某某国际酒店水疗会技术部SPA顾问岗位职责说明.docx

某某国际酒店水疗会技术部SPA顾问岗位职责说明BYLIKANGSPACLUBDEPT.JOBDESCRIPTION部门DEPARTMENT技术部直接上司REPORTINGTO经理/主管职位POSITIONSPA/顾问直辖下属SUBORDINATE技术员职级JOBLEVELH级编号REFCODEJDC-S&PS39涉及部门RELATlONSHlPS：某某国际酒店水疗会各分区岗位概述JOBSUMMARY:1、岗位描述：1.1、听从部门领导安排，配合技术团队与各分区紧密配合，保持工作协调。1.2、按水疗会规范内容，负责SPA相关项目、销售、推广。1.3,负责跟进宾客相关反馈信息，及时告知相关培训部门，进行项目以及操作手法改进。岗位要求POSITloNQUALlFICATl0N：2、岗位职责要求：2.1、能力(1)、具备较强的协调能力、沟通能力及应变能力。(2)、具备理解、水疗部SPA项目相关操作程序。(3)、了解并熟悉水疗会各区域相关运作、区域分布、配套设施等2.2、经验(1)、熟悉大型水疗及各部门所有业务流程。(2)、对SPA项目各种操作手法、功能、功效有充分的认识和了解。(3)、熟悉水疗会技术部管理操作手册。2.3、操守(1)、维护酒店和水疗会声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益。(2)、执行酒店和水疗会的政策和制度(包括：员工守则、水会操作手册等)。(3)、协助技术团队人员提供高效、快捷的优质服务(4)、具备良好的思想品德。(5)、严格要求自己，严禁徇私舞弊。岗位职责DuTlES&RESPONSIBlLlTIES:3、岗位职责:3.1、对区域经理负责，听从领导安排完成相关工作。3.2、负责组织SPA项目的销售、推广工作。3.3、熟知水会各种商品、出品以及各部门位置、功能、经营项Fl及价格。3.4、收集宾客相美信息，及时告知技术部门以便调整教材、培训操作手法。3.5、严格执行部门运作程序及管理制度。3.6、配合其它区域相关工作人员，跟进宾客服务工作.3.7、组织部门班前、班后会议，及时汇报班中工作。3.8、负责编制部门、分区销售业绩计划，并确保执行实施。3.9、负责部门相关人员日常督导，保持团队符合水会要求标准。3.10、做好与各部门的协调工作，以提高整体工作效率。完成上级交办的其他工作任务。政策制定者：Preparedby审批者：Approvedby日期Date