双东坊未来社区运营服务项目招标文件.docx

公开招标采购文件项目名称：双东坊未来社区运营服务项目第一章第二章第三章第四章第五章第六章公开招标采购公告招标需求投标人须知评标办法及评分标准合同条款投标文件格式第章公开招标采购公告项目概况宁波江北双东坊未来社区运疗服务项目的潜在投标人应按招标文件要求获取招标文件，并于2024年9月20日9时OO分（北京时间）前递交（上传投标文件。一、项目暮本情况项目编号：XDZB-2024-136（交易登记号：FSCG2024178）项目名称：宁波江北双东坊未来社区运营服务项目预算金额（元）：3000000元最高限价（元）：1000000元/年采购需求：标项名称：宁波江北双东坊未来社区运营服务项目数Sh3年预算金额（元）：3000000元简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：宁波江北双东坊未来社区运营服务,具体详见第二章招标需求.备注：/合同履约期限：自本项目运营之日起三年（合同一年一签，一年服务期满后，后续合同采前人根据上年度的合同履约、考核情况等决定是否续签）。本项目（否）接受联合体投标0二、申请人的资格要求，1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定：未被“信用中国"（SdfjkjC）、中国政府采购网（sdf.1.k_）列入失信被执行人、或大税收违法失信主体、政府采购严电违法失信行为记录名单。2 .落实政向采明政策需满足的资格要求：本项目属于4门面向中小企业采购的项目，投标人应为符合C政府采购促进中小企业发展管理办法（财库（2020）46号）规定的中小企业（其中，小微企业包括视同为小型、微型企业的监狱企业、残疾人福利性单位）.3 .本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件四、提交投标文件熏止时间、开标时间和地点提交投标文件餐止时间：2024年9月20日9：00（北京时间）投标地点（网址）：（1）“电子加密投标文件”:sdf.1.kj在线提交：（2）“电f备份投标文件”现场递交地点：宁波市江北区政务服务中心开标室（江北区百才路138号北投大厦南楼7楼.开标时间：2024年9月20日9：00（北京时间）开标地点（网址）：木项目通过“政府采购云平台”实行在线电子投标，投标人应在线参加开标。（政采云（sdf.1.kj五、公告期限自本公告发布之日起5个工作口。衣、其他补充事宜1.供应商认为采明文件使自己的权益受到损害的,可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届湎后获取采购文件的，以公告期限届脩之日为准）起7个工作日内,对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑,对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑.质疑供应商对采阳人、采购代理机构的答红不满意或者采购人、果购代理机构未在规定的时间内作出答笈的，可以在答发期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉出范本清到浙江政府未购网卜载号区卜我.2.其他事项：2.1、 参加投标的供应商应于投标前到“浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cri）"上进行供应商注册申请，并通过财政部门的终审后登记加入到“浙江省政府采购供应商库”.中标或成交供应商必须注册并登记加入“浙江省政府采购供应商豚”.具体要求及注册申请流程详见£浙江省政府采购供应商注册及诚信管理哲行办法B（浙财采监字（2009）28号）和浙江政府采购网“网上办事指南”的“供应商注册申请”.2.2、 2、本项I习需要落实的政府采购政策内政府采明促迸中小企业发展管理办法财用（2020）46号、关于环境标志产品政府采购实施的意见（财库（2006）90号）、节能产品政府采购实施意见的通知（财库（20（M）185号）、关于政府采购支持监狱企业发展有关问期的通知（财库20146B号）、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号）等。2.3、 发布本次招标公告、中标公告的媒体：浙江政府采购网：sdf.1.kj：宁波政府采购网:sdf.1.kj2.4、 供应商未被列入“信用中国”网站（）中的“失信被执行人或Ifi大税收违法失信主体或政府采购严审违法失信名单”，不处于中国政府采购网<sdf.I）“政府采购严重违法失信行为记录名中”处罚结果确定为禁止参加政府采明活动期间。(以采购代理机构于投标截止H当天在信用中国网站及中国政府采购网查询结果为掂：若在开标当天因不可抗力事件导致无法咨询I1.一时无法恢发奁询的，可在中标公告前对中标候选人进行事后查询.中标候选人被列入失信被执行人、理大税收违法失信主体或政府采取严审违法失信名单、政府采购严或违法失信行为记录名单处罚结果确定为禁止参加政府采购活动期间的，采购人物依法取消其中标资格,)2.5、 单位负责人为同一人或者存在向接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动,除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规越编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。2.6、 关于在俄投标与开标注意事1.1.1 6.1本项目通过“政府采购云平台()”实行网上投标，采用电子投标文件.若投标人参与投标，自行承担投标一切宽用.1.1.2 标前准备：各投标人应在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证行办理,具体i?5自行前往“浙江政府采购网-卜载1区-电子交易客户端YR驱动和申领流程”进行查阅，因未注册入库供应商、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担,(操作指南能接：sdf.IkjZZ1.1.3 投标文件制作：2.6.3.1投标人应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本项目采购文件和“政府来娘云平台'的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件，“政采云电子交易齐户端”请自行前往“浙江政府来购网-下收专区-电子交易客户帮”进行下找并安装。电子投标文件制作具体流程详见政府采明云平台投标人在使用系统遂行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题,可致电政府采购云平台技术支持热线咨询.2.6.3.2为确保采购项目顺利实施，潮免因解密失败导致投标人投标无效，投标人可自行选择是否在投标截止时间前将在“政采云电子投标客户端”上最后生成的具备电子签章的备份电子投标文件(以U盘为我体，投标人应当确保U盘能鲂打开运行并正常使用密封，安排相关人员递交至宁波市江北区政务服务中心开标室(江北区育才路138号北投大限曲楼7楼).2.6.3.3采购代理机构将在投标文件规定的时间通过政府果购云平台组织开标、开启投标文件，所有投标人均应准时在线参加，开标时间后30分钟内，投标人可以登录政府采购公平台(sdf.1.kjzcygoY.cn),用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件.2.6.3.4投标人成功上传电子投标文件，若无法读取或在规定时间内无法解密或解梧失败,采购代理机构方可调用以U盘介侦存储的数据电文形式的备份电子投标文件(备份电子投标文件损坏、格式不符等致使异常情况处理失败的贵任由投标人自行承担），并对“备份电子投标文件”进行解密；若出现投标人上传的电了投标文件和备份电了投标文件均无法读取的情况，则该投标人作无效投标处理。2.6.3.5本项目投标人的省份电子投标文件不予退还.七、对本次招标提出询向，请按以下方式联系.1 .采购人信息名称：第二章招标需求一、项目概况宁波江北双东坊未来社区，涵靛双东坊小区、窣东小区、柏树花园以及老柏树桥四个小区，社区位于宁波市江北区文教街遒。其地理位置优越，北接环城北路，东格翠柏河与翠柏跖，南海蔡江河与范江岸路,西界萧而帙路,社区占地面积28.8公顷（即28.8万平方米），拥有4987户居民，辖区居民总数约为13155人，其中：双东坊小区于1992年落成.以七层多层住宅为主.包含3200套安置房和100套商品房：小区占地面积17.6公质（即17.6万平方米），现有3725户居民。军东小区于1993年完工，占地面枳4.2公顷（4.2万平方米）,建筑主体采用共混结构：社区内以七层多层住宅为主，共有19惮居民楼55个楼道,现有678户居1.J柏树花园小M于2011年建成.占地面积2.6公原（2.6万平方米），以15至17层海层住宅为主，共有7棘11个楼道，现有418户居民。老柏树桥小区，也建于1992年,占地面积1公顷（即1万平方米）以五层多层住宅为主,共有4核共Iee户。在血东坊未来社区的改造与提升过程中，前要充分结合社区文化底然、周边公共服务设施以及社区资源等多Hi要素，全面提升社区眼务水平。重点关注老年人和儿童的需求，完善并配备相应的商业、教育、文化、健康等基础眼务设施，以满足居民日常的一站式需求.同时，积极推动数字赋能，注王智区社区的建设，在社区运甘中，利用物联网、大数据、人工智能等先进技术，推动数字化应用场景的落地，让社区居民的生活更加却恕便捷，（社区创建单元区位图）二、项目运营要求1.1. 总体要求为满足双东坊未来社区的创建要求，须派驻专业的运营团队入驻社区，承担社区各个场景的运营工作,建立长效的运营贲住机制.实现未来社区的总体运营服务.中标人应针对性提供运营及相关社群、达人服务、3650数字化的眼务，通过对双东坊未来社区范围内及周边的资源梳理,有效开展运营相关工作.中标人负击年度社区大型活动、日常活动、商业活动、公益活动、节日活动等活动的总体计划编制，各类型活动的丈案策划、指导和执行，活动外来的资源统筹及采购，完成相关场景需求调研、活动策划、资源统筹等运营工作.运营期:自运营之日起三年,合同一年一签.运营标准：按浙江省未来社区（完整社区）龄收办法（试行）>.宁波旧城市更新未来社区（尢要社区）验收办法（试行）的标准及采明单位项目实际要求,提供未来社区运营服务.1.2. 空间运营根据调研结果及省市验收标准.明确公益性、惠民性的业态空间布局.按要求完成运营的空间落位方案，城终完成落地服务.双东坊未来社区作为引领型未来社区创建目标，范用包含双东坊小区、荣东小区、柏树花园和笆柏树桥小区,运营空间相对分散包含双东核、厚东核、柏It核等室内外空间运营场景.可运营总面积I1.OO余平方米.运营内容覆盖到数字化统笫、活动开展、现场服务等。社区空间场景总平面图）（I）空间运管要求功能布局谋划.提出未来社区功能布局优化策略,使其满足运营合理性和引领型未来社区运营相关要求.供应商招引协同，发布公益型、普惠型瓮间招商信息，1.助落实供应商招引、优惠设计、社商联动活动组织等工作.口常营运管理，各类空间11常甘运管理，含开闭馆、活动开展、口常筒易维修等工作.空间日常运营时间要求：中标人应满足采购单位对于运营空间开放时间要求，通过延时、错时开放，满足社区及居民儒求，具体要求如下：运营空间开放时间统一为：8：3011：30.13：0017:30（具体以实际运营时间为准）,周一至朋日，工作人员做好交接班，眼分时间内中途不闭馆，除维护维修及特殊情况等另有要求的时间除外。如有活动开展,以活动执行时间为准.<2）空间委托6项采购单位委托中标人协同运昔进行空间运营空间管理.采购单位委托中标人负贲运营空间的H常活动及运营管理.（3）空间妾托原则委托管理期内,中标人全力就合采购单位在运营空间内开展的各项工作,并在采前总位的指导下有序做好日常活动的运营管埋.中标人在运营空间如织各类活动时，须提前制定计划向采购单位报备，并按计划实施.运营空间对外衔接I：作由采购单位负贵,送营空间内部的整体价调和部分运营管理由中标人负责.”投标人在日常运营期间.因运詈所产生的水电费、保清费、借修费等相关费用，由投标人自行承担，以上费用含在投标报饰中.采购人不另行支忖，投标人在投标报价时应予以充分考虑.2 3.活动（社群）运营中标人负资年度社区大型活动、口行活动、湎业活动、公益活动、节11活动、招尚等活动的总体计划端制,各类型活动的文案策划、指导和执行.活动的资源统筹及物料采期,完成相关场般需求调研、活动策划、资源统筹等_E作：同时通过活动运营完成社群的维系、扶持和发掘，作.各类活动主襄包括；社区特色文化主J活动（如邻里节、文化节、共*市集等）、邻里交往活动、射森运营类活动及社区誉造类活动.计对社区社群运营工作具体要求如下；（1）活动策划及运营，有计划地如织社群活动，各类型活动的文案策划、执行及指导。（2）社群组织搭建.按初步社群设计建立社区居民以兴趣爱好和行为导向的社群组织,并定期组织社群活动，（3）社区达人管理，挖掘社区达人,对其进行专项培训，联动社区达人开展活动，井时其进行包装推广，为社区自运营体系搭建储治能力.（4）匹配社群需求与自身资源,实现社群遇甘转化，助力后期运营可持续。3 .4.数字化运詈（1）积分机制型划，枳分机制谋划，制定未来社区居民贡献的声臬制度及积分兑换机制、场景供应商奖惩机制、居民贡献认证机制,制定完善的积分使用规则：结合运营要求,评估运营枳分体系建i殳的合埋性，根据社区现状合理建设枳分体系，确立完善的积分获取和浦比方式：对居民参加各类活动后的积分授权认证机制.明确枳分范围.制定明确的积分获取明细发，辅助居民、社区、物业、平台商.家进行跳上线下的活动参与.打造商社联动,完醇积分商城建设规则：建立完善的商家准入准出机制，与周边商户展开联动运营，纳入积分体系附务和赛管.同时,联动商户建立商社联盟.助力公益性活动,打造可持续运营模式.（2）平台运誉管理:小程序平台banner、页面信息、公告的日常更新,场景运洋相关的各类眼务、活动、优惠、政策估总的页面制作及发布.信息发布：负此线上活动/社区新闻/视频的发布，以及雄上活动、新向推广等所衢的各类文案设计、创意策划.用户分析：分析用户数据为运苕策略和商业服务提供支持.精英培弟：引入生活合伙人机制.培百精英用户，分享生活美学，促进邻里文化传播.产品服务：根据用户需求，不断升级平台运营服务，不断优化各应用的使用功能，迭代更新.供应商管理：基于平台,建立供应商接入、管理和支持的幽务机制.（3）场量线上运营实篇：辅助居民、社区、物业、平台商家养成戏上发下的活动参与和运营服务的习惯,负贲对线下居民参加活动后居民声望或积分授权认证.线上场景运营管理,商家枳分兑换的履行监督.用户拉新促活：持续提供用户拉新、促活、粘性培养服务，通过线上战下多元拓展形式，引导居民完成注册和参与枳分使用.提高注册量及平台活班度.注册实施,管理：根据平台的注册也海求，落地实施线上线下相关的注册推广工作，提海注册效率，达成居民注册的目标。运营物料制作：设计并制定/物买相应的活动礼品、宣传物料、注册礼品、展示展陈等.4 .5.文化运营（1）文化创意策划，对社区特色V1.体系的运营物料设计制作和创意策划。（2形取展面管理.提供未来社区运营相关的基础平面设计工作，统筹把控社区广告的运营管理与设计方案审定，提供社区广告创意、运昔引流建议.（3）社区文化推广管控,负责撰写节点性媒体通稿.H常节点海报设计、推文宣传报道.（-1）通过11常运昔与系列策划，打造有影响力的社区特色品牌，5 .6.特色运曹（文小社）针对双东坊未来社区人口结构特点,住户4987户约13155人.本地人口占60%外来人口占比40%.老年人口占比商，人口结构复杂。聚焦“一老一小一新”，以文小社”平台为我体，提供高效便捷服务.入驻校掘文小社专业运苜师队伍.完善3650服务联盟工作机制（“3650”服务联盟是文教街道打造的一站式服务组织形式,通过服务联盟，居民即可解决系列生活城区，国境民生康格'便民增值、公益互助三大核心眼务职能和健康、服务、教育、铭里、创业、治理六大生活场景，为居民提供各项社区便捷服务实现双乐坊未来社区运营全攫盅.发布“3650”社区服务清单.闱绕三大核心服务职能和六大生活场景（健康、服务、教育、辐里、创业、治理），提供具体服务的一站式解决方案，6 7.例治JR务运营（1）团队运营管理，明确运营组织架构叮人员职员，编制运营模式图，避行运营内容和资金测算平衡.并对整个运营团队进行管理.格式大自评分表序号评审内容证明文件自评分见（）页见（）页见（>页见（）页见（）页见（）页见（页见（）页见（）页见（）页见（）页见（）页根据褥分标准逐条填写（除价格分外）.投标人名称（盖弟）：法定代衣人或授权代衣（签字或靛章）：日期：年月日格式七投标人基本情况表投标人名称注册地址岷政编码联系方式联系人电话传真电子邮件法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：资筋等级其中营业执照（法人证书）号社会统一代码注册资金基本账户开户银行班本账户账号经营范围品注注：在本衣后应附企业法人营业执照的复印件.格式八商务条款和技术条款偏离表序号招标文件第二章招标需求内容投标文件章节及条款号但黑说明商务条款技术条款注I1、投标人保证，除商务条款和技术条:假育表列出的偏离外，投标人响应招标文件第二章招标需求的全部要求.2、投标人应招标文件第二章招标倩求的全部要求的，可以不在表中填写内容，但仍将本表作为投标文件的坦成修分提交，否则按事无效投标予以否决处理.投标人名称(Stft)：法定代表人或授权代表签字或彘章)：日期：年月11格式九拟派服务人员配置表职务姓名职称执业或职业资格证明从业经脸力,i证书名称级别证号专业注：1、本表可扩展.后附相关人员证书复印件证明资料（如有.以便评委的情打分.投标人名称（½）:法定代衣人或授权代去（签字或靛率）;日期：年月日项目业绩表（如有）序号服务名称业主名称合同金额合同卷订时间联系人/电话注：后附合同笈印件。投标人名称（靛章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日格式十一投标函孙采购人根据贵方为目的招标公告/投标遨请书（项目编号：），器字代表（全名）羟正式授权并代表投标人（投标人名称提交招标文件中“投标须知”规定的全部投标文件，据此函，签字代表宣布同意如下：1 .投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，己羟了解我方对于招标文件、果购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关娱道和要求.2 .投标人在投标之前已经与货方进行了充分的沟通,完全理解并接受招标文件的各项规定和要求.对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3 .本投标有效期自开标H起空天.4 .如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定横行合同货任和义务.5,投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。6 .与本投标有关的一切正式往来信函请寄；地址：配编:电话：1.'.U：一投标人代我姓匕职务:开户银行，银行账号：投标人名称（族章）：法定代表人或授权代欠卷字或盖章）：日期：年月日格式十二开标一览表项目编号:投标人名称:项目名称宁波江北双东坊未来社区运营服分项目投标报价（元/年）小写（Y）：大写（人民币）：服务期限自本项目运营之日起三年（合同一年一签.一年服务期满后，后续合同采购人根据上一年度的合同履约、考核情况等决定是否续签）。投标声明若无，请写注：1.报价一经涂改,应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章,否则其投标作无效标处理。2、本项目量育限价100oOoo元/年，投标报价超过限价的作无效标处理.投标人名称（靛率）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日格式十三投标分项报价表凰I编号：投标人名称:序号费用组成报价（元/年）需注投标总价（元/年）注；1、投标分项报价表中“投标总价”应与开标览表中的“投标报价”相一致。投标人名称（盅章）：法定代表人或授权代表签字或盅章：日期：年月H