职业学院市场营销专业核心课市场调查与预测课程标准.docx

XXXX职业学院市场营销专业核心课市场调查与预测课程标准一、课程基本信息1 .课程名称，市场调查与Ki测51061102）2 .课程IHi1.B类课程3 .开课学期，第二学年，第二一学期4 .若准学时：1学时,计_4_学分二、课程定位市场调15与预测课程是我院市场营销专业的专业必强课程，其性质展于专业基础课程。该门课程是法干市场调色工作过程开发的门袈调研业务知识与实践技能相结合的主干课程。旨在通过对市场局杳和市场预测晚理的阐述,使学生能鲂熟练掌握市场得交的工作流程培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、词查方法综合运用能力、信息整理分析能力、伯总技术综合运用能力和诩IS报告的撰写能力，问时对推销实务、网络营销、模拟公司组建作实训等课程构成必要的能力支掠，提离学生淙合素质.本课程以培养市场两查员、市场信息员必需的职业能力核心课程,是基于市场彻查工作过程开发的一门集调置业务知识与实践技能相结合的专业课程.它面向市场网查的全过程和市场调件员岗位，对学生进行市场调杳能力的培养，为学生搭建市场调戊工作整体框架，井对工作过程各个程序进一步细化、强化，提高学生的市场调杳岗位的操作技能及调变过程的掌控能力.以职业活动为导向,围境职业功能与综合职业能力，创建“知识、技能、素质”的课程教学内容，通过而营销师职业岗位所衢要的职业能力分析，确定岗位所需的知识、技能、素质，进而组织课程内容，使学生能终应用市场调查基本理论和方法分析来解决实际问题，实现高职教育特色的“专业知识、岗位技能、职业素质”的培养目标,体现了“三以一体”（以能力为本位、以职业i句位为主城、以JS口为结点、模块化）的专业课程改革思想。采用可操作性强的项目教学方式。课程按照调件人员工作闵位及实践活动的工作流程设计为设计市场调查计划书、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施调行问卷.定性定尿按测及撰写市场附杳报告.在任务是动中充分发挥学生的主体作用，强圜学生的自我技能实践,要求学生能够以小殂为单位到实践中去选题或是能够根据给定的实际企业项11按要求完成任务,学生通过完成任务熟悉项目全过程,了解教材的知识体系，城握市场调查与预测的基础知识,培养基本市场询查能力,进一步提升职业能力.三、课程目标通过本课程的学习和训练,使学生能够运用市场调唐与预测的基本原理和技巧，根据客户需要确定调舞课题,自主设计调皆方案、调资问卷，能够开展市场调查与侦泅工作，完成市场调点与预测报告，并为客户提出背锚建议.(一)能力目标1 .培养根据客户需要确定调杳项日，制订市场调修工作计划的能力：2 .培养独立设计巾场调查计划书的能力：3 .培养利用间接调查法、座谈会诩在法、观察法、访问两宣法、实验法、网络调查法进行信息收集的能力：4 .培养独立设计调查问卷的能力：5 .培养运用加机抽样和非协机抽样方法选择调杳杆'本，完成抽样调杳方案设计的能力：6 .培养运用科学方法和技巧完成市场调查的实施工作的能力：7 .培养整理分析市场调查资料的能力：8 .培养运用定性和定瑶方法对调杳结果进行预测的能力：9 .培养撰写市场调查报告的能力.<-)知识目标1.了解和常握市场冏瓷分类、基本要素、基本原则.熟悉市场调筐步骤的具体内容.2,熟悉市场调任流程的四个阶段，掌握市场调告方案的结构和内容。3,了解市场调查方式,掌握随机抽样和非匐机抽样的方法。4 .掌旌市场调查的方法：间接询直法、座谈会调查法、访问调查法、观察法.实5金法和同络调查法.5 .掌握调在问卷的设计要求、类里、结构和内容；6 .了解市场调杳实施的过程，掌握市场调杳的访谈方法和技巧；7 .掌旌市场调查资料整理和分析：8 .掌提市场预测定性与定信预测方法：9 .熟悉市场调查报告撰写的写作要求,竽握市场预测报告的结构.(三)态度目标1 .培养学生主动思考、分析问题和解决问应的能力，有创新意识：2 .培养学生科学严谨、求口务实的作风，有较强的自我管理能力：3 .具有良好的团队合作精神.沟通能力,应变能力.四、课程设计(一)设计思路1 .本课程主要采用的教学组织形式是分组教学.在充分考虑课程目标、课程内容、教学条件等要素的基础上，我们确定了分组教学的组织形式.在分组时,遵循组间同班.组内异质的原则,按照学生的性别、爱好、学习兴趣、学习水平等方面的差异带学生45人分组.尽使各组条件均衡.2 .本课程主要采用的教学模式是合作学习。在分组教学的教学祖织形式下，我们选取了合作学习的教学模式。合作学习是在明确的贡任分工下学生通过耳助性的活动完成共同的任务，可以鼓励学生为集体的利益和个人的利益而努力工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。3 .教学方法：以调动学生积极性为核心，以模拟实践教学为主城，建立参与式、交互式、模拟教学和实训为一体的教学方法体系：.（1）案例分析.案例分析是市场营销教学联系实际的特色形式,应引起教师1.度电视.本教案所选案例，均是较为典里的、具有学生讨论与研究余地的案例,进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析.再以书面作业完成的分散方式：又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式.其中，后一种方式主要用于对杀点案例进行分析，教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生.教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下给论.而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华.（2）模拟教学.通过模拟教学组织一-贾到底的模拟实践活动.结合落课程的进程,经过设计背块案例.针对首块案例的产品进行消费酉市场调15方案撰写，问卷设计，整理数据分析，市场JS测，摆写市场调查报告阶段，模拟一个市场调查与预测的工作流程,（3）知色扮演.给出一定的案例或要解决的调查问时.由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与斛决所面临的何咫，学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际处理问题的技能。4 .教学手段：多媒体教学.本课程全程使用多媒体教学，并要制作有利于学生学习与训统的助学课件，最终建立系统性、土体化的多媒体课件体系，（二）谭时分配4谭G单亢学习任务格才学M1考场调支工作蜿送考场调女工作的帔金：市场调蛋的内察和炙52:市场调走的原眄和任井.42近升市场滑揖方方将啊全方案的亚合：市场调歪方案内容：it计市场调全方案.主令事项.63专场调支何加上作一）竽习正要的市场调爻方法反化冏情卫：逸株市场调查方差的原财、使用不可调史方必注生事总8A有用调先IfT用工作<-)学习啊会问卷的相关蛾含：溺也川冬的纣构：问卷何题的谈计，卷重的议计技巧及问卷筋知105市场调在麻嘉工作(三)竽习市场调玄组杭方义：抽样M交的假念及适用危区：拙样调余相关就会及操作力做：主叁随机他粹调4:的方小及逶用花国："N机抽徉方来：如何降低*朴误&106包盘实站市场调4当场汹爻机构的杨遂：市场调支相构的选蜂朦则：当场调爻人员逸技与培训：市场调变工作的实处与域量玄竹，67市场调生皴据第笈4分析市场词在许伴型呢机还：文案说料堂理的方法与步收：原始音H筌压位方法与工作流程：常用的找48指标分析及18米分析。68市场预刈(一)市场修刈概迩：定电预刈槌法：定性攸删的方兴咫宪.更少K.49市Mf1.测(二)定宣传测概迩：定量Ki测的££方会、抑点及檐作步碌410洪耳市场得金报4当场M点抿去的衽逆、市场调玄报告格式.市场调爻报告或月技巧、市场必泰相告族号注2本，鼠D女市场溺圭笈舍的技巧及后缘媒造,6(三)课程单元描述课程单元一课侵华之名分市场得女工作核it深时就4学习目掠逋过,学彳，学生检W笈螂市场调研的七本概念，TN市场调喏的打世今生,Ttt市场调玄的内W和吴型，理U市场调支的原M并就息掌菽当场汹受的遭程。学勺内容1 .任务1市场词上的叔金(1)市场调左M定义(2)市场汹爻的特点(3)审场消走的煌也2 .任务2市场溺业的内容(1)岁场刑生的作用(2)市场词全的内容(*¾W.>IW.WW>(3)市场汹殳的灼限仕3-任务3市场调爻的臭型(1)按调全姓僮分臭(2)按调史对京分吴(3)按资料来赤分矣(4)按幌码殳的如投方式.分头4任*4市场网殳的屎町和赵序(1)考场泗生的，呆则(2)市场M查的程序就学方出物成议在较学中东R)笈论许拉法、启发引导法、发回分析法,一：C要在调动竽虫学习的itt.辽学生6已思处量高.教手条件矣求多媒体月络较J：学生乙方基dt4.岁埼信他核论敕师拉教优力求4市场泗全的疥世今生了解好非*改的,能好对学生的组法及叶救出讦特并4于引导学生.课程单元二谟程单亢名”设计市场M玄方震谟时敦6学习目掠通辽学;1.学生旄好了W市埼调企计划书谀计的会义加市场调全计划书谈计的必义、窣网市场得金计划的臭矍物应用碌M.掌叔市场遇我计划的为构、格式和注”步徵.热土市场泗生计堵书媒*)泣点多也.学司内容1 .任务1市埼词会计划书的就会(1)市场两在计划品的定义(2)市场消全计划书读计的点X.(3)本场汹攵计划卖空(4)选样市场调交计M的原M2 .任务2市埼词会计划书的内容(1)市场Mat计划书料内容(2)岁场刑先计划归的格式.少次及技巧3 .任务3市场利光计划由场就注启事4(1)市场泗攵计划书场刈注点事B(2)拿埼M查计对的评审4 .任务4也才用啊查方案原号练JJ教学力0和迂议&我学中采mu论语段法.启发引导法、凳例分析法，一定要:遇劫芋土芋刀的上动恍，让学生自己用”皮南.教学部件去东多媒体H络教宏今生已有&姓接济学曷雄.市场冬铺概论故坪执故能力要求状考场调交方走谀计了解徉#常迨Hj.健循叶学生的彤*及时做出评价并劣于引4±.课程单元三课隼元名款市埼询过前期工作一)课时数B学习目掠通过甲，.学生能济了解文更调登:的含文、内咨及作用(功能).了,3文唳得支法的代建点、应用直围及来源.学握文爱调伤法的方法和;主急事项.了舜宾也调交法的慨金及己民的调交方法，龄息诗司法的古义、抖反反纣具，学握上要的访用调走方法的先队反、拼作过和及应的住国，了军法的含义.优缺点及种具：学握梯作序、见扇落的记录技术及点用花阳.YN实心的含义、欠缺点、关熨及以的茏用以及掌双向热遇生的方永、感削是用以风;1意事项.学，J内容1.任务1逸样市场M查方法(1)送译市场调查方正总原则(2)考场泗先方米什吴：立发词受温、尖地调支法、口络泗女法(3)文案刑女法的金父、内容&作用(4)丈裳泗攵法的悦软令应用范国风来说2-任务2文发诩受张健内富(1)文发M支法的择作少理(2)文案M史5的方小(3)43.任务3实地调先决的内察(1)实地词全法的定义(2)次他遇走的支矣消住方法4任务4访问讯立法的内*(1)的问公的含义(2)访问去的抄点(3)访问汰的叶矣5任务5见监利全法的内之(O圾峪啊攵法的公义(2)蜕率M查法找缺女(3)猊察Mar法矣型(4)现案两女法位序(5)我率查法记录报来(6)蜕室刑攵法应用能,因6.任务6实脸两会小的内容(1)实脸刑先生的含义(2)实蛉M爻法猊缺点(3)决般刑攵法头型反应叼把国7.任务7网鳍询过法的内容(1)网络M变法的公义(2)内拈泗先法代战点(3)H络Mar/矣型8任务8网络两上法的使用(1)网络啊Sr冷的方小(2)同络两生法的立司矣.圉一“大数匏辱”(3)同汨泗攵法:主速平”低学方法建汉在教学中氽阳汉艳说技、后发引导小、案例分析柒,一定华佗谒功学生华，)的itt.让学生自己总姑援商.式学余件契东多媒体程终找宣竽生已有8M.市场誉饰帆论教师执教把力要求"市场M爻方法的达川了解好非零速fto,能W时学生的细法及时救出环价并4千引导学生.课程单元四果也华元名款市场洲会前期工作二)谡时数IO芋HU林通it学.学生多了解泗交问卷令义.作刈,并拿双调登向卷的什矣及何&畿计的期本过仃,拿44汇用的利爻网皋的热构设计、过玄事4凤雄M.掌如何«不同内容的1计.学14用处的畿计和多斐的设计、措片的使用、问过的总用.JTZ并掌握量表的议计。芋司内容1.任务1队识请上问珞(1)调先向*的公义(2)调先问冬的作用(3)两交用年的什美Z任务2WHitH(1)消先问卷谀计的基木过根(2)余耳一份代弃问卷的要.43,任务3调堂用站拘(1)典史用卷的约构试计(2)规范方维的闸先问卷抬为案例及示4.任务4调安问卷衩计注名平耳(1)词支用谷设计的原财(2)谀计泗全向4的注重事用5任务5调支传叁内S设计(1)弱支用*内*谈计(2)洲史用卷做计的悠路6 .任务6问卷的试计(1)用忍其型度畿计方法(2)问C麦建方或(3)向赵说计注麦事K7 .任务7&案的谈计(1)谷棠臭型(2)备案长逐方欢(3)各案设计注速事用8任务8问通的您今(1)用卷痂邨(3)若崎排泄削9 .任务9步表设计(1)代表的公义(2)量表的抑臭(3)零电量表的就计方法10 .任务10煤重谀计消全川*实株第“与点讦就学方出物成议在较学中东R)笈论许拉法、启发引导法、发回分析法,一：C要在调动竽虫学习的上动恍，让学生向已总然找南。教学泰件去求多球体内络教宏孕生已有基&及济华丛.于坨看钠概论敕师拉教优力求片市场调交问卷的试计方汰了解得肝常道的.能琢可学生的华汰现时归出评价并不于引导华生课程单元五iKM单九名好市场调爻前期工作(三)这时我10竽司H标通过争3,冷生跄的九3市场调全州眼方式及区别.-/N枇悴调走的公义及挣点.题?相样词先的选相矣.i.理解井学收拙朴软目的确定.掌枕拙朴调爹的蛆弃.理外并拿提上去的曲机构样方法的使用、化她悬及这用总B1.皮解并拿握主桌的仆苒机抽样方法的使用、优线做风道同志N.学司内容1 .任务1市场利比如级方式(1)先而调先(2)非全面遇去(3)支点遇受.典史M爻和拙样调爻的区别2 .任务2牯悖词点(1) M样调查的含义(2)枇林泗生的树点(3)抽样网生的逡用量因3 .任*3和样词爻相关帔金(1)总体标标.样本物场批弃单色，加择机他科送治立复业悴和不£1Ub锌(2)总体招标计算(3)脚本格林计算4 .任务4M柞渊走的在序(1)魏定两先总体(2)碑定和样单位和他样框(3)比n抽样方法(4)照定样本察量(5)央金州样异秋枭粹本资样(6)计算件本统计值并推精总体5 .任务5SM¼4i>4(1)范机出样帆令(2)向华而机朴样(3)他单版如业界抽选方法(4)的隼稹1»Ub界化疑点(5)的隼明机柚岬法同范围6 .ttfr6等能抽样(O等距出样的含父、就缺益(2)等距出样方法(3)等距林样的应用危慢7 .任务7分房以样(1)分层拙朴的含义(2)分展出样的代皎以(3)分小出样的赵序(4)分层批样的应用危区8 .任务8势环融样(1)如爵加杆的含义(2)将“拙朴的欠缺息(3)触口出样的心月(4)淤口出祥的应用忠国9 任务94WKtt(1)方忸林坤(2)利舶加棉(3)R雅枇林(4)冰t球M样10.任务10朴升说良(I)M样正左的公X.(2)牯样决旻的佶X(3)柚样破限误II(4)不问加杆方义下的朴本察京飞定投学方法和建次在教学中哀Injtife讲技法、启发引字分、案例分析；*,一定*的谒访学生今A的i,辽学生6已思处覆高.教手条件矣求多媒体月络较J：学生乙方基dt4.岁埼信他核论敕师拉教优力求4市场泗全的冬科加#调受方法了琳JT#常迨的.能够H芋！的巴法及肘出由洋价并4于引导学生。课程单元大谟程单亢名”正探实沌市场调玄谟时敦6学习目掠通辽学;)，学生惊嫉然忠市场调全机均的含义'关里.TV通探市场洲5：凯佝的像财.皮耶走板和Ji利市场调支人员.比解并学提具林的培训方:.戏杆串场消在工作的也近口序.学习内容1.任务1市场渊5：机构(1)市场两女机构的含义(2)市场刑先机构的良叁2任务2市场两至机峋的连杯(1)市场汹生机峋的迭样的康时3 .任务3调受黄的选拔(1) HM市场调女人J1.的生义(2)逸依M过人Q的能外4 .任务4调女员的培训(1)培训的治本内宏(2)培训的方A(3)培训的具体方法5 .任务5市场调会工作昉期与实遍(1)当场洞走泡齐工作(2)本场网在计划的尖旗6任务6市场调在工作艮质量的化值与左甘(1)市场刈攵工作的管理与监曾(2)市场M查放量的管比与皇蛰就单方;*和辽议左投学中呆JHJI论评投法.启发引导法、凳例分析法，一定关世词劝学土学刀的±*tt.让学生自己当时枝南.教学能仲食东多媒体H络敕宏学生已有基&及济学丛培.岁用才然概论效坪执教他力要展片考场泗女的实统过在环节了解得非常迨即，能琢而学生的M汰现时出评价并善于引导学生.课程单元七谭G单亢名绯考场司攵数矍史泛与分析谡叶找6学习H好Iiii学习，学生位妨了脾丈发资的终笈，理稣并单姓凉林资料的婆W,用q并掌tt俳叶的基段分析.竽习内写1.任务1市场利攵资科堂理(1)市场汹受资乜空里的公义(2)*ii14!fJ1.(3)市场调过资料整理的步&2 .任务2文篁瓷料的矮肥(1)文堂瓷料的讦伤和速柞(2)文觉资料的词整粕汇戋3 .任务3段始声!+的审核片分煌(1)朦看资M的审核方法(2)而不合格资料的处理(3)朦饴资料的分蛆方法及憔作少限4 .任务4原标资料的缁H与录入(1)络修的蜒金与作用(2)络外的整本原则(3)筑修说计的内深均分臭(4)录入分美与株作5 .任务5常用指标分析C)平均疑(2)众仁(3)中位数(4)集中M势分析6 .任务6用表分析(1)统计表(2)统计图(3)北柢出附的射作物学方法和St议在收单中京阳汉坨语狡5、启发引导小、案例分析金，一定金彩调动学生学A的皂动性.让学生自巳马”提高.批芋条件矣术S媒体丹络较安学生已有£必.本场皆情帆论放弹执能他力娶术好当场M堂的各种簧制的终%方法及图表制作过包了冢得#常进W,使够"竽生的及时低出评价并品于引芋学生，课程单元八谭任单元名券本场传刈(->谡时就4学习H除通过早习,学生能怵了解市场惯测.了第之eHi篇的蚓金,拿擅之代依谢立美方法的盛用.竽q内容1.任务1市场瓠剧(1)市场长洌的悔金(2)市场依测的特点(3)字场依扁的朦理(4)市场但谢的分矣市场依测的内容(6)字场传测的在序2任务2定住预，11(1)定性收刑的假令(2)定性但测的代皎点(3)定廿候测的述用意禺3任务3定依领测方法(1)线合生免&(1)检尔齐5(2)女健风汰控单方法和虐议在教学中东用"抡说技法、府发引亭、案例分豺柒.一定.酊他调初学生令”的i,让学生自已总”标高.就学条件笑未多媒体月络轨宣学生已有Sd及济学基破、考场管优核论教斯执软跄力要求拜市场慎测的：K但测了解得非拿改的,能步对学生的也法及叶班出评龄并4于引早学生.课程单元九荣华元名款市将他测(二课时数4竽JJH标通过学.学生能办了解定ffti刈的极令.掌规穴量换刈主要方法的应用.?£W市场调登为果的沟通与禁退.学司内容1.任务1定量预用(1)定次代删法的含义(2)定量但测法既疑点(3)定量候测法的位用笑东2任务2酎刈序列依测法(1)时刈用利的含义和具型(2)片间/列体测小的含义和特点(3)时间#列代测小狗分关(4)片间用列植刈柒的&冬步代(5)平均僮测温3.任务3如关分析(1)相关关第的公义(2)杷关关系的特点(3)相关分析的含义(4)相关系欺的取值(5)0归分析(6)相关分析马西方分析的区别和纸系4任务4回Q分析候测法(1)同心分析依测法的含义(2)BrM分析德前小的美里(3)因由分析依测总的操作力就(4)一七级以回骨分析预湍法(5)多元线MWN分析预制出就学方出物成议左投学中采IHJ1.论语控法.启发引导法、集例分析法,一£要:i>1.劝芋土芋刀的上动恍，让学生向已总然找南。教学泰件去求多球体内络教宏孕生已有基&及济华丛.于坨看钠概论效小执教能力要求计审用信涮的左堂隙刈了解珞非拿金面.鼬多对学生的处决及时儆出讦除并豆于引群学生.课程单元十谟程单亢名”镇写市场M玄报*谟时敦6学司日恭通过学习.学生健步了环市场调任报告.睾ii市场词上报的情写.学司内名1 .任务1市埼潮立板由(1) 香场啊过根古的含义(2)市场泗在执，的特.(3)考场泗生报导的宓义(4)市场汹生报当的桃或(5)当场M受抿的执巧及注之事2 .任务2市场溯过“案的期通与年羞（1）市场两女U头报告的令义和升以（2）。头掖的实无我功（3）消查站果的后线终通3 .仔*3携写报告缥习教学方必和迂议左转单中东阳理论谱狡启发引手小、案例分析:*.一Z要能遇访学生学习的i<tt.U!（CMtt.轼竽条件曼卡多媒体巴结教文学生已有基杜垓济学&Z市场若伊亚论教师执教他力要求片书场MS:与预测的两支掖金幌与格夫了髀祥非4遗幽，览沙片学生的场出及时做出评价并*于引导学生五、课程考核本课程成缄考核方案的基本思路是：采用能力形成性为主的方案，考核夜日主要由平时考核和期末考核构成，其中，评价标准及比例：（一）平时考核：出勤、小祖作业、个人作业、课堂回答等，占70%：（二）期末考核：对知识掌握能力测试考核期末卷面成绩为主，占30,六、教材及其它教学资源一）使用物材.冯美乔，£市场调杳与预测X笫I版，中国人民大学出版社（二）参考书陆克斌、崔久波,彳市场调查与预测K教仔科学出版社康杨、宋辉,市场调查分析与预测9.吉林大学出版社薛薇.4基于SPSS的数据分析,中国人民大学出版社莱恩莱韦斯克，Ask反真觉询问3.北京联合出版社（三）其它教学费毒1 .常规课程资源的开发和利用。开发并应用一些直现1.形象的挂图、幻灯片、录像片、试听光盘,以圜动学生学习积极性、主动性，促迸学生理解、接受课程知识和业务流程.2 .充分运用网络课程资源.可以利用现有的电了书树、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源,使教学内容从单一走向多元,使学生的知识和能力的拓展成为可能.3 .开发和利用校内实训理他。建立校内实训基地，使之具符现场教学、实险实训的功能，以提供让学生理论与实践相结合的契机.七、编制说明制人IXn制单位I短济管理学院市场,格敦研宣制日期：202X.4.20教学单位负责人：XXX