在2024年全市“红色物业”建设重点任务推进会上的交流发言.docx

在2024年全市“红色物业”建设重点任务推进会上的交流发言尊敬的各位领导，同志们：今年以来，*县落地实施“堡垒强基、先锋引领、赋能提质”三大行动，有效推进物业服务、社区整治管理有机融合，以“红色物业”小切口撬动物业服务水平大提升，不间断增强居民获得感、幸福感、安全感。堡垒强基，激发基层整治管理源动力。*县始终把“红色物业”作为深化基层整治管理的重要抓手，在强化组织联建、交叉任职、阵地共用上一直不间断用力，不间断激发社区基层整治管理活力。织密组织联建“一张网”。探索建立党组织统一领导、多元协调联动、党员和居民共同参与的“三联”管理服务工作体系，着力建立上下贯通、执行有力的组织管理体系,按照“应建尽建”原则，建立物业企业党支部3个，配强支部书记3名、委员12名，选派党建指导员20名，成立业委会31个、物管会1个，把党建引领触角延伸到每个小区、楼栋和单元，实现党的组织和党的工作全覆盖。下好交叉任职“一盘棋”。大力推进物业企业党组织负责人与社区党组织成员“双向进入、交叉任职”，积极吸纳热心居民、退休干部、业委会、物业企业优秀党员进入小区党支部班子，提高社区、小区、物业联动效率。目前，全县7家物业企业与5个社区共13名党员实现“双向进入”。拧紧阵地联抓“一股绳”。按照“六有”标准建设“红色物业”阵地，由县、街道、社区、物业企业多方筹资，完成16个小区23项配套设施改造，建设“红色物业”宣传栏66个、红色驿站6个，3个片区党总支和物业公司阵地共建联用，真正把党支部建在物业锥和服务链上。先锋引领，凝聚物业服务向心力。*县注重发挥物业企业、社区、驻片区单位等多方力量作用，在承诺践诺、排查整治、迎难抢险等方面形成工作合力，不间断提升物业服务水平。承诺践诺，做好“贴心人”。广泛动员社区党委、片区党总支、物业企业党支部、业委会等联合开展“我为群众办实事”志愿服务活动，一直不间断深化在职党员进社区“双报到”活动，先后为居民提供理发、健康知识培训、防诈骗宣传等公益活动60余场次，解决群众急难愁盼问题320件。排查整治，当好“红管家”。县住建部门牵头，相关职能部门配合，组建联合执法队，开展乱倒乱扔大整治、乱停乱放大清理、乱搭乱建大拆除专项行动，有效破解小区环境脏乱差、管理无秩序等问题。今年以来，各物业企业共计调处解决群众诉求和各类矛盾150多件，整改影响群众居住生活的违规问题12项，平台投诉率下降30%,办结回复满意率达到98%以上，真正实现把业主当家人、与业主成朋友，让居民群众真切感受到“红色物业”的整治管理成效。迎难抢险，争当“排头兵”。完善物业企业、社区、驻片区单位服务联动机制，在面临抗洪救灾、应急抢险等急难险重、突发状况中冲锋在前、协同作战。今年7月19日，*县境内突发暴雨山洪，洪灾发生后，全县31家物业企业组织142名党员员工加入社区、包抓片区单位联合组建的防汛抢险服务队中，共同承担清理淤泥、防疫消杀、物资保障等工作，切实发挥党员先锋模范作用。赋能提质，激活争先创优感召力。*县聚焦提升物业服务质量，在专班指导、宣传教育、监管考核上下功夫，推进全县物业服务规范化、标准化、精细化，真正把为民服务做到老百姓的心坎上。建立专班指导推进。成立“红色物业”工作专班,抽调住建、房管中心、市场监管、执法等部门业务骨干，强化对物业企业专业化指导、全维度监管；建立“红色物业”问题解决推进台账，组织物业企业开展党员亮身份比形象、亮承诺比服务、亮业绩比奉献“三亮三比”活动，大力推进物业党员佩戴党徽“亮牌”上岗，设立先锋岗10个，评选服务标兵20名，推进物业服务提质增效。完善多元宣教机制。通过举办宣讲会、小区庭院会,居民议事会等，广泛宣传*省物业服务管理条例*市住宅物业小区管理条例等法规15场次；开展物业经营管理、物业消防安全检查、物业服务合同等专项培训5场次，制定下发关于规范物业服务公开公示制度的通知，科学设置“一牌一箱四栏”，保障业主知情权，促进物业服务公开公示规范化、统一化、常态化。强化行业监督考核。实行“红黑榜”分级管理，定期对全县31家物业企业服务的52个小区进行考核验收、评星定级，采用现场考核与群众测评相结合的方式，对服务星级和收费标准匹配情况作出综合评价，先后通报群众不满意物业企业7个，督办问题64件，打造3个''红色物业”示范点，充分调动物业企业抓管理、强服务的积极性和兴趣，以高质量管理服务推进物业企业健康发展。以上发言，不当地地方，请各位领导和同志们批评指正，谢谢大家！