不合格品处理制度.docx

不合格品处理制度1 .概述在生产过程中，可能会存在不合格品的情况，不合格品对产品质量和安全都会造成一定的影响，因此，建立不合格品处理制度，加强对不合格品的管理和处理，对于企业的发展具有重要意义。2 .不合格品的定义根据国家标准，不合格品是指在检验、检测或监督检查中，不符合规定要求或者产品标准的物品。3 .不合格品分类不合格品可分为以下两类：1. 技术性不合格品：是指产品的规格、质量、技术指标等方面不符合要求的不合格品。2. 安全性不合格品：是指因产品内在缺陷、设计问题或材料问题等导致产品使用时存在危险，可能对人身安全造成危害的不合格品。4. 不合格品处理流程当企业发现不合格品时，应立即行动，采取下列处理措施：1. 停止生产：针对危及人身安全的不合格品，应立即停止生产，并报告相关部门。2. 封存不合格品：对不符合技术指标的不合格品进行封存，并标明不合格品的情况和数量。3. 报告上级主管部门：及时向上级主管部门或客户报告不合格品情况，与他们商量处理方法。4. 成立专门小组：组织专门的不合格品处置小组，通过讨论分析，找出不合格品的原因，并提出纠正和防止措施5. 处理措施：根据不合格品的不同情况，采取相应的处理措施，如销毁、退货、返工等。5 .不合格品处理责任1. 生产部门：负责生产过程中的质量监控和质量管理工作，对于不合格品应及时停止生产。2. 品质部门：负责对产品的检测和验收工作，及时发现和报告不合格品情况。3. 销售部门：负责向客户提供产品服务，对于渠道销售的不合格品，应及时通知客户，并给出处理方案。4. 管理部门：负责制定和落实不合格品处理制度，对不合格品的处理过程进行监督管理。6 .不合格品处理原则1. 及时性原则：在发现不合格品后，应立即采取及时有效的措施，以防止不合格品对产品质量和安全造成更多的损失。2.严格性原则：对于不合格品，应严格按照不合格品处理制度进行处理，做到不漏洞不偏袒。3. 公开透明原则：对于不合格品的处理结果应当及时向相关方公开，避免造成不良影响。4. 防范未然原则：在不合格品处理过程中，应分析不合格品的原因和成因，提出纠正和防止措施，避免再次发生同类问题。7. 结论建立不合格品处理制度，对于企业的发展和产品质量的提高具有重要作用。企业应按照不合格品处理制度，对不合格品进行管理和处理，并制定相应的纠正和防止措施，避免同类问题的再次发生，保证产品的质量和安全。