刀的上动帆.让学生向已总”找南。效竽能件臭术多媒体冏络放交学生已有基处接济学息&.市场若钠技论教睥执教轮力要灰叶考场调光的实通过在环节了解得养禽遗的，旋梦时学生的想法现时做出评价并*于引导学生课程单元七课任单元名龈市场消光就把赞汉与分析深时就6学习口好通过,学彳，学生检W了螂文发资料的终笈，理杆并掌握原始俳什的斐理，理网并掌俳科的基础分析，学D内客1 .任务1市场溯过资叶婪厚(1)市场两女资料整或的金义(2)市场泗先资科殳戌的电艮(3)市场泗全许M整理的少服2 .任务2文发声料的整理(1)文裳资M的环价和选择(2)文紫资料的洲整和汇博3 .任务3原核资料的窜核与分蛆(1)朦始资料的申陵方米(2)财不公格皆料的处理(3)疑始资14的分如方法及操作方物4任务4题看,M的蚂码均录入(1)编反的概叁与作冏(2)编*的基本朦则(3)络外设计的内公勾分奖(4)杀人分案与操作5任务5常If1.指标分析(D+>ft众欺(3)中位就(4)集中通等分析6任务6由表分析(1)优计表HtHfi(3)敷据图书的创作就中方兴物咫议在较学中东R)笈论许拉法、启发引导法、发回分析法,一：C要在调动竽虫学习的上动恍，让学生向已总然找南。秋洋於件£求多球体内络教宏孕生已有！妹及济华丛.于坨看钠概论敖师执放能力未片市场调先的冬什管科的赞现方法&图表制作过狂了轩徉非常it拗施够片学生的空法及时做出评价并劣于引导芋土.课程单元八iKM单九名好专场收测(一这时我4学习日馆通过学3,学生能切了髀市场传刘，九3定粒药附的现金,拿握定住预，ItW关方决的庄用学司内容1任务1市埼然测(1)才埼传删的俄金(2)市场改制的分身(3)市场依其的朦笈(4)岁场停对的分关本场情测的内容(6)市场收测的程序2 .任务2*¼(1)定性传刑的战金(2)定於传剧的先然点(3)定廿候测的述用意禺3 .任务3定乜烦测方法(1)性会点免法(1)模尔齐法(2)央静风晟&就单方:粗迂议在较学中氽网笈论说按法、启发引？法、It例分析法.一：C要能遇动竽生芋印的itt,让学生自已思处置高.就学条件笑未多媒体月络轨宣学生已有基&性济学丛市场卷铺机由教师拉教牝力金或拜市场慎测的：K但测了解得非拿改的,能步对学生的也法及叶班出评龄并4于51.*±.课程单元九谦程单亢名好市场楂测(二)演时数4学司H馀通过华办，学生战多了的定量例洲的概念，掌“定量Rj测文集方i的应用JtW市场调至纥果的沟通与武进学，J内容1.任务1定受依测(1)定量传测发的含义(2)定量传，%缺点(3)定量传周生的俊用女未2 .任务2时向井列停刈法(1)片同用列的舍父和矣？J(2)转用序刊授测法的公义和朴燕(3)时网序列徵训法的分奖(4)时刈序列依即法的£本步稼(5)平均依用公3 .任务3帕关分析(1)和美美是的含女(2)相关关第的材之(3)相关分析的公X.(4)杷关多数的取值(5) BrB分析(6)相关分析与分析的区别和双系4 .任务403分抑收刈法(1)日片分析假测法的含义(2)日必分析徵测法的尖型(3)阿S分析依测法的操作方媒(4) 一无”此囱Z分析预制出(5)多七及姓可业分析依例法找学方法和谯议在股华中东阳Jf把请控汰、启发引导*、篁网分析米.一Z要能调访学土学习的±*tt.让学生自己治勃提南.最竽条件要术多媒体M络放交学生已有基处珏济学&&,当场音伤衽论教肝执教能力要求时审场传测的定量传测丫解蜉乖等选花多对学生的魅务及时做出W份并于引导学殳.课程单元十课极单元名龈携百考场泗女报告课时就6学习日林逆在学.学生他法了解市M词秀报.拿提市场消作掖，的法写.学勺内容1.任务1市场词查报(1)市场M爻报告的金义(2)市场调过根书的树点C3)市场两女批号的宓义(4)审场刑在执，的格式(5)市场m处报当的技巧及注史事决2.任务2市场利攵州果的沟通马艰迷(1)市场M受口头报告的叁义和抄点2 2)口次发舍的尖罐餐点(3)滑走”果的后统改进3 .任务3次写报导练习里单方法和建议在教学中氽BIJt论说收金.启发引孕小、案例分析i*,一定*能谒；力学生孕，)的itt.让学生白已西姑枝南.我牛杀件矣卡多媒体内络就安学生已有基d及潘学层公、考场售优核论软好拉教佗力要求4市场M爻均依测的调先依令如芍格大了螂京透加，使场心学生的想法及时火山评价并S于引导学生。五、课程考核本课程成绩考核方案的基本思路是：我用能力形成性为主的方案，考核项目主要由平时考核和期末考核构成.其中，评价标准及比例：(一)平时考核：出勤、小组作业、个人作业.课堂回答等,占70%：(二)期末考核：对知识掌握能力测试考核，期末卷面成绩为主，占30%.六、教材及其它教学资源(使用教材,冯美香,C市场彻查与段测第1版,中国人民大学出版社二)参考书Mi克斌、崔久波，£市场调性与预测3,教付科学出版社康扬、宋辉，£市场调农分析与预测卜，占林大学出版社薛薇.基于SPSS的数据分析力,中国人民大学出版社莱恩莱韦斯克.Esk反直觉询问.北京联合出版社(三)其它教学费毒1.常规课程资源的开发和利用.开发并应用一丝直观且形象的挂图、幻灯片、录像片、试听光盘,以调动学生学习积极性、主动性，促学生理解、接受课程知识和业务流程.2,充分运用网络课程资源。可以利用现有的电子书资、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源,使教学内容从第一走向多元，使学生的知识和能力的拓展成为可能.3.开发和利用校内实训基地.建立校内实训基地，使之具备现场教学、实验实训的功能.以提供让学生理论与实践相结合的契机.七、编制说明制人：XXX单位：&济管理学院市场营浦教研室加日期I2021.4.20教学单位负责人：XxX