医美整形市场渠道部合作考核方案.docx

市场部合作考核方案一、渠道对外返点1、具体标准：A、整形手术、皮肤治疗返点上限按40%执行（其中不包括：化验费、药费、麻醉费、顾客购买的产品等费用）B、无创注射类（肉毒素、玻尿酸等）返点上限按35%执行Cs牙科返点上限按30%执行Cs有外聘专家的，扣除外聘专家点名费用，再按相对应项目返利执行Ds市场部复诊/再次消费顾客的业绩纳入专员业绩范围，合作伙伴复诊顾客再消费的业绩纳入返点范围。2、关于折扣：A、市场部顾客不享有折扣权限，渠道商介绍顾客成交中产生折扣、按折扣多少、返点降多少原则。例如：9折，返点降10%;折扣8.5折，返点降15%,以此类推。整形、皮肤低于6折合作商无返利，注射类低于6.5折合作商无返利。B、渠道商本人消费治疗。最低手术皮肤按照6折，最低针剂按照6.5折，牙科按照7折，特殊人员需要特殊的折扣需上报运营总监批准同意后执行。Cs院内如有特殊优惠活动（买赠除外），返点可按临时审批方案执行（需总经理签字确认13.关于渠道返点结算：A、顾客于消费完成后10个工作日内，部门主管应按顾客姓名、消费的项目、消费金额、返利比例、应返利金额、美容院名称、美容院负责人名称地址电话、业务员名称依次填写清楚返利表报运营、财务审核。B、皮肤疗程顾客按消费一次结算一次进行返点。C、纠纷顾客的退费索赔，渠道专员应积极和渠道商沟通退款事宜，渠道商如不退还，则在下次的返点中对退款进行扣除。C、市场部主管应做好业务监管工作及时了解各合作商查帐，一旦查出内部员工违规、作假，责任人当场辞退。医院有权不支付之前任何绩效和工资（要签责任承诺保证书），部门主管应追究连带责任。二.市场部市场组绩效方案L为加强医院的销售推广工作，促成与客户的渠道合作，通过有效的激励约束机制、建立和完善绩效考核体系和各项管理制度，如下：（一）、市场部主管薪资方案1 .市场部主管月薪由基本工资、部门业绩、考核工资提成三部分组成2 .薪酬管理办法：（1）、收入组成：基本工资+部门总业绩提成+考核工资（2）、市场部主管按照部门总业绩提成（部门总业绩=成交总业绩一合作客户提成-外请专家提成）（3）、薪资水平：市场部主管薪资结构1、个人工资结构为：2000+考核工资+个人净业绩5%+团队净业绩（含个人净业绩）+通讯补贴等2.个人业绩按照包干5%计算（个人总业绩=成交总业绩一合作客户提成-外请专家提成）岗位基本工资考核工资团队净业绩（总业绩减去合作客户提成和外请专家提成）一改后通讯等补助部门净业绩低于15万不计提成市区餐费、话费、交通邓补贴500元（二级部门净业绩金15万，从0开始提0.8%市场另外核算），二级市场报销详见附件部门净业绩叁20万，从0开始提1%市场部部门净业绩叁25万，从0开始提1.2%主管2000元1500（谢健/月强）（4）、部门主管考核工资示范被考核人日期主要考核内容标准分值基本任务实际完成考核得分备注部门任务60分低于基本任务此处为O分团队管理15分客户投诉10工作执行情况5特别突出贡献5其他5考核统计100被考核人签字：签字：运营总监意见签字：总经理意见：签字：（二市场部业务专员薪资方案（1X收入组成：基本工资+考核工资（个人净业绩=个人的成交总业绩-合作客户提成-外请专家提成）+通讯等补贴+二级市场交通等补贴+业绩提成【初复诊业绩（包含初复诊顾客当月之内的再消费）提成+再消费提成5%顾客成交总业绩仅指手术费、治疗费；不包括住院费、麻醉费、化妆品等费用初复诊业绩（包含初复诊顾客当月之内的再消费）提成如下：I-I-I冈位基本工资考核工资通讯等补贴二级市场交通等补贴提成（总业绩减去合作客户提成和外请专家提成）销售奖励（初复诊）业务员1500zu/月500元/月市区餐费、话费、交通等一次性补贴500元（二级市场另外核算）见附件个人业绩4万，从0开始提5%月度个人净业绩215万，奖励1000;个人业绩WlO万，从0开始提6%个人业绩W20万，从0开始提8%个人业绩20万，从0开始提10%个人考核工资表格示范被考核人日期主要考核内容标准分值基本任务实际完成考核得分备注基本任务60分低于基本任务此处为0分客户维护15美容院培训1/主题活动5新开发客户数5当月顾客来院人次5当月合作伙伴及拜访顾客回访表5出差计划、工作报告5合计被考核人意见：签字:部门意见：签字:运营总监意见：签字:备注：、前三个月业务员视情况设置保底，有特别突出贡献的人员另外备案，试用期1-3个月内不设置考核（即不定任务指标1试用期后纳入考核，考核奖惩标准及内容以每月考核表为准。三.市场部业务费用管理规定报销相关规定及流程：A、市区外出差，需按规定填写出差申请表，经市场部主管审批同意后，方可执行；二级市场费用报销，必须以员工个人为单位填写报销单，不得以部门为单位报销，需要提供详细的清单、证明材料和票据；B、员工填写报销单后，依次由市场部主管、市场/运营总监对业务真实性及费用合法性进行审核签名，财务部对相关单据真实性与合法性进行审核；四、关于休假：由2天变更为与医院其他部门同步五、市场部-外联组-绩效方案2000+1000绩效考核+车费等补贴+第三方渠道5%