X超市商品管理手册范本.docx

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1、MerchandiseKnowledgeManual商品知识指南Appliance（家电部）Training&Development培训与发展Copyright2001版权声明byWal-MartChinaCO.,1.TD.沃尔玛中国有限公司Allrightsreserved.Thereproductionoruseofthisworkinanyformorbyanyelectronic,mechanical,orothermeans,nowknownorhereafterinvented,includingphotocopyingandrecording,andincludingrepubl

2、icationasorinconnectionwithinstructionalortrainingseminars,andinanystorageandretrievalsystem,isforbiddentoanyoneexceptanauthorizedWal-MartassociatedoingsoforthesolepurposeoftrainingWal-Martassociatesonthematerialcontainedwithin.Copiesofthisdocument,inanyform,cannotbedistributedtonon-Wal-Martassociat

3、eswithoutthewrittenpermissionoftheGlobalTrainingManagerforWal-MartStores,Inc.所有权利受到保护。除非出于培训目的而获特别授权否则任何人，不论出于任何目的，都不能将此文件的任何部分以任何形式通过任何方式，如电子或机械印刷等，进行复制或传播，包括影印、抄录，或使用其他信息储存与回收系统。此文件任何形式的复印件，未经沃尔玛百货有限公司国际培训部书面许可，不得泄露给沃尔玛外部人员。序言随着沃尔玛在中国的快速发展，我们的同事面临着前所未有的挑战。丰富、专业的商品知识,有助于我们树立良好的商业形象提高商场的销售，更好地服务我们的顾

4、客。为了帮助我们的同事成为一名合格的零售业从业人员，在各商场培训协调员及营运专家们的大力协助下，我们于2001年合作编写了这一套商品知识指南。本套资料按照商场营运部门分为以下十册：1.面包6.干货2.果蔬7.家电3.肉类8.家居4.海鲜9.服装/鞋5.熟食10.HBA/化妆品每一册都分门别类地对相应部门的商品进行了详细介绍，包括商品外观、性能、产地、供应商资料以及相关背景知识等。本套商品知识指南分别存放于相应部门经理/主管、图书馆及培训协调员处，以方便商场同事随时查阅。商场主管/员工指导可以此指南作为培训资料定期为本部门同事进行商品知识培训，帮助我们的同事更加深入和专业地了解相关商品知识，同时

5、也能更有效地利用培训资源。由于时间和条件所限，这套资料难免会存在着一些需要充实和完善的地方。我们会定期增加新的商品资料，更新合适的内容，以保证商场商品资料的统一性、标准性和全面性。在此，我们真诚地希望得到您的意见、建议和指正。请将你的宝贵意见和建议填在所附的修改意见反馈表，交给所在商场的培训协调员。我们会在认真地审核后，进行进一步修订和完善。序言修改意见反馈表没有您的大力支持和积极参与，我们难以将培训工作做得更好。若您对此培训指南有任何建议或意见，请在此页详细写下您的店号、姓名、部门及您对本指南的评语、修改合适的内容并标注具体页码（纸张不够请另附）。请将完成的此页交给您的店内培训协调员或致电/

6、分机给您的店内培训协调员。谢谢！店号：部门：姓名:目录第一章家电产品分类第一节分类1第二章05部门第一节电视机2-5第二节影碟机6第三节激光影碟机(1.D)7第四节激光小影碟机(VCD)8-12第五节数码影碟机(DVD)13-15第六节录相机16第七节音响17第八节功放18-19第九节杜比环绕解码器20-21第十节音箱22第十一节家庭影院视频软件23-24第十二节传真机25-27第十三节电话机28第三章15部门第一节空调机29-30第二节洗衣机31-32第三节电冰箱33-34第四节微波炉35第五节热水器3605部门第四章06部门第一节照相机.05部门06部门15部门品牌尺寸分类37-38影视器

7、材电视、音响、组合音响、便携式音响、家庭影院系统、随身听系列、碟机（CD机、VCD机、DVD机）、电话、传真机、收音机、空白磁带、摄像机、耳机、话筒、TV、AV配件、电话线、音视频电缆线、喇叭线、电子词典、清洗带（碟）、VCD碟片、DVD碟片、CDS碟片、磁带、CD箱包照像器材照相机、摄像机、胶卷、电池、照相机配件大小家电冰箱、洗衣机、消毒碗柜、洗碗机、饮水机、热水器、电饭煲、榨汁机、熨斗、炉具、抽油烟机、风扇、空调、吹风筒、吸尘器、微波炉、电暖器、电须刀、剃毛器、烤箱、士多炉、抽湿机、空气清新机、电热水瓶索尼、松下、三洋、东芝、飞利浦、1.G、康佳、创维、TC1.等14“一34、41-48”

8、（背投式）以康佳为例，彩电分为六种普及型彩电（T、F开头）一采用超平显象管，画中画彩电一单面画中画（T2988P,T3888N,P2993N）多面画中画（双面花、正中画、画外画）彩电的型号康佳字头的分类四位数字逐行扫描电视一场频50Hz60Hz100Hz120Hz行频15625Hz31250Hz镜面电视（P字开头）-采用纯平显象管，其优点是：视觉范围广、色域范围提高15%、对比度增加、改善聚焦多功能彩电系列多酶体彩电（PC机接驳）图文电视（Tz990NT）二合一电视（DVD力口TV:DT138N、DT148U）数字卫星电视等离子屏电视（42寸）艺术电视（A字开头）T2989M字头数字字尾A艺术

9、电视K一外销机T-采用超平管P一采用纯平管F-福临门彩电ST-卫星数字电视DT-DVD力口TV（超平管）PT-DVD加TV（纯平管）DP-数字等离子体彩电两位数字是显象管光屏的对角线尺寸后两位数字是外壳的型号字尾的分类索尼主要是从两方面来划分，与机芯或功能有关A-日本三洋公司1.A76810（1999）C-荷兰飞利浦公司E-日本东芝公司F_日本三洋公司D-日本三洋公司A7688（l997-1998）（以上以机芯是采用哪个国家的产品来分类）Mi多媒体能以PC机相接N一有数字伴音功能，能接收丽音信号/双语言立体声NDT-图文电视W宽频电视（以上以功能来分类）KVEF34M90彩电前缀系列名尺寸音频

10、名序列名平面特丽珑显象管数码梳状滤波器（PA1./NTSC适用）数码双协调器，多重画面影像处理系统：频道索引、弹性双画面大小调校功能双调谐数码画中画（定格、影像对调、位置掉换）DVD分量信号输入端子中国丽音（丽音DK、I、B/G）接收动态、中间、柔和、个人图像模式选择动态、中间、柔和、个人声音模式选择定时开关机声音输入：15W+15WCATV全频带接收预置BBE专业原音处理系统图标、中/英屏幕显示操作菜单多功能遥控器（可操作SON丫、录像机、VCD.DVD、MD）非质问题事故处理症状可能原因解决合适的方案雪花较多图像失真天线接口不稳定或光线电缆损坏频道预设不当或不完整电视信号太弱或太强检查天线

11、是否正常，连接是否正确用手动调台或微调重新设置频道调整天线图像无彩色1. 颜色浓度太淡2. 彩色制式设定不对增加彩电浓度选择合适的彩色制式或设定在“自动”档画面有不正常的红色或紫色色块受到扬声器或其他电器电磁场影响或受到地球磁场方向影响将其他电器或扬声器移开或关掉机上的电源开关、5分钟后再开机或用消磁棒消磁不能接收立体声或丽音未设定好信号太弱天线电缆损坏重新设定调整天线连接完好电缆整个图像倾斜地球磁场影响图像旋转角度调校校正屏幕屏幕有移动的线条受外来重型机器或广播电视台的干扰使用微调功能日本制造售后服务操作注意事项规格品牌VCD与超级VCD对比相关项目VCD超级VCD声道两声道四声道语言两种四

12、种压缩标准MPEGlMPEG2图像质量相当于录像机接近1.D水平清晰度250线350线字幕无多种字幕功能简单功能具备特殊功能索尼、松下、先科、步步高、先锋、JVC等机体外壳发出响声受温度变化影响外壳会膨胀或缩小非故障当接通电源时有“砰”声电视机的去磁效应非故障进口品牌电视机（如索尼、松下、东芝等）都是免费保修一年，但所有人为损坏不提供免费保修服务，电视遥控器也不在保修范围之内O国产电视机分为保修一年及保修三年，上海产索尼，整机保修一年，显象管保修三年；深圳创维、康佳都享有五年保修。保修卡，进口索尼、松下影音器材都用专用保修卡（由供应商提供）；国产彩电、DVD机、音响随机附带保修卡，具体保修情况

13、根据保修卡上细则进行保修。接通电源前先检查电视机电压与市电（220V）是否相符。开机前，检查电源接线，天线接线是否良好。VCD,超级VCD及DVD,单碟、联单碟和1.D、VCD兼容。升级空间无可不断升级纠错能力一般超强纠错机芯驱动倍数二倍数四倍数像素结构352*288/240480*576/480非质问就事故处理症状原因解决方法无法播放光碟放法光碟脏或太花机器不能兼容区域码不对(DVD)年龄控制功能在工作(DVD)将光碟正确放好清洁光碟或更换选择该机可兼容光碟选择与该机区域码一致的光碟(DVD)取消此功能(DVD)无声音声频线断路电视机或音响未选择正确的输入位置机器处于暂停或慢快状态1. 更换

14、音频线2. 选择正确输入位置3. 恢复正确播放方式画面出现杂波格子或黑白图像光碟不清洁光碟质量太差电视机彩色制式不对机器在晃动清洁干净或换新碟更换光碟调整彩色制式固定影碟机工作原理把半导体激光发生器产生的激光，经透镜聚焦成万分之几的毫米级的激光束，对激光视盘上的电视信息轨迹做循迹扫描，从视盘上反射回来的激光束便载有视盘上的全电视信息，视频及音频数字信号经处理被送往电视机便还原出激光视盘上的高质量的电视图像和伴音。随机读写存储器RAM可随时读写指令，影碟机中的所有信号流程和动力驱动、执行装置均在中央微处理器的统一指令和控制下有条不紊执行运转完成。VCD机简介VCD俗称小影碟，它是94年后在国内市

15、场兴起的集视听唱为一体的新一代的家电产品，由于其具有价格低廉，视听综合效果佳，携带方便何节目源广泛等诸多优点，同时符合中国老百姓的消费水平，因此迅速风靡全国，但自96年以后，由于图象清晰度欠佳，碟片容量有限等缺点，现在受到DVD的挑战。种类另外，VCD机还包括以转盘为主的多碟机、1.D和VCD机的兼容机及迷你VCDo发展历程VCD是一种数码编制影碟机，其图像是采用MPEGI的编制方式，音频是普通的数码立体声编制。VCD的版本为1.0版，1.1版，2.0Kgo93年4月由JVC公司和来力浦公司联合制定的VCD1.O版，它是以卡拉OK的标准进行格式化，主要用于储存歌曲名字，动态背景画面和各种卡拉O

16、K资料。随着技术力量的提高，松下等公司相继加入了开发行列。93年7月，由上述四大公司联合制定了VCD1.l版，并开发出的VCD的图像亮度和对比度也得到明显的改善，不仅适合播放卡拉OK,也适合播放电影节目。VCD1.l版问世一年后，即94年8月包含上述四家公司在内的九家公司又联合推出了VCD2.0版增加了格式容量，其主要特征是具有播返控制，在机器上的标记是PBCo优缺点全数码化，人们可以在12厘米直径的CD上同时记录数码图像和数码声音。音质较VHS录像好，但稍逊于1.D,音质侵累,软件丰富。VCD价格占,或且使用方便，易携带，保存。VCD比VHS鳏像带圈像水型略好，但体不如1.D圈像清晰色彩鲜明

17、。在音频方面，VCD听感不如1.D那檬清晰通透，由於受到里缩方式的影警,其杜比环绕效果也大：邈色。在卡拉OK方面，由於VCD声音谩1/6.5三三,Ii能容纳数碣声音道，只能将AUDlO模式选择成11.（全是纯伴奏音乐），或2R（演员唱歌声音），但是却变成了单声道音响。1.D机可分别选择模拟声或数码声，来选择粤语会英语和普通话，而VCD也只能选择单声道的I1.或2R来进行。VCD版本及特点版本：1.0版本、1.1版本、2.0版本1.0版本为卡拉OK碟片专用，可存储各种卡拉OK资料；1.l版本多为电影故事片；2.0版本在原有的基础上增加了以下功能：产生高清晰度的静止画面。人机对话操作。这是一种可以

18、自由控制重放方式的功能，可随时从菜单中选择新的程序，也可随时暂停。PBC控制功能：主要是它靠菜单来控制重放，用户随意“点菜”具有屏幕菜单对话功能；一张VCD2.0版可能有2000张高清晰度静止画面；2.0版的VCD的静止画面比1.1版的清晰四倍；具有优良的输出功能：AV音频/视频、1.RF射频、S端子输出、-声道选择模拟声场效果选择静音播放独立CD播放DSD屏幕显不2.0版本特点具有播返控制。“PBC”(P1.AYBACKCONTRO1.),在屏幕上显示菜单，可以实现选择性播放。增添了人机对话的功能自动静止图像的触发单元。额外的静止画面和音频信号等必须放置在第一轨道中。布景能播放高清晰度的静止

19、画面和多层菜单可选，还具备各种用户功能。2.0版本影碟机的用户功能键：NEXT键：(|)T-Previous键：(|)前一DEFAU1.TSE1.ECTION键:()执行选择RETURN：停止绕或返回菜单键进口机与国产机的区别NUMRIC键：0,1,2,3,4,5,6,7,8,9进口机能保持专利设计，质量领先，影音质量高，图象清晰，色调层次丰富，画面稳定对碟片要求较高。进口VCD国产机性能一般较穰定，纠错能力强，对碟片要求不高，图象与进口机有一定距离，可以满足普通消费者的要求。品牌日本索尼、松下、JVC、夏普、三洋、富余和荷兰的飞利浦，美国的狮龙，以及韩国机,如三星、高十达、现代、先绛、健伍、

20、天龙、马兰仕等。先绛档次较多，性能稳定，素质较高，音质、画质出色，SONY市埸占有率普遍较高。特点进口机的主要功能都大致相同，如，快速搜画，慢镜连放、逐格搜画、直接选曲、程式预校、最后记忆、时间显示、重播连接功能、声道选择、无线遥控、音阶调谐等。大部分进口机都具备播放2.0版本的这项先进功能，可以人机对话。国产VCD机品牌进口机均以能持专利设计而保持质量领先地位。如，索尼的脉冲长度调制，JVC的脉冲边缘调制，松下的MASH多级噪音整形，飞利片浦的位元流、夏普的全息光学感应装置登。进口机在图象清晰度、色调、层次，都能逢到较高的水准。广东的ONE、东鹏、利达、先科、雄鹰、先驱、格力、金格、山Jlk

21、YONG、威力、1.HG、爱多；上海的美月、美乐；江苏的江奎、熊猫、新科；四川的鼎天、锦电；福建的万利达，安徽的万燕等60种。采用美国斯高柏的C1.484解码芯片，主要新特点有：碟片浏览功能。获得商标的国产机均是2.0版本，其性能都较好。专为无音场处理系统音响设备设计的多种音场模拟功能，如：舞台、电影院、现场、标准立体声何卡拉OK示范四模式音场功能。主要技术指标VCD机兼容性视频技术：水平清晰度为230260线音频技术：频响一般为20Hz-20KHz,信噪比90dB。VCD机一般均有能够兼容播放CD唱片和CDG图像唱片但VCD播放CD唱的时候音质一般不如专门的CD唱机。VCD有三个标准的版本:

22、VCD1.0、VCDl.1和VCD2.0版。2.0版VCD机能播放1.0版和1.1版VCD但1.1版的VCD机不能播放2.0版的VCD碟。VCD机制式分为播放制式和输出制式两种。播放制式必须与VCD碟片的录制制式一致,即NTSC制式或PA1.制式。输出制式则是指经过解压缩后输出到电视机的信号制式，一般均PA1.NTSC制式兼容。输出接口VCD设有VlDlc）（视频）端口和AUDl0（音频）端口，此外，兼容卡拉OK的VCD机则刚有MiCiN话筒输入接口（Miceophone话筒，麦克风）。播放功能直接播放：装入碟片即自动进入播放状态；直接数字选择播放：即任意选曲，选章节播放；跳跃播放：跳跃本曲或

23、若干曲后播放；快速搜索：快速尊找的某一位置然后播放；重复播放：按REPEAT键，可进行重复一章和一曲，重复整面或取消重复的相互转换慢速播放：低於正常的速度播放如半速1/4速度等，但无声音；节目浏览，静止定象，PBC控制播放，编程播放等播放功能。声道选择方式可选择左右单声道方式或双声道立体声方式，方便使用双语对白故事片（具备多声道VCD碟），或将卡拉OK碟种的原唱歌声消除或减弱。VCD的压缩目前VCD最关键的技术是将动态的图像和声音进行压缩。模拟的视频信号必须经预先处理后由MPEG编码器编码，其原理为：由于数字图像由极小的像素矩成，每他像素均有数字视频取檬相封应的亮度。编码时僮存平均亮度值，优而

24、可第省FF多数撼存储空虑理后，圈像数撼便在人的史擘罪法察的情况下被屡缩了25-200倍，VCD声音部分也谨行了屡缩编码，整缩了6.3倍。VCD的声音和圈像解碣是垂缩解碣的逆向虑理。目前言午多VCD机普遍探用美g的C1.480芯片。但C1.480芯片已被新一代的C1.482、C1.484所替代。并增添了9重面遁霓内置屏幕重面NTSC/PA1.制式傅换等多槿功能。VCD的数字光系统来利浦高檎VIDI06001光Sg系统强三褐特的全数字式控制和播放性能，另现行的VCD普遍逗用的模掇式光Sg所望虞莫及。利浦道一技IS在一些VCD中探用了道一数字式光SE系统,i三-系统由信虢虑理和伺服控制雨部分a成，来

25、利浦先把数字控制拘束应用与光噩的伺服控制中，用同一他微虑理器莱光噩中伺服控制和信虢虑理等各部分电路的工作，使整彳固光用直现了全数字化控制。金十封模掇式光系统不能樊挥出电路最佳工作状熊道一弊病，数字光能符所有的控榭参效都置在微J理器中，使得整机片能力樊挥最佳。数字化光能在微虑理器控制下具有极强的功能，在有划刀痕的VCD片播放时，探用数字光Si系统只出现一他不明的馨微停1后，照常放送清晰的重面。DVD筒介DVD本耦DigitalVideoDisc,由於其彳爰来的彝展不止限于电影播放的用途，故现在改耦悬DigilalVerSatiIeDisc.事上，琪在人ffl常常的DVDiI一名字只是一系列筐品的

26、统耦，其中包括类似只IS光碟(CD-Re)M)的DVD-ROM,播放电影的DVD-Video,只播放音乐的DVD-Audio、容多次的DVD-RAM等5种类别。特点DVD数碣视象光碟，具有高容量资料的存格式。它的存容量由罩面IlJS的4.7GB,至矍面JW的17GB,较琪,时光珠高出6倍至26倍不等。高清晰度，多角度，光碟加密保IS,多方式音5Sft5出。DVD兼容VCD机、CD机的播放功能。DVD机探用MPEG-2U区域码表示输出接口像整缩技和支持杜比AC-3.5.1数碣环绕系统，音辔效果媲美电影院。在重面色彩的三gt度和解析度方面，DVD较射影碟(1.D)更佳，1.D水平解像度余勺：400

27、-425三,而DVD蓬至480-500goDVD播放机的多角度IR看功能，使用户在觐看SP目时能多包随意JS撵翻看忧不同角度搦取的同一重面，大大增加乐趣。DVDiS可以自i8片断。DVD的曾军切换特性能多用户随著喜好，提前IS择情BP内容樊展或结局。DVD播放机可提供多Jl8种言声11及32种言字幕频道。重面定系统方便乐家是删除某些兄童不宜翻看的片断。DVD影碟机在取DVD光碟时曾封加密保碣诞行IS取1三别，看有没有防拷同旗檄出现。盗版DVD光碟在播放时曾受到干援，不符和要求的DVD光碟不能播放。如屏幕提示“不能播放此碟，那麽知道此碟可能有损坏；而屏幕提示“此碟不逋合此机播放”，即知应是区域碣

28、不相匹配。第1区-美阈、加拿大、柬太平洋岛噢区；第2区-日本、欧洲、西克、阿拉伯半岛、埃及、南非、格陵兰第3区一香港、台湾、南斡、柬南克地区第4区-中南美区、澳大利克、新西S1.南太平洋岛顺!区第5区-非洲、印度半岛、中至、蒙古、原苏联地区第6区一中阈内地(全球区域碣共分6三)各硬品牌DVDDVD的视频信虢能以黑槿方式tt电视机，最常兄的方式是以一槿禊合信虢t三给电视机或A/V接受机的视频输入端。使用S端子来速接，能得到更好的重面量，S端子的色度和亮度信虢褐立H给电视机，必然有更低的噪音和更高的色触度。逮有一槿方式是耨缸、叠三基色的合成信虢1给彳固别具借RGB输入端的电视机，结果得到了更加接近

29、电影的圈像量。的特点先绛束芝松下SONY兼容技街全面，可现快速、安岸翻穗碟片，播放声音真;先绛在1.D方面尤；兄是；它的DVD探用了展宽技1“Hibit言己燮换、在播放原有的CD、1.D碟片时，能展寞频带和勤熊赣圉，现更接近真宣声音的重放。由於探用曼面巾合技斫,光密度数撼得己尤卷突出；其主要功能有：可播放133分MPEG=2的电影IP目。可IB燮的播放速度（慢II、定）。包括8陵言彝音、32种字幕。凰）情级数控制（分篇G、PG、PG-13、NR-MATURE,NC-17）技淅全面，能力高编码技1把握较好，三K三SSONYDVP-K800D为例:全功能卡拉OK（卡拉OK歌演绎，鼓掌及欢呼效果，数

30、码回音、原唱声量控制、歌曲预选、4支麦克风输入）双独立激光头倾斜修正系统10比特影响数码/模拟转换器顺滑扫描功能5.1声道信号输出内置杜比数码（AC-3）解码器虚拟环绕声增强模式数码光纤/同轴音频输出多种语言功能日本制造05部门步步高-丽声DVD-AB909规格品牌索尼NVHD630CM8分钟超长丽声复唱一圆您的歌星之梦音控可视复读动态频谱均衡显示一表现动感节奏步步高丽声超级音效功能：丽声视窗界面、九种环绕声场、七段数码均衡及个性化用户均衡设置美国斯高柏公司新一代金娃(ZIVA-4.1)解码器内置杜比数字(AC-3)解码器，5.1声道独立输出视频分量输出，图像更清晰屏幕自动保护软件智能升级PA

31、1./NTSC双制式，图像无压缩多种配音语言，多角度、多种字幕选择父母锁定功能，防止儿童观看不适合的碟片分为单方机及录放机。声宝、松下、三洋等6磁头/密录功能360倍高速倒带快速节目浏览简明指南屏幕显示超长寿命自动调谐更方便单触定时录像前置AV输入端子多制式系统高保真立体声非质问题症状可能原因处理方法事故处理已通电，但无法操作机内湿气凝结安全装置作用中1. 等湿气指示灯消失2. 切断电源线无法收录电视节目电视信号未接好未调谐储存节目音、视频线接在输入插口上机器设定在输入状态将信号线接好调谐接收频道拨下所有音、视频连线或将机器设定在频道上无法定时录像时钟不清洁磁迹未调整好调好机内时钟正确调整时间

32、插入磁带被自动排出磁带上的防滑挡舌已被损坏用胶带封好缺口播放时画面无色彩或有大量雪花磁头不清洁磁迹未调整好使用清洁带清洁磁头使用磁迹调整键调整磁迹种类音响分为家庭影院及双声道音响（立体声）组合。基本蛆成扬声器（音箱），功放品牌SONYMHC-V919索尼、松下、健伍、爱华、JVC、赛格等三碟播放功能PBC播放控制功能全功能卡拉OK（数码回音、变频）杜比定向逻辑环绕声效果PSP数码声场处理，超宽音场数码光纤输出输出功率200OW第二章第十二节05部门传真机非质问就事故处理功放俺介结构前级放大器定时开/关功能症状可能原因处理方法没有声音扬声器连线未接好功能输入选择不正确检查扬声器连接正确选择正在使

33、用的功能项发生声反馈（啸声）麦克风离扬声器太近降低音量，将麦克风移离扬声器或改变方向声音只来自中置音箱所播放的信号源是单声的关掉专业逻辑模式中置音箱不出声中置信道电平未打开打开中置信道电平声音缺乏低音扬声器正负极接错连接与扬声器正负对应不能接收广播电台节目未安装天线手动调谐未储存安装天线请用记忆功能AV放大器俗称为AV功放，放大器在一套AV系统中所要担任的工作就是2扩大”，就是要扩大AV系统的声音信号，将声源信号放大，从而驱动扬声器发出声音，并具转换讯号，控制音量，调节声色。前级放大器和后级放大器一般来说，一部放大器除了要能让输出的信号放大之外，还包括了音量调整、信号选择、录音座的选择、高低音

34、的补偿等可以调整、控制的开关；按照音响放大器的定义，我们将放大器上信号放大无关的部分称之为前级放大器。第二章第十二节05部门传真机后级放大器又称功率放大器，其主要功能就是将功率放大，因此在后级放大器的内部电路中，包含了电压放大器以及电流放大。种类3.1多声道后级放大器：通常为四声道至九声道四声道放大器包括：前置左右两个声道、一个中置声道、一个后置环绕声道五声道放大器包括：在四声道放大器包括的基础上增加一个超置低音声道六声道放大器包括：前置左右两个声道、一个中置声道、一个超置低音声道和两个后置环绕声道七声道放大器包括：在六声道放大器的基础上增加一个超重低音声道八声道放大器包括：在六声道放大器的基

35、础上增加两个前方环绕或增加一个超重低音声道和中置声道九声道放大器包括：在八声道放大器的基础上增加一个中置声道或一个超重低音声道合并式放大器将前置放大器和后置放大器这两个部分合并在一起称之为合并放大器环绕声放大Bl/环绕声解码器除了加上环绕音效的解码及处理部分之外，基本上前级和后级部分跟一般音响用的前后级并没有太大差异。AV性能指标信噪比、输出功效（额定功效、音乐功率、峰值功率、交流有效值功率、峰一峰值音乐功率）、频率响应、动态范围（灵敏度）、失真、阻尼系数、输出阻抗、分离度、失真度、SW（低音）功放的选购品牌的选择国产：麒峰、天逸、爱威、新声、先驱、索普、联声、绅士、山灵、高土等品牌均是性价较

36、高的产品日本：亚马哈、天龙、安桥、马兰土、第一音响、建伍、索尼、JVC美国：哈曼卡顿、JB1.,狮龙、麦景图英国：雅骏荷兰：菲利浦功率的选择9平方米-15平方米的视听室选择主声道额定输出功率为40W-80W（每声道）的功放器15平方米-20平方米的视听室选择主声道额定输出功率为50W-100W（每声道）的功放器20平方米的视听室选择主声道额定输出功率为80W-200W（每声道）的功放器注意事项功放一般有可以接五组喇叭（5.1声道）和两组喇叭（左右声道）的接o不同品牌的功放和与喇叭在兼容使用时应特别注意功率匹配功放机的5.1声道播放，还要求所放碟片是杜比编码才可实现。筒介杜比定向暹环绕解礁器（D

37、O1.BYPRoCESSlNG）。杜比解碣器是封於某槿编码谨行解碣,造槿编码即是美阈杜比公司赞明的4-2-4编解碣技街。它的基本含羲是把4声道立体声在制时通谩特定编码手段合成矍声道。即原悬左（1.）、右（R）、中（C：）、环绕（三）4彳固信虢，编码后成悬R二合矍声道信虢。解礁器的作用自然是耨已编码的矍声道禊合信虢R、UiI原悬编码前的1.、R、C、S4彳固信虢。4声道立体声能崖生一槿三雉空的立体声效果。中置声道模式三声道模式THX解碟器分为正常(NoRMA1.)、宽廉(WIDE)和幻象模式(PHANToMMODE)三种模式，通常也被称为小(SMA1.1.)、A(1.ARGE),辗(NONE),

38、有时被檄言己：中置模式(CENTERMoDE)或者中置扬声器(CENTERSPEAKER)oJl槿模式是由定向暹ItPRo1.oGlC自遹矩障衍生出来的，是符环绕声道的输出静音控制而成三声道模式，它的环绕声信虢方向增强是有缺陷的。THX并不是一槿全新的环绕声格式，而是以垣有的环绕声编/解碣技,如杜比定向暹H、杜比数碣和DTS等悬基磁，在道些解碣电路之后，装有一些特殊的信虢虑理电路，徙而克服不同璟境封音埸逮原的影辔,造是THX的真含羲。THX技淅的核心，包括以下4他部分：THX再均衡、环绕声抗相干、高音匹配和超低音分频。THX逼他襟敲在不同器材上有不同的意思。标示含义杜比环绕声杜比数字DTS(数

39、字询院系统)数字环绕声CINEMADSP杜比环绕声用4他离散声道和5个扬声器来再琨真和勤熊的音效。杜比数字是一槿数字环绕声系统，可以向用户提供完全褐立的多声道音频,杜比数字提供五他全甄圉的声道，有时耦之卷“3/2”配置：三个前声道，外加雨他环绕声道。DTS(数字剧J院系统)数字环绕声是一槿编码/解碣系统，可以提供六彳固侵的20位音频声道，技斫上耦：5.1个声道，即五他全靶圉声道(左、中、右和雨他环绕声音),外加一他超低音(1.FE)声道(即“0.1”)。与目前系统中使用的5.1扬声器配置兼容。此圃襟表示道槿音域处理器程序是结合雅焉哈数字音域处理技斫、（影院数字音域处理器）1.EF0.1声道SV

40、IDEO（S视频）信号功放术语杜比环绕声、杜比数字或DTS而编制。此声道用於再现低音信虢,其频率（S圉是20HZ至120HZ。S视频信号被分离悬表示视频信号合信号）亮度的Y信号和色度的C信号来谨行停送，使用S视频端子可减少视频信号停送谩程中的损失，因而可使制和播放的圈像生勤清晰。DIRECT:意为直接。BYPASS:意为旁通。Digitalzanalosel：意为数码/模掇JSJfac-3Chindicator：意为数码Ae-3通道指示。OVER.1.OAD：意为遇戴。NICAM：电视多伴音立体声廉播制式，即丽音。SFC：超平面Si象管。Dynamicrange:意为JB5圉。WOOFER:意

41、为低音。Midrange:意为中音。TWeeter:意为高音OSP1.-SenSitivity:意为索敏度OCrossovor&cqu.cics：意为分频点。ImPedanCe:意为阻抗音箱(1.oudspeakers)种类音像是整他音响系统中最重要的喉舌，即使SJ目源、CD或1.D及放大器的品再好，倘若没有僵良的音箱与之匹配，无论如何也不能达到满意的效果。对于家庭影院来IM,音箱分为：前置主音箱、中置音箱、后置环绕音箱、超低音（有源音箱）现代家庭影院视觉距离标准示意图屏幕距离（米）25英寸29英寸33英寸34英寸最近距离（米1）1.21.21.51.8最佳距离（米）2.02.02.22.4最

42、逮距离（米）2.82.82.82.8最近座位距离（米）1.51.51.82.1最佳座位距离（米）2.42.42.42.8最速座位距离（米）3.03.03.03.0视频软件种类分类数码方式：1.D、VCD.DVD模掇方式：TAPE（磁带）、VCR谶像制DVD碟片也有卡拉OK和电影故事片雨槿激光故事片分为：立体声故事片（STREETSOUND）杜比环绕声故事片（DO1.BYSURROUND）THX和AC-3故事片DVD碟特点采用MPEG2压缩技斫的DVD（数字光碟）以其高量的图像和声音，在多媒体和娱乐领域展示了广阔的应用前景，成为世界BS目的数字技1焦点。其外形直径、厚度均与CD、VCD相同：光碟

43、直径:120MM光碟厚度：0.6MM_2（曼JW）速度3.27ms光源波是:650635m物孔径：0.60NA迅距:O.7（fepm春己容量：4.7GB05部门分区封套睨明全球市埸工分为六他区域：美洲、欧洲/日本、克洲区、南美/澳洲、俄箍斯/非洲、以及中g,在不同区域出售的DVD机，只能Ig取JS於区域密码的“朝:件”。1号地区-美洲2号地区-Si洲/日本3号区域一克洲区4号区域一南美/澳洲5号区域-俄箍斯/非洲6号区域一中13HE-701：片号27min：表示片的播放时为27分钟片面：表示为单层MPEG-2:表示为探用MPEG-2方式封图像信号谨行压缩NTSC/CO1.OR:表示彩色制式为N

44、TSC方式DO1.BYDIGITA1.:表示用数码方式的杜比环绕，即5.1声道的AC-3效码环绕16:9:表示16:9宽频模式NOTFORSA1.E：非品三DDO1.BY：表示声音是5.1声道的数码AC-3环绕声，而ENG1.ISHDO1.BYSUR-round5.1表示用英文封白时，具有杜比环绕5.1声道AG3模式。PG-13:表示DVD碟片的地区密码为PG-13(美洲)即力”号地区color113mins：表示DVD碟片是彩色的，全部播放时113分钟20100:表示DVD碟片的片号WD(WIDESCREEN)：表示DVD片为寞Ig幕片数码影视频CD、VCD、1.D、DVD在使用Ia程中，千万不能用手直接触摸碟款件的保叠片表面,以免沾污廛埃油污。不宜与尖之物件摩擦，符会导致图像噪声出现。不要与有机溶液：如酒精、松香水、汽油、香蕉水、苯甚至Sl油精之类液体接斶，一旦碰上会使塑料表面彝白缝毛，使激光投射率骤M,以致数不