XX镇2022年信访工作总结.docx

XX镇2022年信访工作总结今年以来，XX镇在县委、县政府的正确领导下，在县信访联席会议大力指导推动下，坚持法治引领、综合治理和源头防范，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步完善信访工作机制，全年未出现越级访、规模访、缠访闹访等现象，有力维护了镇域社会大局和谐稳定。一、基本情况截至目前，我镇共接待群众及网上信访115件，已妥善113件，剩下2件正在积极调查处理。本年度已结案的信访事项及时受理率100%,按期办结率100%,群众满意率9L3%o二、主要做法一是党委牵头强力量，联席会议定统筹。针对当下信访矛盾多元化、群体性等新特点，我镇进一步加强信访工作联席会议制度建设，建立健全了党委领导、政府主导、多方参与的信访工作机制，全面负责全镇信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实。其中，镇党委书记作为信访工作联席会议总召集人，本年度主持召开信访联席会议12次，听取信访工作汇报、分析信访形势、研究解决信访突出问题，落实了党政同责、一岗双责的责任体系。二是领导包案减存量，重点时期护平稳。我镇每一个信访件均有班子成员包案处理，并由镇长负责监督落实。班子成员直接与信访人员沟通协调，确保案结事了、息诉罢访、群众满意方可结案。事后，组织专员进行回访，确保信访工作取得实效。对于难以协调、无理取闹的重点信访户，建立专项工作台账，重点时期派专员监督，及时掌握有关人员的行踪，将人员稳控在当地，确保无越级上访情况发生，圆满完成了党的二十大期间维稳工作。三是源头预防控增量，矛盾摸排常态化。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，依托镇、村、组三级网络平台，上下联动，定期开展矛盾纠纷大排查大化解活动，结合1+1+N治理机制，发挥平安志愿者、五老群众的群防群治力量，通过联勤巡防、联动指挥、联合执法，今年来梳理化解矛盾纠纷128个，切实从源头上减少和防范信访问题发生。同时强化宣传引导工作，结合5月份信访工作条例宣传月活动，积极采取乡村大喇叭、宣传海报、微信公众号等形式广泛宣传信访条例和有关法律法规，组织广大干部群众积极参与全省“百万网民学法律”信访工作条例专场知识竞赛活动，营造了良好的社会环境。