职业技术学院市场营销专业人才培养方案.docx

市场营销专业人才培养方案一、专业名旅与代码专业名称：市场营销专业代码：530605二、入学要求普通高中毕业生，中职(中技)毕业生或具有同等学历齐，退伍军人、农民工、下岗职工等。三、修业年限三年四、职业面向(一)职业面向表4-1职业面向所属专业大类所I1.专业类对应行业主要职业类别主夫岗位类别(晚技和K域)职业赍格证书成职业技能等AKi书财控商贸类(63)市场苦精类(6307)批发业、零但业(5k52)背错员(4-01-02-01)商品苕业员(4-01-02-03)摊商(4-02-02-05)市场营销部专业人员(2-06-07-02)1.tfi售经理2 .区域例田经经«'3 .次场经理4 .小微商业企业创业者5 .市场主管6 .市场经理计算机证、S照、普通话证五、培养目标与培养规格(一)人才培养目标本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应社会主义现代化建设需要,德智体美劳全面发展，具备营销基础理论知识，具有较好的创新创业能力，掌握从事市场营俏这一专业领域中实际工作的基本能力和基本技能,具有良好职业道德和敬业精神，服务于生产性及服务性等行业的生产和管理第一线的高素质高级技能应用型人才（二）人才培养规格1、素顺（I）具有正确的世界观、人生观、价值观.坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自毅感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪：具有社会贡任感和参与意识.（2）具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神：尊重劳动、热爱劳动，具芍较强的实践能力：具有版量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神：具有较强的集体意识和团队合作精神,能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处：具有职业生涯规划意识。（3）具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能然形成一两项艺术特长或爱好：掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力.2、知识（1）公共基础知识需要学习马克思列宁主义哲学观点和历史观、社会伦理道德、基本法律知识、科学锻炼身体的技能、心理学知识、经济法知识、高等数学、计算机基本知识、礼仪知识等基本知识（其中£职业发展与就业指导加入廉洁教育内容,并将廉洁教育融入各门课程的思政五分钟计划中）.（2）专业知识需要学生掌握管理学、会计基础知识、市场营销、市场调查、公共关系、市场营销策划、企业管理、客户管理、消费心理、商品实务、推销等知识。3、能力（1）专业能力：学生应具备市场调研信息收集、整理并分析策划的能力：公共活动策划、接待并沟通协调的能力：市场营销IP策略策划的能力（尤其是促销活动策划能力）：熟练操作推销流程、客户异议化解及推销计划合理制定的能力：外贸业务函电书写、进出口业务操作、进出口报关能力：客户管理从客户资料建立、合同执行、客户投诉处理、住后服务管理,客户关系维护的能力。(2)方法能力：注遨力、分析能力、解决问题能力、判断能力、抽象能力、准确性(3)社会能力：责任心、独立能力、执行能力、团体能力、交流能力、合作能力六、典型工作任务与职业能力分析*4-2岗位能力分析表序号岗位名林岗位类别岗位描述切位能力要求初始向位发展肉位1市场调研岗位制定市场调查方案.组织实施市场调杳项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息,向客户管理层提出建议.2产品管理岗位进行企业产品宣传.并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和己有产品更新换代.包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的?ft!与实3广告策划岗位制定与市场情况、产品状态、消的群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。4公关策划埼位制定和执行市场公关计划，开展公关关系调造，策划主持重要的公关专馥活动.建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持,协助接恃企业来宾5促树策划岗位根据企业将体规划,纲织实施不以及细效考许与过程拄断的亚本方法.2商品学概论>掌握商品的本质与周性：掌握商品品种的账念与品种划分标准：理解商如历阮的慨念.增强质址意识；掌握商品检验目的、任务、类型：A能熟练体验商M的侦f:>具在"学地商乱分类的能力：能够灵活设计、选用各种商品的运输包装、销售包装、防护包i>能鲂区分国际贸易中常见的商品条形码.72商品学概论3推梢技巧理解推错的概念，了解推梢的方式、瞿案,理解推锚人员的职员、合楙的推错人M应具备的素质与茶本能力，掌握推错礼仪的具体要求：>掌握?找顾客的步骤及1.种寻找顾客的方法,理解顿客贾格鉴定的痛念及耍«.了解顾客档案的形式叮内容.理解各种约见方式及特.草握井种接近顾客的方法及注意的问题.理解介绍与展示产品的原则、方法及福要注意的问1S.理解报价的方式与特点.挈撵不同的让价模式.理解顾客井议的类里及P生的原因，理解处理领客异议的原则和方法.掌握各种成交的方法及注意的问题，了黑成交后埃工作的内容。A能纷完成推悄门已的工作,在形象和谈吐等方而给预客曲下良好的第一印象.>掌握寻找顾客的基本技能,针对特定销售情形设计如何寻找顾客，并对潜在嫉客进行分析、签定.A掌握接近雅客的基本技能.能制定接近顾客的计划方案，针对特定的领客Vtfi售情形确定适合的约见方式，接近方法.掌报推销洽谈的基本技施，能缈简短、有效他介绍与展示产品.并完成报价工作.掌握处理界议的基本技能，能根据顾客提出的异议迅速判断共类型及根源，针对不同的异议给IH解决方案。掌握成交的基本技724现代推梢技巧能，能灵活运用各种方法顺利完成成交工作，熟悉成交后续工作流程.>掌握上门推销和电话推梢四种不同方式的推精技能4消附心理学认知和掌梆消费心理学的基本概会.> /解消费者的心理活动过程.> 了解滑黄者的购买决策过程。> 上槌消费考个体与群体消费心理.> 了解售钠活动对消费心理的影响.> 珅邮营的环境与服务对消费心理的影响.A能利用心理学技术分析消费者心理活动和购买决策过程.能够分析消费并个性和群体心理.>能修分析首悄环境及用务对消班心理的影响.>能根据企业产品或服务制定符合消行者心理的营梢组合方案；能够从消费者角度去思考企业的生产及经营问题.724消的心理学5市场调森与预测方法> 上握市场调研的方法和市场信息收集的方法：> 掌握市场信息费料的整理与分析方法：> 上握市场分析中常用的市场Hi测方法.>了解市场调点的相关基本理论,熟悉常用的市场词住方法以及敷Ie方法；> 能第完成市场调爽方案的的蝴写,策划简单的市场阳查活就h> 熟悉常用的市场分析方法，能多对信息进行整理与分析。72市场调兖与预测作6商务谈利与沟通技能> 掌报商务淡判的方法和技巧；> 罕报处理常见的谈判工作技巧：掌握处理淡判过程中常处问题的处理>能够完成商务谈判工作的准任、商务谈判计划的制定：A学握完成商务谈判备忘录和合同签订的淡判的策略和技巧，72商务谈判与沟池7市场营销策划>掌握酉侦活动的策划的，备根据企业市场战72营希策(I)团队合作和团结协作素养(2)培养学生.科学的思维方式和自我学习、创新管理意识(3)承受挫折的能力，能接受批评，有较强的适应性与灵活性和自我调控能力(4)良好的职业道德、诚实、守信、爱岗敬业、严谏的工作作风、实事求是的工作态度(5)较好的自我表现力、较强的货任心和吃苫耐劳的职业精神（三）毕业设计内容及安排1、主要内容说明项目序号了项目名称要求果比成占1市场营销策划方案毕业设计根据学生自身情况进行市场营销策划方案设计，按要求完成所有内容，并打印出来，有封面、封底70%2毕业设计PPT市场营销策划方案PPT汇报及答辩30%为加强毕业设计说明书撰写的规范化管理，根据我院实际，特制订如下基本规的要求：1基本规范要求的内容1.14毕业设计说明书文本结构组成毕业设计说明书由IO个部分组成：封面：标题：摘要：关篌同：目录;正文：参考文献：附录：有关说明。1.24毕业设计说明书结构规能1.2.1毕业设计说明书封面封面应包括设计题目、作者姓.名、指导教师姓名、专业等内容.1.2.2标邀标题应简短、明确、有概括性：字数要适当，要求以最恰当、最简明的词谓反映论文中最全要的特定内容的逻辑组合，做到文、题贴切。题目中不使用非规范的缩略词、符号、代号和公式，通常不采用问话的方式，标题的中文字数一般不超过20个字。1.2.3摘要摘要是以浓缩的形式概括毕业设计说明书的内容，是不加注绛和评论的简短陈述。摘要主要是说明研究工作的目的、方法、结果和结论。摘要应具有独立性和自含性,论分析、研究设想、研究方法和实验设计，预期结果和意义等。该部分应有一定域的文字叙述。1.2.6.2正文正文是毕业设计（论文）的核心部分，占据主要篇幅。其内容可包括：调查对象、实验和观测方法、仪器设备、材料、原材料、实脸和观察结果、计算方法和编程原理、数据资料、图表、形成的论点和导出的结论等.选题背景。说明本设计课题的来源、目的、意义，应解决的主要问题，应达到的要求：简述本课题研究必耍性、可行性（要通过实地调研分析或资料查询分析等方式,从本课翘在国内外的现状及存在的问题等，说明开展本课题研究必要性和可行性）。方案论证。说明设计原理并进行方案选择，说明选择本方案的指导思想。阐明为什么要选择这个方案（包括各种方案的分析、比较）的理由以及所采用方案的特点。思路与方法。说明设计的思路，以及为实现思路而采取的方法或手段.包括：问题的提出，研究工作的基本前提、假设和条件：问题解决的思路，技术路线与解决问题的方法等。主要过程：对设计实现过程和所开展的工作进行详细说明。包括设计表达、成品制作经过（或方案实现过程）、有关计算、实验内容及其分析、理论推导论证和调研结果应用论证、课甥结果和对结果的讨论等。要求论理正确、论据确凿、道软性强、层次分明、表达确切。正文中的图、表按下述要求处理：图：正文中的图主要包括曲线图、构造图、示意图、图解、框图、流程图、记录图、布置图、照片、图版等。图要有图号及简短的确切的题名，图号按章序编号，并居中置于图下。要先见文后见图。图在正文中不能跨节排列。图纸要求图面整洁，布局合理，线条粗细均匀，圆弧连接光滑，尺寸标注规范，文字注样必须使用工程字书写。提倡使用计算机绘图。曲线图要求所有曲线、不推徒手画,必须按国家规定标准或工程要求，采用计算机或手工绘制.表：表的编排一般是内容和测试项目由左向右横读，数据依序竖排。要由表号、表名及必要的说明，居中困于表的上方，表中文字符号的字体应比正文小号。1.2.6.3结论结论是文章最终的、总体的结论，对整个设计工作进行归纳和综合。对设计过程中的所获得的主要数据、现象等进行定性或定量分析，得出结论和推论，结论应当准确、完整、明确、精练。如不可能导出应有的结论，也可以没有结论而进行必要的讨论。阐述本课题研究中存在的问题及进一步开展研究的见解和建议。对方案设计的价值（功能、应用葩用、应用前锦等）、亮点（特色、亮点，有何创新）进行说明。1.1.1 2.7参考文献文后参考文献，是论文的重要组成部分。它反映毕业设计的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。一份完整的参考文献可向读者提供的一份有价值的信息资料。方案设计应列入正文中以标注形式引用或参考的有关著作和论文。篇论著在设计中多处引用时，序号以第次出现的位置为准.所列出的文献，应当是作者亲自阅读或引用过的，不应转录他人文后的文献.在写资料出处时一定要亲自核实，不要出现任何差错。所引用的文献，应是公开出版的刊物，内都刊物一般不引用。参考文献的著录，按著录/题名/出版事项顺序排列：期刊?著者，题名，期刊名称，出版年，卷号（期号），起始页码。书籍?著者，书名，版次（第一版不标注），出版地，出版者，出版年，起始页码。毕业设计所列参考文献原则上不少于5篇（册）°1. 2.8附录为了材料的完整性，编入正文有显过繁，而又能比正文提供更多的信息、研究方法以及深入性等可考虑编写附录。附录主要包括以下内容：正文中所使用公式的推导；研究方法和技术的更深入地叙述：以备查读方便所需的辅助性工具或表格；重复性数据图表：使用的主要符号、意义、单位、缩写及调查问卷等.一般附录的篇幅不宜超过正文.1.2.9有关说明为了评价学生运用所学教学内容情况，要求对本方案设计中所涉及的课程及课程中的知识与技能运用情况进行说明。对设计中的基本概念和理论基珈、理论、现有结论和成果等在设计中的应用进行说明。对方案设计中采用了的技术规范进行说明。2毕业设计说明书3打印格式2. 1毕业设计说明书撰写规范2. 1.1书写文稿纸背面不得书写正文和图表，正文中的任何部分不得超过规定的版面.汉字必须使用国家公布的规范字。2. 1.2标点符号标点符号应按新闻出版署公布的6标点符号用法3使用.2. 1.3名词、名称科学技术名词术语发址采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名称术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某名词术语时，首次出现时应在括号内注明其含义。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名（如牛趣、达尔文、马克思等）可按通常标准译法写译名。2. 1.4量和单位册和单位必须采用中华人民共和国的国家标准GB3100-GB3102-93,它是以国际堆位制（SI）为基础的。非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件/台、元km°2. 1.5数字数据一律用阿拉伯数字，但在叙述不很大的数目时，般不用阿拉伯数字，如“他发现两颗小行星”、“三力作用了一点”，不宜写成“他发现2颗小行星”、“3力作用于1点''。大约的数字可以用中文数字，也可以用阿拉伯数字，如“约一百五十人”，也可写成“约150人”。1.1.2 1.6标题层次毕业设计（论文的全部标题层次应有条不紊，整齐清晰，相同的层次应采用统一的表示体例，正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。章节编号方法应采用分级阿拉伯数字媪号方法，第级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.I"、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一股不超过四级，两级之间用卜.角圆点隔开，每级的末尾不加标点。各层标题均单独占行书写。第一级标题居中书写；第二级标题序数顶格拈写,后空一格接写标网，末尾不加标点；第三级和第四级标甥均空两格书写序数，后空一格书写标题。第四级以卜.单独占行的标题顺序采用.B.C和ab.c.两层，标题均空两格书写序数，后空一格写标题,正文中对总项包括的分项采用、（2）,（3）-单独序号，对分项中的小项采用、的序号或数字加半括号，括号后不再加其他标点。2.1.7 注择个别名词或情况需要解释时，可加注说明，注释可用页末注（将注文放在加注页的下端）或篇末注（将全部注文集中在文章末尾），而不可行中注（夹在正文中的注）。2.1.8 公式公式应居中书写，公式的编号用忸括号括起放在公式右边行末，公式和编号之间不加虚线。2.1.9 表格每个表格应有自己的表序和表题.表序和表题应写在表格上放正中，表序后空一格书写表题。表格允许卜页接写，表题可省略，表头应重如写，并在右上方写“续表XX”。2.1.10 插图毕业设计的插图要求线条匀称、整洁美观。每幅插图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处.插图应用计克机绘图，也可以在描图纸或在洁白纸上用墨线绘成。2.1.11 参考文献参考文献一律放在文后，参考文献的书写格式按国家标准GB77I4-87规定。参考文献按文中出现的先后统一用阿拉伯数字进行连续编号，并将序号置于方括号内，不用圆括号。具体内容有：主要作者（专著作者、论文集主编、学位申报人、专利申请人、期刊文章作者、文章作者）.多个作者之间以“，”分隔,注意在本项数据中不得出现缩写点。主要作者只列出姓名，其后不加“著”、“编”、“主编”等。文献题名及版本（初版略）。文献类型及载体类型标识。文献类型标识为：专著M,期刊（J,论文集C,学位论文（D,报纸文章（M,报告R,专利P。出版项（出版地、出版者、出版年）。文献出处或电子文献的可获得地址.文献起止页码。文献标准编号（标准号、专利号）。®格式：a.参考文献若是专著、论文集、学位论文、报告等：角标序号主要贡任者.文献题名文献类型标识.出版地：出版者，出版年.起止页码。例：口谢幻如.多媒体教学软件设计航.北京：电子工业出版社，1999.b.参考文献若是期刊文章：角标序号主要责任者.文献题目名J.刊名，年，卷（期）：起止页码.十六、毕业条件根据人才培养方案要求必须完成所有课程的学习并修满相应学分，琮合素质达到，体能测试成绩合格，具备相应职业技能等汲证书，满足专业规定的其他条件，具体要求见我16-1.«15-1毕业具备的条件序号项目学分备注1必然课70各科成绩合格方取得学分2选修课20各科成绩合格方取得学分3入学教讦（含安全教行）2由学管办、班主任结合入学军训和祗冏一训进行考核评分1公益劳动2由班主任考核评分5军'卜理论与训练2由武装部考核评分7顶岗实习30由实习单位鉴定实习成绩，成绩合格8毕业论文设计）8经毕业论文设汁）审核小组评定，成绩合格9技能考核2在职业资格证书中选择,达到4分以上方可毕业10毕业教育1由就业指导办和班主任进行考核评分I1.综合素质4由就业指导办和班主任进行考核评分合计141建议总学分110-150I.在校期间完成规定课程学习且成绩合格，修得II1.学分。2.在校期间取得警通话、驾照、全国计算机等级证行（三选-）职业资格证也。十七、人才培养要求结合学校“1261Q”工程、“33753”百人体系、“廉沽教育进课堂”、“安全教育iS课堂等内容.做好专业人才培养工作.十八、教学进程及学分学时分配表202X级高职市场营销专业敕学进程与学分学时分配表SftJt序电名募分考泉e做学时敷按学年分i三Ji学时善注与K考总学时理论实及第一-*第二二学第三三学三三三三四五A16JV18M18M18M18H18M1思想道浊与法治31MM3U1.岗M实实习习2伊州省情I1181813大学英语4144信用技术1I323245充等数学4I也46职业发械1,港业指导2132321I7体有»1-310841012228形势与政策4I-1M前111I9生态文明敕白I161610习近乎总书记段力般!论述训义1)1大学生心理能第教力22361818212大学明文223232213毛泽东照想和中国特色社会主义理论体系（说I272M181小计376244521722012421商AA学概论1372363642羟济学塞砒-1I7272A3电子商务概出1372我防24会计柴碎137228I5*市场管柚理论与实务427236况46*料箫策划4472363647*现代推技术-137236348客户管理-147236况29连BI径首管理1372M84)0*裔务谈汽与礼仪4«172施况4H消费心理学2I361818412*巾场盟在与饮测-127236况-113笆理学1472我防411侬字背销1472箭洸I)517181920小计M97256841481416141中华优秀传统文化I1616012大学生创业思漆与创新创业I51601613互联网+大学生安全教W334848011I4小计580M1612211入学数Ai（含安全数ff）232322军事理论与W域260603劳动教fjI：W:如4毕业教育I：W305职业技能号核26顶岗实习309009007毕业设计（论文）82402104小计501292012920000总计146296810741894292822IT实或学M占总学时比例63.8«