清洗洗涤公司售后服务承诺书.docx

布草洗涤公司售后服务承诺书致：XxX我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。1、满足洗涤能力以水洗机、烘干机的数量达到的要求2、洗涤机构环境布局合理、空间宽度和高度充足，已严格区分清洁区和污染区，全封闭隔断，做到空气不对流，洁污场所有专门通道3、清洗设备满足脏污织物和感染性织物分开洗涤，具备隔离式双门洗涤设备4、满足要求的配送能力5、满足的服务需求，为提供客服专业人员6、满足在总体不增加成本前提下，织物洗涤服务质量得到进一步提升，临床接收洗涤后织物完好率达到98%7、采购人提供污、洁布类清点交接工作点、停车点，保障收送车辆通畅。我公司派驻专职人员（工资待遇由我公司承担），负责在每天上午8:00到指定地点交接需洗涤的布草，其周转时间为二天，即第一天上午收取，第三天上午回送。中标人指定代表清点交接，填写布草清洗单以备校查。我公司提供每月纸质版的清洗清单。8、保证满足本次服务项目的要求，满足下列标准：一、餐厅布草洗涤要求无污渍、熨烫平整、颜色符合标准、无破损、无毛边、无明显起球、柔软度符合标准。如出现状况，我公司在最短时间响应。二、客房布草洗涤要求无污渍、熨烫平整、颜色符合标准、无破损、无毛边、无明显陈旧、蓬松柔软、无洗涤剂残留。PH值要求在5.86.5之间无污渍、熨烫平整、绷带完好有效、无破损、无毛边、无明显起球、柔软度符合标准。三、制服类洗涤要求无污渍、熨烫平整、颜色符合标准、无破损、无毛边、无明显陈旧、无洗涤剂残留。西装/衬衫要求挂好装好。9、布类洗涤种类的式样，以采购人的实物为准。10、入围期限及服务地点：一、入围期限：两年二、服务地点：采购人指定地点。三、付款方式：采购人根据每月实际洗涤数量向中标人支付费用。中标人将上月各种的洗涤件数、洗涤费及增值说专用发票交付采购人，采购人于每月15日前向中标人支付上月款项。11、其它要求：一、本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为中标人违约，没收投标保证金。如投标保证金不能弥补中标人违约对采购人造成的损失的，中标人还需另行支付相应的赔偿。二、投标人所提供的服务必须符合或优于招标文件的服务要求。三、本招标文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与中标人签订合同时，由双方协商订立。我公司保证上述承诺的真实性，如有虚假则承担相应的法律责任。特此承诺！特此承诺。投标人（全称并加盖公章）：XXXXXX清洗服务有限公司投标人的法定代表人（或委托代理人）签字：日期：XXXX年8月19日