商务乘车礼仪.docx

商务乘车礼仪座次在正式场合，乘坐轿车时必须注意座次的主次，而在非正式场合则不必太过拘谨。座次的确定主要取决于四个因素。1、驾驶者。对于双排座、三排座轿车，如果是主人亲自驾驶,一般前排右座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑乘坐主人驾驶的轿车时，前排座位不能空着，必须有人坐在那里。如果是专职司机驾驶，仍然要讲究右尊左中.，但座次会有所变化，后排座位为上，前排座位为下。2、乍型。吉普车通常是四座车，不管谁驾驶，座次依次为：副驾驶座、后排右座、后排左座。四排座及以上的大中型轿车，不论谁驾驶，前排为上，后排为下，右为尊，左为见，根据距离前门的远近确定具体座次。3、安全性。在乘坐轿车时要考虑安全问题。后排座位比前排座位更安全。前排右座位是最不安全的，而后排左座（驾驶座后面）或后排中座是最安全的。4、嘉宾意愿。在正式场合乘坐轿车时，应让尊长、女士、来宾就坐于上座，这是一种礼遇。同时要尊重嘉宾的意愿和选择，将其座位放在首要位置。如果嘉宾坐错了位置，也不要轻易指出或纠正。这四个因素通常会相互影响，具体情况可以根据实际情况确定。上下车顺序基本要求是：如果条件允许，应让尊长、女士、来宾先上车后下车。1、主人亲自驾车。应该后上车，先下车，以照顾客人。乘坐专职司机驾驶的轿车时，坐在前排的人应该后上车，先下车，以照顾坐在后排的人。2、乘坐专职司机驾驶的轿车，与其他人坐在后排时，应让尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己从车后绕到左侧车门上车。下车时，应先从左侧下车，然后绕到车后帮助对方。如果左侧车门无法打开，在右侧上车时，里座应该先上，外座后上。下车时，外座应该先下，里座后下。总之，以便利为准。乘坐多排座轿车时，通常按照距离车门的远近顺序。上车时，距离车门最远的人先上，其他人依次跟随。下午时，距离车门最近的人先下，其他人依次跟随。注意事项：1.如果主人亲自驾车，个人乘乍时必须坐在副驾驶座上，多人乘车时必须选举一个人坐在副驾驶座上，否则就是对主人的不敬。2 .根据乘车的基本常识，副驾驶座是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为随员座，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。3 .具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要，要因人而异，因时而异，最标准的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必纠正并告诉对方您坐错了。尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中尊重为上的原则。有一点是必须明确的，服务人员坐面包乍或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。