医美整形机构店容店貌管理办法.docx

医美整形机构店容店貌管理办法为更好的提高品牌形象，为顾客提供优质的服务环境，为员工创造优质的工作环境，特制定门店卫生标准：眼看不乱、手摸无尘、整齐干净明亮。细节标准如下：一、前厅：1、大门、门窗玻璃、门框干净明亮，无手印，无水渍；2、地面或地毯必须干净整洁，无脚印、尘土、碎屑、头发等；3、电视机、饮水机无尘土，无水渍；4、前厅产品展示柜无尘土、无杂物，摆放整齐、干净整洁，产品按标准摆放；5、前厅企业文化展示墙干净整洁，无尘土，标准悬挂；6、前厅柜台无杂物、干净整洁；7、前台背板干净整洁，无尘土，不得乱放杂物、贴纸张；8、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁；9、窗帘干净整洁、无油渍、无皱折；10、灯具干净明亮，无尘土；11、垃圾桶及时清理，垃圾不得超过1/3筐；12、消毒柜外观干净整洁明亮，水杯保持清洁，整齐摆放，按标准使用、消毒，及时关闭电源；13、吧台台面保持干净整洁，吧台内部摆放整齐，吧椅朝前摆放，吧台台面摆件要求无手印，无尘土。二、走廊：1、鞋只整齐摆放，只可摆放顾客鞋；2、走廊干净整洁，不得放置杂物；3、灯具、开关、上下墙角、踢脚线干净整洁、无尘土；4、鞋柜、展柜保持干净整洁，无尘土、无手印、无杂物。三、美容室：1、空气清新、不得有异味；2、门窗玻璃、门框干净明亮，无手印，无污渍；3、地面或地毯必须干净整洁，无脚印、尘土、碎屑、头发等；4、灯具、开关、上下墙角、踢脚线、钟表、衣柜干净整洁、无尘土，无手印；5、床铺按标准摆放、床下无杂物，床罩无油渍、无皱折，毛巾、枕巾、床单无异味；6、小推车干净无污，物品摆放整齐，用后及时清理，放置衣柜旁；7、美容凳床头放置，使用后放置于床下；8、仪器干净整洁、无尘，按标准使用摆放;9、衣柜不得乱放员工私人物品；11、洗手盆、镜子、镜框干净明亮，无污渍，无水印；12、垃圾筐及时清理，垃圾不得超过1/3筐；13、枕头上毛巾摆放，45度斜角对门；四、浴室：1、空气清新、不得有异味，卫生干净整洁；2、专人负责，洗浴用品、用具摆放整齐、喷头损坏及时修理；3、室内必须干净整洁，地面、墙面、吊顶无水渍、碎屑、头发等；4、配备“小心地滑”、“冲淋时间不超过5分钟”等温馨提示；5、垃圾筐及时清理，垃圾不得超过1/3筐；6、用后及时关掉浴霸、灯具，节约用电；五、消毒间：1、空气清新、不得有异味，卫生干净整洁；2、专人负责，用品、用具摆放整齐、及时清理，杂物摆放整齐；3、洗衣机爱惜使用、拖布轻涮轻放，放于指定位置；六、休息室：1、空气清新、不得有异味，卫生干净整洁；2、专人负责，杂物摆放整齐；3、个人用品用具干净，杯子由高至低摆放整齐，饭后及时清理；4、冰箱内部及时清理，不得有异味七、公共洗手间：1、空气清新、不得有异味，卫生干净整洁；2、专人负责，必须配备纸巾；3、爱惜使用水箱，节约用水；4、垃圾筐及时清理，垃圾不得超过1/3筐；5、用后及时关灯，节约用电。八、办公室1、地面必须干净整洁，无脚印、尘土、碎屑、头发等；2、桌面包括桌角保持干净整洁，无尘土；3、桌面文件放入文件架内或抽屉中；4、灯具、开关、上下墙角、踢脚线、文件柜干净整洁、无尘土，无手印;九、咨询室1、地面或地毯必须干净整洁，无脚印、尘土、碎屑、头发等;2、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁；十、小会客厅1、地面必须干净整洁，无脚印、尘土、碎屑、头发等；2、沙发、茶几无杂物、用品用具干净整洁；3、相框、展示架，无手印、无灰尘；4、鱼缸定期换水，保持缸内水清澈。十一、全店壁纸无尘、无污渍每周一进行全店大扫除，每周二早晨会检查。美容有限公司20一年9月9日