医美渠道市场部业务员管理方案.docx

关于市场部业务员管理方案一、外勤通管理方案I1 .市场人员每天上午8:30前必须在市场部工作群报当天的工作行程。2 .出差刷卡：每日9：30上班刷卡，刷卡地点应该是到店家或再去往店家的路上，下午18:30下班刷卡，刷卡地点为最后家店，如核查刷卡地点不在店家,按早退处理。迟到、早退、未打卡参照堆位考勤制度处理：3 .在院刷卡：每日早9：00刷卡地点医院，晚17：30刷卡地点医院，刷卡地点不在医院，按早退处理：4 .正常工作日（除休息天以外）未开外勃通，外勤通显示的行动轨迹与当天所报行程不一致，按旷工处理.5 .拍照每日拍照三家店，到达第家店家拍照，第二次，到达第二家店，第三次最后一家店家;否则视为无效。少一张照片，第一次予以提醒，第二次上交成长基金每次50元。6 .要求业务员每月拜访店家80家，少一家上交成长基金50元。7 .此考核作为年底优秀员工的考核标准之一。二、业务回款方案:1.在总部消费的客人，统由总部财务回款，在我院可以算业务员业绩和提成。2 .店家老板娘接送顾客来院如有报销油费情况，需老板娘本人来院领取现金或者打入老板娘账户，两种方式都必须提供油费或过境费发票。3 .店家报单信息必须包含顾客姓名、电话和铺垫项目如信息不准扣除回款的10%,特价项目扣除5%,业务员提成减半，如发生三次以上（包含第三次）作劝退处理。1.已是侯院老客由店家带来成交超过三个月的享受正常提点的10%，特价5%,超过6个月的正常提点。5 .美容新打版价格由咨ifU把控，要回款给老板娘的业务员提前和咨ifU沏山、交接,没有提前报备的打版一律不回款。6 .院线与院线撞单：（1）如两家都未报单，由谁陪同成交为主.（2）如A家报单，未陪同上门，由B家陪同成交，A得10%,B得3（3）如A家报堆并陪同上门未成交，由B陪同成交的A得20B得20%。（4）原先是八家老客，且A家与医院保持良好合作关系（每季度都出雎的）由B陪同成交的，则A得30%,B得10%。（5）原先是A家老客，且A家与医院合作欠佳半年未出单的由B陪同成交，则A得1.B得30%。7 .院线与医院撞单：(1)如院线报单顾客是医院老客，但是系统显示医院6个月内无人跟踪回访的归院线。(2)如院线报单客户是医院老客,但是系统显示医院6个月内有人跟踪回访的.不作为院线客户，如院线起陪同成交新项目可酌情回款20s(3)如到医院咨ifi1.未成交的上门客户，三个月内由院线带来不能停院线客户，超过三个月的可酌情考虑给予20%提点。8 .市场部业务员或售后原先报的终端客户后期报单变成店家院线客户成交的回款打20%.9 .顾客来院需提前2小时报单，没有提前2小时报单的店家回款和业务员提成第-次减半，第二次取消。10 .关于回款单上有售后名字并需要结算提成的单子，会定时抽查，售后必须见过客户或电话微信联系沟通为标准，抽食发现售后没有跟踪过客户的一次罚款2千元，2次取消年终奖励，如发现业务员知情不报或与售后串通个，业务员和售后各罚3千元。I1.业务员每月至少开发家新店，未完成的扣200元，达到5000元基本工资以上的(6000元，7000元)的必须完成2家新店开发,未完成1家扣200.未完成2家扣400,新店开发以出单为标准。12 .总部手术客户护理部没法确认若字，由XXX处核实出车单上接送客户姓名后卷字确认。13 .客服邀约来院的客户,6个月内按1%提点,6-T2个月按1.5$提点，12-18个月按3%提点，1824个月按5$提点，超过24个月按1瓶提点。14 .院内员工跟踪回来的上门客户,6个月之内的按1.5%提点,612个月按2%提点，1218个月按3.5%提点，18-24个月按5.5%提点，超过24个月按10%提点。XXX医疗美容医院年月日