运维年终工作总结归纳_运维年终总结归纳.docx

运维年终工作总结一运维年终总结总结一：运维年终工作总结截至20XX年10月底，XX公司XX有限公司在XX公司的运营和维护期限已延长一年。在这一年的运维工作中，XXXX的业务发展迅速，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著提高。我们的团队也大大提高了技术水平和管理经验。-、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。1、信息技术部领导在承担运维工作之初，对我们的运维工作寄予厚望，提出了认真提高服务水平的政策。在服务过程中，我们严格遵循这一要求，本着确保XXXX发展、对用户负责的精神，以严格质量、服务第一的原则贯穿日常工作的各个环节。运维期间的客户满意度得到了显著提高，并多次得到用户认可。2 .对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着严格要求的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。为提高服务业务的技术水平，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列既定的培训计划。按照"技术领先的原则，通过技术培训提高业务水平和故障解决效率；通过制定有效的安全机制和培训，完善XXXX信息外包人员的安全机制；通过保密制度培训，运维人员能够树立自觉维护XXXX信息安全的意识；通过对顾客服务意识的培养，提高顾客满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.使用先进的操作和维护工具，提高劳动效率。监控软件随时保持信息的及时性和可控性。一旦出现问题，可以快速定位和修复。3 .经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为XXXX节约了大量的费用投入。4 .在工作过程中，注意新技术、新方法的学习和收集，及时整理并向信息技术部提交有利于运维的成功方案。经过五年的维护，存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题:1、运行维护过程中出现突发问题，及时与信息技术部相关人员沟通，按照应急预案进行应急处理。安排关键人员值班和节假日值班,确保24小时内及时响应。2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；3、配合部分公司的重大活动和事件，解决信息技术部人员短缺问题。我们一方面做好操作和维护工作，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部工作，以弥补其人力不足；4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5、配合行政部门做好资产管理工作，派专人参与资产管理体系的研究，并及时对备份升级方案提出自己的建议；积极响应办公室提出的节能减排倡议，采取积极措施避免能源和材料的浪费；多次配合资产统计、巡检、登记办公室工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：1、知识库通过连续两年的整理，形成了系统完整的运行维护知识库，便于各类人员通过权限管理随时查找所需的运行维护信息，为提高运行维护效率提供了基本保证。2 .日常报告：共提交运维日报309份、运维周报52份、机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份。3 .工作报告：变更报告70份，故障报告5份，数据安全保密措施报告，节假日值班表2份，加班表1份。此外，磁盘空间使用情况报告等不定期报告；4 .图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5 .其他报告：外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期XXXX的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。一年很快过去了。在此，我向各位领导申请将运维合同续签一年。此外，在新的维护中，上一年的所有合同条款均应保持不变，且原运维价格保持不变。在新的运维期，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方面弥补现有不足，提高服务水平和水平，在信息部的指导下团结协作，精诚合作，共同努力，高标准、高质量地完成各项运维任务。希望在新的运维期内，我们能更好地配合信息技术部的工作，完成XXXX的各项要求和任务。望各位领导批准。小结二：运维年末工作小结本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为*提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。1、代运维服务共49次本月IT运维服务工作中，统计数据如下：办公系统故障6次，考勤2次，打印机/复印机9次，计算机故障9次，中普数据8次，其他故障15次。2、维修及耗材情况（以上不包括复印机耗材和耗材）5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元3.it运营和维护服务的描述和说明一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源结合5月份进行的计算机资产盘点，对使用寿命到期的计算机进行报废处理。由于合同在6月份续签，有必要清点机组的所有计算机设备，并对哪些设备在保修期内或保修期外进行分类。共有125台计算机主机、141台显示器、61台笔记本电脑和55台打印机被统计在内。质保期内设备142台，质保期外设备252台。4月份，我公司购买了30台电脑（清华同方）和5台打印机（Oki82Ob黑白）。为了确保日常办公和*c今年共有38台电脑报废，将在后期更换，不会影响用户使用。二、*安防设备增加幸运的是，在接受这项任务之前，我掌握了一些与监控工程相关的技术知识。为了增加监控,有必要调查当前的安全系统设备和管道路由。具体的困难在于接线。其他技术方面基本解决。这方面的技术内容不多。只要我稍微摸一下，我基本上就能理解。吊顶离地较高，吊顶维修通道狭窄，难以实施，由其工程部完成。在技术方面,我了解到相机的清晰度取决于线条的数量。我买了三台600线摄像机,它们目前在主流中使用。为了减轻布线工程师的负担，采用集中供电，即所有摄像机在同一电源上由12V供电。也就是说，接线时，不需要从其他地方拉电线来连接插座。由于所有楼层的电源均为集中供电，因此电源位于楼层的某个位置。决定视频质量的不是摄像机，而是录像机。录像机有几种录制模式。分别为：CIF.2cifdcif>Dl,也更高。目前有4台*安防设备,均具有CIF视频质量,352*288分辨率，存储时间约48天，其中一台约18天。三、复印机、打印机耗材维修6月份，打印机耗材中添加的碳粉量为1,复印机的碳粉更换了5次。打印机：整体性能稳定，全月故障基本为零。复印机：负责公司每两周一次的维护保养，清洁复印机的部件，包括一个检查部分和一个试用部分。这台复印机需要更换。由于鼓芯老化，复印效果有印痕，首检部门必须更换，总费用840元。目前，印刷效果良好。维修公司确认试验段复印机的两个损坏部件为人为损坏。取出卡纸时，侧板可能闭合过硬，导致热敏滚筒挂钩和双面导板断裂，必须更换。此零件需要由制造商订购，并在两周后重新安装。总成本为2290元。将定期检查复印机状态，以确保达到最佳性能。4、出席出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为ImUX系统。在这里才发现自己的知识不足，对IinUX系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自己的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自己的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。小结三：运维年终工作小结时间飞逝，一晃而过，弹指之间2022年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：一、工作总结:工作内容：我负责的工作主要有二个方面（一）、根据公司需求，负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。（二）、负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。工作完成：（一）、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。（二）一、完成公司资产管理系统用户需求的收集整理，与多家软件公司进行多次沟通，最终根据需要选择在集团公司用友金融平台上增加资产管理模块，从而实现资产管理与财务的持续同步。当前项目暂时搁置，因为我们需要的模块只有在集团金融平台升级到新版本后才能添加。可在集团平台升级后启动。（三）、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。（四）在日常工作中及时响应各部门计算机软件、硬件、电子邮件、网络、打印机的维护。目前，该公司拥有80多台电脑。因为有很多机器，而且大部分都是省内商店里接近报废的旧机器，日常故障更为常见。主要计算机故障包括硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器已经使用了很长时间，导致系统中存在大量垃圾文件，部分系统文件已经损坏，导致系统崩溃，重新安装系统。此外，还有一些是网络故障、线路问题等，尽可能降低设备的故障率。出现故隙时，可就地解决，不能就地解决的在最短时间内解决，以保证公司计算机的正常使用。（五）、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。（六）.重组医院租赁行业，为租户提供网络服务，提供一定的计算机技术支持服务，支持资产部的租赁业务。（七）、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。（八）参加。ffice2022软件培训，提高业务水平。二、查找不足反思改进在过去的六个月里，我一直坚持严格要求自己，努力工作，在我的平凡和平凡的工作中努力工作，从未将我的情绪带到工作中。回顾过去六个月的工作，我在思想、学习和工作上都取得了新的进步。但我也认识到我的缺点：1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。2.有时在一些突发性故障集中时，不区分轻重缓急，不科学安排时间，导致少数问题得不到及时处理。3、公司网络Ip设置没有做系统规划，导致有时候有Ip冲突而导致网络中断的情况发生。三、提高认识并不断取得进展总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：1.在硬件条件允许的情况下，安装网络流量检测软件对局域网进行监控，及时发现网络故障并排除故障，使网络快速高效运行。2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。3、省级门店全部搬出机房后，统一公司所有计算机设备的计算机名称，将不同的IP段分配给各单位、部门，并对硬件、IP地址进行详细登记，便于管理。4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。今年上半年的工作已圆满完成，既有收获，也有不足。下半年，我将继续把工作做得更好，进一步提高自己的能力。荐洗浴管理工作总结回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，确保运维部工作全年顺利开展，以数字电视整体转型为主要任务，以用户满意为目标。一、国干、省干线维护方面1、定期对国家和省级干线、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行除尘维护，确保干线正常运行，实现安全无故障传输。2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。3.定期测试传输机房电源和前端机UPS电源放电情况。4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。二、机房的口常维护1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。2.正常节目传输：前端接收信号正常，返回节目正常。全年未发现异常。12月7日至12月9日连续三天数字系统信号不稳定，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司前端机房信号接收系统受到未知干扰。目前,这一故障已经排除。3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。4、根据省公司运营调度部门的运维规范，按时对宝鸡方向和咸阳方向的主干光纤进行测试，并将测试结果及时上报运营调度部门。5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修QAM调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。6、前端机房的光生平台改造，由于网络改造初期的光生平台主要是模拟和数字平台，随着数字电视整体转换的推进，纯数字接口增加，而原有的纯数字光产生平台已不能满足需求。为了向纯数字光传输平台转型，从前端机房调整光传输平台的设备配置。在调整过程中，涉及219个光节点的信号。光接收机的输出参数随着光节点的光信号强度的变化而变化。对每个光节点的信号逐一进行及时调整,保证信号正常传输。三、线路维护方面1、对区域光缆网络技术数据进行完善整理，及时变更线路改造引起的光缆切割数据。2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。3、电缆干线、支线改造。为配合数字电视整体转型，对公园路、公园社区、彭家窑村有线网络进行改造；李台镇政府与林业学院、马场社区、瑶南村至东立交的光纤接线盒以及胡辛庄村的光缆线路改造的联合点。综合改造光缆线路17km,改造光缆线路长度8.6km,新建光缆线路长度8.3km,抢修光缆线路6条。全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。四、用户服务由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。20XX的工作理念一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。二、加强线路维护和安全管理。首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。三、客户服务：客户至上，服务周到，提高维修效率。我们运维部门的每个人都应该改变我们以前的想法。立足现状，认清现状，面向市场，提供优质服务,用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，以我们的形象巩固市场。我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。我相信，只有脚踏实地，抓紧落实，努力拼搏，20XX的任务才能圆满完成。回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标,确保了全年运行维护部工作的顺利开展。一、国家干线和省级干线的维护1对国干省干、Sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。2、对国家干线、省干线传输段机房空调进行维护检修，确保设备正常运行，避免机房温度超限报警。3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。4.安装调试省级干式OSN设备，完成全国干式波分设备安装测量和交互式电视前端设备初步测量。二、机房日常维护方面1、日常维护：按照机房值班规定，做好机房值班工作，按时向省公司汇报机房设备、电源运行情况，根据机房实际情况如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组、直流配电柜的出力，每周清理设备及设备防尘网的灰尘，维修发电机,确保应急电源。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出应急预案，做好敏感日、国庆节、亚运会等重大播出时段的安全播出工作，安全广播全年正常。2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。3、每月20日前完成机房维护报告、线路维护报告、数字电视信号参数报告、干线光纤准备测试报告、数字电视前端设备维护报告、线路切换报告等月报、季报，并向宝鸡公司提交各类报告。4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。5、及时处理前端机房各类设备故障，全年更换卫星接收机3台，更换异常调制器5台,修复QAM调制器风崩故障18台,处理数字电视前端机房QAM调制器、复用器故障。6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整,以保证信号正常传输。三、线路维护1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。2.测试区域内所有被测光点，完善技术参数，测试各光节点光信号强度和光接收机各通道信号输出功率。3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交,对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km,改造电缆线路长度8.6km,新建电缆线路8.3km,抢修光缆线路6处。全年，全区在运维方面做了大量工作，及时处理用户投诉和维护，并配合市场部进行数字电视整体转换；配合工程部开通新小区光节点信号。四、用户服务方面由于全区网络实现了光纤到楼，网络故障明显减少。随着数字电视整体转型的完成，数字电视用户数量不断增加，用户的室内维护工作显著增加。日均维护量约为30-50户。用户维修的主要原因是家庭私用线路变化导致信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常观看，维修此类故障费时。由于此类故障的增加以及用户不会使用机顶盒，维修业务也大幅增加，导致安装和开户的施工订单大量积压。20xx年度工作思路一、国家干线、省干线、传输室、有线电视室按省公司要求做好维护保养工作。二、加强对线路的维护及安全管理。一是确保分支干线安全传输，加强有线电视安全传输管理，维护网络安全，做到“勤查、勤访、勤查、勤反思、勤沟通五个勤勉。如遇紧急情况，应第一时间报告，抢修人员应及时抢修。确保全区信号安全传输，使有线电视信号质量始终处于良好状态。三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。我们的服务到位了，信号质量提高了，我们真的与用户心心相印，赢得了用户的信任，明年用户的投诉会逐渐减少。相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。运维主管的年终发展有利于加强运维文件管理，提高运维质量。以下是小编向您推荐的运维主管。我希望你能有所收获。运维主管年终工作总结（一）截至20XX年底，XX公司XX有限公司在XX公司的运营和维护期限已延长一年。在这一年的运维工作中，XXXX的业务发展迅速，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著提高。我们的团队也大大提高了技术水平和管理经验。一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。1、信息技术部领导在承担运维工作之初，对我们的运维工作寄予厚望，提出了认真提高服务水平的政策。在服务过程中，我们严格遵循这一要求，本着确保XXXX发展、对用户负责的精神，以“严格质量、服务第一的原则贯穿日常工作的各个环节。运维期间的客户满意度得到了显著提高，并多次得到用户认可。2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着严格要求的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。为提高服务业务的技术水平，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列既定的培训计划。按照"技术领先的原则，通过技术培训提高业务水平和故障解决效率；通过制定有效的安全机制和培训，完善XXXX信息外包人员的安全机制；通过保密制度培训，运维人员能够树立自觉维护XXXX信息安全的意识；通过对顾客服务意识的培养，提高顾客满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运行维护期间，主机、服务器、网络、桌面未发生重大生产安全事故。对于一些潜在的威胁，经信息技术部批准，已仔细、仔细地完成了整改工作。采用先进的技术和经验，提高劳动效率和运维质量：1 .运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2 .在信息技术部的指导下，我们在运维工作中大量采用了Web2O技术。它使我们能够在高效完成运维工作的情况下，为XXXX节省大量的成本投资。3 .在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中遇到的问题:1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。2、在运行维护过程中，积极协助新设备的实施，得到信息技术部的肯定；提供到货、验收、集成方案、安装调试全过程保证；对于数据迁移和备份，每个人应根据自己的职责制定详细的计划，并经信息技术部批准后严格按照计划实施；3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；4、积极配合机房升级改造，派人全程监督施工过程，及时发布各种施工方案和设计资料。施工结束后，及时做好各种图表的更改和标识工作。5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累：1 .知识库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。2 .日报：运维日报309份，运维周报52份，机房温度周报52份，运维月报12份，运维半年报1份，运维年报1份，提交了1914份桌面工作记录表和12份磁带访问记录表。3 .工作报告：变更报告70份、故障报告5份、数据安全保密措施报告、值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间使用报告等不定期报告；4 .示意图：电路电源拓扑、机房及机架布局、网络拓扑、San环境拓扑、电话配线架对应图、IP及车站、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5 .其他报告：外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。通过上述工作和措施，我公司顺利完成了XXXX在本期的运行维护任务，基本满足了设备运行维护的要求。这项工作能否顺利完成,有赖资讯科技署的正确领导和大力协助;；依托XXXX健康发展的大好形势；感谢双方长期的信任和默契。一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成XXXX的各项要求和任务。运维主管年终工作总结（二）一安全方面预防事故和确保人身安全是电力部门的首要工作。在与船长一起对设备进行反复操作和维护期间，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针，严格执行电力安全工作程序，认真分析安全工作中的各种困难，自觉做好各项安全措施,针对每项工作任务的特点，有针对性、有重点地开展工作。此外，他们还认真学习班组组织的日常安全学习，认真讨论分析安全事故案例，吸取教训，防止安全责任事故再次发生。二、学习工作方面1.基础理论的完善在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机，励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。2.提高专业技能在运行期间，我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习，在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪，在师傅们的带领下，我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作，在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理，在每次运行值守期间，师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间，一定要做好事故预想，一定要掌握当前全厂设备的状况，对存在缺陷的设备要加强监视。在待命期间，我们主要学习如何编写操作票以及如何处理各种工作票。机组检修期间，我们陪同船长对机组检修采取安全措施，并学习检修后如何恢复安全措施。所有这些工作都需要认真对待和仔细检查。只有这样才能保证机组的安全稳定运行。在运行过程中，我多次参与机组的启停，对启停过程及注意事项有一定的了解。在维护期间，在师傅的指导下我学会了看电气二次图，了解了励磁系统和调速器的基本工作原理，学习了一些电气控制器与PlC基本原理及应用。在5号机组检修期间，我主要跟随师傅学习仪表方面的知识，掌握了功率变送器、频率变送器、压力表、数字显示表等测量元件的工作原理和校验方法;并且掌握了我厂主要油温、油压、油位、瓦温等非电量测量点的布置情况及其整定值。同时掌握了一些实验设备的使用方法。在热工仪表方面，了解了其它传感器的工作原理及其作用。除此之外，我还参加了5号机组调速器的检修工作，通过现场学习，我对调速器系统有了更深的认识，对图纸上的东西也有了系统的理解。除了维护任务外，我们还经常与船长一起消除缺陷，处理异常设备的故障。在工作中，大师经常要求我们假设自己是工作的负责人，如何处理问题，调动我们单独解决问题的积极性，给我们很大的思考空间。通过老师的认真指导，我总结了处理设备故障时应注意的事项:一是熟悉系统中设备的结构、原理和功能;然后，我们可以了解故障应该在哪里，如何处理，以及该过程中可能涉及哪些其他设备；这样，我们就可以判断应该采取什么安全措施来避免伤害自己和设备。三、培训学习进入电厂以来，公司通过各种方式为我们提供了良好的学习环境。从开始到每周小组安排的专业知识培训和月度部门培训，当厂家代表前来协助工作时，领导也抓住机会邀请厂家技术人员向我们介绍各种专业知识，如PLC基础知识及应用培训、调速器基础知识培训等。XX年4月，电厂还派我方参加“水轮发电机组运行高级值班员”培训。在不断的训练过程中，我们每个人都收获了很多。除了参加集体组织的各种培训外，我还利用业余时间阅读了一些关于电厂运行维护的书籍,如水电站自动装置、水电站运行职责、PLC原理及应用、电力系统继电保护等。，从而丰富我的专业知识。四、存在的不足和今后的努力方向1、电厂生产过程中理论知识学习深度不够，是“运维一体化。与以前的老生产模式相比，我们知道的多一点，但是专业知识的学习还不够深入。今后要继续加强一方面的专业知识学习，尽快实现“一个专业、多个专业多能”的要求。提高自己的综合能力，以跟上电厂的发展需要。2.在日常工作中，虽然我参加了很多具体的工作，但由于维修过程中每个人分工不同，我对整个系统的理解基本上停留在理论层面，对系统的学习还比较零散，缺乏整体清晰的理解，不能独立负责重要复杂设备的故障诊断和维护。提高这种能力也是我今后工作和学习的主要任务。运维主管年终工作总结（三）一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有二个方面（一）、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。（二）、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。工作完成:（一）、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。（二）一、完成公司资产管理系统用户需求的收集整理，与多家软件公司进行多次沟通，最终根据需要选择在集团公司用友金融平台上增加资产管理模块，从而实现资产管理与财务的持续同步。当前项目暂时搁置，因为我们需要的模块只有在集团金融平台升级到新版本后才能添加。可在集团平台升级后启动。（三）、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。（四）在日常工作中及时响应各部门计算机软件、硬件、电子邮件、网络、打印机的维护。目前，该公司拥有80多台电脑。因为有很多机器，而且大部分都是省内商店里接近报废的旧机器，日常故障更为常见。主要计算机故障包括硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器已经使用了很长时间，导致系统中存在大量垃圾文件，部分系统文件已经损坏，导致系统崩溃，重新安装系统。此外，还有一些是网络故障、线路问题等，尽可能降低设备的故障率。出现故障时，可就地解决，不能就地解决的在最短时间内解决，以保证公司计算机的正常使用。（五）、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。（六）.重组医院租赁行业，为租户提供网络服务，提供一定的计算机技术支持服务，支持资产部的租赁业务。卜七）、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。（八）参加OffiCe20XX软件使用培训，提高自身业务水平。二、查找不足反思改进在过去的一年里，我一直坚持严格要求自己，努力工作，在我的平凡和平凡的工作中努力工作，从来没有把我的情绪带到工作中。回顾过去一年的工作，我在思想、学习和工作上都取得了新的进步。但我也认识到我的缺点：1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新