酒店新管理制度.docx

酒店管理制度目录第一章管理规定3第一部分办公管理规定第二部分劳动纪律管理规定第三部分会议管理规定第四部分卫生管理规定第五部分收发文件管理规定第六部分印章使用管理规定第七部分车辆管理规定第八部分资产管理规定第九部分员工提拔任用条件第十部分人力资源管理规定第二章处罚规定20第三章奖励规定28无论市场景不景气，无论你的同事配不配合你，无论你的上司懂不懂管理，这都不是你不出结果的理由!第一章管理规定第一部分办公管理规定1、爱护办公设施，办公用品摆放整齐，人为损坏照价赔偿。2、接待来人来访时做到态度和蔼，礼貌待人，热情周到，文明用语。3、加强对文件资料、票据的管理。收发、借用、领用要做好登记，建立档案目录，做到随时需要能及时查找。4、保持办公区域内的干净整洁，一有脏物立即打扫。5、在电话使用上做到长话短说，严禁闲聊。6、上班时间严禁听音乐、玩游戏、做与工作无关的事宜。7、严禁在办公区域内高声喧哗，吹牛聊天，打闹嬉笑，谈论与工作无关的话题，干与工作无关的事或私活，上班时间禁止饮酒、禁止酒后上班、酒后滋事。第二部分劳动纪律管理规定1、员工必须遵守国家法律、法规，执行党的路线、方针、政策,按公司的规章制度依法办事，爱护公司的财物，认真完成生产、工作任务，为公司创造出满意的结果。2、员工须有组织纪律性和工作责任感，做到爱岗敬业，自觉服从领导的安排。3、严格执行各种作业规程。严禁违章指挥，严禁违章操作，严禁违反劳动纪律。要把安全工作放在首位，杜绝各类大小事故的发生。4、爱护公共卫生，不准随地吐痰、乱扔垃圾，发现一次打扫该楼道及区域卫生一周。5、严守公司机密，不准窃密泄密，走漏商机。6、部门负责人确保本人和本部门员工无任何安全事故发生，若发生事故，由部门或员工承担；勇于担责，做好本职工作且无差错，额外工作无论是公司安排或是自己发现而主动承担，凡是经过自己手的工作未做到终极结果不停止，今日事今日毕，不推卸责任，积极主动思考工作方法和技巧，不带问题给公司汇报工作，必须按照王笑菲老师讲的带至少2个解决问题的方案汇报请示工作，让自己所做的工作按质、按量、按时完成，做出结果，方可受到尊重。7、进一步加强员工的安全管理，做好安全防范工作，确保员工自身安全，公司特作规定：员工在下班后未回到家之前严禁聚会喝酒,若需与同事、朋友聚餐喝酒须在公司工作群中报备，声明：“我已回家，我现在与朋友聚会与公司无关二若聚餐喝酒后发生的一切事故责任由员工自己承担，与公司无关，公司不承担任何责任。若聚餐喝酒未在公司工作群中报备，发生任何事故均与公司无关，公司不承担任何责任，且将视为违反公司制度，拒不执行指令，按公司管理制度进行处罚。第三部分会议管理规定1、公司会议由办公室承办；公司部门、单位召开会议，自己承办并上报领导批准，公司领导根据会议内容确定参会或指派人员参会。承办会议的部门提前做好会务准备（通知、人员、会议室、卫生、音响、投影及茶水等）。2、参会人员须提前5分钟进入会场，因特殊情况不能参会,须提前半小时向会议主持人请假，否则按旷工1天处理（特别会议，按会议通知执行）。3、办公室负责对参会人员签到，做好会议记录，对会议决定的事项会后半天作出会议纪要，督办会议决定的落实情况事项。4、开会期间应关闭通信工具或将通信工具调至静音状态，严禁私下交谈、吸烟、随意走动、打瞌睡。第四部分卫生管理规定一、卫生标准（一）办公室1、办公桌：摆放整齐、台面无尘、无杂物。2、办公椅：保持无尘，下班或离开座位时椅子归位摆放整齐。3、门窗：窗帘悬挂统一，玻璃明亮，窗台无灰尘。4、电脑：主机、屏幕无尘无污垢。5、墙壁：无蜘蛛网、无灰尘、无涂画、无随意张贴的物件。6、垃圾桶：随时清理干净、摆设有序。7、文件柜：整理工整，分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新。8、其它：（1）网线、电线等线路整齐。（2）办公室上班时间禁止用餐。（3）设备、纸张摆放整齐，因打印产生的各种废纸、杂物放入垃圾筐内。（二）员工食堂1、地面、墙面：清洁、干净、无油渍、印迹、蛛丝。2、门窗：干净、清洁。3、菜案：清洁、定期消毒、摆放有序。4、炊具：及时清洁、定期消毒、摆放整齐。5、洗菜池：清洁、磁砖白净。6、餐厅餐桌：干净、无异味、桌椅摆放整齐。7、碗柜：清洁、无灰尘。8、储藏室：物品分类清晰、整齐，无毁损变质的物品。9、储物柜：干净、卫生、整齐。10、个人卫生：定期进行身体检查，上岗穿围裙，戴套袖、帽子,保持衣着整洁，不留长指甲，操作前要洗手。11、消防器材：保持清洁卫生、摆放整齐有序，有效期内可以正常使用。（三）、车辆1、车身（外）：清洁无污渍。2、车窗：明亮、干净。3、驾驶操作台：清洁、无灰尘。4、车座套：清洁、整齐。5、车厢内：清洁、干净、整齐、无异味。（四）公共区域1、物品摆放整齐，地面桌面无灰尘，窗户明亮干净，窗帘整洁。2、办公楼周围及一楼大厅：地面清洁无烟蒂、无垃圾、无杂物,绿化区无有色垃圾。3、楼梯、走道：清洁干净，无烟蒂垃圾，无杂物，无卫生死角。4、卫生间：无积水，无垃圾，便池无污渍，地面清洁，前后壁天花板无蛛丝积尘。5、垃圾桶（箱）：每日清倒、保持清洁。6、公司内无安全隐患。二、检查及奖罚（一）检查1、公司综合管理办公室将不定时对卫生状况进行检查，对卫生打扫不及时，物品、资料摆放零乱无序的办公室或个人进行通报。并对相关责任人按制度给予处罚。2、各单位（部门）负责人对所管部门办公室卫生负全部责任。组织所在部门按标准对办公室区域内卫生进行清扫。第五部分收发文件管理规定文件管理主要内容包括上级、同级及其他合作单位来函、来电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料统一由办公室归档管理。7一、收发文要求(I)公司所有收发文管理工作均由办公室统一负责，办公室指定专职人员负责收文和发文工作，收发文人员必须根据有关文件种类,如实填写收发文登记表、做好电子文档录入。(2)个人或其他部门不得代理收发工作，以免造成混乱，对未形成正式的文件或材料，不得先行使用、借阅、复印。(3)收发的文件都要做好存档登记，妥善保管，不得任意丢失、损毁。(4)办公室文件收发人员，工作调动时，将文件档案(含收发文件登记簿)清理移交，凡外出参加会议带回的文件,影像资料、书籍等及时送办公室登记保管。二、收文程序(1)收文流程：收文人签收一登记一贴文件处理笺一送办公室主任或副主任阅单送分管领导拿出解决方案三个，并建议优选方案一送主要领导f单签(整个程序由办公室专人负责到底)。(2)外单位对我公司来文、来函由办公室专职人员对文件进行阅读审核,做好签收登记,交办公室主任阅读处理。(3)文件签收登记，由办公室专人负责签收、原件存档、在复印件上签上“原件已存档”的字样并署名，并将此复印件交办公室主任签批处理，办公室主任根据文件内容签送相关领导批示后，下传或转交相关负责人阅办，由办公室督促落实；属领导亲收件、一律交收件人亲自拆封。(4)各部门或个人对承办的公文,必须按规定期限及时办理，并签具意见，不得拖延积压。(5)负责办理公司文件的人员，对自己经手处理的公文应件件有记载,事事有跟踪有结果，公文转办要及时,催办要有结果，防止积压误事。(6)公文办完后，应根据文书种类立卷、归档。(7)施工单位工程验收结算时需提交所有的往来函件，行业规定文件资料以及所有的摄像、照相的固证资料并附目录清单。(8)外单位来文、函限期办结时间为第三天下午下班之前(18：00)。三、发文程序(1)发文流程：拟稿T送分管领导审查一送办公室审核送主要领导审签T送办公室打印T送拟稿人校对T送分管领导校对T送办公室主任校对打印成文。(2)拟稿，草拟文件初稿，由发文部门承办。(3)核稿，对文件草稿进行审核，由办公室负责人对草稿的体式、文字、标点符号、内容等进行全面审核。(4)签发，办公室主任对文件梳理审核后送分管领导审批，然后再送公司领导签发。(5)编号，文件经签发前要进行编号登记，防止发生混乱，编号应按照公文种类和格式规定编排，包括发文代字、发文年号和该年度发文序号三部分组成。(6)打印，打印即对签发过的文稿进行印制。必须以签发后的定稿为依据，不得随意改动，确需改动的要报签发人批准。排版要整齐，符合公文规范。注意保密，禁止他人随意翻阅。废页要销毁。(7)校对，坚持三校制度。一校由拟稿人负责，二校由核稿人负责，三校由部门负责人负责。校对定稿后才能打印。（8）用印，在装订好的公文上加盖公司公章。用印要端正、清晰、位置要恰当，符合规范。（9）分发文件时，要建立发文登记簿，严格履行收文人签字手续，重要文件还需要相关负责人签字。外送相关单位两份，一份原件上签收后拿回公司存档，一份交送相关单位。（10）归档，制成的文件连同文稿一起，按照正文在上草稿在下的顺序一式三份收集在一起，按文书档案管理的要求整理归档。（三）分发流程：打印装订T送内部相关部门T外送相关单位。（12）对外提供公司资质、证书、证件复印件时，需在复印件上注明“只限于XX用途、有效期，再次复印无效”字样并署名签上日期后方可盖章。第六部分印章使用管理规定1、公司各单位，各部门的印章全部归办公室统一管理，由办公室指定人员保管。2、建立印章使用登记簿，包括印章名称、使用时间、用途、使用人签名、盖印份数、同意使用人等。印章需带出公司办公使用，必须报请董事长批准，外出带离必须是指派的两人同行并履行书面签字手续方可带走，在途中持章人不得擅自离开同行人视线范围。归还时需注明归还的时间。持章人把章带回广元应立即归还办公室并登记，不得擅自将印章转交第三人，不得带回家中存放。3、保管人要严格执行印章使用程序，必须先登记后使用，谁使用谁登记，不得代签字。保管人发现废弃的资料上有公司公章的印鉴时（含复印件）要将印鉴部位撕碎，以防盗用公司印章从事非法活动。第七部分车辆管理规定1、公司的车辆管理由办公室统一管理（温泉酒店的车辆归酒店管理）。2、办公室将公司车辆登记造册，专人管理和使用。3、严禁酒后开车、严禁超速及疲劳驾驶，自觉和严格遵守道路交通安全法规，坚决杜绝一切交通事故的发生、确保行车安全。4、员工因公外出需用车辆，接送或办事须报办公室主管领导批准安排，外出办事提前沟通预约2人以上安排车辆，原则上1人非重要紧急事务一律不安排车辆。5、公司的车辆由公司统一购买各种保险税费，建立维修保养档案,按时参加保养和年审，具体由车辆专职驾驶员负责。6、车辆在使用过程中，如发生交通事故，驾驶人员应立即报告公司办公室，同时通知保险公司定损后到指定的维修部门维修。车辆损坏如属驾驶员自身原因（操作失误，不爱护，违反交通规则等）的维修必须报公司办公室，原则上其损坏维修费用由驾驶员负责，不予报销。违反交通法规的处罚，由车辆驾驶人员自行承担。7、车辆外借或放假期间内部员工需使用，必须报公司总经理或董事长批准，否则取消驾驶员在公司驾车资格，并追究相关责任。8、车辆驾驶员要自觉维护车辆安全，保持车况良好，确保正常出车。不定时清洗车辆，确保车辆干净整洁。119、车辆不使用时一律停放在公司指定地点。带车回家的人员（含通勤车）夜间必须停放在安全的地方，若发生损坏或丢失，由带车人负责。各部门所使用的车辆发生的费用由各部门承担。第八部分资产管理规定一、资产的定义（一）固定资产是指使用年限在一年以上，且单位价值在2000元及以上，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。（二）低值设备是指使用年限在一年以上，单位价值在2000元以下，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。（三）易耗品是指使用年限在一年以下，单位价值在2000元以下的物质资料以及单位价值很高，但使用过程短暂，无法保持原来物质形态的资产。二、低值易耗品不纳入固定资产管理，各部门但要落实责任人负责做好管理和领用、领退签名登记工作。三、责任部门职责（一）行政办公室负责资产的申购、验收、保管、分配、养护、盘点、调拨、报废及建立固定资产卡等工作。（二）各职能部门负责对其使用的资产进行日常管理，是直接的责任部门（单位）；各具体使用人是保管所领资产的直接责任人。四、固定资产管控流程：公司的采购、询价、价格的确认统一由公司采购部独立办理，公司其他任何部门无权办理。（一）申购：使用人填写物资申购单注明物资数量若购回物品库房内有库存而购回，由采购人、保管人、审批人承担费用，物品归公、规格、型号、材质、质量，库房保管员核对签“无库存”字样，经部门负责人、分管领导审批后交由采购部采购。司。使用申购人填写物资申购单填写错误，由使用申购人承担；若采购员未按物资申购单采买的，由采购人承担费用；低值易耗品库房备存数量不得少于10,低于10影响正常生产，由使用部门承担。大型磨损件库存备件1,若无备件影响生产由使用部门承担。采购人员所采购的物品价格高于市场价，超出公司询价部分的10倍由采购人员承担。（二）入库验收：由采购员、库房保管、使用人验收，并如实填写入库单，三方签字确认后将物资交给库管员。库管入库的物资必须与物资申购单所申请的物品一致，否则由库管员承担。（三）出库：由物资使用部门领取人填写物品领用单，经部门负责人审批后，由领用人签字出库。物资领用以旧换新，如新增物资采购领用安装后，由验收人员到使用现场验收，如未安装使用，由领用申购人承担。（四）建卡、编号入账：资产管理员建立固定资产管理卡，并由使用人签字领用。（五）调拨转移：填写资产调拨单。注：未经批准，任何单位及个人不得擅自调拔、转移、借出和出售公司资产。未经主管部门同意，各使用部门无权办理设备转移及处理，一经发现，将追究部门及经办人的责任。（六）报废、封存或变卖：填写资产处置申请单，经行政办公室、财务负责人审核，总经理或董事长审批后实施。（七）凡经批准报废的固定资产不能继续使用，对外处理报废固定资产时由主管部门提出处理意见，总经理或董事长批准，变价收入上交财务部。第九部分员工提拔任用条件1、热爱公司，正面宣传公司文化，一年内不被公司制度处罚过一次。2、牢固树立结果思想，一年内按公司年度目标做出结果。3、具备独立的商业人格，在工作中起到带头作用，在员工中具有声望、组织能力和协调能力较强，能独立完成每一项工作。4、能自觉的持续学习和提高，并将学习的知识转换为结果。5、在公司工作时间一年以上，表现特殊的半年以上。（二）、先进集体评选条件1、能按时完成公司下达的年度和月度工作目标任务，能制定出实现目标的具体措施和办法。2、部门员工能明确岗位职责和目标任务，创造性地开展工作，每月能按时完成目标任务和临时安排的工作，全年的工作结果突出。3、员工能做到服从领导，团结协作，顾全大局；部门无有损公司集体形象的人和事。4、部门员工能遵守公司的各项管理制度，未发生违章违纪行为和安全事故，一年内无旷工、迟到和早退。部门或部门的员工1年内未受到公司的通报批评。（三）优秀员工的评选条件1、工作尽职尽责，每月按时完成既定的工作目标任务和临时安排的工作。2、勤于学习，善于思考，工作不断创新，经常向公司领导提出有价值、合理化的建议。3、遵守公司的规章制度。无违章违纪行为。一年内未受到一次公司的处罚或通报批评。4、无旷工、无迟到、早退，事假控制在7天之内，全年出勤在252天以上，病假例外（需医院出具住院证明），婚、产、丧假按国家法定假日视为出勤。5、全年工作中所在的部门无安全事故。6、善于发现工作中存在的问题，并能及时提出方案及时解决，工作能独当一面。7、敬畏内、外部客户，团结同事，勇于批评和自我批评。8、宣传公司正面文化，抵制负面言论。9、注意个人形象，其言行不得损害公司形象和利益，无吃、拿、卡、要行为，做到不违章作业，不违章指挥，全年不被制度处罚。10、主动承担领导交办的其他工作任务。11、本职工作的绩效工资全年拿到90%。特殊贡献奖：1、帮助别人成长也是帮助自己在成长，团队里持续影响他人积极向上，帮助别人进步十人次，作为一年度的优秀员工。2、见义勇为者。3、获得公司特殊贡献奖励者。注：在公司工作满半年以上才可参与优秀员工评选，特殊贡献除外。第十部分人力资源管理规定一、考勤制度1、公司作息时间：夏季:上午8:0012:00,下午14:3018:00；冬季：上午8:3012:00,下午14:0018:00。2、员工应遵守公司作息时间，执行指纹考勤制度，不迟到早退,因公外出必须报部门负责人批准，外出结束后立即回到公司上班。业务发展部、采购人员早上上班和下午下班打指卡，其他人员早上上班、中午下班，下午上班、下午下班都要打指卡考勤。上班、下班打指纹考勤，无考勤不计发工资，在广元市主城区（南河、东坝、上西坝）以外出差不打指纹（按出差办事处理），停电不打指纹，但要签到。其余不打指纹一律按旷工处理，每月考勤通报由分管办公室的领导和分管财务领导审核会签，上报主要领导审批。无考勤不计算工资。3、员工有事请假需经公司分管部门领导批准，如遇特殊情况，可电话向公司分管部门领导请假，回公司后补写请假条领导签批后交办公室。病、事假按实际天数扣当月日平均工资，婚假、丧假、产假按国家规定执行。4、每月除公司规定的假日外，旷工半天扣发当月日平均工资1天,旷工1天扣当月日平均工资3天。5、迟到、早退及旷工（1）员工未按作息时间上下班，又未事先请假的，均视为迟到。（2）迟到5分钟以内（含5分钟），第一次扣30元；第二次以后每次扣100元。以一月为单位。超过5分钟，不足30分钟（含）者，视为事假半天；超过30分钟，视为旷工半天。迟到连续3次视为旷工1天处理,无故旷工超过5天（含5天），视为自动离职。早退一律视为旷工，有事可请假。6、公司节假日召开会议、学习和举办活动不计加班。（节假日开会、学习和举办活动通知公司人员参加，请假的按请假处理）经董事长、总经理特批加班计发加班工资。档案工资在8000.00元/月（含8000.00元/月）以上的节假日上班不计加班。经主管领导审批，与本职工作无关的加班，按指纹考勤情况计发加班工资。7、员工出勤作为评选优秀员工、计发放奖金的依据之一，并将记入个人成长档案。二、人事管理规定1、公司对在职员工建立人事管理档案，内容包括员工个人简历、学历、主要社会关系、职称职位、爱好特长、身体状况、学习情况、与公司共同成长优秀业绩情况、获奖情况等。2、公司在职员工参加养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险和工伤保险。在职员工自行购买社保的由公司规定按比例报销。3、公司在职管理人员三个月内未按目标做出结果的降薪，连续半17年不能按目标做出公司需要的结果，管理人员自动降职，员工待岗学习或劝退。4、因公致伤员工，由办公室负责工伤保险的人员与医院联系办理入院手续，并报社保局备案，办理相关手续。5、员工离职需提前一个月上交离职报告；财会人员离职需在工作交接完成后办理离职手续，三个月内未交接完成，财会人员有权离职后交接。三、绩效考核规定1、公司对各部门实行绩效考核，部门工资总额100%挂钩考核。2、根据年度目标任务，各部门按年度目标任务分解每月目标任务,经总经理、董事长确认后执行。3、公司根据每月目标任务对部门进行考核，部门对员工进行考核。4、各部门的绩效考核，按各部门上报公司年初制定的考核办法执行。5、办公室、财务部的绩效考核，其它各部门绩效考核的平均值是各部门的绩效值。底薪（含社保）+全勤+绩效+补助=应发工资-个保（60%+5%+35%+补助=应发工资一个保），一月内事假不超过一天，一天内5%的全勤奖不扣。四、学习培训规定公司每月至少用1天时间集中组织学习。各部门每月至少组织1次职工学习，具体时间和内容由各部门安排并报备公司办公室。五、报销规定1、公司管理人员费用报销，须经公司授权负责人批准后，财务方可报支。2、公司员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴；3、凡出差回到公司三个工作日内，必须到公司财务部门办理报销在出差中所产生费用，否则出差产生的费用公司不予报销由出差人员自行负责。回到公司超过三天的原始票据，不予报销。如会计不按规定审核或审核超过三天票据，此次报销费用由会计承担，总经理签字的由总经理承担。每次消费的费用报销必须分单次粘贴报销4、所有消费禁止使用现金，银行卡、微信、支付宝打印支付凭证做附件。六、其他规定公司各项管理制度规定未经召开职工大会讨论，不得擅自修改和变更。在执行当中若有不适合公司当期发展的条款，由公司用文件的形式作补充规定执行，并在下年度纳入制度完善。第二章处罚规定1、员工上班服饰要干净、整洁、无异味。上班时女同志可化淡妆，严禁浓妆艳抹；男同志不得留长须，蓄剪奇异发型。不得敞胸露怀，不得挽袖挽裤；上班时间男女均不得穿拖鞋、短裤；违反上述其中一条处300元罚款。2、上班时间内禁止在办公区域内吃食物，违者每次处罚200元;上班打卡后再外出吃早饭，属于犯道德错误，扣罚当月工资的50吼3、严禁在工作场所内骂架和打架、斗殴。否则，先开口骂人者罚款500元，后还口骂人者罚款300元；先出手打人者罚款IooO元，后还手打人者罚款500元。打人致伤的按有关法规处理。4、弘扬正气，树立榜样。对嘲笑、讽刺、打击公司先进人和事的，处罚2000元，重者造成恶劣影响的劝其辞退。5、员工上班期间禁止在办公室吸烟违者处罚100元，抽烟在抽烟区域抽（楼道）。6、凡违反任一条办公管理规定，每人次处罚300元。全月通报汇总，无一次通报批评的，奖励该部门500元。7、员工离开办公室要关好门窗、电器，若未关好门窗，每次处罚责任人200元；若未关闭电器，由该部门的人员承担当月所使用电表计度的电费，造成电器损坏的照价赔偿。如果造成损失，由责任人及部门负责人承担全部责任。8、办公室的门窗锁具自然损坏，由公司行政办公室负责联系维修,不得超过三天，超期不维修处罚500元/次；由此发生物品被盗丢失由行政部负责人承担。人为损坏所产生的费用及物品丢失由责任人自行承担。9、行政办公室定期（每周）对公共设施设备进行检查，督促相关责任人保养，保证运行良好，发现故障在48小时内未整改维修的，处罚300元/次；办公室未检查到的，负同等责任。10、严禁公司人员接受客户财物或接受宴请。如发现此现象，由办公室组织人员核查后情况属实的，一是责令其退回所收财物；二是按财物价格或宴请餐费的十倍给予处罚；三是将此人开除公司。11、严禁公司内部员工用任何形式请上司吃饭，一经发现处罚当事人双方各消费金额的10倍罚款。12、检查人员查到的违规行为，按公司制度处罚，被处罚人员拒绝或诋毁检查人员的，处罚当事人当月出勤工资的20%。检查人员在检查过程中，徇私舞弊，未按公司规章制度执行，按公司制度规定对违规责任人所处罚额的三倍。检查人员在检查过程中，未尽到工作职责，被公司领导检查到，按公司制度规定进行三倍处罚。（检查中发现违反公司制度的，三天内未通报处罚，当事人按制度接受处罚，检查人按三倍进行处罚）。13、质询会规定（含公司组织召开的其它会议）：（1）、请假缺席一次，5000元以下工资的员工扣Ioo元，5000元以上工资的员工（含5000元）扣300元。本人及直系亲属红白喜事例外，病假须医院出具相关证明。旷会按以上工资档次扣200元/次，500元/次。公差或董事长批准的假例外。迟到或早退10分钟内10元/次（含10分钟），10分钟以上30分钟以内50元/次（含30分钟）；超过30分钟，按旷工1天处理。（2）、开会时，手机发出响声第一次罚款10元，第二次罚款50元。（3）、3S秘书组做的质询会课件，错一处罚3S秘书100元，如被质询人电子邮件中或纸制课件错误一处处罚100元。（4）、连续三周对同一件工作未做出结果的，当事人自罚一个月工资。（5）、每周总结和计划（周结果时间节点上周五-本周五晚上0:00）必须在本周星期六中午12：00时之前交3S秘书组，如未按时交课件的处罚50元。不交周计划、周结果的处罚当月出勤工资的10虹21(6)、被质询人做的周总结、周计划未结合个人向公司提交的部门或个人一次处罚300元，连续三次扣发当月工资。(7)、应交水果基金的员工不主动交的，由财务室在当事人当月工资中双倍扣除。(8)、对不执行质询会议制度的管理者，管理者与当事人承担同等责任。14、对检查人员不认真履行职责，将制度放一边，把个人意图凌驾于制度之上，按处罚条款加倍处罚。15、凡违反任意一条发文规定处罚当月出勤工资10%。16、不按规定使用印章的处500元的罚款，造成经济损失的全额赔偿。17、公司所有辆行驶时禁止超过65码，超出65码的处罚驾驶员当月全部工资，部门负责人处罚60%o发生事故由保险公司赔付后的差额损失和第二年保险费上浮部分由当事驾驶员和部门负责人承担。公司其他车辆违反交通规则或造成的损失由驾驶员自行承担。18、部门负责人未对部门员工加强安全教育的，部门员工所发生的安全事故由部门负责人承担事故的50%o19、无论公司开展任何活动、聚会禁止喝酒，违者处当月全部工资。20、严肃财经纪律，对违反固定资产管理制度，擅自赠送、变卖、拆除固定资产的行为和破坏固定资产的现象，要严格追查当事人的责任，视情节给予赔偿损失并处罚300-500元的罚款。21、公司员工无论过失或故意造成的损失，由造成损失的员工全额承担。22、员工有负面语言，上升到公司或散布到社会一次，处罚当事员工当月工资的50%,处罚部门负责人当月工资的30虬影响特别严重的开除出公司。23、各部门月度考核资料在次月第五个工作日18时前未交到财务部，扣发部门负责人当月出勤工资的50%。24、公司组织集体活动按3S3P会议制度执行。25、辞职的员工，不补发绩效工资，将绩效工资款纳入项目爱心基金。26、工作任务完成，费用超支额度，在部门绩效工资中扣减；工作任务完成，费用节余额度纳入部门绩效工资；工作任务未完成，费用额度按工作任务完成比例计算，超支在部门绩效工资中扣减。27、设计单位出具设计方案，由工程部牵头组织专家技术人员用心进行技术评审，评审定稿后由设计院出具施工设计图，其费用由公司承担。若施工图出具后发现方案或图有缺陷，再由工程部牵头组织相关人员进行评审，所产生的设计费用由董事长承担40%、总经理承担25%.办公室主任、工程部部长、分管工程部的负责人、办公室工程技术监查人员、设计经办负责人各承担7%；若工程已进入施工阶段所造成的工程损失费用亦按以上比例承担。28、根据工作需要经办公室与各部门负责人协商调用工作人员，若第一次调不动扣当事人当月出勤工资的10%,第二次调不动扣当事人当月出勤工资的30%,月度累计三次调不动扣当事人当月出勤工资的60%o29、部门与部门之间不配合工作，由总经理或董事长协调的，扣发责任部门责任人当月出勤工资的10%o对外业务人员独立完成目标任务，不得寻求公司领导协助，若寻求领导协助一次取消当月奖金，若寻求领导协助2次及以上，当月出勤工资考核掉50%。30、商务谈判经办人所谈判的商务金额高于上一级领导谈判的商务金额的，其差额部分的10倍由经办人承担。31、办公室检查发现工程质量问题一次处罚部门负责人，甲方现场代表各500元；若办公室检查工程质量后，发现还有质量问题，处罚办公室负责人、经办人各500元。同时现场代表、部门负责人一并同等处罚。32、责任事故处罚以公司部门为单位，以责任人为对象。发生轻伤事故扣发分管领导、安全负责人、部门负责人、现场甲方代表当月出勤工资的10%；发生重伤以上事故（鉴定为等级的），扣发分管领导、安全负责人、部门负责人、现场甲方代表当月出勤工资的20%。33、公司内工程自建单位发生安全事故（1-10级）：扣自建单位责任人当月出勤工资40%,现场负责人40%,扣工程部负责人、安全管理责任人和技术负责人、分管副总、公司总经理、董事长当月出勤工资20%,扣其他自建单位责任人对外承包工程现场责任人当月出勤工资10%,如果自建单位月内发生两起（ITo级）安全事故，扣工程部负责人、安全管理责任人及技术负责人、分管副总、公司总经理、董事长当月出勤工资40%,扣其它自建单位责任人，对外承包工程的公司指派的现场管理负责人当月出勤工资20%,如同一自建单位月内发生两起（ITO级）安全事故，该自建单位、现场管理人员当月工资为零。34、公司内部自建单位发生死亡事故，该自建单位负责人、现场管理人员当月工资为零，工程部负责人、安全管理负责人及技术负责人、分管副总、公司总经理、公司董事长当月工资为零，扣其它自建24单位负责人及现场管理人员、对外承包工程公司指派的现场监管责任人当月出勤工资40%。35、工程外包单位发生工伤事故，原则上由外包单位负责医治和处理，发生（1-10级）工伤事故，扣对外承包工程公司指派的现场监管责任人当月出勤工资20%,如发生两起（1-10级）扣40%,两起以上当月工资为零，发生两起以上工伤事故扣工程部负责人、安全管理负责人及技术负责人、分管副总、公司总经理、公司董事长当月出勤工资20%o如发生死亡事故，公司现场监管负责人当月工资为零，公司上述管理人员工资全部为零。36、公司自建项目发生轻微伤（不构成伤残等级的），扣发自建单位负责人当月出勤工资10%,现场管理负责人当月出勤工资10%,不连带处罚公司相关管理人员。外包单位发生轻微伤（不构成伤残等级的）由外包单位自行负责处理，不处罚公司管理人员。37、公司员工因违章操作，造成自身受伤的处罚该员工500元/次，造成他人受伤的，处罚该员工100o元/次。38、年终绩效考核后有年终奖金的，每发生一起（ITO级）工伤事故且与其责任相关的，（依据事故通报）扣年终奖5000元/次（包括外包单位发生的），轻微伤不扣年终奖，发生死亡事故的，年终奖为零。39、接待客户时2人以上同行，只允许1人喝酒，不能喝醉酒，如喝醉酒扣当月出勤工资20%（客户不能醉，自己不能醉）。接待时本单位员工不能相互敬酒，如果敬酒扣当月出勤工资10%o公司高管明知故犯加倍处罚。40、公司员工要保持通信畅通，发现一次不畅，不能及时联系到本人，处罚当月工资IOo元；关机一次扣发责任人年终绩效考核工资的2510%o有下列情况之一者不参与年终绩效考核：1）不接受公司派遣的。2）推诿扯皮者。3）驾驶员发生安全事故的（经济损失在3万元以上的）4）档案管理发生资料、文件丢失的。5）财务会计记错帐，出纳支付款项出错的（有经济损失的全额赔偿）。41、骑摩托和电瓶车上下班的员工，禁止搭载两人或两人以上，发现一次处罚当事人300元/次。禁止酒后驾驶，被交警部门查获的直接开除出公司。凡在公司上班骑上述两种车辆的员工必须自己购买保额在100万元的意外保险，同在公司上班的员工乘坐同事的车辆也要购买保额在100万元的意外保险，并书面向公司承诺，在上下班途中因骑车发生的安全事故由自己承担，与公司无关，否则公司不予安排工作。42、公司中高层管理人员，工资在8000元/月以上的，拒绝指令，不服指挥的，处罚当月工资5000元/次，工资在8000元以下的处罚当月出勤工资30%/次；接受指令后执行不力的处罚当月出勤工资的20%/次。43、工程质量出现问题，并经质量监督部门确认，扣发当事责任人当月出勤工资的50%。扣发部门负责人当月出勤工资的30%。44、因工作失误，对公司造成经济损失，直接责任人全额承担，扣发部门负责人当月出勤工资的30%,扣发部门所有员工当月出勤工资的20%o45、在规定时间内未完成工作结果每一项处罚责任人和部门负责人当月出勤工资各20%；凡是为未完成每一项任务找借口、找理由，处罚责任人和部门负责人当月出勤工资各30%o46、公司员工必须积极参加学习培训，服从学习安排。对拒不参加学习培训的一般员工，扣其当月出勤工资的o%,并扣员工的直接领导当月出勤工资的20%o管理人员不参加学习培训的，扣其当月出勤工资的20%（不累加）。47、员工所犯错误，主动认错写检讨并接受处罚，处罚按制度减半执行，管理人员不承担连带责任；若违规行为被主管部门查处，员工主动缴纳罚金，处罚按制度执行，管理人员不承担连带责任；若违规行为被主管部门查处，员工未主动缴纳罚金，由财务在工资中双倍扣除。所有违规行为对公司造成的损失均由当事人全额承担。48、监审部对公司各部门进行监督检查。第三章奖励规定1、公司员工被省、市、县（区）评定为见义勇为先进个人的，公司分别给予30000元、20000元、IoOOO元的奖励。对挽回公司的财物，按挽回的财物实际价值50%给予奖励。2、公司员工上升为副主管、主管（部门负责人）、副总等职务，并与工资奖金挂钩。上升后三个月内无工作失误，也无违纪违规的，员工上升为班组长的奖100O元，上升为副主管的奖2000元，上升为主管的奖3000元。升为副总，享受副总待遇。3、年终考核被评为优秀员工的，奖励500元3000元。对年27终被评为先进部门先进集体的，公司奖励2000元一一10000元。4、给公司创造出突出结果的员工，一次性给予2000元20000元的特别贡献奖励。5、负责拆迁工作或负责工程建设的部门，在拆迁中或所监管的工程一年内未发生任何安全事故，给予2000元5000元的奖励。对一年中未发生违章及安全事故的驾驶员给予500元一一1000元的奖励。6、为公司提出合理化建议，经采纳并为公司创造出效益或结果的员工，按每条一次性给予500元100O元的奖励。7、特别贡献奖励：在公司规定期限内超额完成目标任务50%以上的奖励10万元。对公司制度提出合理化建议，被公司采纳并使用，予以重奖。8、按质、按量、按时完成月度目标任务的，奖励部门档案工资总额的20%o9、员工学习纳入年终考核，与年终奖惩挂钩。对认真学习，并做到学以致用，为公司做出突出结果的，年终给予特别奖励（奖金100o元5000元）。10、今后公司员工一律按公司要求自费参加学习培训，凭结业证上岗工作。未取得结业证，待岗继续学习培训，直至结业为止。所花费用（住宿、交通、生活）凭结业证由公司据实报销，作为奖励。11、在学习培训期间，担任团长及以上职务的奖2000元/人；担任团队领导成员的奖励100O元/人，获得优秀学员奖100O元/人；拿不到结业证或未按规定学习期满的，学习培训所有费用不予报销，在培训学习期间有违规行为受到学校或培训单位处理的，长期待岗。12、例外情况：需由组织公司集体活动的人界定同意。本制度从发文之日起生效。