锅炉安装施工组织设计方案.docx

第一部分工程况1.1 工程简介31.2 工程内容及系统说明31-3工程特点分析及施工关键控制描施31.4 编制依据4第二部分城工部劈62.1 总体目标62.2 承诺72.3 3施工布置协调管珅.72.4 施工组织管理72.5 施工进度计划I1.2.6 施工准备122. 7现场平面布置152.8施工资源计划192.8.1 材料、设备送审、订货、进场计划192.8.2 施工机具使用计划192.8.3 劳动力需用计划19第三部分工期保障措嫉203. 1工期保证组织体系203.2体系中各部门的职费203.3月进僮计划的控制213.，1有效协调各种资源要素21第四部分工技术指224.1专项僵工方案桀制计划224.2施工试验计划234.3锅炉以及时燥设备安装施工工2；234.4采暧管道以及给排水管道安装工艺414. 5电气系统施工工艺174.6自桎系统的安装57第五部分期量保礴嫉605. 1质量保证的目标分解,建立全面质量管理605.2建立质量保证体系60质体系要油"61第炉安序质量控制表67采限系段管道安装工序质青拄制表68第六部分安全与文明施工706. 1安全、文明俺工目标707. 2确保安全文明施工的技术坦织措施706.3安全管理706.4安全措施736.5消防治安保证措施756.6文明施工措施756.7环境保护的技术措施7678第七部分趣工的辑措和承诺7.1我们承诺787.2与建设单位的配合787.3与监理的配合781.1 4与设计单位的访调807.5 与总承包商的怫作与配合807.6 与其它分包的协网与合作81第八部分83第九部分成品保护实筋大纲851.1 成品保护工作的主要内容851.2 成品保护责任及管理措施851.3 成品保护主要措施86第十部分应恁准备和响应方案8810. k一饮要求8810.1 紧急情况预案8«第十T分机电工程的培训、交付、服务与保修9011. 1工程交付9011.1 用户操作、维修手册的编制9111.2 培训I9311.3 工程回访和保修94第一部分工程概况1-1工程简介工程名称：锅炉房设备及安装工程地点：*建设单位：*设计单位：*投标内容：锅炉房附属工艺设备、暖通系统设需、给排水系统设备'锅炉房自控系统设备、消声降噪系统、烟风系统供货及安装1.2工程内容及系统说明1.2 .1工程施工内容锅炉房附网工艺、暧通、给排水、自控设备、浦山降噪系统、烟风系统（从啜风管道开始经鼓风机进入锅炉烟道、4层保涉不快钢烟囱为止）的安装以及锅炉房内相关系统管道、仪上阀门安装等（参见招标图纸），其中设置有4台燃气殃水锅炉，本次施工先安装2台,预留2台锅炉安袋位置作为2期使用，锅炉配套辅助设备以及管线全部安装完成.即除消防、电气、燃气、土建外本标书明示和未明示的忸炉房内所有设招系统及其安装工程,并包括招标范围内设备的运箱、就位、安装、调试、验收取证、试运行及密后幽务等。主要工程使计见附表一主要工程曳统计及设符进场时间衣。1.2.2系统说明设缶安装于新建锅炉房内，该锅炉房为地上单层厂房，局部两层.设置行锅炉间、辅助间、计价间、风机间、电控室以及其他锅炉运行办公室。锅炉房建筑面积1690包平方米。锅炉间内设计4台翻气储水锅炉,位于首层,提供采暖、生活水热源。其中预留2台29MW燃气热水锅炉，作为后续工程施工.1.3 工程特点分析及施工关撼控制措施1.4 .1工程特点1.要求具备悒炉群控,自动化要求较拓,并且具备辅助设备的监控.数据采集系统用现场变送器信号和开关地信号直接接入控制零后,与计算机系统进行数据交换,计算机系统旎提供一个全中文画面有系统动态模拟流程图.主要参数实时趋势图和报表等.2、要求运行堂声必须达到招标文件的技术要求。3、该工程设备数量较多，单体设备运输重量:较大，体枳较大，设备运输带来较大困难，特别足燃气热水锅炉、无氧水箱到货体枳较大,需要协调好设符运输通遒的尺寸，有必要的需要根据确切的较大的设法运输尺寸，提前预留孔洞，使于设备运输。1.3.2施工关键控制措施为保证整个施工任务的高质如期的完成在施工过程中,我们采用控制关键过程与预防质量通病相结合的质量管理手段,加强施【:管理.施工关械过程以及质量捽制点的辨识见附表.关键、特殊过程划分表过程名林分类过程实施依据标准备注1管道安装关城过程现愆、图纸记录表2管道焊接特殊过程作业指导书、技术交底记录表3管路系统水压试验关键过程规范、牖工方案记录表4单机试运行关城过程,施工方案询试记录5总体试运行关键过程施工方案、图纸调试记录1.5 编制依据1. -1.1*锅炉房设备及安装招标文件设计修改通知1.4.2主要规范、规程、图集I.规范、规程类别名称编号国家聚暖通风与空气调节设计规范GBJ19-87国家通MI与锅炉以及冏属暖通、给排水工程施工质量险收规范GB50243-2002国家建筑给水排水及采暖工程施工顺求验收规范GB50242-2002国家压缩机、风机、系安装工程施工及蕤收规范GB50275-98国家建筑电气工程施工质仪验收规苞GBJ50303-2002国家电气装置安装工程低压电涔族工及验收规他GB50254-GH50259-96地方建筑给水排水管道工程施工技术规程DBJO1-47-2000国家热水悒炉安全技术监察规程劳部发199774号国家工业悒炉通用技术条件JB/T100911999国家工业悒炉安装工程施工及验收规蒐国家工业揭炉水质GB1576-2001国家输送流体用无鳍钢管GB8163类别名称a,j国家据克烟炉本体总装技术条件JBzT1.619-93国家电气装置安装工程盘、柜及二次网跖接线施工及验收规范GB50171-922.图案类别名称编号国家防水套管02S404国家室内管道支架及吊架03S402国家管道和设得保海、防结露及电伴热03S401国家常用小型仪表及特种阀门选用安装01SS105地方建筑设在施工安装通用图集91SB163、公司标准序号类别名林编号1企业质量手册3QHSE/QM/20052企业质量体系程序文件（2005年版）Q1ISE/PR0/01-0183企业环境手册3QIISE/EM/20051企业职业健战安全手册QHSE/0H双'20055企业4质量计划编制指导QIISE/GR/016企业C环境保护作业指导书QIISE/GR/027企业环境管理计划编制指导3QHSE/GR/038企业f职业健康安全计划编制指导QHSEGR(M9企业物资管理手册3PP/0107/2003第二部分脩工部署2. I总体目标争创优质工程2.1.1 质量目标合格,呼格按施工图纸、国家标准和脸收规范组织施工，确保分项工程一次脸收合格率100%,单位工程一次交脸合格率100%实现旗一流，工程施用:达到国家工程建设质量评定标准的要求，使该工程成为让业主完全满意的精品工程.2.1.2 管理目标符合职业健康安全管理体系OHSASI8000的要求，有毒有有工种职业病发病率为-0".杜绝死亡，虫伤和电大机械设在”故，无火灾任故，施工人员受教付面100%,特种作业人员持证上岗率100%.符合环境管理标准ISOHoOO的要求,编制具体的环境管理方案,做好现场及冏边地区的降噪工作、M少垃圾、嵯物废水的排放，努力把环境管理体系方面涉及的与修工场地有关的诸多环境管理问遨落到实处.2.1.3工期目标我公司接到本工程招标文件后，结合本工程特点.进行了施工组织设计的详细娘制,对工程描工组织、管理进行了细致的部*、安排和筹划.对每一道工序的安排做到科学合理、高效紫凑、衔接紧密,在确保施工质ft目标的前提K.对工期提出了如下目标：计划开工时间：20XX年7月10日，竣工时间：20XX年9月22日,施工工期为75天。设备定货周期为90天，从20xx年5月1日开始定货，20XX年7月29日全部设饴到货。拟定的工期安排必须满足总体工期的要求，实际进行过程中多照总体计划工期微调。2. 1.4安全与文明族工目标我公司将采取切实可行的措施和充足的安全投入，通过严密的安全管理，确保无JR大工伤5故，杜绝死亡事故：轻伤频率控制在6%以内.且施工期间配合总包方在建期间狭得安全文明工地，C1.管理达标,让总包、业主满意.2.1.5节能与环保目标噪音排放达标（白天不大于60分贝,夜间不大于55分贝）、生活及生产污水排放达标：施工现场夜间无光污染.照明不影响周围社区：冏体废弃物实现分类管理,固体废气物逐步实现资源化、无害化，办公垃圾达到100%分类管理,回收率达到6睇：提高回收利用率，杜绝化学品的泄漏：项目经理部最大限度节约水电能源消耗，最大限度节约原材料，钢材节约率达到1.5%.2.1.6协作目标抢困玳、让方便、识大体、顾大局，服从上级单位指挥，实现协作配合一流，2.2承诺我公诃承诺在本工程招采用先进的技术、产格的管理、服务于顾客的需求将本工程创建为绿色节能的文明样板工地.顾客满感的工程.2.3施工布置步调管理2.3.1施工区域的划分根据本工程的实际情况，将锅炉房施工区域作为一个整体施工区域管理，2.3.2生产要泰的配得劳动力实行专业化殂织，按不同工种，不同施工部位来划分作业班级，使各专业班组从方性质相同的工作，提高操作的熟练程序和劳动生产率，以确保工程施工质册和施工进吱，2. 1施工组织管理2.4. I项目组织机构工程中标之后，我公司将组织优秀施工力量在本项目成立工程项目经埋部进行管理和施工，经理部领导层由目经埋、总工程师,Jii目剧经埋组成，负近对工程的领导、指挥、协得、决策等曳大事宜,对工程的进度、成本、防肘、安全和现场文明等负全部贲任.其中项目经理对公司负责.其余人员对项目经理负贲.同时公司总部为项目的实地合管理提供全方位的技术支持和监督管理工作.项目组织机构图（见附图项I1.组织机构图2.4.2项目组织机构管理人员的选配为保证项目施工总目标的实现，实现管理一流、质量一流.我公司将对该项目选配施工管理经舱丰富，责任心强，素旃等级而的管理人员，姐建项目经理部，人员选配要求如K项目羟理：具备建设部颁发的一级项目经理资侦证书，并具有组税过类似工程施工经验的人员担任.总工程师；具任高级职称，并具有担任过类似建筑施工项日总工程和职务，施工经验丰富，布任心强的的人员担任。项目刚经理：工作经验丰富,有组织过综合动力站房施工项目羟历的人员担任.专业工程师：具备中欲职称并具有担任过类似建筑能工项目职务，施工任验丰富，所任心强的的人员担任.造价工程师：具有相应资质证书,并具有担任过类似建筑施匚项目职务.费任心强的的人员担任.专职质及员：具备筋做员岗位证书,担任过类似施项目质Ift岗位工作的人员担任.专职安全员：具备安全员岗位证书,担任过类似施工项目安全岗位工作的人员担任.专业工长：我公司将选派责任心强、知识专业水平而，具有类似工程施工经验的人员.材料员：又有相应职林证书，担任过类似施工项目岗位工作的人员也任。2.4.3项目经理部人员岗位职责项目经理：1) 全面主持项目日常工作：2) 在投标阶段参与资质文件和投标文件的策划：3) 项目实施过程的全面组织者和指挥者：4) 组织煽制项目质玳保证计划.各类施工技术方案、安全文明施工管理方案并督促落实工作：5) 加织编制项目经理部的劳资分配制度和其他管理制度；6) 与项目副经理、造价工程加一道飙织编制项目实施的各类进度计划、预算、报表：7) 坦织项目实施的各类分包和供应商的选择工作：8) 处理项目实能中的击大紧急步件：9) 与公司有关部门制定项目经部殂税和人员配置，决定聘任或解聘项目各同位人功：10)负货项目质收、工期、安全目标的监督工作：11)与项目羟理部领导层一道决定项目的各种奖励分配方案：12)负说与业主、总包、监理、设计等的协隅和沟通的组织领导工作：13)负责组织协两公司总部生产费源和技术服务的支持工作：14)组织领导工程创优工作：15)负贲工程的竣工交脸工作.项目副经理1)祖织进度计划的编制并施仰落实，负货机电安装与土建工作之间在进度安排方面的配合和办调：2) 配合项目经理,组织端制项目质量保证计划、安全文明施工组织管理方案：3) 配合项目经理，组织端制项目执行机构的劳资分配制度和其他管理制度：4) 配令项目经理，组织编制项目实施的各类计划、预算、报表；5) 在项目经理的指导下，组织项目实施过程中各类分包和供应Ifii的选择工作：6) 参与组织大型机械设法的验收工作，确保机电设备设施的安全运行；协助项目经理，做好现场安全生产、文明储工和C1.形象管理J1.作：7) 与项目磔理一道.处埋项目实施中的乘大紧急事件：8) 配合项目羟理，具体负贡项目质量、工期，安全目标的管埋监管和成本控制工作：9) 配合项目经理负责工程的竣工交验工作。总工程师D主管技术、质量的工作：2) 飙织相关部门和人员参与业主、总包、监理或设计方等就施工方案、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论或磋商；3) 主持施工组织设计和重大技术方案的编制并负并审核、把关：-1)组枳编制项目顷业、环境、职业安全健康体系管理计划，位费三大管理体系在机电方面的贯彻实施工作：5) 参与分包商选择负责分包商技术方案的审核工作：6) 主持项目质量计划策划和质量创优工作,并仔促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作：7) 对新技术、新工2和新材料在本工程的推广和使用进行指导并把关：8) 协助项目领导和组织创优工作：9) 核工图、竣工资料、技术总结等工作的指导和把关：10)负货姐织对工人和劳务队伍的岗前培训工作并审交培训效果,专业工程师职员：1)在项目部总工程师的领导下，负货本工程的专业技术管理工作。2)在总工程师的策划下进行图纸白审和图纸会审工作.3)参加质量分析例会,分析不合格项、不合格因索产生的原因，制定纠正措施及预防措施.4)负诙本专业技术资料的及时收集和整理,使工程竣工时,竣工资料已初步成型.专职质Jft员D在项目总工程师指导下,负责项目质量赛杼、城量管理、创优评奖和1S09000贺标工作：2) 负责管理项目质量检5金工作,实施项目过程中工程质量的质检工作,并与政府质眼赛杼对口工作：3) 负贲管理落实质fit记录的整理存档工作.协助项目总工程师和副总工程师进行竣工资料的编制工作:4) 负出编制项目质量保证计划并负责监督实施、过程控制、日常管理：5) 负货项目全员侦量保证体系和质量方针的培训教育工作；6) 负责分部分项工程工序质量检15和质量评定工作：7) 多与相关分包商和供应Ifii的选择和R常管理工作：8) 负我质出目标的分解落实，编制顺业奖惩费任制度并负责11常管理；9) 负而工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和口用.管理工作；10)最终负费竣工和阶段交验技术资料和质址记录的整埋、分袋工作：与技术部一道，共同负责项目阶段交验和竣工交验：ID负责质显事故的预防和整改处理工作.专职安全员D在项目经理的指导下,负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作：2) 参与域制项目环境.安全管理计划,负贲解制安全文明施工组织管理方案和管理制度并监杼实施：3) 负由安全生产和文明施工的日常检杳、监督.消除除患等管理工作：0鱼贵管理人员和进场工人安全教褥工作：.负责安全技术审核把关和安全交底；负货每周的全员安全生产例会：5) 参与相关分包商和供应商的选齐和管理工作：6) 负说项目争创“北京市文明安全工地”的组织和管理活动：负费安全目标的分解落实和安全生产责任制的考核评比：负责开展各类安全生产竞赛和宣传活动：7) 负费制定安全生产脚急计划,保证一出现安全以外,能立即按规定报告各级政府机构保证项目施工生产的正常进行,负责准备安全事故报告：8) 负货安全牛.产日志和文明施工资料的收集整理工作：9) 配合粽合管理部，做好项目对外宣传工作；10)与媒合管理部一道，共同负责协调周边关系,处理施工民扰和扰民问题HI特殊交通运输问题等。材料员职贡:1)在项日经理部项目经理、总工程师、项目副羟理的领导下，负五本工程所衢材料、机具的采购、租候和管理工作，并对质量问题负全面货任，2)与供货厂家保持密切联系.了解，程进度，确保工程所需物资及时供货到现场.3)保证供应物资质麻,杜绝不合格品在工程中使用.专业工长职立：1)负责本专业承担项目的技术和质量工作、织制保证施工质量的技术措施、组织对理要设备和材料进场验收.2)负责组织施工中的预检、能检及质量保证措施的实施.3)负责加织施工图纸会审、技术交底、编制质量保证的技术措施，解决施工质量中的技术问即。4)负责时工程质量、安全及进度进行施工作业面上的控制。内业技术员1) 在项目总工程师、项目副羟理领导下，具体仅无项目物资设茁的采购和供应工作，为招投标经济支件准备提供基础物资价格数据；2) 具体负货项目物资采购计划、诳场计划和统计工作；3) 具体负说本项目物资采购招标文件的编制工作和供应商的选择工作：负击供应新的日常管理工作：4) 负费编制项目物资领用管理制度和日常管理工作：5) 参与项目防房保证计划的编制工作：比合商财务部编制资金计划：6) 负贵物资进出库管理和仓储管理：负责监督检查所有进场物资的质量,协助技术准爵部做好技术资料的收集整理工作：7) 负贲甲供物资的接收、检验、登记、工作：8) 具体负责竣工时库存物资的善后处理；9) 及时准确地为施工生产部门提供早.报业主、总包和监理工程师审批的各类材料样品”2.4.4安装工程管理为保证本工程在旅工管理过程中，业主、监理公司、设计单位、总承包商和各专业分包在管理模式上（3）地漏安装后应封堵防止建筑垃圾进入排水管，4.5电气系统施工工艺1 .配电柜安装1）工艺流程基础基钢制作安装一柜盘搬运吊装一柜内配线较线一柜盘调试一试运脸收2）设爵攫运运输时，必须用麻绳将配电柜与车身固定牢。设需吊装时，吊索的绳长应一致，以防板体及部件损坏.柜顶部无吊环的吊索应挂在四角主要承力结构处，不得将用索吊在设备部件上。室内搬运，位移应采用手动叉车，表扬机滚杠和简易马焚式吊装架配倒铳吊装，不应采用人力出动方式，配电柜的我运、吊装由起虫工作业，电工配合。3）基础安装配电柜安装前,变汽电室内环境应具备条件，所有的内袋饰施:已完成.室内洁净安全,进行基础安袋,首先按脩工图预制加工的基础Wi钢门直、除俯.刷防锈底漆及面漆.安奘基础时用水平尺找平、找正.合格后符基础槽钢、预埋快件.垫片用电焊惮牢.找平过程中垫片不得超过三片.基础梢捌的安装允许偏差见下表：项目允许偏差(rrm)/m<11m)/全长不直度0.53水平度0.53不平行度3基础槽钢安装完毕后,将配电室内接地干线与槽纲可推连接，4）配电柜安装及桧装按施工图的布置顺序放在基础型钢上，井粗略找平、找正。就位后精确调整成排安装配电柜时首先找正两跳的柜子，然后逐台找正。找正时采用05m铁片进行调整，抵处垫片最多不得超过三片。然后按柜固定端孔尺寸，在基础描钢架上用手电牯钻孔.一般无要求时,曰电柜钻M2.211三孔，用M12tft锌螺丝固定.配电柜安装允许偏整见下表：序号项目允许偏非（M1.）1垂直度每米1.02水平度相邻两柜顶部成排柜顶部1.543不平度相邻两柜面成持柜面0.54序号项目允许偏差（1.1.n1.）4柜间较隙1.5配电柜就位、找正、找平后，柜体与耻础槽钢要固定，柜体下柜体用镀锌螺丝连接，每台柜子单独与接地I啜连接。装有电器的可开启的柜n应用裸钢软导跳与接地的金属构架做可靠的连接.5）柜内配线及校注按原理图逐台检查配电柜上的全部电器元件乱否相符，其额定电压和控制、操作电源电压必须一致.柜内电缠、导线连接整齐美观.接线正确牢冏标志清晰.齐全.6）配电柜与桥架、母线等的连接配电柜安奘完成后,安装变电室内的桥架和堤线.配电柜进出电揽开孔使用纹摒或开孔钻.电费敷设完成后封闭.母线金属外无、桥架与柜内接地母排用专用接地线可旋接地.桥架与配电箱（柜）连接处采用橡收板连接，以保护导战和电统，桥架与配电柜连接见卜图：7）试5金调整调整内容：过波维电器调整,时间继电器.信号维电零调整以及机械连钺调整.2 .配电箱安装1）工艺流程用然定位一配电箱安装一绝缘测试一通电船收2）弹戏定位根据设计要求找出配电箱位置，并按照配电箱外出尺寸进行押线定位.3）配电带安装根据预用孔洞尺寸将箱体找好标离及水平尺寸，将箱体固定好，然后用水泥砂浆填实周边并抹平齐，待水泥砂浆固定后再安装盘面和贴脸，安装盆面要求平整，周边间隙均匀对称，贴脸平正，不歪斜，螭”垂直,受力均匀.4）箱内接线箱内接线包括分网路的电线与用电箱元器件的连接.弱电消防等控制网路导跳的压接.箱内接线总体要求紧急情况发生时，应按以卜的紧急情况处理流程进行处理.在突发事件应急处理的过程中,有关单位和人员应注意收集、整理有关突发事件应急的工作记录，主要包括但不限于；信息沟通记录、过程控制记录、会议纪委、文件资料、照片等。3、突发公共卫生W件的应急处理突发公共卫生任件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康产Hi损杏的由大传染物疫情、群体性不明限因疾病、：电大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件.所有劳务单位和个人一旦发现或了解到发生传桀病，应在尽可能短的时间内将情况报告给经理部突发事件应急小组的日常管埋部门即综合管理部,该雎位或该个人以及项目任理部椰布责任在尽可能短的时间内按照法律法班的要求向附近的医疗保健机构或者卫生防疫机构报告.项目经理部成员、劳务单位成员、工人或其家属或其亲密接触的人患有或被怀疑患有传染病.该员工院立即向综合管理部门报告情况,立即采取韬离措施.前往传染病医院就诊.根据传染病防治法的规定,对其接触的环境进行消毒,对其接触的个人采取观察、隔为、就医等措施.任何单位和个人不得脸眄、谎报或者授意他人除瞄、谎报疫情，项目经理部、所有分包单位和员工必须接受医疗保健机构、卫生防疫机构有关传染病的查询、检险、调查取证以及预防、控制措施，并有权检举、控告违反传染病防治法的行为。公司突发“件应急小组应该按照国家法律法规的规定，向有关单位报告疫情。4、自然灾胃的应急处理自然灾害包括地熊、洪水、暴雨、大风、沙尘暴等.自然灾害发生后，项目羟理部和公司应当组织各方面力信，抢救人员，并趾织开展自救和互救，并听从突发事件应急小组的安排.自然灾害发生后，项目经理部和总部应当迅速与有关单位建立通讯联系，H1.告灾情，制订抢救方案.自然灾害发生后,受灾第位应首先清查人员伤亡情况优先抢救人员.自然灾害发生后,项目经理部和公司总部该积极安置受灾人员.妥善安排他们的食宿以及其它基本生活条件保障他们不再受到自然灾害的设袭.自然灾咨发生后，公司总部和受灾单位应通过任何有效手段向受杏人亲属、向政府有关部门、行业协会和社区通报灾情。自然灾杏发生后，公司总部和受灾单位应该枳极组织灾害.重建工作，制订重建方案5、其它突发小件的应急处理D火灾的处理a应按照有关规定配备火火器材，对器材的使用进行培训。b发生火灾时，火灾所在单位应以最快速僮组织抢救，并拨打救援电话119报告公安消防部门.C组织灭火的同时，应尽址隔窗易燃易爆品以避免爆炸的发生.d火灾事故发生后，火灾所在单位应做好现场保护.并会同消防部门进行现场勘察工作.2）化学晶泄漏处理a应立即向有关部门报告突发事件，争取专业救援。b若泄漏的化学品属刚毒、离挥发者，应立即安排紧急疏散及救援,c只有采取了适当个体防护且接受过必要训练的人员才能清理泄漏的化学危险品现场，其他人员应与泄漏现场保持一定的安全距离.d被化学品物污染的地方，应及时清理.清理过程中产生的一切污染物，应作为化学废物进行处设.第一部分机电工程的培训、交付、限务与保修II.1工程交付工程按工后，建立保修及限务小组，小组成处由JSFI经理部骨干成员组成，负贡保证本工程在理工交付24个月内的正常运转，并免费进行保偿和各种技术支持服务.这既是我公司质麻体系的要求,也是为业主服分意识的曳要体现.工程验收合格后，我司将及时向业主提供按照招标文件要求的图纸等资料文件,其样式将严格按照工程要求提供.为保证工程及时投入使用，我公M一m把工程交付这项工作作为施工末期的重点,除留下必要的维修人员和材料外撤出多氽人员、材料、设备,配合总承包清理现场,使整个现场达到竣工验收的条件.在办理工程竣工脸收的同时,完成工程资料.档案的报送、移交工作.现场施工人员在工程竣工后十日内退场。工程谈工验收合格后，双方办理移交手续，分期竣工的工程，母一期工程需个别舱收及移交.11.2用户操作、维修手册的编制建筑产品不I可于一般商品的批M生产，是投资额巨大的一次性产品，我司为便于业主使用和管理，将为业主提供与本工程有关的用户操作和维修手册3该手册即是产品说明书，服务的对象是业主的物业管理人员，是对其操作和维修工作进行指导。令操作和雄修手册的编制提交计划I、进场开始时就列出操作与维修手册的大纲和编制计划：2、施工过程中收集资料：3,初步提交：在系统计划试运行前一个月,提供一份手册的初稿,呈交监理工程师审核审核无误后呈送业主，供业主工程人员使用,格助他们预先对有关装置有所认识,系统调试时请他们一起参与,使之以最短的时间熟悉各个系统.。最终提交的文件资料在工程竣工之前向业主方提交有关本机电工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册,并负货对业主工程人员进行机电系统操作及维护等培训。经审核批准的正式手册，在缺陷保修期开始后的五周内备妥并呈交业主。操作和维修手册的主要内容手册包含系统的说明、技术说明和难怪保养内容,具体如下：1、正常时间及紧急联络电话号码2,系统的说明D详尽介绍每个系统如何网节、控制、监察和网校的说明：2）系统各主要装置和部件的大小规格和功能：3）提出每个系统的可词节部件和保护装置的破初调校参数：4）正常系统设符运作程序和在不正常条件情况时的应变程序.使部分部件能维持运作：5）有关供电系统,配电屏和控制屏的详细说明。3、技术说明技术说明包括合同内所提供安装的设法和部件的技术资料和功能的说明。1）所有系统和装备的技术资料介绍；2）管道和接雄图：3）所有设法需冏有原厂所发图纸，如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置；4）设备灰：列出生产制造厂商、型号、系列编号、羟网试运行后所核定的调节定位参数：5）提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料.4 ,护保养包括全部装置所要求的运作和雄.修及错误探察指示。内容包括以卜内容：1）所有系统的检查手册；2）所有系统的运作手册：3）装湿更换部件的程序和要求；4）从整个系统以电路板的批假保养指示和说明、调校程序和寻找故障的指示和说明：5）执行运作和维护保养操作程序时应特别注意小项：6）零附件贮存和目录编册系统：7）系统的故障寻找程序：8）零配件表.5 .安全保险各类设备的正确操作程序：对各项系统操作时可能发生的危险事故所应做的预防、应变、和保护措施说明.6、供应厂商指南列出母一种设法、材料、和附件的供应厂商和代理商的名单，包括通讯地址、电话、图文传真号码及电帼地址：7、零备件去列出所有提供予业主的所彳j等备件和维护保养所用工具的酒总;8、任何袋置或控制系统果用电脑软件式，提供专用使用手册.11.3培训为确保业主的工程人员能对我们所安装的系统设需装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方面等有全面的了斛和认识，工程交付使用前，我们将组织专业技术人员对业主工程维护管理人M免费进行系统设备、设施等操作和维护的培训，培训内容包括系统原理培训、口常维修培训、故障判断培训、操作及雒撼管理系统软件等，I1.3.1培训程序报名编写培训计划业主同意H集中授课H实地操作持证厂颁发合格证书T-考核厂培训具体问题讲解11.3.2培训内容及实施培训工作开始前,我们先箱制培训课程和培训计划,列出培训课程的大纲、培训所需时间,授课人员的资料,提交监理工程师审核。同时，我们将按每项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求，使有关培训能达到侦期的效果。为便于培训，我们将提供足够的材料设备、样本、模型、设备内部透视等资料的JX印本、幻灯、影片以及其他各种需要的培训教材，教材以中文编制，在征得业主问竟的情况下，我们将利用已安装、测试和交工忒运转的装词和设备对业主的工作人员进行培训，以加深他们的埋解.培训J1.作完成后，育关装备和教材物提供给业主，以便日后业主自行对其他员J：进行辅助性培训用.授课内容包含各系统保埋的详细讲解,各系统的日常维护及管缓系统与设备机组的故障判断分析讲述，并针对业主听课人员提出的疑问作详细耐心的讲解,课后由我公司具有丰力经胎的技师与班组长结合现场进行操作演示.11. 4工程回访和保修工程回访和维修服务亦是整个工程旗吊的延续，在工程竣工交付使用后，应调杳掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的顺成问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。我司不仅地视施工过程中的质砥控制，而且也同样重视对工程的保修限务。从工程交付之F1.起，我方的工程保惚工作战!即展开.在保修期间，我司将依据保修台同，本着对用户服务，向业主负证，让用户满意的认真态度以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的潍修服务维护用户的利益.11.4. 1保修期内的维修计划及内容从工程交付之H起,我公司的工程保修工作的即展开,在保蟋期间,我们将依照建筑工程质Ift管理条例K本若对雇主负贲的精神以有效的制度和措施.优质、迅速的服务,维护雇主的利益.在工程竣工后的一段时间内.留置保修小组为工程尽快地投入使用服务.工程正常使用后.我公F符定期或不定期的对雇主进行回访,征求雇主的意见并及时解决存在的问题.并按照要求提供每月、每季、半年、一年的维修检变。我司作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部说任，部分分包商所膈工的项目将因我司责成其进行保掇。11.4.2回访和保修工作流程工程保修合同编制并签订J1程保修合同或工程质限保修中华人民共和国迂筑法，、（Itstr程所做管理务理八房屋建筑工程旗M保假办法编制：项目合约经理1.tt项H经理的法仙硼门工程保修合同或者工程质用保修书业主/用户指导说明书织制出土/用户指导说明书工程施I：黑本情况主要工程物资慵况建筑工程使川如权情况.主要役备安装及调试情况、Cfe工中出现问题及处理忸况编制：技术负成人批准：项目经业主/用户指导设4H竣工移交资料和信息的收集和移交I业主合同工程实施情况工程信息记录项目炮理JH次对本企业项目管理部门进行传后取务移交工程资料件后服务侑息回访计划及回访嫔制工程回访计划及组织工程回业主的要求、期望，顾客的类别编制：项目管理部门工程师M户回访计划及工程M访记录表业主/用户投诉受理业主投诉处理工程地本情况，业主的要求、期编制；项目管理部门工程师业主投诉记录我工程保修祖织工程何旭答疑If1.fn工程惟修用户对工程啜问用户哭出的质JB何题编制:项H昔理那门工程师批准I项目管理部门负责人工程雏修记戏表业主服务报告对业主密见、业主投诉.回访、保辕情况进行汇总分析业主常求程度分析纠正及急改招随露改进的取点内容编制：项目帝理部门工程倬批准：项目管理部门负责人业主服务报告/Q.1.3保修期限与承诺本工程保惚起始口期自工程竣工验收合格之口起计算，在建筑物正常使用的条件下，本工程承诺保修期限如下:保修期IU自工程竣工验收并取得，:建设工程旗设合格证书之日起计算.本工承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限为两年.在缺陷保修期何，我公司免费提供所需的工作人员和材料，作一般性的定期维修保养，同时提供日夜二十四小时随传随到的紧急维修服务，在保修期内，所图更换的零配件由我司免费提供，井采用相关制造商原装未使用的合格零充件.除正常磨损外，因非我司人员的疏忽或误操作等原因，以及因不可抗力而导致更换费用的发生，我司并不负设。11. 4.4定期I可访制度在公司4j目管理部的监督指导下,日本工程交付之日起每三个月组织网访小组对该工程进行【可访，小组由公司主管经埋或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加，在回访中.对业主提出的任何防时问胞和意见.我方都将虚心听取,认我对待.同时做好回访记录.对凡屈6爸工方面责任的质量缺陷,认我提出解决办法并及时组织保修实施,对不属于施工方面质量问题.也要耐心解择.并热心为业主提出解决办法.在回访过程中,对业主提出的施工质班何起,贲成有关单位、部门认真处理解决.同时械认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现，11.4.5保修责任我公司对工程合同范树内的工程施工质室及保修负全部货任.若非施工方原因造成的质附缺陷，保修小组可受屣主委托后给予维修.本工程在保修期内若发生顽加问题时，由业或使用单位填写4工程侦玳修理通知书h通知我公司派驻现场保修负费人（或先电话遇知，书面的知后补.我公司自接到业主或总承包方工程顺依惚理通知书或电话通知后,立呻盥织保修，并在3天内免费进行修复,按通知上所规定的日期完成，若