乡镇供水管网突发事故应急预案.docx

乡镇供水管网突发事故应急预案1总则1.1为确保在乡镇管网发生突发性安全事故时能够及时有效地进行应急处理，最大限度地减少水量损失，同时协调各供水点供水调度、爆管抢修及信息传递等工作，特制定本预案。1.2本预案适用于公司供水科、安装队、生产技术安全科、调度室，以及公司各相关人员在乡镇供水管网发生安全事故时的应急处理。2定义2.1一般性供水管网安全事故，是指以下几种情况：DN300（含DN300）以下管线发生爆管。供水重要支线遭到破坏。因管网事故造成供区居民连续停水12小时以上的事故。2.2较重性供水管网安全事故，是指以下几种情况：2.2.1DN400（含DN400）以上管线发生爆管。供水主干线遭到破坏。因管网事故造成农村区居民连续停水36小时以上的事故。3供水管网爆管事故的处理及信息报送3.1 一般性供水管网安全事故的处理：公司相关人员在接到群众有关管网爆管、漏水、供水设施损坏的情况反映后，要按照“首问责任制”的原则，问明发生事故的具体地点、现场基本情况、报料者的姓名和联系电话等信息，并及时报告公司调度室。调度室值班人员接到爆管、漏水、供水设施损坏等情况举报时的处理程序；问明发生爆管事故的具体地点、影响大小、提供信息者的姓名和联系电话；判断管道爆管事故的大小，立即通知安装队值班人员现场止水。若通知因故无法送达，值班人员应通知安装队负责人安排处理。若通知仍未送达，应将情况立即报告主管领导;根据管网压力等情况，及时调度调整机泵运行X数，最大限度地保证农村民的用水需求，减少影响面，保证供水管网经济合理的运行；在作好上述工作后，应及时、准确地将报告人姓名、信息内容、联系方法、处理过程、处理结果和落实情况等作好详细记录；及时了解事故现场处理情况和完成时间。服务热线应对影响正常供水的用户作好耐心的解释工作；把上述情况及时向生产技术安全科科长汇报。安装队接到爆管、漏水、供水设拖损坏等情况的通知后,应立即组织人员赶到现场启闭相关阀门，将水量损失和停水范围控制到最小程度。管道维（抢）修队伍接到爆管、漏水、供水设施损坏等情况的抢修命令后，应按照公司“社会承诺”要求，立即组织人员和设备进行抢修。抢修现场应做好警示、打围和维护秩序等安全措施3.2 较重性供水管网安全事故的处理经核实，发生了较重性供水管网安全事故，调度室应立即报告总经理，经总经理同意或授权后，报县供水应急力、,进入“XX县村镇供水安全应急预案”的处理程序，由县水利局突发事件指挥部启动应急预案，县水利局供水突发事件指挥部负责全权指挥，县应急办派人到场，并负责协调农村级有关人员配合应急处置工作。公司应急领导小组服从农村供水突发事件指挥部的指挥，各相关人员应全力配合进行应急抢修。4生产调度方案（1）值班室接到发生供水管网设施突发事件后，值班室应先确定该管网的供水区域，然后组织外勤人员根据乡镇供水片区进行阀门调整，以保证城区其他区域的供水压力，同时内勤人员做好向用户解释的准备。（2）如发生多处供水管网突发事件不能进行生产，将造成乡镇大面积长时间停水时，值班室应立即向生产技术安全科科及公司领导汇报，由公司组织人员给用户送水，同时向用户做好解释工作。5发布公告和接待媒体5.1一般性供水管网安全事故：应由办公室负责人接待媒体，并由公司办公室负责在电视或住宅小区发布停水公告。5.2较重性供水管网安全事故：应由县水利局负责人接待媒体，并由公司办公室负责在电视或住宅小区发布停水公告。