街道社区网格化治理工作典型经验材料5篇.docx
街道网格化工作典型材料街道网格化建设经脸交流材料街道网格化工作典型经验材料社区网格化工作典型材料街道网格化治理工作典型材料社区治理工作典型材料街道网格化工作典型材料近年来,*街道党工委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实全省主动创稳和网格提效行动相关要求,以市委打造新时代社会治理典范城市为契机,深化“六个一”举措,构建“横向到边、纵向到底”的网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,促进网格提效行动走深走实。一、绘好一张网格化平面图,精细管理惠民生。*街道所辖*个城市社区,根据辖区面积、地理位置、人口规模、服务管理事项等要素,按照“属地管理”原则和边界清晰、因地制宜、人口均衡、便于服务管理的要求,严格按照*省网格化服务管理工作办法(试行)文件中“城市社区网格,按照每300-500户或1000人左右划分为一个网格”的标准,科学合理的将原有*个网格优化调整为*个,既避免网格设置过小造成资源浪费和管理成本增加,又防止网格设置过大出现粗放管理和工作不到位、服务不精准的现象。网格的合理划分,每一名网格员的工作任务量趋于均衡,差距缩小,日常的网格化服务管理工作更加精细化、规范化、高效化,进一步提高了治理效能水平。二、完善一套网格管理制度,凝心聚力强服务。一是修订完善上岗公示制度巡查走访制度信息报送制度工作例会制度指挥调度制度教育培训制度等11项制度机制,为规范网格服务管理提供制度保障。二是全面推动“周调度、月分析、月排行”网格工作落实见效,每周积极组织社区召开网格工作例会,会上对网格工作过程中存在的难点问题,采用“找问题、促整改”的方式进行讨论及总结,每月对辖区总体社会治安形势、矛盾纠纷、重点领域风险突出问题进行专项研判,分析产生成因,提出工作措施,拿出解决方案。典范城市打造以来,街道各社区召开社会治安形势分析研判和网格工作例会*余次。同时严格按照*街道网格工作绩效考核办法等相关文件要求,每月对网格员微信群运行管理、基础信息采集、巡查走访、治安管控、重点人员管控、纠纷调解、政策法规宣传、服务群众、安全保密等方面进行考核,进一步激发网格员工作积极性,推动网格各项工作全面落实。三、配好一支硬核网格队伍,团队协作提质效。一是按照“1+3+M+X”模式,配备网格长*名、专职网格员*名,网格指导员*名,兼职网格员*名,做实力量“1”“3”,持续广泛吸纳网格内专业执法力量、基层党员干部、在职党员、志愿者等参与治理服务,注重从退役人士、返嘉大学生等人员中动态充实联动力量M;注重发掘群众威望高、居住时间长、熟悉辖区情况的党员或居民骨干作为优选对象,厚植社会力量X;同时在社区、小区醒目位置设置公示牌,将网格编码和网格力量信息、工作职责等内容进行公示。截至目前,街遒对接*家单位协调下沉*名执法、行政和服务等联动力量,吸纳辖区在职党员、五老、楼栋长、人民调解员、居民志愿者、物业人员、业主委员会、社会组织等*支群防群治力量*人,实现了“信息在网格采集、问题在网格发现、矛盾在网格解决”的工作成效。二是全面开展网格员能力提升行动,通过专家领学、个人自学、同伴互学、竞赛比学、以会代训等方式,围绕政策法规、业务知识、信息技术、制度规范、保密工作等对网格员开展专题培训,促使网格员掌握更多业务本领、运用更多服务技巧,不断提升网格员专业服务能力和综合素养,打造一支团结高效、一心为民的网格服务队伍。典范城市打造以来,街道、各社区开展各类主题宣传活动及专题讲座*次,开展业务技能培训等培训*次,培训网格员*人次。四、开展一站式网格服务,吹哨报到效率高。一是开展网格内治安风险隐患的巡查巡防,积极动员组织在职党员、楼栋长、志愿者等社会力量,每月集中对网格内治安、公共安全、校园周边安全等风险隐患进行巡查。今年以来共计巡查*次,处置各类风险隐患*次。二是严格落实“网格呼叫、部门报到“机制,建立完善的闭环管理体系,对摸排的各类问题,能够现场解决的网格员直接现场解决,现场解决不了的,充分利用政法、执法、行政、服务四大联动力量协调解决,确保群众提出的问题“事事有人管、件件有落实“,截至目前,开展网格呼叫*次,网格力量下沉*次,协助解决疑难问题及处置风险隐患*件。三是立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则,街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善“网格+社区人民调解+专家团队”三级调解组织,自典范城市打造以来,调解成功各类纠纷*件,其中各网格自行摸排调解成功纠纷*件,诉前调解成功纠纷*件,警调对接调解成功纠纷*件,实现了“第一时间发现问题、第一时间化解矛盾、第一时间解决问题”。四是持续开展便民为民服务,积极营造网格化服务管理氛围,采取“党支部+共建单位+党员中心户+网格员”服务模式,开展辖区重点特殊群体关心关爱,常态化入户走访,及时关注特殊群体动态,提供力所能及服务;同时依托*市“心理健康援助热线”,推动社会心理服务工作开展,充分开展公众心理健康宣传,为辖区失独家庭、留守老人、残疾人、妇女儿童等特殊弱势群体提供心理健康服务,截至目前,街道各社区开展心理服务*人次。五、建立一体化信息平台,激活基层原动力。依托市域社会治理智能平台,构建以综治中心为平台、以网格为治理单元、以信息化为支撑的“综治中心+网格化+信息化”工作体系,按照“定人员、定责任、定区域”及省市数据信息报送考核工作相关要求,紧扣各项数据指标,坚持以“一个网格一本台账、一项工作一组数据”为原则,全面收集辖区基本信息,并对收集到的信息数据和各类事项及时上报。持续做好“陇情E通(*版)”等信息平台的信息数据管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息系统数据随着工作的进展而变化。同时加快“雪亮工程”视频监控运用脚步,实现对重点要害部位治安状况和重大突发案事件的扁平化、可视化追溯,预测预警预防预控各类风险挑战的能力全面提升。今年以来,运用“市域治理平台”发现和解决各类事项达到*条,办结率达100%o六、亮出一张品牌名片,全心全意解民忧。街道各社区以打造新时代社会治理典范城市为契机,持续深入推进“网格提效”行动,形成了一批网格化工作先进经验做法,如*社区“一核心两强化两运用一下沉”治理模式,推进453体系建设,落实“三活、四清、五排查、六必报”工作法推进基层治理。*社区创新5+5+5联动工作模式,以“三合调解室”和“心理领航”行动深化创稳提级行动;探索推行网格员678工作法,即走访六必到、巡查七必报、争当八大员,谋细抓深基层社会治理。*社区积极探索“四个三”工作法,打造共建共治共享社区治理格局,以践行“四力工作法”党建品牌,助推“四力齐发”矛盾纠纷主动仗;用“一网兜起格中事”为居民提供便捷、贴心的服务;网格员当好“八大员”织密服务网,有效筑牢安全稳定的社区环境。*社区持续深化“2251”党建品牌,坚持“三个一”为抓手,即坚持“一个核心”突出打造基层治理“一张网”为关键,下好风险化解“先手棋”,守住依法治理“压舱石”为根本,筑牢基层“小治理”,筑牢社会稳定大格局。*社区构建党建引领+多方参与+网格服务为引领,以聚焦百姓事为抓手,整合网格、共建单位、网格员、志愿者“五位一体”的共商共治力量和矛盾纠纷333工作机制加速社区治理新动力。*社区围绕构建了以社区党委、党支部、居委会、业委会、人大代表、政协委员、网格员为主题的协商议事共同体,依托“众议厅”“小马扎议事平台”,按照“五环工作法”“三事分流”机制,深化基层治理巩固主动创稳根基。*社区党委以“合和社区”为目标,以“五融入”即融入组织生活、融入网格管理、融入共筑共建、融入文明实践、融入数字智治提升基层治理水平,自建大院网格工作室、“流动人口五个一”“1455工作法”等治理手段深化主动创稳新境界。下一步,*街道将坚持把网格作为基层社会治理的基本单元,充分发挥网格化服务管理在基层社会治理中“前线调度”职能优势,进一步守正创新,拓展提升,全力打造“更有定力、更加均衡、更有辨识度、更加高质量”的*典范。街道网格化建设经验交流材料近年来,*街道党工委积极推进社区网格化建设,依托辖区网格化平台,科学划分基础网格和专属网格,构建“区域党委一社区党组织一网格党支部一楼宇党小组”四级网格体系,实现了网格覆盖无缝隙。一、构建社区网格化治理体系。坚持党建引领,全面推进小区党支部建设,首先以和平南路党委为试点,积极探索“党建+网格治理”模式,着力构建“1+3+12+N”四级联动体系,即以和平南路党委为中心,3个社区党组织(庞楼、武屯、刘庙)联动,12个小区党组织发挥战斗堡垒作用,56个楼宇党小组治理矩阵,形成问题在网格发现、在网格处置的工作机制,实现了“一网全覆盖,上下一盘棋协调物业、业主、党员、业委会等各方关系,开展党员教育管理、收集社情民意、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务居民群众、帮困解难等工作,推动党组织的服务进楼入户。目前,共收集社情民意103条,接收问题线索30个,处理家庭纠纷10余起。二、建立社区网格化治理机制。建立完善“1331”社区网格化治理机制,即突出党建引领,建强“一个核心”,实施“三议工作法”(自下而上提议、自上而下决议、自下而上评议),建立“三全模式”(“双报到”单位、街道、社区干部、志愿者、网格员全员参与,小区、楼宇全领域覆盖,居民反映问题全速办理),尽心满足居民需求,不断提升居民满意度和获得感。整合驻区单位资源和小区多元主体力量,畅通居民物业服务需求和问题反馈平台,常态化开展便民服务活动,积极培育公益性、服务性、互助性社会组织,组织志愿者为居民提供点单式服务,涵盖心理咨询、法律调处等多项内容,做到群众有需要、网格有回应。三、壮大社区网格化治理队伍。通过积极争取资金,加大财政投入,确保城市社区党组织服务群众专项经费每年不少于30万元。规范小区党群服务中心建设,夯实基层社会治理基础,加强专职人员配备,强化社区网格化服务管理,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层服务管理平台。充实壮大网格员队伍,努力实现对人、地、物、事等基本要素的精准管控,提升基层公共服务、矛盾化解、应急管理水平。建立与经济社会发展水平相适应的社区工作者、网格管理员待遇保障机制,按照城市社区工作者管理办法要求,完善落实社区工作者3岗18级薪资待遇,发挥正向激励作用,吸引更多专业人才加入社会治理工作者队伍。四、完善社区网格化治理模式。以党建网格构筑平台,科学界定公安、城管、信访、环保、卫生等多个重点行业综合执法力量之间权责边界,加强条块融合,实现信息互通、资源共享、工作联动。利用雪亮工程智慧化平台,打造综合执法“一个标准”建设、“一个平台”整合、“一张图”显示、“一张网”应用的“四个一工程”,提升综治工作精准化、智能化。以党建网格为依托,以“定格、定人、定责”为原则,每个四级网格明确若干名专职社区城管协管员,重点整治马路市场、占道经营、流动摊点、夜市烧烤、乱停乱放、私搭乱建等现象,通过网格化管理模式和严格定人、定岗、定责的纪律考核,保证城市管理无缝化,真正实现了“一网尽收、一站清零”。五、提升社区网格化治理效果。“红色物业”深化拓展的最终目的是加强小区治理、提升居民幸福指数。通过建立完善“三纵三横一联”组织架构(社区党委、小区党支部、楼宇党小组纵向管理、落实工作部署,社区居委会、物业公司、业委会横向交叉、相互监督配合,定期召开联席会议),认真履行具体职责,目前所辖小区党支部共召开会议200余次,沟通、协调、处理涉及物业管理的各类具体问题50余起。推行“518”快速反应机制,物业公司针对业主提出的问题,5分钟到达现场,1小时内解决,重大问题8个小时内解决,办好群众身边事,提升居民满意度,切实做到“第一时间发现问题、最快速度解决问题”。街道网格化工作典型经验材料近年来,*街道坚持党建引领红色导向,着眼于筑牢夯实治理网格的“底子”“里子”,打造出条块结合、资源整合、多元融合的网格治理模式。一、加强组织领导,不断织密织细网格布局。一是建立“一横一纵”网格体系。遵循网眼要小、网格要密的布局原则,将街道辖区内*个城市社区划分*个“微网格”,每个微网格配备1名“楼栋红管家”,基本确立“街道党工委一社区党委(党总支)一小区(网格)党支部一楼栋党小组一党员中心户”的纵向组织脉络。在此基础上,按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则,在相对独立的特定场所,如学校、企业、商圈、医院等企事业单位,划分专属网格,不断优化网格设置,实现所有主次干道、背街小巷、公共场所、土地河湖等全覆盖、无缝隙,建构起横向到边、纵向到底的网格坐标体系。二是打造“两格一兵”联动模式。按照“警格融入网格”的双格对接思路,依托网格触角支撑,发挥警格专业优势,推动“社区网格+公安警格+武装民兵”的无健对接,加强属地派出所与社区横向沟通。建立网格员、社区民警双向职责任务清单,街道辖区*个网格与*个警格、*名民辅警一一对应,实现警务力量与网格力量的全面联合与互促共赢,不断提升社区服务质效和群众满意度。三是建设网格“智治”数字平台。立足街道城市农村形态兼具、农业和非农业人口混居、流动人口和特殊人群数量较多的现实情况,由街道、派出所、辖区企业共同出资*万元建成网格“智治”平台,依托辖区派出所建立指挥调度中心,将企业、小区、重点路段场所监控纳入平台,目前已实现重点路段全覆盖,提升对街道辖区交通路况、事故预警的响应效率,提升应急处置能力水平。二、统筹各方资源,逐步配齐配强网格。一是实行网格员专职化管理。选聘40周岁以下、大专学历以上村干部或社区工作者、公益岗担任专职网格员,并发放聘任证书。对标信息员、采集员、宣传员、调解员、排查员五大定位,明确网格员岗位职责,目前按照街道网格规模完成*名专职网格员定岗定责。制作网格员工具包,发放马甲、工作手册、手电等实用工具,助力网格管理服务工作。依托区委党校、街道党校举办各类网格员培训课程,定期邀请公安、司法等部门业务专家,围绕矛盾隐患排查、重点人员服务管理等重点工作内容开展培训,建成职责清晰、稳定高效、素质过硬的专职网格员队伍。二是构建“一格多员”共同体。以街道下沉、居民自荐、社区推荐、主动邀请等方式,综合街道机关在职干部、“五老四警”、党员、热心居民等多方主体,不断充实网格人员力量。全面推行社区工作者定岗网格制度,各社区只保留保障日常办公的必要工作人员,其余人员全部下沉定岗至网格内开展日常工作。细化与楼栋红管家联动机制,常态化开展治安巡逻、政策宣传、纠纷调解、志愿活动等服务,营造人人出力、社区出彩的良好氛围。三是引导各类组织入驻网格。发挥党组织领导下多方协调、共驻共建机制作用,鼓励引导各类组织参与网格治理。积极开展机关企事业单位党组织与网格党组织结对共建,推行“网格吹哨、部门报道“,以签约共建、双向认领等方式落实资源、需求、服务“三张清单”。深化拓展“双报到”单位与网格党组织开展“结对共建、互促共进”活动,实现公共资源的有效整合,提升了网格治理与服务的针对性与精准性。三、融合特色服务,持续走深走实网格治效。一是深化“7+N”服务项目建设。立足”服务365夭夭我都在”党建品牌建设,持续打造幸福食堂、幸福市集、幸福学堂、文体社团、协商共治议事会、矛盾纠纷调解队、社会救助联合体等7个重点服务项目,新建综合养老服务中心1处,“365暖留中心”1处,着力打造具有*特色、贴近群众个性需求的特色服务项目,拉动网格内商家积极成为“城市治理合伙人”,让群众享受到更多看得见、摸得着的网格服务,提升群众对网格治理的认可度与支持率。二是推动党群服务阵地开放共享。按照阵地共建、资源共享的原则,灵活采取“一网格一阵地”“多网格一阵地”等方式,充分利用网格内闲置房屋、在*等9个新建小区设置社区工作服务用房、红色驿站等党群服务阵地,为网格教育宣讲、居民事务共商、网格员便民服务提供坚强阵地保障,强化网格为民便民功能。三是开展“红色物业”攻坚提质行动。着力发挥党组织领导的小区网格、业委会、物业企业协调共治机制作用,每季度对“12345”市民热线反映的物业问题进行分析研判,每季度确定1-2项物业领域难题,上下联动、重点攻坚,以问题整改实效取信于民。放大“红色物业''示范效应,不断推动辖区内各网格持续开展”月月说事”联席会议,学习*社区“一五一实”工作法,更好破解物业管理服务难题,解决好关乎民生的“关键小事”。社区网格化工作典型材料近年来,X社区聚焦“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应"治理机制,延伸服务触角,不断完善网格运行机制,推行“四心”模式,推动治理要素向网格集中、资源向网格下沉、服务在网格彰显、矛盾在网格解决,不断释放“小网格”“大能量”,实现为民服务“零距离”。一是初心引领,网格组织''体系化"。社区坚持以党建引领网格化治理,优化网格设置,建强网格党组织,推进网格员队伍建设,有效提升社区治理效能。明确“社区党委一小区党支部一楼栋党员一群众”实现社区党组织和党的工作全覆盖,积极发挥党组织作用。联合辖区共驻共建单位开展入户活动,采用一户一表的方式,对家庭成员姓名、性别、身份证号码、文化程度、婚育情况、户籍地址、社保情况等进行详细登记,标记重点人群,重点关注,摸清网情,做到底子清、情况明,当好群众诉求的“收集员”。不断夯实网格信息的同时,也拉近了和居民的距离,还将各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。二是同心参与,网格治理“精细化”。社区定期组织工作人员对辖区居民安全生产生活、居住环境、矛盾纠纷、消防安全等方面进行全面巡查,重点对小区居民的用电、用气情况进行检查、消防通道是否畅通、消防器材是否配置、电动车“飞线充电”、乱停乱放等突出问题进行巡杳并及时督促整改。落实独居老人、残疾人、孤寡老人、留守人员等重点人群,制定了定期上门探望制度,今年来累计入户走访探望独居老人X户X余次,爱心帮困解决生活疑难X余件。开展网格巡查X余次,先后整治飞线充电、乱停乱放、高空抛物、占用消防通道等小区治理问题X起。三是暖心服务,网格职能“清单化”。社区将志愿服务融入网格化管理,实现志愿服务范围全覆盖、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化。建立“网格+志愿服务”工作模式,以网格化管理机制为主体,依托邻里互助服务队,推动志愿服务与网格化管理有机联动、优势互补。实行志愿服务“清单化”管理,常态化开展党的声音宣讲到家、节日祝福问候到家、生活困难温暖到家、矛盾纠纷调解到家、健康卫生关爱到家“五个到家”活动,打通了联系服务群众的“最后一米鼓励网格员根据自身特长和群众所需,积极开展“健康义诊暖民心”“关爱孤寡老人”“预防电信诈骗宣传”等活动,服务群众X余人次。四是连心互动,网格服务“多元化”。社区以“党建引领多方共治,构建网格纵深发力”为思路,充分挖掘服务项目,打造“多方共治”的为民服务平台。“网格+自治”,助力邻里和乐。依托小区党群服务站,社区新时代文明实践所,积极搭建''邻里共乐"平台,结合传统节日,广泛开展''缅怀先烈”“爱岗敬业,争创一流”“我们的节日”等主题活动。“网格+德治”,助力邻里和美。整合新时代文明实践所、道德讲堂、辖区校园等资源,组织开展“培育好家风、传承好家训树优良家风、建廉洁家庭”等活动,弘扬优良家风,推动家风文化转化为社区治理效能。“网格+法治”,助力邻里和谐。建立网格化议事平台,增强群众法治观点和懂法意识,开展“法律进社区”活动,引导居民自觉运用法律知识来解决生活中遇到的困境,形成了自觉学法、懂法、知法、守法、用法的良好氛围。下一步的工作中,X社区将网格精细化治理作为一项重大政治任务坚定不移地贯彻落实下去,按照“党建引领、部门联动、社会协同、群众参与”的总体要求,做实网格党建,不断提升党建引领城市基层治理水平。街道网格化治理工作典型材料今年以来,XX县XX街道坚持“党建引领、服务为先”的思路,聚焦网格化管理新举措,实现问题在网格发现、责任在网格压实、成效在网格显现,推进“五星”支部创建工作走深走实。组织建在网格,争创“支部过硬星该街道在XX个社区建立“社区党支部+党小组+党员”网格架构,让“双报到”党员和社区干部入网担任网格长,党小组长、楼栋长、单元长优先从辖区党员中选用,搭建了“横向到边、纵向到底”的管理服务“一张网”,实现社区网格党建全覆盖,并将党员积分管理和“五星”支部创建相结合,引导党员在“五星”支部创建中打头阵、当先锋。队伍带入网格,争创“共建共享星”。该街道依托XX个社区党群服务中心,整合各方资源力量,把物业、学校、网格单位、志愿者等人员整合成一张服务大网,协助网格长当好信息采集员、矛盾纠纷化解员、安全隐患排查员、社会事务代办员、困难群众帮扶员,运用“一征三议”“四议两公开”工作法,成功解决道路整修、路灯架设等急难愁盼问题XX余个,居民参与社区管理和监督的积极性进一步提高,形成社区共建共享新格局。责任嵌入网格,争创“平安法治星”。该街道在XX个社区成立XX支党员应急队,协助网格长化解日南矛盾纠纷、排查安全隐患,把社区建设成为居民最放心的港湾。以党员“双报到”活动为契机,创新党员下沉联系户工作机制,“双报到“党员和分包社区领导、干部下沉到社区网格户开展义务帮扶服务。服务摆在网格,争创“幸福和谐星”。该街道定期组织开展“敲门问需行动”,逐社区逐小区逐户走访,及时掌握群众所需所求,能够现场解决的立即解决,需要社区协调的及时上报,构建了“人在网中干、责在网中显、事在网中办“的工作新格局。同时,每月组织开展“送文化、送服务”进社区活动,满足群众精神文化需求,促进社区和谐发展。今年以来,该街道XX个社区共开展文艺会演、健康义诊、普法宣传、消防演练等活动XX余场次,服务居民群众XXXXX余人次。资源融入网格,争创“宜业兴业星该街道建立社区“两委”干部、网格员联系商户制度,帮助协调解决用工需求和扶持政策需求,引导辖区商户合法诚信经营;经常开展安全走访活动,积极优化良好的营商环境;XX个社区通过1.ED显示屏、微信群、微信朋友圈等平台,做好创业就业和优势资源宣传,为居民提供便利的就业创业条件,吸引外来商户到辖区创业就业。五星支部创建,是对治理体系和治理能力的一次大考。下一步,XX街道将积极探索新形势下党建共建新思路,引领带动网格单位、企业、学校、社会组织等力量参与社区治理,打造网格服务共同体,实现多行业、多主体同频共振,让更多发展成果惠及更多群众,推动五星支部创建工作走深走实。社区治理工作典型材料一、背景与起因为破解沿街商铺存在的小而散、业态不均衡、人员变动大、市容环境受影响等问题,街道党工委立足提高居民生活品质,推动“XX分钟社区生活圈”精品城区建设,探索“抓党建、强自治、建阵地、优数治”的“四位一体”街区治理新路径,实体化推进“街事会二搭建“居商融合”红色阵地,开发“街事通”数治平台,推动街区商户自治、多方共治。二、探索与实践一是强化党建引领,筑牢街区治理“主心骨”。针对街区组织建设存在盲点、空白点,织密建强一张网。街遒党工委建立党建联盟,夯实治理基础。街道党工委构建“x+x+x”党建联盟体系,实现街区治理全覆盖,“X”是在街道层面成立街区治理攻坚小组,由业务科室、执法部门、商家代表等组成,通过党建联建整合治理力量、共商治理问题;“X”是在商铺密集的XX街区,成立X个街区党建联盟,由街道城管会同居民区、商户等共同设立“街事会”,实行“街长制”,引导商户党员亮身份、践行动,动员商户在街区改造、门前三包、垃圾分类、公益服务等方面率先履责;“X”是在商铺相对分散的街区,将街区治理纳入居民区网格联动治理。专班搭在治理群上,强化力量支撑。针对齐河路历史违建拆除问题,街区治理攻坚小组变身工作专班,按照''拆建管美用”总体目标,由“街事会''联动街道部门、各类经营主体、社会组织、辖区学校等单位和机构,通过意见征询、群策群力,清退违建、重塑空间,开展齐河路美化改造和景观提升工程,落实长效管理机制,将齐河路街区由一条脏乱差的背街小卷华丽转变为景观休闲一条街。二是强化自治共治,凝聚街区治理“向心力”。探索参与式街区治理,通过街区治理联席会议制度,定期商议街区治理问题,在美丽、活力、人文街区建设上共同发力。聚焦环境友好,打造美丽街区。将精品城区建设要素与街区品质提升、治理提效相结合,“街事会”发出“美丽街区”倡议,在规划部门指导下,发动热心街区事务的商户、居民为街区改造焕新献计献策,收集店招店牌美化、道路设施用材、街区家具设置、花箱景点设计、灯光标识营造、儿童友好、适老改造等意见建议XXXX余条。聚焦便民为民,打造活力街区。围绕“一早一店、一菜一修、一老一小”,“街事会”提出“六个一”特色便民服务倡议,积极参与对XX等菜市场改造,提供家门口小修小补、产地食品直销、网红打卡消费等服务;积极参与齐河假日集市活动,吸引XX余万人次,构建家门口消费新场景。聚焦文旅融合,打造人文街区。传承老城区商业街区烟火气,与文化、艺术、旅游、娱乐、休闲相融合,以慈善为媒,开展双休日、节日促销活动,为特殊群体提供公益服务,引入老字号饭店,邀请面包店、咖啡吧等加入为老助餐联盟,打造“X分钟为老助餐服务圈”,让老年人享受便利、优惠、多元、丰富的用餐服务,释放街区温情和人文气息。三是强化居商融合,打造街区治理“微阵地”。先行构建街区、居民区、驻区单位共建共治的街区党群服务站。打破围墙壁垒,拓展服务功能。在烟火气、商气、人气最活跃的XX(东)路,建立集党建、服务、治理于一体的开放性、融通性和生活性街区党群服务站,设置便民服务区、议事会务区,为商户、居民、新就业群体提供“家门口”服务。针对商户反映生意难做、居民反映年货难买的问题,“街事会”组织开展“年货外摆探店”活动,周边居民区事先告知居民活动安排流程,有近XX家商户踊跃报名,XX位达人深入探店,把琳琅满目、价廉物美的年货带给更多居民群众。探索“三会”制度,建设治理共同体。建立街区征询会、协调会和评议会制度,推动多方力量有机联动征询意见,有效吸纳商户、业主、居民直接参与街区公共事务,协调街区商铺、居民等各方利益诉求,开展协商共治,形成“收集问题、解决问题、评议夏盘”的闭环机制。比如,针对XX路商户噪声油烟扰民的问题,通过多次召开征询会,听取商户、居民意见,由国有商业企业牵头改造陈旧的排污设施,化解居商矛盾,促进居商融洽。四是强化数字赋能,构筑街区治理“智慧网开发“街事通”平台,执法数据下沉街区,提升街区治理效能。打通街区治理数据“断头路二实现信息双向传递。在区城管街面治理系统基础上开发“街串通”平台,构建街面商户数据画像与信用模型,推动街区治理场景全覆盖,将街区城管巡,市场监管、安监执法、城运监测等数据共享给相关监管部门、“街事会”和居民区,使街区一线力量更加深入参与街区治理,提升街区治理效能。推动街区治理场景全覆盖,实现街面管理闭环。街事会依托“街事通”数据分析功能,针对反复回潮问题与商户加强沟通并提醒及时整改;联动街区商户主动公开商户信息,开展征信、诚信培训I,建立数字商户信用档案,营造舒心诚信消费环境。三、成效与反响一是商户参与治理能动性得到提升,社区商业功能增强。街道自上而下建立街区治理党建联盟、街区党支部,通过织密建强组织网,推动街区自下而上建立自治共治的“街事会”,街长制和“三会”议事制度的实施,把松散的商户组织起来,激发内生的自律行为。如,纳入居民区网格的XX村探索街长制,万有全便民商业街的商户共同履行门责制,街面环境焕然一新。又如,菜场标准化改造、在街区开展网红直播、集市夜市活动,为传统消费增加新体验,带动家庭作坊推出更多特色商品、提供优质服务,焕发街区经济活力,推动街区经济发展。二是居商融合关系得到提升,居民获得感增强。通过打造有形的街区党群服务阵地、无形的“街事通”平台,加强街区服务功能,拉进居民和商户的距离,让商户知道居民需要优先配齐配全的''家门口”基本保障业态,如老字号饭店、品牌超市和小修小补等,以及“家周边”顺应居民消费升级需要发展的品质提升类业态,如轻餐饮、读书角、休闲娱乐场所等,让商户业态调整围着居民转、市场转。同时,商户可以第一时间知道执法部门政策、居民的诉求,提高安全、文明、诚信意识,解决油烟噪音扰民等问题,居商融合提升幸福指数。三是综合执法效能得到提升,街区面貌改善。通过采取“疏堵结合”管理模式,改善消费购物环境,一方面支持“街事会”工作,推动商户业主自我管理、自我服务,开展“最美小店”“治理ABC榜”海选等活动,提高商家履行门责管理自觉性,开展车辆规范停放,街面垃圾清理等行动。另一方面加强巡察执法,建立街区党员示范岗,数字赋能城管、市场、安监、卫生、营商、工会等部门,对重点区域、重点商户加强会症跟踪,在持续开展街面环境秩序整治中取得成效。