物业监管平台疫情防控补贴申请模块操作手册.docx

附件：物业监管平台疫情防控补贴申请模块操作手册审核篇（社区工作站、街道办、区住建局）目录一 .业务申请流程2二 .系统登录入口2三 .社区受理核准6四 .街道复审核准9五 .区局审核发放10六 .申请常见问答14一.业务申请流程用户通过以下的业务流程进行申报及审核，完成疫情防控补贴的申请工作。项目填报提交申请受理审核复审审核补贴审核审核不通过，申请退回流程二.系统登录入口第一步：添加并关注物业监管平台的微信公众号“深圳市物业管理公众服务”：第二步：在公众号菜单“物业监管”，点击“疫情防控补贴”模块后,会弹出省统一身份认证平台的登录界面。“点此登录”Ml中OQ移动11：0880%<41深圳市物业管理公众服务H致全市业主委员会和广大住户的一封信致全市业主委员会和广大住户的一封信信息公开疫情防控补帖型诉TilAPPe）物业监管我的小区业主身份堤定Ml中OD电信令下午4：43 37X taA 不安全 O广东省统一身份认证平台bN7第三步：认证与登录物业服务企业代表使用企业账号（如无企业账号需注册并进行实名认证到Ll级）、物业项目经理使用个人账号（如无账号需注册并进行实名认证到L2级）登录“广东省统一身份认证平台”进行身份认证后，再输入手机号码及验证码登录到“物业监管平台”填报申请。如用户已经完成首次登陆后系统会自动绑定用户微信，再次访问时无需登录可直接进入办理业务。.il中国电信令下午4：43100X1»aA 不安全, ，X深圳市物业监管与公共服务平台腰情防12补姑申请广东省统一身份认证平台A身份认证请输入餐录账号请输入登录第码手机号码139Ot3*广东省统一身份认证平台深圳市物业监管与公众服务平台如您忘记账号或密码，您可以通过以下方式继续:方式一：通过电脑端打开微信，找到入口（参考上方第一步至第三步），桌面微信端会弹出扫描登录界面，微信扫描登入进行操作。如下图：广东统一身1»认证平台止AG家K 广东省城 。价认证平台私人是戢个AMa-eurr2ow权威认证，安全可信c*9Mi4rf.tAu.HPftMitIiq0viif停/«.»(£«*，GllLU(Jiwra.Airi.，4on)e*tit.¼tutfw<RMHWfliVii.AentAfvtUtftt<tAtn.方式二：如果您希望继续使用手机微信操作，请在手机端找回密码后登录，如下图。皿中IS移曲令12：14V70%O×广东省统一身份认证平台广东省统一身份认证平台谪输入驻录照号请输入暨录密码立即注明情输入EB形验证码咨询电er 020I2M5<(因广东省统一认证平台手机端不支持扫码找回密码，请用户谅解,如遇到疑问可致电技术服务热线：0755-82793347)如您登陆省统一身份认证平台后，出现下图，请按图片的温馨提示继续。默-M或Ce)0BJ12:21X提示-fiH11l9ttU三/HDWJXt本次疫情补贴公告及指引，烦请各企业工作人员先阅览（一）如您代表物业企业，请核实您当前使用的账号是企业账号（法人注册）。如您未注册企业账号，请点击注物在新页面选择【法人注册】注册新的账号。（二）如您是项目经理，项目经理需要有个人账号，所使用手机号码与企业录入项目经理手机号码一致。只有企业录入项目经理手机号后，项目经理才可以登陆、修改与提交疫情防控补贴申请。如没有个人账号，请点击注限在新页面选择【个人注册】注册新的账号。（三）项目经理张号和企业账号必须是两个不同的账号（四）如您是社区工作站或者街道办，请联系区住建局，将您的信息录入到物业监管平台。点击查看各区住建局联系方式（五）如您是区住建局或者市住建局，清联系物业监管处。（六）以上操作若仍不能解决登录问题，请通过以下渠道寻求帮助：微信号：PykfO8三.社区受理核准社区工作站的审核人员使用指定的账号（上报给市局备案的工作人员账号）登录后，当有辖区内的物业项目提交补贴申请，系统会通过微信推送待审批消息，通知社区工作人员进系统查看。192S.30e之金C三)×社区疫情防控朴贴统计0t三11ilSIIM三I石厦社区工作站疫情补贴申请统计IMl企！:肥«15个ttB+41日线理念“9人较蚱日，申Ul项目包Bt4'»W»B+ttSeB*B-44'较蚱B.ff>e*et4z'Im日+枝通过梅发放融过0个ttnate«>jins+己申请总金陵4.62万元KWB*挎发放金0.46万元WWdB»U金9:0.46万元«WB«I数比详情Ja目名物业企申请金发放金wa*f*法尔玛Mik-.3655.00OBVtt众孚大SVt-425054555巳修没有更多故篇社区对该申请的面积与参与防控工作确认并勾选后，填写审核意见，点击审核通过，该申请事项会推送给下一级的街道办进行审核,如审核不通过，需填写审核意见，申请会退回给项目经理，并同时通过短信通知项目经理登录系统查看，项目经理修改后，可再次提交。19:20O.OKs02tf C)×社区疫情防控补贴统计罐情M按补贴申请I石厦社区工作站疫情扑贴申请统计物业企业总Bt：5个较昨日项目铿理总数：9个较昨日申请项目总数：4：较昨日社区已核总数：4个较昨日+街道已申搐总数：4个较昨日南移通过带发放总故：0个较昨日十巳发Itt总收：1个较昨日十已申谪总金覆4.62万元较昨日冷发放金046万元较昨日已发放金0.46万元较昨日+19:210.0K u N *9×审核详情fJtotFaWZUZU-U AZUZJhUJI上传资料测给报告（房屋建筑面积总表）竣工验收报告物业合同约定面积I数据详情I审核 管与防控, 面枳确认无谖项目名物业企 业申谪金 S发放金 a操作沃尔玛物业3655.000£««同意不同意疫情防控补贴模块同时提供PC端的审核方式，社区可以登陆维修资金系统，查看申请统计列表、审核与导出报表。四.街道复审核准街道审核人员使用指定的账号（上报给市局备案的工作人员账号）登录后，当有辖区内的社区工作站推送物业项目补贴申请，系统会通过短信推送待审批消息，通知街道工作人员进系统查看。中Il电CSr受425K/$QCJBB*66%19:19×街道金情防控补贴统计楼情防控补站申请I福保街道办疫情扑贴申谪统计物业企业总01:35个较蚱日.ase40rb*中idm目总Bt：14个MB.社区巳俄总JBt：4个较蚱日.K三BWeB4较蚱日.横通过精发Ijt总BtO个RWB*巳发放总数：1个ns*巳调忽金66.52万元咬昨日.持发放金110.46万元»WB«巳发放金Q.46万元ttWB*titns««（4）-QW申eava*Mexit*社区BB（）MBUt）（万用（万利*仞社区街道对该申请的面积与参与防控工作确认并勾选后，填写审核意见,点击审核通过，该申请事项会推送给下一级的区局进行审核，如审核不通过，需填写审核意见，申请会退回给项目经理，并同时通过短信通知项目经理登录系统查看，项目经理修改后，可再次提交。.1中国移动令下午2：62© 100%.1中国移动令下午2：63® 100% C”X街道疫情防控补贴统计审核详情社区已审HLBBl：6,较昨日+街道已审IS总数：6个蛟昨日窜核通过樗发放总H：0个较昨日+已发放总数：2个较昨日+已申谪总金额：67.87万元较昨日待发放金L0.46万元较昨日已发放金0:0.68万元较昨日物业合同约定面积估i 审目名印物业企业沃尔玛物业测试3655.00St 尔 Ie物业测试3655 00何向物业舄试500与防控面枳li无误不同意疫情防控补贴模块同时提供PC端的审核方式，街道办可以登陆维修资金系统，查看申请统计列表、审核与导出报表五.区局审核发放区局审核人员使用指定的账号（上报给市局备案的工作人员账号）登录后，当有行政区内的街道办推送物业项目补贴申请，系统会通过短信推送待审批消息，通知区局工作人员进系统查看QM中OD移动4G下午68%.>X区疫情防控补贴统计ffit三fimtt三I福田区疫情补贴申请统计物曼企业总Bt：184个较昨日+项目经理总数：392个较昨日,申谪项目总数：164个较昨日+社区已审校总数：31个校昨日街道巳审横总数：9个较昨日审楼通过待发放总数：0个蛟昨日已发放总H：4个蛟昨日已申请总金Illl46.42万元较昨日依常放金11:26.86万元较昨日,巳发放金26.86万元较昨日+<区局对该申请的面积与参与防控工作确认并勾选后，填写审核意见，点击审核通过，该申请事项就进入补贴资金发放流程，如审核不通过，需填写审核意见，申请会退回给项目经理，并同时通过短信通知项目经理登录系统查看，项目经理修改后，可再次提交。中OD楼动4G下午7：23 69%X区疫情防控补贴统计社区已窜核总收：311、较昨日+街道已审核总Ii：9个较昨日南核通过将发放总畋:0个较昨日+巳发放总B（：4个较昨日十已申请总金BM , 146.42万元较昨日十持发放金9:26.86万元较昨日十已发放金B126.86万元较昨日取据Ct计拘办事项催办情况O发放情况O呼目名称将救企业申调金!作沃尔玛电业测试3655.表审幡<>1中OD移动4G下午7：23 66% X行政区审核详情申谪金颤3655.审核金额3650同意同意不同息完成我你要这在不好一7qwertyuOPaSdfghjkIOZxcvbnm<3123籁Q空格换行如社区工作站及街道的审核工作进度较慢，区局还可以通过疫情补贴系统模块进行催办，勾选需要催办的项目后，点击催办，相关的催办信息通过短信通知社区工作站或者街道。,”中OD移动4G下午7：33母64%×区疫情防控补贴统计已率调总金Sll46.42万元较昨日将发放金额:2722万元较昨日已发放金额:27.22万元蛟昨日敛据Ift计椅办事项待窜楼O发放情况O9BSW愉业企业申谪金融黄的大厦寐圳市万科一14260.业履阁聚圳市牛越一23131.00中二JM.淑加市充外.6340.00触物公Shta深圳市MUT.46227.49<>区局补贴资金发放后，需要在系统上对物业项目申请进行发放状态的操作，物业企业及项目经理就会收到资金发放的状态提示。.el中OD移动4G下午7：24G66%«?X行政区项目信息列表粳情防控补贴申请I待我审核(O)我已审核(8)发放情况(5)1项目名称物业企业申谪金联操作沃尔玛物业测试3655.00去发敏锦嶂大厦潦圳市13733.已发放汇港名苑澡圳市151440.巳发放香榭茗园深圳市29503.53SXtK众孚大厦深圳市42505BXtt<>疫情防控补贴模块同时提供PC端的审核方式，区局可以登陆维修资金系统，查看申请统计列表、审核与导出报表$3广东政务服务网深圳市物业中项螳修资金Ct建中心“加日3北区域名样号期5 岭穿MSxK saww¾m2)uue发啦金喇元)发放t依GMiinB%Ajr9G次IR分析G B4>iMttWR用盒3修定*衿ffl三三?*位国全JBStitfI公仅南金M，-JiBinrs三WMP三，Jtwit密全军Wra六.申请常见问答1 .如登录后显示“未关联错误”的提示怎么办？回答：如出现此提示，说明该账号未在对应机构登记，需要联系上级管理部门给市住建局物业监管处提交新增账号申请。2 .补贴项目提交给申请后，如果社区审批通过，但街道审核不通过，该申请是返回给社区，还是到项目经理？回答：社区工作站、街道办与区住建局，只要有一方的审核不通过,该申请会直接退回给项目经理，修改后可重新提交。3 .面积佐证资料页数较多，是否可以使用PDF格式？回答；因此次为了响应市政府减少人群聚集的要求，整个申请过程都采用手机端操作，面积佐证资料按照方案要求是上传关键页，同时也考虑都苹果手机无法上传PDF的情况，所以只能拍照或者上传图片格式。4 .项目审核数量较多，手机查看不方便怎么办？回答：目前在审核上，除了手机端外，还有微信客户端与电脑端三种审核渠道可以选择。