企业使命与员工绩效关系探讨.docx

毕业设计（论文）题目企业使命与员工绩效关系探讨系（分院）姓名学号专业名称指导老师企业使命与员工绩效关系探讨摘要：员工在特定的工作条件下发挥自己的技能并取得良好的绩效；员工认同的企业使命是促发员工持续提高绩效的主要动力；管理阶层在运用企业使命提高工作绩效的过程中要报当相应的责任C关健词：企业使命员工绩效企业正式形成使命文字报告或者宣言形式以后必定面临着员工是否认同和员工绩效能否提高的问题，因为使命不是挂在墙上或者紧紧贴在员工胸卡上的几句话，而是要发挥员工使命的激励与约束机制，激发员工的核心价值观念与使命内涵的企业根本哲学相一样，最终激发员工的个人愿望，提高员工的工作绩效。使原本各自拥有剧烈目标感的人结合起来，可以创建强大的协同作用，朝向个人以与团体真正想要的目标迈进.一、企业使命以与影响员工绩效的因素1 .企业使命。有关使命(Mission)的探讨最早是起源于哲学和社会学个命题,这两个学科关于使命分析的成果为管理学界和企业界所接受并加以发展，并最终形广企业使命这一概念.在管理学领域上，企业使命的概念被列入企业战略和企业文化的范畴探讨C随着企业战略和企业文化思想被管理学界和企业界的日益接受和接受，相识企业使命的概念也成为管理的必需。因此我们看到,许多对于企业使命概念的解读，实际和企业战略、企业文化交织在一起./企业使命是企业内在战略意图的外显与应用，因此企业使命是战略性的(Michae1.A.Hitt,R.DuaneIre1.and,RobertE.Hoskisso,1995)oH命可以被视为是企业的成略目标。企业使命是使企业区分于其它同类企业存在的文化价值观念。一个企业合理的使命，必华是组织能够胜任而乂能被环境所接纳，使命要符合所选择事业发展的趋势，而且使命的确立本身是自觉的、真诚的，并且企业全部的行为都是困绕企业的使命在进行，才能被客户、员工和社会所认可接纳，才能激励企业的员工为实现其使命而奋斗。明确了企业的使命，重要的是如何将企业的使命扎根于员工心中，当员工具有了剧烈的使命感，也就守了勃奋工作的动力。员工接受使命、完成使命、与企业共同圆梦，是员工与企业共同努力发展的方向和目标。2 .影响员工绩效的因素。（1）.薪制再优秀的人也是须要嘉奖的，假如光付出无收获，这种无形的动力可能只有宗教才能做到全部员工的薪酬都应当和绩效挂钩，让员工明白努力工作出绩效是能获得更多的回报，这种动力是人类的天性，是最能激发员工潜力的方式。从许多商业案例更可以看到，大多数对管理层员工授予嘉奖机制的公司都能够获高速的发展或为股东带来巨大的回报C当然嘉奖机制也是须要很科学和综合的，不能制定太偏激的制度标准，太高或太低的标准都是不恰当的。而且嘉奖也是要多层次的，并非只是现金才能最好，如股权、期股、升职、奖状、旅游或深造培训嘉奖都是特别有效的，其实平常对员工多些小恩小惠有时候效果比加工资要好的多。但不行否认员工的薪酬在很大程度上影响了员工的绩效。（2）.员工满足度员工满足度可以简洁的从员工对自己说从事的岗位以与工作环境两方面来说。一方面是勺岗位的适应性，每个人的性格都是不同的。方的人性特别向，擅长各谈，人际关系实力强，喜爱在公众面前发表自己的言论；有的人则性格内向，忠厚静厚，喜爱独立地去思索问题。不同性格的人所适合的官位也就不同，例如喜爱与人打交道的人，我们就应当把他支配在销售或公关的岗位上；对于比较保守、比较内向、比较细心的人，我们就应当把他支配在会计或审计的官位上；而对于擅长独立思索的人，支配他去搞学术则是比较适合的。其实对于不同的人来说，没有实力凹凸之分，仅仅只有适合与不适合之分。或许在某官位匕A的实力低于B,但在另一肉位上，A就可能高于B。我们要做的是，在适当的时间把适当的人支配在适当的岗位上，使人其尽才。同等状况下，性格不适合某一岗位的员工和性格适合某一囱位的员工，他们所取得的绩效确定是不一样的；另一方面是工作环境，工作环境对员工绩效的影响是巨大的。口好、令人舒适的工作环境，会让员工提高工作效率，从而有利于自身潜能的发挥；混杂、让人担心或不适的工作环境，会让员工效率低下，不利于潜能的发挥。这里的工作环境不仅指地理环境，同时也包括人文环境。当一个员工处于一个充溢活力与创建力、勇于开拓与进取、彼此之间相互激励与促进的团队中，他个人的绩效也确定会高；相反，当一个员工处于相互猜疑与嫉妒、安于现状、彼此之间不供应任何帮助的团队中时，他个人的绩效也确定会低。这是团队规范对个人影响的集中体现。因此，假如员工的岗位与其本身不相宜或者工作环境使其工作变的被动与麻烦，那么员工就会产生不满心理、满足度偏低，从而影响工作主动性影响员工的绩效。(3).个人的发展空间员工的个人发展空间也可以说机会，这其中包括受培训教化的机会以与升职的机会。假如员工知道自己有机会可以通过公司培训来提高自身工作水平以与接受再教化的机会，这无疑也是对员工的一种有效激励，那么员工的忠诚度和工作主动性就会得到提高，从而影响绩效。而同样，员工的升职空间确定着咫职业生涯的道路，较大的升职空间可以激发员工的工作热忱与动力，较小的升职空间使员工工作缺乏主动性。两者与员工绩效成正比。二、企业使命与员工绩效间的关系企业确定的使命，为企业确立了经营的基本指导思想、原则、方向等,它不是企业详细的战略目标或是抽象地存在，不确定表述为文字，但影响经营者的决策和思维.这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以与企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么？如何相识我们的事业？如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？在明确的指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示企业事业的价值取向和步业定位。在理解企业的使命之后，要让员工知道自己的工作是什么，要清晰自己在企业中所扮演的角色是什么，专注于自己本职工作的同时要时刻以完成企业的使命为重。企业同时也要给员工供应各种发展机会，现代社会的员工特殊是学问型员工特别注意个人的职业生涯规划，都有自己将来的个人愿景。要使企业员工都H觉、主动地投入到企业活动中，就须要有企业愿景来整合员工的个人愿景，在员工的平安、培训、激励、职业生涯发展规划等物质、精神方面等为员工供应满足感。许多员工都这样讲过：“假如没有发展，我就选择高薪；假如有发展，我宁可放弃高薪选择发展”这里面所说的发展事实上是企业供应应员工发展个人愿景的空间，这能使员工的创建力和自我实现的奉献精神处于最佳状态。明确企业愿景之后，要让员工参加企业决策等重大活动，能胜利地使员工感到自己在工作中的重要性并因此而热忱高涨。这样的好处：一是让员工了解企业状况，收集反馈员工看法，得到理解和支持。目的是让员工接受变革，即使他们不能够接受，至少让他们相识到须要变革，并接受其中的道理；二是参加，目的是让员工说出自己的反应、担忧和反对看法，并让他们了解管理层的想法；三是全力以赴，只方员工彳了主子翁的责任感才会全力以赴，而只有当他们亲自参加提出经营策略和解决问题的方法，才会产生当家做主的贲任感。全部的员工都希望被重视，人的内心都渴望归属于一项重要的任务、事业或使命。有了诚心渴望实现的目标，大家会努力追求卓越。企业更要为员工供应经济保障，人们往往在感受到被关切的时候才会感到自信，这种关切可用金钱或无形的方式表示，企业要实实在在地关切员工、爱护员工，尽力为员工做一些实实在在的事情，帮助员工解除后顾之忧，为员工排忧解难，而不要仅仅做一些表面文章。当有员工过生日时，我们送给他-个蛋粮和一张贺卡；当员工因病住院时，我们送上一束鲜花，们要让每一位员工时刻感受到企业对他个人的关切，使他感到自己是企业这个大家庭中的员，这样就会把企业的事情看作自己份内的并，就会觉得自己应当担负起责任，而使命感也就在这潜移默化中静静地形成了。企业发展的同时也要不断辅导员工个人事业的发展，我们应常常与员工沟通，了解他们心中的职业生涯发展目标，帮他们制定支配以达到目标。在现代社会，企业不能仅仅从经济代价或交换的角度去理解个人和企业的关系。相对于经济利益，员工往往更加重视自我价值的实现和个人实力的提升。所以企业要帮助员工实现自己的个人事业，并将他们恰当地融入到企业共同愿景当中。通过这种方式产生的企业愿景能够获得员工的认同和响应，因为他们在充分发挥个人实力去达成企业共同愿景的同时能够实现自我，敬重员工的职业发展需求，敬重员工的劳动价值，给员工供应一个欢乐工作的环境，企业与员工自觉地构成了利益共同体，努力建设互利合作，不断促进企业健康运行和可持续发展，人是企业的主体，人才是企业竞争的最终确定因素，员工主动性、主动性、创建性的发挥与推翻定了企业经营绩效的凹凸，也确定了企业能否在激烈的市场竞争中始终保持不败的态势C在企业愿景和使命的指引卜.，敬重员工的劳动价值，让员工和企业共同成长，才能实现企业和员工的和谐双赢。因此我们看到，合理正确的企业使命中必需包含员工关切的问题，要有切实激励员工的部分存在。从而使企业使命的落实成为提高员工绩效的动力，员工绩效的提高反过来又会促进企业使命的执行与发展。所以，企业使命与员工绩效的关系是同一性的关系。总结：企业使命的意义在于不仅告知大家企业是做什么的，更重要的是为什么做.崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业指明方向，而且使企业的每一位成员明确工作的真正价值，激发出内心深处的工作动力。从而使企业与员工相互促进、共同发展C参考文献：周梁、张明：企业使命的概念解读，经济师2008年第五期。畅铁民：企业使命与员工绩效，华东经济管理2005年一月第19卷第一期，影响员工绩效的因索，中国人力资源网。