外科护士长岗位月度KPI绩效考核表.docx

外科护士长岗位月度KPl绩效考核表月份姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为80分，定性考核标准条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得分1、营销计划的完成率（实际完成销售/计划销售XlOO%X20）202、部门服务投诉情况，（一起投诉扣3分）53、总经理或总监办公会议精神监督落实情况（落实98100%得满分，9097%得6分，8089%得4分，7079%得2分，70%以下得0分）84、部门员工被发现术中配合失误及治疗可控性失误一次扣2分，部门员工当月无任何失误、失职记录时，加2分；85、部门分工明确，权责清晰，无管理空白和职能交叉现象；46、部门员工团队意识强，工作热情高涨，无推卸责任现象；47、处事公平公正，考核有理有据，无员工投诉现象；（如有投诉经查证属实者得。分）88、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；49、定期组织召开部门工作会议及团队学习，不断提升部门综合素质；410、每月上报工作计划和总结，每日填写工作日志，并具体落实；511、正确、合理运用管理权限，确保部门工作秩序井然；512、代表本部门与其它部门协调配合工作情况5综合素质考评成绩此项总分数20分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般得半分，不合格。分1、遵章守纪，率先垂范，树立良好的领导形象；22、充分尊重下属意见，不断开发下属潜在的创新能力；23、给予下属充分的信任和尊重，无有意或无意伤害下属尊严之行为；24、及时给予下属工作、业务指导，避免下属重复出错；25、及时与下属进行心理沟通，帮助解决心理疑虑，避免带消极上岗；26、做好新员工入职指引、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节约成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；210、合理组织开展员工业余文化生活；2此项小计若有顾客投诉，一次性扣减10分；说明：本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分。被评人考评人签字