2021医院药品召回制度.docx

医院药品召回制度一、药品召回指当发生、发现或高度怀疑药品质量问题、事件，或由于发生、发现、高度怀疑工作质量的问题、事件可能导致影响患者安全与诊疗质量时，药学部门应当立即报告主管院领导及医务部等相关部门，按照既定的原则、程序和方法，收回药品。二、有下列情况发生的，必须召回药品：（一）调剂、发放错误。（二）有证据证实，或高度怀疑药品被污染。（三）制剂、分装不合格，或制剂、分装差错。（四）在验收、保管、养护、发放、使用过程中发现的不合格药品。（五）药品使用者投诉并得到证实的不合格药品。（六）药品监督管理部门公告的质量不合格药品、假药、劣药、召回药品（七）临床发现有严重不良反应的药品按有关规定应召回的。（八）己过失效期的药品。（九）生产商、供应商主动召回的药品。三、根据药品安全隐患的严重程度，药品召回分为三级：（一）一级召回：使用该药品可能引起严重健康危害的；（二）二级召回：使用该药品可能引起暂时的或者可逆的健康危害的；（三）三级召回：使用该药品一般不会引起健康危害，但由于其他原因需要召回的。四、医院应根据召回分级与药品销售和使用情况，科学设计药品召回计划并组织实施。药库接到召回通知后，立即通知药学部门各相关药房，迅速封存待召回药品，停止发放。一级召回在24小时内、二级召回在48小时内，召回医院内所有应召回的药品，各药房查找处方、病历，找到用药患者，通知其停止服用并取回药品；三级召回在72小时内召回医院内所有应召回的药品，有患者要求退回药品且符合规定时，收回药品。五、当需召回的情形发生时，由药学部门质量与安全管理小组决定召回药品的名称、规格、生产商、召回范围、召回级别、药品替换、主要执行人员等。六、质量与安全管理员负责药品召回工作的组织、协调、检查和监督。布置实施召回方案，监督各部门的执行，决定或请示决定紧急事项的处理，保持与卫生行政部门、药品监督管理部门、药品质量检验部门、生产商、供应商的联系，调查导致召回的原因。七、药学部门相关药房负责接收患者退回的药品，统一、专人妥善保管，填写药品召回登记表，报质量与安全管理员。登记项目包括：召回级别、药品名称、规格、生产批号、有效期至、生产商、召回原因、替换药品和数量。八、药库负责接收各药房退回的药品，办理手续并记录，统一、专人妥善保管。九、从患者处召回的药品按退、换药处理。十、质量与安全管理员对药品召回情况进行分析、总结，报科室质量与安全管理小组，质量与安全管理小组根据召回情况报医院有关部门。十一、医院对发生、发现或高度怀疑的药品质量问题，按规定上报上级卫生行政主管部门和药品监督管理部门。