更衣室服务员岗位职责.docx

更衣室服务员岗位职责1、熟知：本为位的各项业务技能，各楼层功能索引，各种项目的价格、时间、项目优惠，营业时间以及所有的免费和收费的项目、茶水、饮料，用餐和点餐的时间。2、主动向客个介绍各服务项目，并能及时、准确下单.3、主动热情协助客人开锁，及时帮助客人取放衣物，关门时，拉式几下，提醒客人衣柜已锁好，当客人离开时，提醒客人并检查客人是否有遗留物品。4、提醒客人员重物品要存放在总台，严禁私自保管客人的费重物品。5、做好更衣室的安全工作，要注意客人所携带的是否有危险品，如发现要及时上报领导，以便得到及时处理，更衣室内不得脱询。6、对客人遗失或遗翦的物品要及时归还客人或上交部门领导，拾遗不报，按偷盗处理。7、遇见穿便鞋的客人及时劝阻至鞋吧换鞋。8、做好备品管理工作，严禁流失。对节余卜来的客用爸品，要及时按日上报本班当值经理。9、认真做好各项工作的交接记录，做到货任明确。10、熟悉店内的各种经营项目及价格，并及时促销“Ik保持好所在区域内环境卫生。12、团结同事，与其他部门相互配合共同做好木职工作。