7篇2024年全国个体工商户服务月活动工作报告.docx

第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景与目的为深入践行党中央、国务院关于促进个体工商户健康发展的战略部署，积极响应关于开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知精神，结合市局具体工作安排，我区市场监督管理局于9月份精心策划并实施了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。本次活动旨在通过“分类帮扶、激发活力、服务发展”的主题，有效解决个体工商户在经营中面临的挑战，提升其发展质量和竞争力，进一步营造全社会关注和支持个体工商户发展的良好环境。二、活动概况1.主题活动：政策宣贯与服务团建9月24日，区市场局联合区税务局、区人力资源社会保障局、区个体劳动者协会及相关金融机构，成功举办服务月主题活动。活动吸引了各市场所分管领导、街镇党建联络员及超过XX户个体工商户参与。活动中，区市场局审批科详细阐述了个体工商户分型分类精准帮扶策略；区税务局讲解了个税减免政策；区人力资源社会保障局介绍了就业创业支持措施及补贴政策；中国银行等金融机构提供了定制化的金融服务方案，旨在为个体工商户提供全方位、多层次的政策与金融服务支持。2 .风采巡礼：展示个体工商户创业风采通过风采展示，活动表彰了XX位在全区范围内表现突出的个体工商户代表，分享其创业历程、经营智慧及社会贡献，激励更多个体经营者追求卓越、诚信经营，并为“名特优新”推荐申报奠定基础。3 .问需于民：解决实际难题区市场局通过座谈会、调研等形式，深入了解个体工商户的实际需求和经营难题，特别是在全程网办、变更经营者、转型升级为企业（个转企）、信用监管等方面的问题，积极向上级反馈并提出解决方案，为个体工商户排忧解难，激发其内在发展动力。4 .党建引领：推动高质量发展强化“小个专”党建工作指导站作用，各市场监管所结合区域特性，实施“三送一解”行动，即送政策、送法律、送服务、解难题，通过多渠道宣传，强化市场监管与服务效能，以高质量党建引领个体经济高质量发展。三、主要成效与亮点政策落地更实：通过集中宣贯，确保个体工商户能准确理解并运用各类优惠政策，增强获得感。示范效应显著：优秀个体工商户的故事传播，不仅展示了个体经济的活力与创新，也树立了正面典型，增强了行业内外的信心。难题破解有力：通过实地调研与问需，针对性解决了个体工商户经营中的痛点，优化了营商环境。党建与业务融合：“小个专”党建工作的推进，不仅提升了个体工商户的党性意识，也促进了市场监管工作的有效开展。四、未来展望的精准帮扶提供了重要依据。针对反映的重点问题，XX区市场监督管理局制定了相应的解决方案，确保个体工商户的诉求得到及时回应。5 .规范市场行为通过行政提醒告诫会的召开，规范了电动自行车充电收费行为，维护了良好的市场秩序，保护了消费者的合法权益，增强了市场主体的责任意识。6 .社会关注度提升活动的开展引起了社会各界对个体工商户的关注，形成了关心和支持个体工商户的良好氛围。通过宣传先进典型，激励了更多个体工商户积极参与创新和发展，推动了地方经济的活力。7 .反馈机制建立通过收集个体工商户的反馈意见，为后续的服务提升和政策调整提供了依据。针对收集到的困难和建议，XX区市场监督管理局将制定相应的解决方案，确保个体工商户的诉求得到及时回应。五、下一步工作计划针对本次“全国个体工商户服务月”活动的成果与不足，XX区市场监督管理局将采取以下措施：1 .持续加强政策宣传：继续通过线上线下多种渠道，加大对个体工商户政策宣传的力度，确保更多个体工商户了解政策，享受政策红利。2 .完善精准帮扶机制：根据走访调研中收集到的意见和建议，完善个体工商户的精准帮扶机制，制定具体的支持措施，确保帮助到更多需要帮助的个体工商户。3 .加强信用管理：建立信用管理工作机制，定期对个体工商户的信用状况进行监测，及时提供信用修复的指导和支持。4 .深化“名特优新”认定工作：继续推动“名特优新”个体工商户的认定工作，鼓励更多的个体工商户参与到申报中来，提升其市场竞争能力。5 .搭建交流平台：定期组织座谈会，邀请个体工商户分享经验、交流问题，促进彼此间的学习与合作。六、总结第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅提高了个体工商户对政策的知晓度，也为他们梃供了切实的支持和帮助。通过此次活动，XX区市场监督管理局在服务个体工商户方面积累了宝贵经验，为今后进一步推动个体经济的发展奠定了基础。我们将继续努力，深化服务，激发个体经济活力，促进个体工商户的健康发展,切实提升个体工商户的发展质量，为区域经济的持续健康发展注入强劲动力。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、引言在当前经济形势下，个体工商户作为市场经济的重要组成部分,其健康发展对于促进就业、创新社会管理和推动经济转型升级具有不可忽视的作用。为了深入贯彻落实促进个体工商户发展条例,6 .4宣传策划宣传策划是活动成功的关键。XX县市场监督管理局精心策划了一系列宣传活动，包括设置宣传咨询台、张贴宣传海报、发放宣传资料和现场咨询服务等。宣传内容涵盖了促进个体工商户发展条例、个体工商户信用风险分类管理、“名特优新”个体工商户申报流程、年报公示要求、电子计价秤计量标准以及诚信经营的重要性等，旨在全面提升个体工商户对相关政策的认识和理解。通过这些宣传方式，活动旨在构建全方位的信息传播网络，确保政策措施的有效传达和实施。三、活动实施3.1开展党员“三亮”活动在活动实施阶段，XX县市场监督管理局积极推动党员“三亮”活动，即“亮身份、亮职责、亮承诺”。党员们主动展示自己的身份标识，明确自己的工作职责，并向社会公众作出服务承诺。这一举措有效提升了党员的责任感和服务意识，同时也增强了个体工商户对党组织的信任和依赖，为活动的深入开展奠定了坚实的基础。3.2 宣传解读政策为了让个体工商户更好地理解和运用相关政策，XX县市场监督管理局组织了一系列政策宣传解读活动。通过发放宣传册、举办讲座、在线培训等多种形式，详细解释了促进个体工商户发展条例、信用风险分类管理、“名特优新”个体工商户的申报流程等关键政策内容。这些活动不仅提高了政策的知晓率，也帮助个体工商户掌握了实际操作技能，促进了政策的落地实施。3.3 精准帮扶工作针对不同类型和需求的个体工商户，XX县市场监督管理局实施了分型分类精准帮扶工作。工作人员深入走访了本地具有一定知名度的个体工商户，特别是那些从事地方特色产业、持有绿色食品或有机农产品证书的商户，以及非遗工坊和非遗传承人等。在这些走访中,工作人员提供了一对一的咨询服务，帮助商户了解分型分类标准及相关政策，确保他们能够得到最适合自己的支持和帮助。通过这种精准帮扶，个体工商户的发展难题得到了有效解决，经营活动更加顺畅。四、活动效果4.1 宣传资料发放情况在本次“全国个体工商户服务月”活动中，XX县市场监督管理局共发放各类宣传资料XX余份。这些资料内容丰富，涵盖了政策解读、操作指南、权益保护等多个方面，旨在帮助个体工商户全面了解和掌握相关知识。宣传资料的广泛发放，极大地提高了政策的覆盖面和个体工商户的政策知晓率。4.2 咨询服务开展情况活动中，XX县市场监督管理局设立了多个咨询服务点，提供了XX余次的咨询服务。这些咨询服务点由专业人员负责，他们耐心解答个体工商户的疑问，提供个性化的指导和建议。咨询服务的开展，不仅解决了商户在经营过程中遇到的具体问题，也增强了他们对未来发展的信心。4.3 收集反馈与建议为了更好地了解活动效果和个体工商户的需求，XX县市场监督管理局积极收集了来自个体工商户的反馈和建议。通过问卷调查、面对面访谈等方式，共收集到反馈和建议XX条。这些宝贵的信息不仅反映了个体工商户的真实声音，也为今后的政策制定和服务提供了重要的参考依据。通过认真分析和整理这些反馈，市场监管局能够更准确地把握个体工商户的需求，不断优化服务策略，提升服务质量。五、存在问题5.1 问题梳理尽管第三届“全国个体工商户服务月”活动取得了一定的成效,但在实施过程中也暴露出一些问题。首当其冲的是信息不对称问题，部分个体工商户对新出台的政策了解不足，导致他们无法充分利用政策带来的利好。此外，活动宣传的覆盖面还有待扩大，一些偏远地区的个体工商户未能及时接触到相关信息。在精准帮扶方面，虽然取得了进展，但仍有部分特殊需求的个体工商户未能得到充分的关注和支持。最后，活动的资源整合能力还需加强，部分合作单位的参与度不够高，影响了活动的整体效果。5.2 影响分析这些问题的存在对活动的深入开展产生了不利影响。信息不对称可能导致政策效果打折扣，个体工商户无法充分享受政策红利。宣传覆盖面的局限使得活动影响力受限，难以形成广泛的社会共识和参与热情。精准帮扶的不足可能会导致部分商户的发展机会受限，影响整体市场的活力和竞争力。资源整合不力则可能导致活动执行效率低下，无法形成合力推进活动的良好局面。针对这些问题，需要深入分析原因，制定有效的改进措施，以确保未来活动的质量和效果。六、改进建议1.1 针对宣传工作的优化建议为了解决宣传工作中存在的问题，建议采取多元化的宣传策略，增强宣传的针对性和有效性。首先，应加大对新媒体平台的利用，通过社交媒体、移动应用等渠道，提高政策信息的覆盖率和接触频率。其次，对于偏远地区和信息获取能力较弱的个体工商户，可以通过流动宣传车、村镇广播等形式，确保政策宣传到位。此外，建议定期举办政策解读会和互动研讨会，邀请个体工商户参与，以便更直接地解答他们的疑问并提供个性化指导。1.2 针对服务方式的创新建议为了提升服务方式的创新性和实效性，建议探索建立更加灵活多样的服务模式。例如，可以设立一站式服务中心，集成政策咨询、业务办理、法律援助等多项服务功能，为个体工商户提供便捷的服务体验。同时，鼓励使用大数据和云计算技术，建立个体工商户服务平台，实现线上咨询、远程协助和智能推荐等功能，提高服务的智能化水平。1.3 针对长效机制建设的提议为了建立长效的帮扶机制，建议从制度层面进行设计和优化。首先，应完善个体工商户的政策支持体系，确保政策的连续性和稳定性。其次，建议建立个体工商户发展监测机制，定期评估政策效果，及时调整和完善相关措施。最后，鼓励建立多方参与的合作机制，包括政府、行业协会、金融机构等，形成合力支持个体工商户发展的良好生态。通过这些长效机制的建设，可以为个体工商户提供一个更加稳定和友好的发展环境。七、结语7 .1活动的意义再强调第三届“全国个体工商户服务月”活动的成功开展，不仅体现了党和政府对个体工商户群体的高度重视，也展现了市场监管部门的积极作为。通过本次活动，个体工商户的发展环境得到了改善，政策支持力度加大，服务效能提升，为个体工商户的健康成长注入了新的活力。活动的举办进一步巩固了个体工商户在经济社会发展中的重要作用，为激发市场活力和社会创造力提供了有力支撑。8 .2对未来工作的展望展望未来，XX县市场监督管理局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的各项决策部署，不断深化“放管服”改革。我们将以本次活动为契机，总结经验、汲取教训，进一步完善政策体系，创新服务模式，构建长效机制，全力推动个体工商户服务工作再上新台阶。同时，我们也将持续关注个体工商户的发展需求，不断提升服务质量和效率，确保每一项政策都能够落到实处，让个体工商户真正感受到改革发展的成果。通过不懈努力，我们有信心也有决心，为促进个体工商户的持续健康发展，为建设现代化经济体系作出新的更大贡献。第三届“全国个体工商户服务月”活动总结一、活动背景为响应党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，进一步解决个体工商户发展中的困难和诉求，提升个体工商户发展质量，区市场局于9月开展了第三届“全国个体工商户服务月”系列活动。活动以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，旨在营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。二、活动目标1 .提供政策宣贯服务，帮助个体工商户了解和利用相关政策。2 .展示个体户的创业故事，树立榜样，扩大影响。3 .解决个体工商户在经营过程中遇到的难点和堵点。4 .加强党建引领，推动个体经济高质量发展。三、活动内容（一）主题活动1 .政策宣贯服务：9月24日下午，区市场局联合区税务局、区人力资源社会保障局、区个协等相关部门和金融机构代表，为70余户个体户经营者提供政策宣贯服务。区市场局审批科详细解读了个体工商户分型分类精准帮扶工作，区税务局介绍了税收优惠政策，区人力资源社会保障局介绍了就业创业和优惠补贴政策，中国银行提供了惠民金融方案。2 .风采巡礼：活动现场，各部门针对个体工商户的优惠扶持政策答疑解惑，并邀请两位优秀个体经营者代表分享创业故事。此外，区市场局推荐了10位优秀个体户代表进行风采展示，分享创业故事,展现个体户经营者的良好风貌。（二）问需于民3 .党建引领作用发挥不够充分，需要进一步强化。六、下一步工作计划1 .加强政策宣贯：继续开展政策宣贯活动，确保个体工商户能够充分了解和利用相关政策。2 .持续关注问题：持续关注个体工商户在经营过程中遇到的问题，及时解决，提高个体工商户的满意度。3 .强化党建引领：进一步强化党建引领作用，推动个体经济高质量发展。4 .推进分型分类工作：根据国家总局、市市场局工作要求，大力推进个体工商户分型分类工作，开展“名特优新”精准帮扶。个体工商户是市场经济的重要组成部分，通过本次“全国个体工商户服务月”活动，我们不仅为个体工商户提供了政策支持和服务，还展示了他们的创业风采，解决了实际问题，推动了个体经济的高质量发展。未来，我们将继续努力，为个体工商户的持续健康发展作出更大的贡献。