保洁员年终总结.docx
保洁员年终总结保洁员年终总结1一、认真贯彻落实会议精神,推行目标货任制治理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神做了以下工作:(一)请市领导视察社区丑生服务工作。张效廉市长大年初一(2月7日),深入南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施格约服务,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势,迅速提升社区卫生服务机构的服务能力,推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。(二)主管市长与各区政府签订r社区卫生服务工作任务贡任书.依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了某某年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了关于印发某某年全市城市社区卫生服务工作任务货任分解表的通知(哈社卫发(某某)1号)。6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议.领导小组副组长、市卫生局局长恭莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市)政府签订了某某年社区卫生服务工作货任书。张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服务工作领导小组各成足单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感:各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织实施:要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实货任制,实施跟踪问效,狠抓落实。(三)市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对某某年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知(哈社卫发(某某)2号)。按照G通知要求,市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区(市),对某某年社区卫生服务工作进展情况进行督查。二、枳极推进标准化建设,力争机构建设三年达标按照全市城市社区卫生.工作会议的部署和夕哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划B的要求,从某某年起连续3年,市政府每年安打3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推进。为落实好市委、市政府某某年“思民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生.服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务,完成71个社区卫生服务中心(站)施本设备装备任务,局长恭嚷和副局长李若奇多次深入到各区(市)卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫生服务机构标准化建设,采取能转型的转型,能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置。目前,各区已经拟定了某某年及某某-某某年建设计划,并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目瞅利实施,我处配合计财处制定广£哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案3(哈卫基发某某79号)、哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见(哈卫计发某某91号)和*关于社区卫生服芬机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知B(哈卫联发(某某29号)等配套文件,使建设项目工作做到有章可循。三、强力推进内涵建设,实行“十统一”规范化治理为加强我市社区丑生服务规疮化治理工作,加强内涵建设着重做了以下工作:是以市社区卫生服务工作便导小组的名义印发了关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理(忒行)的通知(哈社卫发某某3号),要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌.、基训装备、制度规范、信息治理、公示内容、侯学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。二是研究设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式,并印发了哈尔滨市丑生局关T统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知(哈北基发某某116号),要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了C关于转发道里区社区卫生工作治理制度和人员岗位职货的通知(哈卫基发某某99号),要求各区(市)卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴,并结合各自的实际工作情况需要,建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强.四、启动大医院支援社区,提升社区卫生服务能力为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用,迅速提升全市社区卫生服务机构服务能力,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,按照哈尔滨市卫生局关乎公立医院支援社区卫生服务工作的实施意见(试行)(哈卫发某某390号)、关于社区卫生服务双向转诊的实施意见(试行(哈卫发某某389号)和关于公立医院支援社区卫生服务工作实施方案(哈卫医发(某某33号)要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。一是在全市社区T1生服务工作推进会上重点部署J'大医院支援社区工作.4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。李若奇副局长要求大法院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进行公示,方便社区居民选择利用,社区卫生服务机构耍为大医院选派的专家开展服务提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大法院在支援社区方面要带个好头,根据社区居民和社区卫生服务机构的需要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日,各区卫生同主管局长、防保科科长、医政科科长,部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负贡同志分别做了表态发言。李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出:要提高对“支社”工作重要意义的熟悉,克服临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。保洁员年终总结2虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神至的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重发的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有个目的:为幼儿园创造个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负货、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。一、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光.自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直燃r当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任至大。既然这么蓝要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主耍是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞R生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。二、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低等,我们只仃分工的不同,社会这个大家庭离开/谁都是一种缺憾“在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住臼己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾W生,从来不说闲i吾,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事:对于卜.雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。回顾20某某年,虽然自己取得r一定的成绩,得到J'同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20某某年当中做H1.更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。保洁员年终总结3年来在公司的统颂导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现若行业雎位的态洁形象,I可时,也经业主、使用视觉感观留下第一印以.俗话说:进门看地面,坐下摸板是。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的翦础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准.不I可区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高受培者的技能,有拉近n可事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(HP:眼勤看手快做);先粗后细,步到步,人走物清EJ:次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走。2、按标准去做.分二,贡任到人,签定目标货任书,让房工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕堵洁净透明,茶几、沙发尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,名不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大画现在是装修期间,在人i少工作员大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地身汗。较突出,调人员积极行动,*无怨言。老范师傅责任的区域是H前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3、按标准去查.在检查工作中,不去过场.杜绝一期二混,发现问题即使提出,注意预期轻毒,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之恒的日检查,是保沽标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的更生也才能盗得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。I、上级要求的时间,严格执行:按着标准严格去做,过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为创E,有关部门耍求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短1.工作量去成倍的增加但是,二位加傅二话不说,欣然接受分配.同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,己是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理,我们至始至终.从认识上讲,创丑事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做",做到r平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。很河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短):不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自C1.的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清卜接。将正气,歪风邪气难存在了:讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。京女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的货品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少r互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加盎要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,I1.得用心描摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别臼做清高,感慨:有人不理解保洁。保洁员年终总结4很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的X天开始,我就以严遒的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,椅角音兄,都是自检的重点。在世纪花园小区,我怀若真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到/大多数业主、相住户的谅解与支持.如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷睁同顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是个再普通不过的岗位,但是我直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形软,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少何愿,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严至后果。半年来的工作,也暴露了自身存在的些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进.今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司援导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。保洁员年终总结5一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成公司的安外的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的个行当。它体现着行业单位的态沽形象,同时,也经业生、使用视觉感观留下第一印叙.俗话说:进门看地面,坐下摸板髡.这就是人们审视R生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:、保沽标准化在去年的基册上,在新细化工作内容,严格考评大分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。I、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训.班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快KP:眼勤看手快做):先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。2、按标准去做,分二,贡任到人,签定目标货任书,让员工胸中仃标准.日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻瑞幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼U保洁清洗垃圾桶,与男性相比,富不逊色,保持/主楼IZ生洁净度。名都大厦现在是装修期间心得体会,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员枳极行动,定无怨言.老范和傅贡任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3、按标潴去查。在检查工作中,不去过场,杜绝糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助,目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是纸空文,区的卫生也才能踊.得业生和使用人的满意。二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持若良好状态。I、上级要求的时间,严格执行:按若标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把W生做好,然后再整理摆放车辆.在不增加人m的情况下,把两人同班改为上、卜.午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作员去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎若寒风回家去,已是晚饭过几时“天大如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵.他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上领要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职费来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短):不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清卜接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了:讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神.拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象“这样以来,即减少r互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加r收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得r,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸“说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,个人简历别自做清高。感慨:有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面时如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。五、存在问选女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来.新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导卜.,听从指挥顺从安排,在和谐的鸵围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。保洁员年终总结6很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,椅角音兄,都是自检的重点。在世纪花园小区,我怀若真诚服务的心,努力做好本职工作.从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有四可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功r我们有一支离素质的保洁队伍,有一群有热情、用于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静问顾一下自己这段时期的工作得失,总结经脸,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到很多做人做事的知识,在各方面都有r提高.在工作中我一直端正自己的态度,源虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感“做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要独的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能枳极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果.半年来的工作,也暴露了自身存在的一些何现,如在自身要求上还比较放松,对些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提育自己的专业水平,决心在平凡的工作周位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期里,更好地为业主服务,为公司添彩。保洁员年终总结7时光在苒来到X高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的货任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解r,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸货任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果“这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意,但是在这年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个椅角在兄的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁m起到'很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶岩烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业纨控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在员阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为小区的环境工作搬抬运挪各种杂物.灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有械斗力的。物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕笈,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌危两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。一、工作中的不足I、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重段,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现r一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作.种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作I、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4,节日小区布置2次。5、物助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改进的方面I、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稔定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情.2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务耍求和标准最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。保洁员年终总结8本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管,工作职费为负贡园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范闱较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑故也是难得的锻炼机会。卜面将今年以来工作情况汇报如F:一、开荒工作工作伊始,面临的工作全点是Hbd组团的公共区域开荒,由于时间素,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重夏清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾消走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证r开荒工作的顺利完成.同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服至IR困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别里项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务全。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训.并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在更大高温期间发放防制降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况卜一,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、货任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写4工作日报表和我每日填写的£保洁巡视检查表双重巡视检查。我将每日m工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状.通过记录和检查表来解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约/成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车阵内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在起,为了防Ih出现误清运,我设计了表格由清运人力与现场负货人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。回顾这半年多来的工作,在上级领导的梢助和关心卜虽然取得了一些成统,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任.在步入新的一年中我将己更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以F方面:1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提海,创新工作方法,完善各种管理规定八2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务痂址、工作效率,加强各方面的培训。3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导给予监督和指正。保沽员年终总结9随着新年的到来,繁忙的工作即聘结束。回顾我来到公园的那一年,我非常感动。一年的工作忙于琐事。如果我没有幼儿园清洁工的工作经验,我不知道如何开始。在我的日常工作中,我尝试咨询公园的领导和有经险的阿姨,并对自己进行一些探索。在园区领导和同事的关心下,我圆满完成了各项任务。现在我将过去一年的工作总结如下:1、在很多人看来,做幼儿园清洁工作是不值得一提的。但由丁我真正接触到了实际工作,我发现清洁工作并不简单。平时不注意的地方,如墙脚、墙角、窗内外、卫生死角等,都是自查的重点,千万不要大意。2、我们的服务对象是活泼可爱的孩子。日常工作是否认其,直接关系到孩子们在课堂上的饮食和休息环境。今年,在幼儿园领导的指导卜.,我和许多同事共同为孩子们创建r一个干净、整洁、健康的幼儿园,更好地保障了孩子们的成长和教育环境3、今年,我专注于幼儿园的其他工作,按照相关标准严格要求自己。在工作作风上,我能够遵纪守法,团结同事,乐观进取,始终坚持严涯认真的工作态度和一丝不苟的工作作风冷睁地回顾过去一年的工作。由r我过去没有幼儿园清洁工的工作经验,所以仍然有很多不足之处。我将枳极总结经筠教训,以期在今后的工作中做得更好,不辜负幼儿园领导的期望,更好地为幼儿园服务,争光。保洁员年终总结10很荣幸来到银杏苑小区担任保洁m,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的,第一天开始,我就以严递的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得提的工作,我原来也是这么想的,可是自从在正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙为、拐角,窗内窗外,椅角昔兄,都是自检的重点。在银杏苑小区,怀若其诚服务的心,努力做好本职工作.(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共脐,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希里能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训.这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人m的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严盎后果。这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进.同时,希里能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高臼己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不卑负公司领导的期里。明白自己所肩负的责任:枳极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务.在作M1上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和统不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的货任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用.今后努力的方向:随着的实行,可以预料我们的工作将更加繁,乱要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为作出应有的贡献