XX经济技术开发区数智企业服务管理平台采购需求.docx

XX经济技术开发区数智企业服务管理平台采购需求一、项目建设背景数据已成为国家基础性故略资源,运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和监管能力正成为趋势。近年来，XX经开区大力推进楼宇经济发展，不断加快数字化转型，拓展数字化场景应用。2021年XX经开区建设数智楼字平台，充分使用数智楼宇应用场景，赋能业务工作开展，然而随着XX经开区的快速发展，原有功能场景也需要随着业务情况进行优化升级，同时结合实际情况有必要新建功能模块，更好发挥平台作用，为XX经开区经济发展提质增效。二、主要建设目标结合XX经济技术开发区管委会工作要求，依托XX经开区数智楼宇平台-期现有基础，紧常困绕期平台的业务场兔进行完善和升级，并在期平台基础上延申增加数据范围，从楼宇延申至厂房、园区等，汇聚、掌握企业经济发展状况，有效连接政府和企业，全面提升管委会管理水平，同时迭代升级后的楼宇管理模块作为全区试点，探索全方位、多角度、动态化展现楼宇经济发展运行状况，加强运行监测数据典集和双向共享，试点后取得的有关成果将适时向全区推广。三、应用功能需求（一）政务端建设政务端建设包括对XX经开区数智楼宇平台一期模块的深化，以及支持区级层面的模块建设。基于XX经开区数智楼宇平台一期模块的深化内容包括企业服务管理、可视化大屏优化,楼宇档案优化、企业档案优化、走访运营管理、平台数据统计、厂房档案管理、数据维护中心等功能模块。区级层面的模块建设内容包括全景视窗、楼宇评价、运行分析、数据填报中心、平台管理中心、系统管理等功能模块。同时，可视化大屏优化、走访运营管理、楼宇档案优化、企业档案优化、厂房档案管理等功能模块,需在移动端同步进行适配展示。1 .企业犀务管理1 .1特色服务将通过走访服务收集到的企业服务诉求信息，对接到XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台，可杳看诉求内容、诉求处理结果等信息，支撑企业诉求信息高效查找。2 2资讯管理对接XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台，支持直接跳转至XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台查看重点资讯等相关信息内容，便r及时获取杳看重要资讯信息。3 .3企业培育建设企业培育功能，包括待定库、培育库、培育完成，可进行人工入库和导出名单等操作。可通过培育类型进行筛选，例如小升规、专精特新、上市等标签企业。也可通过名称、培育年份进行查询。2 .可视化大屏优化强化平方税收等数据字段分析展示，进步丰富可视化大屏展示内容，同时提供大屏线下走访数据对接支撑服务,建设“一健找资源”功能，可通过标签的组合筛选在地图上查找适合的楼宇和厂房等信息。3 .楼宇档案优化1 .1楼宇档案信息优化基于现有楼宇档案基本信息、楼层信息、所属企业等管理内容,对基本信息、楼乂信息内容进行充实优化，并展示楼宇标签，丰富楼宇档案信息内容，提升楼字档案信息管理效率。3 .2.楼宇空间数据统计统计楼宇空间相关数据,例如土地性质、空间可利用情况等数据并进行展示,支持筛选查看功能。3. 3租赁情况预警基于楼宇租赁期限等数据，针对楼层信息增加租赁到期日展示，针对楼宇内企业设置租赁到期预警通知，及时提示管理人员楼宇内企业的租赁到期情况。4.企业档案优化4.1 企业档案功能优化基于企业档案现有的信息进行优化完善，丰富企业档案数据字段,支持自定义导出字段信息，同时配合企业走访情况调整企业档案展示内容.4. 2企业标签优化呈现每家企业的标签信息，支持以批址打标或单个打标的方式，时企业进行标签管理。自定义企业标格，例如高新技术/小升规i新技术企业/研发机构等：支持标签导入，设置导入功能模版；增加产业标签，按照XX经开区“2+3+X”先进制造业集群设置产业标签.5.走访运营管理5. I企业走访企业走访优化现有走访逻辑，优化走访内容字段、走访编辑功能等。新增走访任务，管理员可给楼管员分配走访任务，例如设置走访任务中楼管员的必填项等.5. 2走访分析针对企业走访情况，进行走访数据统计分析，可统计段时间内（如最近周、最近一月、最近一年）内楼管员走访企业数量、走访任务数量等数据°,并用可视化图表对走访分析结果进行展示。5. 3考核分析针对楼管员设置考核分析功能，展示每个楼管员的目标走访任务、任务完成情况等关键考核内容，辅助管理考核楼管员团队。6平台数据统计搭建平台数据统计功能模块，围绕企业平台登录数据、通知公告阅读量数据、平台信息维护情况数据，多维度统计平台系统使用情况。7 .厂房档案管理归集厂房相关数据内容，形成厂房重点数据统计展示，包括标准厂房的空间关系和状态信息（如是否闲置）等，支持按条件筛选查找厂房。可上传新增闲置厂房，以及修改编辑厂房信息.同时搭建“一厂一档”，支持点击杳看厂房的详情信息，包括基本信息介绍及厂房状态等。8 .园区概览搭建园区概览功能，按照楼宇和厂房中的园区形态，设置园区概览模块，查看园区的关键数据信息。9 .网格管理搭建网格管理功能模块，支持新增网格，包括网格名称、网格关联楼宇、厂房、网格管理员等信息。可按照网格进行数据统计。10 .数据维护中心对楼宇、厂房等导入数据进行维护管理，包括模板设理、增剂等操作同时增加标签维护管理功能，例如产业标卷、上市公司、专精特新等标签。11 .全景视窗11.1 全景概览1 .以楼宇、企业为主体对象，从面上展示XX区楼宇总览数据，包括楼宇数量:、总建筑面积、空置面积、企业数用、税收总额等核心经济指标数据112 .结合领导关注指标，进行多维专题分析，如企业成长情况（统计特定时间范用内各类优质企业数量,如独角兽、瞪羚、高新技术企业等各类）、亿元楼、特色楼等滚动呈现：产业结构分析、关健经济指标卜的饮街排名等。3 1.2楼宇i览图点击H标楼宇，呈现楼宇信息、楼宇关键指标（如空置面枳、税收等），以及入驻楼宇的企业列表信息，突出显示专精特新企业、高新技术企业等标签企业。12 .楼宇评价聚焦全区楼宇评价工作实际楮况，结合楼宇评价结果进行展示，同时在全景概览模块中呈现。同时搭建楼宇评价线上审核流程。13 .运行分析1 3.1楼宇运行监测对楼宇运行情况进行监测分析，包括楼宇数疥、空过情况、楼宇企业等。13 .2楼宇经济分析1 .针对关键指标，对XX区域内楼宇进行推行，如本年度累月税收、楼宇税收同比增幅、注册企业数量、办公企业数量、属地率等。2 .围绕企业关键数据指标,对XX区楼宇企业进行排名，如企业的年度税收、年度营收。3 .对XX区内各镇街楼宇数据进行展示，对比镇街年度税收等关键数据指标情况。4 .设置楼宇分析报告模板，按照季度导出楼宇分析报告.14 .数据填报中心14. 1楼宇填报管理支持新增、维护楼宇的基本信息、楼宇分布、企业情况：制除楼宇等操作。15. 2企业填报管理支持对企业进行新增、导入、删除等操作.16. 3经济数据填报支持导入企业的税收、营收等相关经济数据。17. 4用户权限接入接入统i的用户权限系统鉴权接口。15 .平台管理中心设置标准规范的平台接入入口，支撑XX区第三方楼宇平台数据和镇街上报数据的接入，提高数据上报的效率。16 .系统管理提升平台运转的科学性，增加权限设置深度，包括设置权限分级，针对全区权限、镇街权限、各部门权限、企业数据权限等进行设置，分级查看对应权限内容，最大限度保护数据安全。（二）企业端建设企业端建设主要包括资讯杳看、便企部门导航等功能，同时在移动端进行功能适配展示。1 .资讯查看对接XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台，支持直接跳转至XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台查看重点资讯等相关信息内容，便于及时获取杳看重要资讯信息。2 .便企部门导航归集涉企相关区级部门、经开区部门政务公开信息，至企业端企业码专区进行分类展示，方便企业获取部门联系方式。（三）运营端模块运营端建设主要包括资讯隹看、信息发布等功能，同时在移动端进行功能适配展示。1 .资讯查看支持物业等单位查看经开区建点资讯和活动通告，方便物业等单位及时做出相关工作准备.对接XX经济技术开发区“企安心”服务枢纽平台，支持直接跳转至XX经济技术开发区“企安心”股务枢纽平台查看IR点资讯等相关信息内容，便于及时获取查看重要资讯信息。2 .信息发布搭建信息发布板块，针对企业在日常生产运营过程中涉及的相关活动、培训及其他信息发布，便于企业快速查看相关信息。（四）其他要求I、系统对接。对接XX经济技术管委会“企安心”数字化平台，主要包括用户体系（包括统认证、单点登录和统待办），XX开发区服芬枢纽平台部署对接，平台数据对接等，数据以管委会指定形式进行对接.2、本项目须满足信创建设要求，满足但不限于在信创电脑终端，信创服务器（云信创数据库，信创中间件下规范使用并正常稳定运行。3、本项目须按照信息系统等级保护二级要求建设。4、项目运行的所仃数据归甲方所有，乙方须按照甲方要求以AP1.或批量输出数据。5、所有数据、业务流程的存储和服务须按照甲方指定的用户体系，按照甲方要求的账户、角色、权限实施，确保业务和数据安全。6、本项目需通过二级等保测评、第三方软件测评、信创测评，费用不包含在总报价中,由采购人另行承担。三、项目实施要求(一)实施规范要求投标人应确保交付的平台及服务严格遵守相关技术标准，提供的所有技术文件中的技术指标，除在技术规格中另作规定之外，均使用相应的中国国家标准和相关行业标准.(一)性能需求本项目需在期平台成果基础上进行升级和建设。考虑程序的跨平台性、稳定性、安全性及与第三方中间件的可高度集成性,采用B/S模式，开发语言要求使用目前主流的JAVA开发语言。系统应提供5天X8小时的连续运行,平均故障间隔时间：7天，平均故障修复时间：24小时。系统支持统一的流程管理和用户权限管理体系。系统提供完备的日志、数据、系统安全机制。系统采用开放式标准接口技术，具有灵活的应用集成能力和扩展能力。系统需支持统信国产系统自带浏览器以及绝大部分主流浏览器.(=)安全需求1 .本项目福要满足等保二级要求，确保平台平稳运行。2 .本项目需要按照信创要求建设。3,本项目需要通过第三方软件测评。(四)建设周期项目周期为自合同签订起3个月，其中建设期2个月后初验，试运行1个月，成运行无问避后进行项目终5短（五）项目组织要求1、对项目经理和技术负贵人的要求投标人应明确项目经理和技术负贲人在本项目中的岗位职责。根据项11的业务性质，投标人应分别配备经验丰富的项目经理、技术负贵人承担本项目工作。投标人指派的的项目经理需要负贡项目计划、组织、协调沟通和结果把控等全过程管理：统筹相关工作，监督项F1.执行与情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整供应商人员安排，南保项目痂量和进度符合相关规范和合同约定，以保证项目的正常高效运作.2、项目组织机构投标人必须成立合理的组织机构，建立健全保隙项目股利实施的各项管理制度和质量保证体系，按照招标要求安排好项目管理团队参加本项目的建设。项目团队成分应包含项目经理、技术负贡人、软件测试、用户培训等成员。四、项目验收要求（一）项目培训与服务供应商应根据项目实施的计划、进度和需要与采购人的合理要求，及时安排免费对采购人的相关人员进行培训，至熟练操作为止，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本项目所规定的信息系统的目标和功能。（二）正式投运时间和地点应用系统按照本项目所规定的时间和项目验收之后，采购人将正式投运本应用系统：正式投运地点：XX经济技术开发区管理委员会.（=）正式投运方式每项合同所约定的项目在终验通过后，即标志该项目已经正式投运。五、质量保证及售后服务（一）开发期间质量管理供应商应加强系统开发质量管理，开发系统出现质量问题，采购人有权视情况向供应商通报，造成损失的有权要求赔偿，并追究相关货任。（二）试运行期间保障服务供应商应在服务方案中承诺在I个月的试运行期间，指定有经验的技术人员负货系统的运行和维护，若系统出现问题或故障，应免费进行故障和问题处理。（三）售后服务方案1 .维护力量建立本地的实施维护机构，拥有实施维护技术队伍,提供强大的技术能力在第一时刻线程解决问题,保证项目的正常交付和顺利运行。2 .人员安挎供应商应提供应急人员和技术支持人员的名单和联系方式。3 .隹后服务内容范围验收通过后，如果发现产品有质量问题（在需求文档要求的范围之内的），供应商应无偿按质、按时修现。供应商必须提出质量保证期内的维修、维护内容和范闹。系统质保期内，供应商须根据系统运行怙况进行不定期的检测与调优，每个月对系统进行一次安全检测和例行维护,系统质保期满后为采购人提供一套完投的运行记录。若关于系统的要求和需求发生非实质性需求变更时，在本项H质量保证期结束之前供应商应免费对系统进行相应的修改：在质量保证期之后，供应商应以优惠价格对系统进行修改.4 .质保期供应商承诺对本项目系统提供3年免费质保维护,免费质保维护期自系统最终验收合格之日起计算。5 .服务时间在质保期内，供应商免费提供5*8小时的各项技术支持及响应服务，并针对本系统提出详尽的可执行的应急预案。6 .服务效率系统发生故障时，供应商必须在半小时内做出响应，须及时调隹故障原因并修更直至满足最终险收指标和性能的要求：如果故障在三小时内无法排除，供应商应立即提出第二解决方案，在一个工作日内保证系统恢兔正常运行.I1.