职业技术学校《跨境电商专业技能综合实训》课程标准.docx

跨境电商专业技能综合实训课程标准一、课程性质与任务根据工作4程和工作项目分析,该专业的培桂目标是使学生具备从事马境电子说务连品、图片处理，平台企普、狩境皆用.您境物流.拧境奉服的实际操作熊力.成为在挎凌电询领域中具有一定的号业基出加识和较强实践能力打高索府技能型专门人才.本课也是专史核心谡.适用于玲境电子商务专业大三学生.K先修黑出4将北电子交务平台实务3、(挎埴电子询与数字寸俏，跨境电子商务物克耳仓满、3际商务单证文务,挣境电子商务客户服务等.后位识性是早年的克续同生文习.本？业将发电商文训中心所开出的实词项目埼为专业噗心课的评.程内实刮.羚赛电商专业被能泮合实训的目的是使学生在以上基本训嫁的基题上.善It从跨境电子商务企业拉普的视角，培养学生分析.思母.列新和第戾实际同近的能力。二、课程目标(一)后体绿U过实训使学生假生在现突环现中掌握弟现电声中的基本原理与基本好奇.并的“在实际环境中将理论与实践相结台，充分体现商职教育中必学罅用的敦竽理念.1 .如吹目源我过烽令实调.单生了*了热残障境电商姜出口的行业皮策：掌握加境支付的情况：掌握身地物谟方式；热号跨境电南*中*户原务涉及的士齐范国：熟毛片或电商体后的评价美5；及K梦本内容：熟招玲境电甫售前卷裁霜夏立谷的基本内容，2 .按健目标K过环烧电商专业技能粽台实训，学生常覆跨境电子南势平台运i?的流程应用能力,用能在渔经史军的应用中利用各竹措施苗定可能出更的K验或失识.3 .未及目标通坦本WW.华生树空合作，,团及惫识；具算成本意识.免争急正和应变能力.三、课程设计(一)课程设计思路以培养学生岗位职业能力为总体目标，基于校企合作，工学结合的教学实践平台，使学生在完成基础知识和技能训练的前提下，在仿真的工作环境和学校指导教师的帮助下，完成该专业从业人员应具备的各项绦合能力与素质的训练，同时有针对性地收集与毕业设计有关烫料,达到人才培养的总体目标。C二）课程内容与教学要求1.*廿分龙豪项日（或模块）名称序号任务内容学时分配备注跨境电商平台认知1实训企业及产品加本概况平台入驻平台规则12学时商品与物流服务2产品图片要求产品发布规则商品洋怖页结构分析产品发布界面介绍产品发布实操商品上下架批破发布产品物流等级介绍物流模板设巴物流服务类型物流追踪发货规范48学时订单与交易管理3订单交易流程简介海外支付与结算线上发货操作流程客服基本要求客户回复话术站内信商品咨询售后服务概述纠纷类型及处理原则件裁管理退货收货管理商品评价规则商品评价管理伸后超时规定48学时店铺装修与服务管理4视觉营销的概念消费心理分析60学时视觉苜第下的文案策划如何做好视觉营箱主图制作的要求产品卖点提炼和分析主图设计风格与定位PS界面基础认识动手制作主图店铺结构信息简介装蟋基础模块设置认识店Wi1.oCO及公告设定店铺装修及审核详情页排版思路详情页内容分类详情页排版建议详情页图片的制作要求眼务等级服分分的基本概念服务分考核方式卖家眼务等级详解活动与首销推广5促镐管理介绍单品H降总价促销优惠券活动设置流程关联计炳套奘促销管理促用活动R常活动的分类日常活动规则报名日常活动流程引入仃单管理不同站点推广效果杳血集遒推广什么是栗道开放合作渠道推广主流途径48学时2.任备设计项目或模块）跨境电商平台认知任务I跨境电商平台认知学时理出0实践12体化0学习目标课程目标：1.知识目标r解与学习跨境平台认知的相关概念、跨境电商基本术语,跨境平台流模式及常化向区2 .能力目标培养学生了算和掌界跨境y台送我的相关术语和概念，求假的境包装处理和跨境包裹单据加写，3 .素丽目标了加的境电而职业岗位的成长之路.培养学4：的实操健力和杷推能力,从向激发学生热及生活和艺术.i*ft1.修kI1.标：培养学生的科学素芥.吃苫耐劳，细致认。、彼不衍的工色相神：维护设iHSRh知识产权的法律Wi神：通过分IHW作.培养学生团队合作和与人交流.沟通的能力：通过项H实地中的作品取示,培养学生表达和峨示自我的健力与强识；通过互相评分,培养学生武赏别人的修崂；通过实验空女施5S管理理念,从而培舞学生形成胡疝的操作AIm、养成良好的职业行为习惯.收学内容论的安井，（挖和提婚专业M畲的同政元崇，如爱BIiHF、创新*织、科学索养、人如神、I匠精神3个以上，找U砺X入点，抵速IUMk学中能将思政治G育内容与业知识技INk1.V内容有机合的*）序号及资内容Ztt元WAAJHt序式与G学方法善注I1 .平台介绍2 .人脏要求3,货费标灌4 .行业分布情况5 .平台入驻方式6 .入驻资版要求7 .资质提2规意&入驻流程9知识产权管理规定10产ISiI线管理好定11般珏视管理族定12比现处理扣分规划3禁Ri传产乩烟鱼通过本任务的学习,培养学生的的瞧意识,使学生对本门课程的历史沿革及1»沿均势能弱仃理性的判断增强学生的假新创业在W.实调项目二商品与物流服务任务I商品与物流眼务学时理论0实践48一体化0学习目标课程目标;I.知M目标了解。学习产品发布素材要来，了斜产M发布旅程.高瓶赞理.物流钞理.2徒力目标珞作学生了解和掌批出。物ift至统的基本构成,掌握产品发布索材要求和珞本方法.3.素目标超跨境电商职业岗他的成长之路.培养学生的实操傥力和思维能力,从而激发学生热爱生活和艺术.课程德育中标：培养学生的工匠精神,兢兢业业做好基本工作。收学内容选的安热（挖画"（专«»含的息政五%IDftHtHF.创斫*根、科狗R爪人如M工匠精神3个以上，找海总政元KaI1.入点，指速IUMt学中能将思政治收看内容与业知识技能效育内的T机合的“）序号授课内名010阮索与IiA点授果澎式与救学方法务注11 .产品图片要求2 .产品发布规则3 .商品详饼员结构分析4 .产丛发布界面介绍5 .产品发布实探6 .商品上下柒7,就*发布产品&物流等纺介绍9 .物流模较出TT10 .物流服务类JBn的流名踪发货规范工旺精神融入实训任务讲解中,培养学生产谨的工作斑度.实训项H-：仃单与交易管理任务I订能与交易管理学时理论0实践48一体化0学习目标课程目标:1.知识H标/解与学习跨境订款与交奶管理,退先和自后眼务、跨境商品评价管理及相关“咫及解决方法.2徒力目标珞芥学生了解订单与交易筲理技徒要求.和草根慌作能力.工点顷目标培养学生主人茹意识.维护企业利益，决程德育目标：培养学生的工匠精神.教学内害地年与安排I（挖和美嬉专业课程含的总政元素,如量事IHEtt三*A,科学*养、人文，神、I匠精神3个以上，找海总政元索入点，据述*程a学中融将思政治收声内容与专业划讯技V内的a合的*）序号授黑内方思政元JR与11人点授课寿式与教学方法善注11 .订用交协流程商介2 .海外支付与结算3 .线上发货操作管程1.客服基本要求5 .客户回复话术6 .就内信7 .同丛咨询&HEJR务恨述工匠精神收入实训任务饼解点挪中,培舞学生的细致和耐心.以及主人翁念识.实训9,刻蛤类为及处理限则IO.仲线管理I1.退货收货普理12.01品评价现剜13.商品评价管理H.售后超时规定项目四店铺装修与服务管理任务店铺装修与服务皆理学时理论0实践60-咻化0学习目标1.知M目标了解与学习店铺装林与服分管理，店铺装依方法，如何实现店铺美化.2能力目标珞作学生店辅装修。服务管理技能.和掌握操作能力.3.素JR目标r培养学生的蒯致和耐心谀程说有目标：里际学生用科学的方法解决We1.被学内容逸鼻与安排，（挖和集修专课程含的总政元素.如爱国债花创n织、科学索养、人文*、工匠精神3个以上，找准思政元KQ点,描述译程被学中的将思短政治收肓内触寿业知次按能效育内"T机合的城）序号长瓷内容限政元素与IkA点IWHf式与效学方法备注11.视觉营销的概念Nifim心理分析3.胡觉君辖下的文窠策划1.如何做好视觉营销5主图制作的要求&产丛安点批炼和分折7.主图收计风格与定位&PS界面拓砒认识动手IW作主图9.Jfi铺站构倍思简介1。.装修名碑模块设贸认识I1.店精U）GO及公告设定12 .店铺奘修及审核13 .详情页排版思路将科学重养融入货物配就任务讲解中,引导学生用科学的方法介理用我.提高效率.降低成本刎M.详情页内咨分类15 .详情页扑版建议16 .褥情页图片的制作要求17 .IK务等级18 .根务分的基本概念19 .服务分考核方式20 .卖衣服务等级评Wi项目五活动与首销推广任务1活动与营销推广学时理论0实践48-咻化0学习目标I.知M目标了解与学习的战电稿网店活动与昔HI推广.2徒为目标珞养学生了解和掌抬网店活动与营HI推广，Wtfitt-FK.活动搬损或咄认知.3.素原目标；培养学生的细致和豺心保程德育目标：培养主人的意识,为公司赚取利润.教学内容逸界与安瓶（加和搦工专业课程管的总政寿%如豪BItHX创餐盒眼、科学索养、人如神、I匠,冷3个以上，找演政元索入点，据国学中i»mM（治收育内容与专业知识技IMkiv内mi合的域）序号授课内容同政元Kqit入点授丽式与教学方法善注1促销管理介绍单品直降总价/销优电券活动设汲流程关联营铜套装促销管理促销活动H常活动的分类日常活动规则报名H常活动流程引入订单管理不同站点推广效格主人翁意识取入透境营的实训中，SW是促成海嵯电做首枚的主要方式之.Si填学生的贡任意识和经营观念.实训果查询柔道推广什么是烝道开放合作渠道推广主流途径四、课程实旅(一)跨境电商专业技能熔合实训(二)JFO*学笈途系经验丰富.业务饼质奸.黄任心我的实料招导我的全程焉导学生年合实训.若帚雷慢御势境电子商号专业故能,能够会史执导学生卷*>实训.校内指导教用皮其各下列条件之一；(1)从史一年以上(2)具布一定的全史实J珏历(X)«*#&*«能部我供相关实训的警现电两运营设备.就硬件系烧.(«)A<M-*1 .收材的通用与写I卡史图书,企业工作手册,火工手册、呼溶:化作业连检文件的；2 .H*<ftt小史网站；3 .僧思化Ik学贵潭Jtih多以休沃作：宜"信息化效桎：4M*X*>4M实刎身导书.实践报告.多嫌体去材.电子图书.仿真软件等.五、教学评价、考核要求木像程的考试休息中,以跨境电声企业者前的国住解对取业技能的要求为导向,塔乔学生相应的取业技能.为学生珞来零矩用上的打好基础.S*咳内容学陵内容由平日考核生实训号核商部分组双.平日成金主要是指学生在球合实训期何的职业代养和岗位胜任能力,包括学生的出的情况.学习态度.取业选读.义务能力、你作能力.刨新意识.实习成果等方面.实训学校部分主要是指学生通蛀建合实训的学力，标记录实刎周记和实训方案谀计定威欣J1.(二)才敢形式考暖成绩山千5成绩和实训成绩组成.*=-FB,<+宾翻成谭(60%)平日成维由指导教葩选行考照,再刖上考核或超占学生卷成的40%,实训或娘日指导教师和，境电声教研室我埠进行年核,，京网上,实训方案设计成S1.占总成绩的60,()考楂出纵才唆俎税由指导款埠与於境电残校研主共同负.贡,分别克成号核任务。指导我伸或球起镇等对学生遂行多核谆价，完成或缭评定,解写相关讦语：跨境电商教研宴指定用关*符法行与核评价.雄写相关评语.