经济法:经济法律关系.ppt
,消费者权益日,消费者,商家,3.15,目录,2013年的一天,严某叫了几个自己要好的朋友一起到某家新开的火锅店涮火锅,大家吃得热火朝天。突然,严某捂住脖子“哎呦!哎呦!”地喊起来。原来,严某在涮火锅时,吃下混在食物中的异物,异物卡在喉咙处,痛苦不堪。同行的朋友赶紧将严某送往医院,经检查,医生从严某下咽部取出近 2厘米的钢丝。为此,严某花了31元钱医疗费。,1根钢丝引发的“血案”,第二天,严某找到工商,要求与火锅店进行调解。工商组织火锅店老板和严先生调解。严某出示了相应的发票及从其下咽部取出的钢丝。火锅店老板则承认严某曾在该店就餐,并且受到了伤害。在工商工作人员的调解下,双方达成协议:火锅店老板向严某赔礼道歉,报销31元医疗费,免去当晚就餐费39元,并且火锅店老板向严某赔偿500元精神损失费。,主体:严某和火锅店客体:火锅内容:主体双方依照买卖关系所产生的各种权利和义务 1.权利:严某吃到质量保障的火锅;火锅店收到严某支付的火锅费 2.义务:严某支付火锅费;火锅店提供质量保障的火锅,产生:严某到火锅店进行消费,与火锅店形成经济权力和经济义务关系变更:火锅中出现了2厘米的钢丝终止:火锅店老板向严某赔礼道歉,报销31元医疗费,免去当晚就餐费39元,并且向严某赔偿500元精神损失费,谢谢各位,单击输入单位名称,