（66）卡若区城关镇社区创新服务渠道提升基层党组织服务群众.docx

内部刊物注意保存卡若区组织编制信息第66期中共卡若区委组织部办公室2016年5月13日创新载体搭建平台服务群众卡若区城关镇社区创新服务渠道提升基层党组织服务水平卡若区城关镇各社区党支部按照“重点工作出亮点、难点工作求突破、常规工作有创新、整体工作上水平”的思路，始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者。同时，社区党支部提出“用真情服务社区，做群众满意社区”作为党员干部创新党建工作方法，为构建居民满意社区提供坚强的组织保证。加强制度建设，强化党建工作格局。一是建立完善了“三会一课”，社区干部廉洁自律，民主评议党员、党务公开、政务公开和财务管理以及书记述职述廉等20余项制度，做到以制度办事、以制度管人，坚持用制度加强对党员干部的教育管理，规范各项工作开展。二是注重建立健全维稳长效机制，制定社区六项工作责任及领导责任，严格实行“一岗双责”社区党支部书记和居委会主任工作责任制。不断强化责任意识，明确维稳工作责任，坚持精力不减、力度不减、工作不乱，切实做到定岗、定责、定员，认真落实各项维稳措施。三是建立完善维稳值班带班制度、交接班制度、责任追究制度和零报告制度，严格执行24小时值班，做好敏感时段、节假日安全防控工作，特别对影响稳定的隐患早发现、早排除、对暴露出的矛盾和问题早化解、早处理，切实将各类矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽。同时，为切实做好外来人员的经商管理工作，社区“两委”班子，双联户户长，小组长定期、不定期地对外来商户进行走访调研，详细了解该类人群对社区环境规划、社区管理服务、社区环境卫生整治等方面的意见、建议，进一步提高了外来经商人员的民主意识，切实增强了外来经商人员对社区的归属感和认同感，形成了民族大团结的良好局面。同时，社区党支部经常深入群众中，了解实际困难，化解基层矛盾，变“上访”为“下访”，保证了辖区群众反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。截至目前，各居委会共组织联防联护队开展巡逻400余次，排查矛盾纠纷20起，联合辖区派出所开展流动人口清查10次。提升素质能力，加强党员队伍建设。一是强化学习，打牢社区班子自身建设的政治理论基础。把每周五做为社区干部学习日，组织“两委”班子成员、党员，带头学习党的十八大、十八届四中、五中全会和中央第六次西藏工作座谈会精神，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神特别是“治国必治边、治边先稳藏”重要战略思想和“依法治藏、富民兴藏、长期建藏、凝聚人心、夯实基础”的重要原则、区党委八届七次、八次全委会精神，通过学习使党员干部的思想政治素质不断提高，反腐倡廉意识得到增强，明确的认识，个人的权力观、价值观得到了改造，牢固树立了人民公仆意识和全心全意为人民服务的意识。目前，我区9个社区居委会共开展集中学习120次，自学920余小时，抄写学习笔记30余万字，撰写心得体会109篇。二是狠抓队伍建设，树立廉洁自律风气。按照“转职能、转方式、转作风”的要求，建设忠诚、干净、担当的班子队伍要求，支部面对社区错综复杂、任务繁重的工作，从抓班子，建队伍做起，利用现代远程教育平台组织社区干部开展了15期培训，培训以“干什么训什么，缺什么补什么”的方式，针对社区的特殊性人性化的开展培训，通过培训统一了党员干部的思想，形成了分工明确，各负其责的工作格局，使大家思想明了，思路宽了，信心足了，劲头大了，极大地调动了全社区党员干部的工作积极性，为各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。三是做好反分裂宣传教育工作，防止“自焚”发生。支部书记协同“两委”班子成员，采取集中宣讲、各联户单位宣讲、入户宣讲等方式，对辖区居民、在职、退休人员、棚户区群众、外来人口宣讲反自焚活动对发展稳定带来的危害性。截止目前，各社区已开展30次宣讲工作。创新活动载体，提升社区服务能力。城关镇各社区从方便群众办事入手，创新服务机制，进一步加强规范化建设，建立健全社区干部坐班制，简化群众办事流程，实行“一站式”“零距离”服务，全面构筑了以镇便民服务中心为载体,以服务窗口为主体，以村级服务代办点为网点的服务“绿色通道一是完善社区服务代办点工作制度，对特殊人群（病弱残疾、孕妇、留守儿童、流浪人群）根据需求提供入户面对面服务，目前共为群众提供民事代办58件，政策咨询115条，为特殊人群上门服务33件，从而切实解决了农牧民群众办事难的突出问题，密切了党群干群关系，提升了凝聚力。二是建立困难群众帮扶机制，组织青年党（团）员成立志愿服务队，以联户小组为单位，实行一对一结对帮扶制度，开展“一助一”帮扶活动，每周定期上门为五保户、孤寡老人、留守儿童等困难群体提供服务，帮助他们解决生活中面临的实际问题，确保党的阳光雨露照耀到每一名困难群众，切实发挥了基层党组织的战斗堡垒和先锋模范作用。报：自治区党委组织部办公室信息科，市委组织部办公室，区委办公室，区人大办公室，区政府办公室，区政协办公室抄送：市委组织部组织科，区纪检委、区宣传部共印（8份）