XX区XX镇2022上半信访维稳工作总结.docx

XX镇2022年上半年信访维稳工作总结一、工作开展情况：（一）信访案件办理、化解情况：2022年1-6月份XX镇共办理信访案件X件，其中上级转办案件X件（省委书记接访交办案件），信访平台交办信访案件X件，自办案件X件；镇信访接待大厅接待来访群众X批X人次，均已明确具体化解包保人员，限期化解；镇、村自行摸排信访隐患X件，其中已化解70件。（二）强化组织领导，压实工作责任。XX镇在信访案件调处化解工作中强化组织领导，压实工作责任。一是规范领导值班制度，明确要求每天至少一名党政班子成员在综治中心值班接访，使信访问题得到及时妥善处理；二是实行案件包保责任制，从信访案件发生开始立案处理，包保责任人均要参与其中，随时了解案件进展，做好协调稳控工作；三是严格实行重大事项报告制度，尽早了解有可能引起上访的重大状况并及时上报;四是结合四下基层,领导带案下访等工作，形成了一级抓一级，层层抓落实的信访工作机制。（三）扎实做好信访隐患排查化解工作。一是坚持例会制度，定期召开信访维稳工作会议,安排布置信访维稳日常工作。对于信访突出问题，定期召开会商会办“五人小组”专题会议，对排查出的重大信访隐患进行会商会办，拿出处理意见，安排专人限期解决。二是每月月底，镇党委书记主持召开矛盾纠纷排查工作会议。由镇综治中心根据汇总上报本月的矛盾纠纷，排查调处情况，汇总报告并形成卷宗。梳理典型案例，包保责任人汇报重点案件的最新进展情况，并提出下一步具有化解措施。三是充分发挥分级调解的前沿阵地作用，XX镇各村都成立了矛盾纠纷调处委员会，调委会主任由村总支书记兼任，调解员由村两委干部小组长担任，同时从威望较高的离退职老干部老党员中选出代表，参与到矛盾纠纷调处过程中，确保公平公正调处。调解工作领导小组设立专职调解员，负责从事具体工作。（四）加强宣传教育，提高群众依法信访意识。结合上半年开展的反电诈、群众安全感满意度、养老诈骗等宣传活动，进一步强化依法打击违法信访行为的正面宣传力度，向重点信访人、信访老户重点宣传，引导群众依法依规反映诉求。二、下步工作打算：下一步，XX镇综治中心将结合疫情防控工作，认真贯彻落实省、市、区的决策部署，大力开展“四下基层”工作，在下基层的过程中时刻想着目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，从而办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。一是进一步调动相关部门以及各村的积极性，压实工作责任，镇领导继续做好领导接访、带案下访等工作。二是镇、村两级扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥村级调解室前沿阵地作用，真正实现小矛盾不出村、大矛盾不出镇、矛盾不上交的目标。三是对“群众不满意、办结不息访”的，实行主动上门回访，做好政策解读，帮扶救助等工作。四是要依法打击违法信访行为，对非访、缠访、闹访等违法信访行为，继续保持“零容忍”态度，坚持“冒头就打”。