公共组织绩效评估第一次形成性考核_00128.docx

一、多项选择施（共15道试感,共45分.）I.下列关于悌纳评审的友述中，正确的有（abed）.A.评审小组的主要他责人是以雷纳助的，成员包括政府部门的高缎公务员、学术界和帧问公E的专家B.主要采纳问明诊断的方式，局限于政府内部的部门调整、方法程序改iS等，是一种就小论事式改革C-采纳臼愿方式，评审对以完全由各个部门依据须要自己选择,并没有以法规形式强制推行D.强i用运用成本一收益的方法来定地分析公共部门的产出和效率,没有从提高公务员个人绩效和服务水平的角度来考虑问趣满分：3分2.下列表述中，符合参加式政府模式理念的有（abed）.A.强网上下级官员间的互动与参加B.激励公众参加公共小务的管理C.加强基层官员与社会公众的互动D.基层育员是政府有效运作的核心满分：3分3.20世纪70年头末以来，英国开展的绩效管理改革包括（abed）。A.市纳评审氏部长管埋信息系统C.“下一步”行动方案D.公民宪量运动满分：3分4.解制型政南模式的理念包括（Cd）。A.政府要削减社会管制B.政府要削减经济管制C.对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低卜D.解除内部球制能够提高公共管理者的管理实力满分：3分5 .下列选项中碣于绩效管理呆基本的功能活动的是（bed）。.绩效标准B,绩效评估C.镣效衡量D.绩效追踪满分：3分6 .公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的基异体现在（abed）.A.理念方面B.目的方面C,环境方面I）.功能方面涵分：3分7 .20世纪80年头中期以来新西兰行政改革的特点包括（abed）.A.政府有明确的核心目标8 .以立法来推动行政体制改革C.高层政治领导人的重视和推动D,通过绩效协议建立新的合作伙伴关系满分：3分8 .缄效管理胜利实碓的原则包括（acd）eA.科学考核原则9 .适才适用原则C.适度激励原则D.持续培训原则满分：3分10 公共部门绩效管理的作用主要体现在<abd>.A.强化公共部门的绩效观念B.提高公共部门的服务桢信C.进行公务人员的末位淘汰D.提升公共部门的责随意识满分：3分10 .公共部门缄效管理的标准包括（abed>eA.经济B.效率C.效果D.公允满分：3分11 .下列选项中关于公共部门绩效管理的表述正确的有<abed）.A.绩效管理是公共管理者的主要职责B.绩效管理塞调公共部门的裔效率C.绩效管理强调公共部门嵌务的高质IftI）.绩效管理以实现经济、效率、效果和公允为目标满分：3分12.科学的绩效考核在绩效管理中至关里要.其型要性概括为（abedA.考核是管理者对日常活动监控和协网的工具B.考核可以使员工保持昂扬的工作热忱和紧迫感C.考核Ur以使员工相识到工作中的不足，刚好改进，不断学习D考核结果是晋级、提升、加薪.培训的依据满分：3分13,1988年，伊布斯领导的效率小加提交的C改进政府管理：卜一步行动报告，亦简称为I伊布斯报告M被视为英国公共服务改革的一个重要转折点.该方案提出的详细建议包括bed).A.明确公共服务标设及服务承诺B.设立执行机构,将公共服务的供应和执行职能从掌管它们的集中决獭部门中分别出来。照子执行机构更大的敏捷性和自主性，包括内部纲织结构、财务管理、人力资源理与开发等方面D.各部大臣通过与这些执行机构签H绩效合同使其对服务结果负出湎分：3分II.下列有关传统公共行政体制的表述中，正确的是bd),a.通过吸引更多来自外部的竞争对象，提高公共部n的效率B.公务员长期处于官僚体制的严格管制中，缺乏竞争机制和激励机制，无法发挥其创建性C.通过利用私人部门的管理技术和激励手段,激励公务员的工作热忱和创新精神I).公共部门享有的权威地位使其在资源运用等方面都具有优先权,并在长期发展过程中形成了茎陆、专制和一成不变湎分：3分15.英国“公民先率”运动的详细内容包括(abed),A明确公共服务标准及服务承诺B.公共服务的信息必编公开、透亮C.尽可能地为公共服务的接受者供应可选择的机会D.公共服务的供应者必需礼貌对待公民一视同仁地向公民供应极务满分：3分二、单项选择的共5道试题,共10分。)1.绩效管理的实施步骤如下，排序正确的是C).制定员工个人工作安排：绩效考评；管理与支持：培训与发展：进行激励C.<g>2XD11.<2）（D湎分：2分2 .管理大师布雷格拉普说过,”竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧.随着消费者面对若更多的产茄和服务,他们对鲂麻、服务和商处内在价值的期望也会相应惚变得越来越裔，只有不断改善组织的缄效，才能满足这种更高的期，使得顾客湎足J这段话体现了（b>对企业实施绩效管理的影响。.政治环境因素从市场环境囚素C.文化环境因素D.自然环境因素满分：2分3 .1993年3月，克林顿总蜕宣布成立国家绩效评审委员会（NPR）,并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负货统筹岷邦政府的再造工作，该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（d）。A.竞争求质量？B.（政府绩效与结果法C.£改进政府管理：下一步行动?D.从繁文媚节到结果导向：创建一个花钱少、工作好的政府%满分：2分I.<b）是绩效管理的核心活动。A.绩效标准B.绩效评估C.绩效衡量0.绩效追踪满分：2分5.（a）.面对公众要求强化对政府进行监督和提高政府工作效率的压力,美国第103届国会通过了一项曳要的法案，即政府绩效与给果法.同年，该法案经美国总统克林顿签存而正式成为一项法律。A. 1993年B. 1991年C. 1995年D. 1996年湎分：2分三、推断即（共10道试区.共20分.）1 .部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫索尔廷在环境制内建立的管理机制和技术,后来因其显著的效果在政府各个部门得到了广泛推广.B.正确2 .所谓参加型政府，指的是政府有应变实力,能够有效地回应新的挑战和新的社会需求。A错误3 .劭效追踪就是对组织的绩效进行持续性的篇测、记录与考核，它是改进飙织绩效的西本依据.B.正确4 .绩效管理就是人力资源管理.A.错误5 .英国的“竞争求质贵运动”运动以制定宪章的形式把政府公共部门服务（主要是垄断行业）的内容、标准、责任等公开，接受公众的赛好，实现提高服务水平和质届的目的.A.错误6 .1991年撒切尔首相的继任者布莱尔发布了一场“公民宪政”运动，成为英国推动行政改革的重要标记之一。R错设7 .20世纪80年头以来，H本行政改革在市场化、民材化和自治化方面都取汨了明显的成果，其中以民营化改革最受瞩目.8 .正确8 .凯织变革为绩效管理的引入创建了施提条件，而在绩效管理实施过程中，行定的如织变革对有效实施绩效管理也具有非常的重要性。B.正确9 .科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起的理论背景.A.错误10.“以人为本”的思想是管理学思想的重要组成部分,也是绩效管理的思想精悔.它然穿于绩效管理的始终.B.正确