酒店运营体系前厅工作接受中介预订.docx

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酒店运营体系前厅工作接受中介预订.docx

酒店运营体系前厅工作接受中介预订操作步骤了解当天可以接受的中介定房数覆接受预订电话或传算仔细核时预订信息，控制田房收操作标准步*«注意BI魅今大可以接爻的中介定房数it接舒员要了解当天可以接受的中介定历IkW.该妆城由伊班经理根据当天出租率预测碉定.接受预订传支中介打来电话.要按依书电话预订的和序话术与对方交充.不可总检.接受预ITiKift对方发1x,仔母核对预IT信息.控W的房奴仔细作阅传真,仃任何地“如字透不清，潮填，需空打电话彻问清河I将中介已定房从留房业中期除.回传曲认预订信息）在预订单上特名.别传中介公司,以示的认I徜入预订信息埴写预定球并输入电脑,在预订笊上注明电演仃电号码.箱入正确的客源类别,注意不要忘记选狎中介名祢.根据KUJ邛房型和房同数，在IW系统中对客房进行BI用客源类别MT存档1）已录入的预订电，接待员S；将资料放入相应文件夹中妥善保殍

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