职业学院旅游管理专业核心课《旅游电子商务》课程标准.docx

XXXX职业学院旅游管理专业核心课旅游电子商务课程标准一、课程基本信息（一）课程名称：旅游电子商务53251.1.（M二）课程性tB类课程（三）开修学期，第二一学年.第一一学期（K）基准学时：48学时,计3学分二、课程定位本课程是旅游管理专业开设的一门专业核心课，是培养学生旅游电子商务应用能力的重要课程，在专业人才培养过程中承担着旅游行业职业能力培养的取要任务，本课程讲授的内容是旅游电子化的31要组成部分，其内容涉及旅游电子商务相关茶础知识，在线旅游电子商务应用，旅游企业内部信息化建设等方面，是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。格于电子商务在整个旅游行业中所占份额越来越大，本课程对于培养学生全面掌握电子商务技能和毕业后从再旅游电子商务工作具有十分Hi要的作用。前汽课程有£计能机文化基础£旅游学导论？£旅行社羟营与管理等课程.三、课程目标本课程的总目标是通过学习培养适用中小旅游企业互联网经济发展的需要.具有从事旅游电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才.本门课程进行了课程思政融合，遹过电子商务基本理论知识和基本业务操作的讲授,使学生了解从事电商阅位应具备的职业操守,培养学生民族I1.豪感.诚实守信的品质,引导学生树立大国自信.增强社会员任感，学生毕业后可到与旅游电子商务有关的机构、网站、企业从事旅游电子商务相关工作。（一）能力目标1 .能搜索符合自己需要的旅游电子商务网站，并在旅游电子商务网站完成需要的操作，体骁完成不同的旅游电子商务模式。2 .能完成旅游电子商务网络和数据席的鹤本操作，能初步建立个简易的、小型的旅游电子商务网站.3 .能自己动手在旅游电子商务网站完成在绫支付、实现旅游电子商务网站的营销策划，完成旅游电子商务网站基本安全技术的应用.4 .能对旅游企业电f商务所枳恨的客户关系进行有效管理,寻找新板客帝住老顾客,提升服务水平.（二）知识目标通过本课程的学习,掌旌和理斛旅游电子商务相关基础理论,完善旅游专业学生知识结构提为学生信息素养，广泛接触旅游电子商务应用领域,培养学生徐合运已有知识独立、创造性的分析向旭、解决同时的能力.为适应现代旅游业发展和社会需求打好基础.（三）态度目标通过本课程的学习,学生应具有正确的世界观、人生观、价值观和一定的文化品位与格周；具有良好的思想政治素咙、职业首先和遵纪守法精神：具有较强的责任感、事业心和团队精神：具彳:一定的冏位适应能力、人际交流能力和灵活应变能力；具有健般的休靴和良好的心理素质a四、课程设计（一）设计思路本课程的设计思路以全员、全程、全方位育人为指导思想“整合优质教学资海，从教学目标、教学内衣、教学方法三方面来有效落实课程思政改革建谀，发挥专业课程在毋行教育中的渗透作用，真正实现立他树人的目标.本课程根据旅游电子商务模式、业务流程及其相应的岗位群和本课程的自身特点.以职业理念'职业素质和职业能力培养为重点,以工作过程为导向,面向旅游业的旅行社、酒店、旅游目的地（旅游景点三大行业组成三大教学模埃.再根据旅游电子商务业务流程形成旅游电子商务体系策划、旅游网站设计与制作、网络管理、旅游产品与暇务网络营销、客户服务等岗位内容形成9大教学项目，等个项目都对应一个具体岗位的实际的完熨工作过程,实现课堂与实践一体化的教学.按照这种思路，使教、学、班有机的结合起来，既止学生掌握必要的经营管理知识,也培养了学生的职业素侦和相关岗位技能，还枳累了学生的实际经验，提升了学生发现、分析和解袂闫SS的能力，增避了学生创新创业的能力，（二）课时分配芹号谭梅隼去1JJ（R-认识/游电子商务学土登景淘宝.Aft.京东学网站通行浏霓分析,宛成0中If1.1.o大电商H站"劣努分舒先物的填写.42Jj1口二旅游电子商务楔式学生上网洌豆也程.PHX.去啷儿寻箴的电子商多丹拈进什也纳3姑分妹.先成中国之士总群电干商务网拈符也功能氓人分析来的缚身。43“日三开双网店博写创生女划书，开;工沟宝店钺.64Jiaw承启电子商分学生;*各一份HUa酒店青林,妻送人枇飞信裱行了杆人4ifr.赛剜45五旅游日的比电子商务分别利用3室禄游网站设计一个旅游出游方案.也括机号、住后、景点、具休日在安柞号，并分却先劣。46现日六盛后电子耳务种络知识,了杯此名的中请汉.67项目七旅有电子商务网站开发*川凡枳S劝走站军优，MSt一拿斌行社科站.88次日八旅游网站皆倘七广通过小叶建过甘所谀汁的内站送行根广,洪与冬储配划书.69项目九旅游新媒体任务1注密家信公众号任务2访何故宫裨物龙注曾的新媒体.包抬官方同拈、火信店情、公众号、桑学号、升6号.按臬声科再成放客新球依首钝案例分析相吉.6(三)课程单元描述课程单元1课华元名款认识战淤电子商务«时敷4JJHfr逋过学可，中呈享组电子而务的机金'分矣和计点：了解电子而等与传然而分的区别：掌4»如勺在H烙中被东整台自己£*的故阱电子而加：会分析立臭电子讲务1耳站的优劣势.通过介”我国旅游电子市务的甘景和友我历史.加找学生余国主义救百.川为学生氏SEH镇感.学司内容在介招电子商务认如叶，通过对于我国历年来号境电商选出口文弓鸵数世的*«.让竽生正用认识到国农庄舟境电商仪械的核心此(i,并以此力£心畀*欢国主义教奇.培奏今生的氏族a豪君,树立氏或白状1.1.1.1电子商务帔道(1)也子商务的战金(2)电子雨务的义务流G(3)也子商务涉及的S盛(4)电子而等的材启身代势(5)力支H或展历介依2.任*2认识旅游电子商务(1)盛琼电子讲务的概念.化惇及劝战(2)分析裱游电子有备功能(3)盛琼电子商务的特点(4)我国电子商务的发威帐况(5)我国拣有电子商务的发展现址Z1.存在日W3.任*3的问相关丹站瓷次沟£、天俵、东京号网站进行洌丸分析，完成«中国10大电百网Mft方伊分折表桃的烧药.t单方法和虐议什财具体的披竽内和教学辽银甭宴,采用任务於动法.济及法、我例我竽法考，泛女学生实掾动手能力的域撞.秋孕条件契求计算机就宣学生日有祭d孕生乙号习计算凯文化星心旅开社及售与管配令号滓在枇师执枇祀力要求中旅游电子声务的itf今生了解得小常透即.具爸旅游电子声分实典经历.盥力竽土的行法及出火出评价并S于引导学生。课程单元2谭忐中亢名绯泉游电子川分双大厚叶鼓4学习日林通江华;)，Y耨板将电子商务的从本娱型和机架：了解什么是案刎rB3B.B2C.C2C本旅游业子商务模或,会对法制电子有¼,通辽介绍同心竹后的仝业宰、设计冲故¥,嫌薄学爰爱岗微i!精林.电子两分接式.才内急道打分.MJ1.求情的学习内咨1 .仔*1电子商务模或电子讲务与传统克务的瓜加(2)电子市务的五秒后玄樱K分析：2C.B2B、C2C,C2B.82G2 .任务2盛阱fc子商务的出务快式(1)知名旅游站娱K分析(2) IfJt的故阱也子商务美加(3)旅游电子商务的Jt句慢K(4)故阱电子商务的艮晶检及再的模式3 .仔*3访问旅游巴站今生登录捐1.Wtt.去脩儿等东在电子商务沔站进情模式分析.粒单方法和瘦议什时具体的效学内*教学过窃花费.采用任务动法.济拉法、笠例教竽法等，过女学生突操动小独力的旅那.款竽杀件要术学生已齐是d斗出已学习计算礼文化基联行程及督与钟3£舒泽世K斯拉教跄力要求拜旅游电子商务的前代今生了解得仆素选掰,具各族游电子商务实践垃历.ft«片学生的总5及时载出冲价并W于引导学生。课程单元3课华元名款内上舟店课时数6学习日柿了解开店前助工作,会演巧开启创业送到书.公试开设店怙.能在湖上上开店并让什产鼻的M售，培季华殳创新创业耕种.畀店东取出从小加合作帙式，堆系华生的枭体支艮“团队眇作卅冷.学司内容1 .任*1月上开店的«本源修(1)速祥H店产£2 2)UHA+(3)孑找货兼(4)产品上架#w#r(6)K中、W后账务(7)中请H店2.任*2如何瘦写包:fc&堵书3任务3开设沟支店优(1)海宝开启的条件(2)开店流铉(3)产品上策的方法(4)独价)俅(5)店侑管彷拉广林学方法和建议针对具体的救学内容和放孕辽包斋£,家用任务双动、f.黄例也学金等，2女学生关於助于杜力的Ift母.我牛杀件矣卡计算机式定孕生已有期应竽生已孕习叶耳机文化身心旅行社经育与沱理等浑6我师执教能力要求6泉筠也于商务的班仕今生了解得非常近物,其各谨新也予商务实践注历,但愕H学生的彤法做出评价并占于41与学生课程单元4谡任单元名绘油富电子商多谭时就4学习H林逋it学习TX酒痞也于甫务的历史：了韩治店个的加美知识：了解人Ai街3：飞猪娓付的务件、戏J生良好的电商收北操守和用也道徒.'"车就的功他：掌握再造偿仃1.i.俣调电声平台视M.培参单学司内容1 .任务1点店全北的it包分析与电干商务漉程(1)洒隽企业的过在咫特点(2)酒店企业的电干南务淹我2 .任寺2对雳冬耳节电子在寿的功佗需求(1)酒店企业互联网士于商务的功使(2)酒居马城网所寄电子声务的功施3 .任务3酒店也子南务至现的构改4 .任务4通G电子而分系娩的应用«例分析5 .任务5访问海1：板行网公隶闺3：阿里旅竹了解人也暴外、«,«.技学方法和St议针M具体的教学内容和救孕过我花矣,木用任务也动金.谛投;*、案例赦学;*等.江女学生尖果助手杜力的策燎.批牛杀件矣东计算机批宜±e,ff学生已学习（H*U<<tJ<U½-¾5JfJ等课基软肝执教能力要求小林疥也于而务的切仕今生了髀得4常速拗，具备就荷也于商办实践经历,使够岩学生的彤法及时快出评价并*于引牛学生.课程单元5课侵华之名分戒游目的危电子商务深时就4学习U林拿堤谨游日的她电于商务、秋疥日的他普辅灿枳.谨而H的地管铺车ft的战金：了,氽游切的危电子商务的基本模式和基本赛在：了肝旅游H的电电子声名内咕的纤构与功能：会分析燕防日的地兴铺乐现的蓬莎观灵及存在的问赵.4«At展时鼠.谈计旅游H的地出游方金,培养学生创桶必为.学q内容1 .任*1旅游目的地的电子有«(1)端疥U的地电干雨务的产生与岌肢(2)命理旅游月的电电子商务的功能2 .任务2林疥日的他洋辅手.绒(1)旅游R的地营耕系统定义(2)泉游日的地芬精系统的H标(3)林价H的地球炳至优应用花例&任务3加何向用电子商务推广旅游H的地4任务4利用杷关根的用站制作攻略(1)分别学习各旅游H拈的H的地模块,分使用其中的技京功；1七.(2)任选一个网站,假议号软妥到我汉荷坑,查询此日的他的掠荷玫屯以及戢优球存既四.收学方法和爱议针时具体的教学内容和教芋过益花会.木用任务出动.谛段0.案例做$金¥,过支学土实果动手世力的策母.款芋余件要卡计算M批宜竽生已有&&学支已竽习itKM文化&&法疗社经营与管史年课<1教师执教能力要求6端游也于商务的加登今生了醉那北常城拗,其3秣旃也子商*实践授历,使a年学生的彤法及时怩出评价并*于引导学生课程单元6谡侵华元名券旅游电子声号内络乐班如识谭时会6学习日林遗£t学习，掌握秋节It子商务络的&础内容：理幕祖游电子南务用络的七本技ft.：了解就据屏技术：中令立In旅游电子商务沔给g数非屏扰术的*x技能.培务学生良好的也商即生卡养.学习内咨1 .任务1五联网和计K机8庶知识(1)互#内的帆金、计算机基点却识2 2)IP/TCP称秋、JA名车现(3)展名中请能住2任务2株*秋而也子商务的代抬耳报表(1) It据>(2) ftH(3)班据分析软件(4)大代裾在蔡的行业中的述用(3) 务3中济城名生:中国五甲U4怙息中。叫站，通行检名的中谓，杈中方法物建议什财总体的我芋内片和我竽过公为要.采用任务制助法、诈投法、发例我芋法学.注支学殳实把动手能力的旗域.教分能件去求计算机收宣今生匕布基姓今生匕华口计算乱文化丛筑什以及曾与管理号或tt救小拉枇佗力”宗时照辩电子商务的itf今生了解得小京道|叽具备旅琼电子商名实应及历.他恒心竽生的卷法及H及出好价并占于引导学生。课程单元7谟程单亢名”故击电子克力巴站开庭谟时敦BJJHfr了解薇游电子有鲁的内站设计峋粕美概念与找木:常刖的说计死去又说升歌件：学金秋游It于商务的巴站&本技能，UH.将系学生创新忠为包钊业萌种.«.TWHH会设计一案谨学司内容1.任务1旅游电子街分网以Mii(1)H*A(2)旅游H拈谀汁原则与要术(3)具体附站发回分析2.任务2网站议计流程&任务3洪耳河出衩汁或划归4任务4曾用网页痂44.动&M作收件(1)同页三例*代价(2)Photoshop收件5.任*5旅游月站制作利用儿科智能化Xt站岳乩,汉计一家疏行社网站我学方法和建议针时具体的批学内容和教孕过交寄宴,宋用任务出动柒、说狡;*.案例教学依等.法女学生次操助手:It力的策烽.就竽杀件关术计算机教宗±e*r¼学生已竽习计算机北化基心法行社经北马管理等浑心我野执教他力要求时林疥也于商务的帕化今生了脾博/常谈拗,具各秋薪也于商办实践我历,使愕片学生的星法及时被出评价并占于41学学生课程单元8谡极华元名券旅游网帖冬讨拒广M6学”U林it.事疆抻络首婿亚念及K在秋节生中的型就：掌状徵用的了黑网络落筑的3«合及我术发展：殳雨了解我索引擎冬错心问络r方法：应用即竽如识为中小至涨答企生ft计巴络老脩计划.若Ma入网用独营M就发.M<±tiM.培养创新龙识.H络毒Wi方法：*W4m包生的观念般学H内容佞务1旅游网络行储(1)林涛附络若例定义(2)同络管耕的内客(3)和疥电子商务网络於辅的产生与发版(4)旅科电子商务同络告讨的臂点Z任务2区络势销收广方法(1)R>Ai4(2)因站收广效案沐价的折标3.任务3内站板广实成学生案试时自已设计位盛行社网站遇it不对央道遗行依广宣传。收单方法物珑议线上+线下式羊和骷金,利用M叉平台发送学习许科，竹月礼体的我学内容和公学4tt*.东用任务犯功小、谛狡;*.隹例教学金、情境教华正号.教学能件臭水什可国体的K学内察失，教学过包禽矣.录用任务出动法、济投法、堂但教学法¥在支学生实操动手*t力的蜒域。学生已有基独计算机枚空教师拉教牝力金或时盛将电子商务的itf今生了解得非常迨即.具备旅冷电子商分实践经历.盥琳叶学生的怨法及出取出评价并i引导竽生。课程单元9谡程单亢名好在；瓶媒体若休谟时盘6学司H馆通过单，,J£N新媒体的掘金和内3:能够从微博内客、粕”运幺官方发博的这誉效亲：能好从行业.ft.史J1.哥角度进行发信培的定住：般陆从城市中东、本地伙食、景现景色学分析丹*短视更s4<i,培养竽土断册色识.,分析旅游,众号平台述软f升城市品他彩学习内咨1.任务1有媒体的业余与笊盛历农(1)什么是新媒体(2)有够体的发展历程2任务2新媒体行业红利的内在俵窗关系(1)比醒新媒体行业红利的交要作(2)新媒体什业江利的总欢(3)凝怙公众号不冏阶段的红利期&任*3析媒体平台的&畀化价值(D新媒体平台£异化脩值的发合(2)不问新媒体平台的Jt*化份值4 .任务4林游E皆若伤(1)我国战环平台的发卷或状(2)同博管镇亚遂5 .任务5旅游微信管信(1)mtttw*½(2)旅游版信管信挑送&任务6H音网视饮誉辅(1)”祝饮的发疑级送(2)444皴亚”的秋游安辅价强发单方法标境议什对具体的教芋内森和我学过行禽要.采用任务勤功法、济按法、发出软芋法学.注立华生实他动手:½力的悔域.教学能仲食东计算机收空学生已有基&今生已学目计算网文化丛旗号必姓势与智理号冰tt敕师拉教优力求叶照琼电子商分的itf今生了解得牛禽连即.具备旅琼电子商务实XV£历.他访的竽土的短法及H做出评价并*于引导学生。五、课程考核本课程是考查课，枭用平时考核与期末考试相结合的办法考核学生的掌握情况,总成绩由平时成绩和期末成绩所姐成。平时成绩(包括课堂到课率、参与课堂侍况、完成作业情况)占50%期末成绩占50°六、教材及其它教学资源(一)使用帔材旅游电子商务教程3.窝晓滨主编的中国人民大学出版社，21世纪高职高专规划教材.二)参考书旅游电子商务.杜峻主编.旅游教育出版社,2020年第一版.4旅游电子商务3.范智军主编.清华大学出版社,2020年第一版.(三)其它教学费!参考网站：携程旅游网owe.ctrip.CWii同城旅游网IrwV去哪儿网wiAir.qunar.COm艺龙旅行网ir.e1.ong,com途牛旅游网rr.tuniu.CCxn阿里旅行七、编制说明编制人：XXX编制单位：旅游艺术学院编制11期：202X年4月611教学单位负贡人：XXX