行政主管个人工作总结.docx

行政主管个人工作总结,行政主管工作总结【行政主管个人工作总结（一）】1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政管理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短期内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，积极的完成为了以下本职工作：公司的两次变更手续公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更(3)各类杂志、报纸定阅时间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。【行政主管个人工作总结（二”不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自XX年5月进入公司以来，我学到了不少，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和匡助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作。主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的暂时保管与统计、会议记要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。、3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。此外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人材储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部份，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人材储备库。4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部份。5、组织每一个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。【行政主管个人工作总结（三”各位领导，各位同仁们，大家好!本人于XX年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了，下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下：a.友众传媒行政总监职位概要：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。b.友众传媒行政总监的工作内容：1,组织制定行政管理规章制度及催促、检查制度的贯彻执行。2,起草及归档公司相关文件，参预公司经营事务的管理和执行工作。3,组织好来客接待和相关的外联工作。4,搜集、整理公司内部信息，协调公司内部行政人事等工作。5,组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案，并对控制成本提出有效建议。c.职位描述：1,在集团战略方针的指导下，在子公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的规范性。2,依据子公司会议制度，负责组织，筹备，联系，协调各重大会议，负责记录并整理相关会议决议，并对会议决议的执行进行监督。3,组织子公司内部资源信息发布和管理，保证子公司内部的信息能够正确，有效率地进行传播。4,根据子公司的规划方案，进行行政工作的指导，并对行政工作的效果进行评估改正。5,及时做好与各子公司之间的工作交流活动，确定活动主题，安排活动场所，做好后勤工作。采集并及时地归纳可利用的信息资源，优化信息，并反馈给总经理。&任职资格：1,有独到的眼光，有良好的计划，组织，协调，善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。2,性格开朗，良好的社交能力，具备善于应变各种突发事件的能力。3,具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，能够对公司信息进行编辑和整合。4,责任心强，塌实上进，并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。【行政主管个人工作总结（四”位领导、同事们：大家好，本人于XX年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有欢跃，有探索，有突破。在各级领导的匡助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一位行政主管，我能够充分发挥承上起下、协调摆布、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成为了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空暇时间学习应用文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。、2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%,特别去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户浮现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成为了外地水司人员及上级部门的接待、安排和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天采集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一()整治情况上报市建委。5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司XX年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、XX年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水中国水星河南供水等报纸网站发表文章40篇，、中源水务报发表稿件12篇。8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会"华电杯''职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参预“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向艰难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成为了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。此外我还要感谢公司赋予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。【行政主管个人工作总结（五）】XX年是学院持续稳定发展的一年，学院各项工作正沿着“力口强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同学院共同成长的一年，总结XX年的工作之前，我看了自己XX年的工作总结。工作岗位没有变化，工作内容没有变化，该怎么总结呢?世界的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。XX年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;XX年是思量着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是XX年最大的收获。现在，我将自己XX年的思想和工作汇报如下：一、思想认识方面学院办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为院领导、各部门和师生员工做好服务工作，确保学院各项工作正常开展。所以，XX年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识流失。其次，严格执行资产的采购制度。目前已初步形成为了普通资产由部门申请，院领导审批，主任交办的规范程序。对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表，并报相关领导。(2)原有资产对学院以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。(3)积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法。校资产处为迎评建工作，05年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理，同时为资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，熟悉掌握了资产新的报批程序，使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求。2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。学院建立几年来，各种设备不断增加，部份易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任允许后，积极联系厂家或者经销商进行维修，确保学院的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障。学院现有近200台计算机，十几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)日常办公用品的保障。依据学院各项工作的需要，制定办公用品的采购计划，报主任允许后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。(4)做好学院水电暖的报修工作水电暖问题影响学院正常工作，坚持浮现问题及时解决,并不时催办后勤中心，直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证学院的各项工作正常进行。3、学院建设方面(1)学院根据发展需要4月份对办公室做了调整，将原机房调整为教务部办公室，原教务部办公室调整为主任办公室，在时间紧任务重的情况下，依学院领导的安排，新装和改造了部份工作台，改造了路线、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。(2)学院机房的建设工作。学院在校资产处的协调下，将原学生处的机房划归我院使用。按照领导的要求对平房进行装修改造，并配合相关部门完成为了学生机房、档案室、考务组办公室的组建及设备配备工作。3、协助开辟中心完成摄录室设备升级工作。4、考勤管理工作05年是我院制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我院实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每一个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从浮现问题到逐个解决的渐进过程，通过近两年的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了学院工作纪律。【行政主管个人工作总结(六”一、个人工作介绍我自XX年5月进入*捷成实业有限公司任人事行政主管，经过四年的工作，结合三年电大的学习，为了更加出色地完成工作,少走弯路，更好地服务社会，现对四年来的工作做一个总结。*捷成实业有限公司成立于1994年，由两位香港同胞投资创办，座落于有“小香港”之称的漂亮小镇樟木头镇。主要生产花灯、庭院灯、壁灯、射灯、挂墙灯、路灯等户外灯饰。占地面积四万余平方米，有员工近八百人。公司有压铸成型车间、机加工车间、表面处理喷涂车间、电子车间、包装车间。有着雄厚的技术开辟及生产能力。年产各种灯具二百多万套。产品经UL、TUV、VDE等各国安全认证，全部外销美国、欧洲等地。公司管理方法先进，先后导入并认证各种管理体系，IS09001质量管理体系、ISol4001环境管理体系、SA8000社会责任管理体系，精益生产体系等。是一家在户外灯饰行业比较知名的企业。二、个人工作总结（一江作职责在*捷成实业有限公司任职人事行政主管主要工作有如下几个方面：1 .人力资源管理方面根据公司的长、中、短期经营目标，制定公司的长、中、短期人力资源规划，通过如人材市场、校园招聘、委托中介等各种招聘方式满足公司各岗位的人员储备。建立有效的培训制度与年度培训计划，确保各岗位人材的岗前、岗中培训，达到各岗位的思想、技能需求。编制并持续改进绩效考核制度，充分提高全体人员的工作热情，发挥全员的主观能动性。维护公司的各项规章制度，作好员工关系的处理，在党的基本方针及法律法规的指引下，开展各种活动，维护员工关系稳定，保障公司中经营目标的实现。2 .行政管理方面包括办公室管理，为办公室运作提供相应的基础服务，保障各办公设施的正常运转。管理好公司食堂、宿舍，积极开展各种文化活动，努力营造健康积极的公司文化，主动匡助员工解决一些实际困难，让员工感受到家一样的温暖，能安心塌实稳定地在公司工作，为公司为社会创造效益。3 .导入、维护、持续改善各管理体系在工作的同时学习先进行各种管理方法，在公司领导的支持下，与各部门主管一起维护各种管理体系，先后导入、认证了IS09001质量管理体系、ISOI4001环境管理体系、SA8000社会责任管理体系、精益生产管理体系。（二）在工作中碰到的问题1.在工作中，感觉到自己的计划能力、组织能力很欠缺。在一次公司组织嘉年华活动中，首先需要制定计划与预算，当时我脑海中是一片空白，什么是计划?什么是预算?用什么样的格式？采用什么样的方式才干让员工满意，老板批准预算?才干达到公司与员工双赢的效果通过活动增加员工凝结力?怎样才干提高公司员工活力，提高公司生产效率?怎样才干使公司的工作生活氛围上一个台阶呢?所有的问题让我透无非气来，通过请教同事与朋友，虽然整个活动没有出现大的失误，但是也还是未达到公司领导所预期要的效果。2 .法律知识不熟悉XX年进入公司后，我发现公司在劳动仲裁案件就有5例，员工时常因为没有合理的诉求渠道而动不动以停工的方式来得到与公司高层接触的商谈机会，而我每一次都只能被动地去面对，被动地解决问题，造成工作压力巨大，工作没有出彩的亮点，每天像个消防员一样到处救火，真是不甚其苦，让我一度产生了辞职抛却的想法。3 .公司规章制度不健全公司的各种规章制度都散落于各种通知、暂时文件中，没有经过整理，新入职的员工无法全面了解公司规章制度，让有些问题出了一次又一次通知，但还是发现有员工以不知道规章为由免除了处罚，因为拿不出已经让员工了解制度的依据与证据。4 .未能与时俱进的体系在质量管理体系等几个体系中，体系流程明显滞后，当浮现要求执行的时候发现不少流程已经不适宜于现在的工作环境，例如在一次客户SA8000的审核中发现我们安全逃生的卷闸门不合格，但在公司的文件中只要求卷闸门打开并有插销防止卷闸门掉落的要求，而客户除了这两项要求外还要求卷闸门上面要开小门，意思是当发生火灾卷闸门掉落无法打开时可以打开小门逃生，而且对小门的宽高尺寸都有明确要求。三、今后对自己工作的要求（一）将电大学到的理论知识运用到工作中为了提升自己，一次偶然的机会让我看到了*电大招生的简章，看到要学习的各项科目，便毫不犹豫地报读了“行政管理”专科。XX年秋我成为了一位*电大的一位学生，开始了我的业余学习生涯。在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论与江泽民三个代表重要思想的指导下，努力学习党的方针政策，让自己的政治思想觉悟有了一次升华，也特殊理解了共产党全心全意为人民服务的执政理念，共产党代表了泛博人民的彻身利益，共产党是惟一能带领我们走向富强、民主的政党，我将坚决拥护党的领导、党的决议，让自己向共产党员努力挨近。在学校，我恭敬老师，团结同学，努力完成各项学习任务，如饥似渴地吸收老师教给我们的各种知识与技能，老师们无私地传授、勤恳地辅导，关心我们的学习和生活，让我们在知识的海洋中得到充实与乐趣。特殊是邓小平理论、人力资源管理、法学概论、管理学基础、应用写作等几科与我的工作密切相关，每每学习到新的知识点都让我茅塞顿开与欣喜若狂，多少次让我肯定当年报名读电大的决定。我在工作中运用老师传授的知识，做出了成绩，得到公司充分的肯定，多次受到公司的表彰，在公司员工中树立了威信，不少员工有问题有艰难都主动找我请教，让我工作开展进入了一个良性循环，成就感与自豪感充满了我的脑海，让我意气风发，工作充满激情。*电大，谢谢您。是您让我的人生来了一次华丽的转折，人生中得到了一次飞越。这次电大的学习让我感受到学习的快乐，也解决了我不少工作上的艰难，在以后的工作中，我将要求自己继续参加各种与工作相关的培训班，至少每年参加三场以上的培训课程，让自己的知识更加丰富，能更好地为工作服务。（二）强化人力资源、行政管理等方面的管理知识在今后的一年内通过网络及公司的法律顾问等途径，全而掌握所有与人力资源、行政管理相关的法律知识及政策。具体的有劳动合同法、劳动法、劳动争议调解仲裁法、职业病防治法、职工带薪年休假条例、社会保险法、工伤管理条例、职工患病或者非因工负伤医疗期规定、就业促进法、工资支付规定、公司法等等。让自己的工作以法律为基本要求进行开展，让公司制度建立在合理合法的基础上，避免违反相关法律规定而不知道，造成在处理员工相关问题上产生法律后果给公司造成不必要的损失。（三）协助健全公司规章制度通过三个月的时间对公司现有零零散散的各种规章制度进行整理，结合公司实际情况，编写整理成册完善的规章制度，包括考勤管理规定、厂纪厂规管理规定、工资规定、宿舍规定、奖惩规定、安全生产规定、绩效考核规定、入职离职规定、各岗位工作职责规定、调岗升职规定、门禁制度、消防管理规定、培训制度等等，对所有入职员工进行统一培训并将制度手册分发到全体员工手中，并要求签收手册，且要求培训后进行考核与签名确认，确保员工全部理解熟悉所有规章制度。并每年对手册进行重新审查一次，根据需要进更新与改版，确保制度的适宜性、完善性。总之，我将继续努力，全力提升自己的能力，在工作中取得更优异的成绩。【行政主管个人工作总结（七”当新年的脚步悄然而至，我们20XX年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进，我们有必要进行总结，吸收经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！根据公司现有情况，对20XX年行政部工作总结如下：1、人员招聘。20XX年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部份职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人材，往往要经过一个很长的周期才干成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部份人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人材流通量最大的时候，也是沐阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人材市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人材储备的需求。2、20XX年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训I,2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工时常聚一聚、沟通谈心，兴许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核管理人员民意测评表并未实施，建议年终进行不记名民意测评。4、于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了不少内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或者那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。6、20XX年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部份物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20XX年请购计划。固然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部份比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20XX年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。【行政主管个人工作总结（八”我于20XX年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一位普通员工。20XX年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部份来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品格：在刚入职时，作为一位新员工，对学院的不少情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了不少学院的资料来学习，遇到不懂的或者不清晰的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。