2024年初级加油站操作员职业鉴定考试题库（浓缩500题）.docx
2024年初级加油站操作员职业鉴定考试题库（浓缩500题）一、单选题1 .在大零管计算机中，当室温太低时,电源指示灯会呈O闪烁,可打开空调至室温达到IOC以上再开机。A、紫色B4绿色C、红色0、橙色答案：B2 .便利店外墙、玻璃门窗、立柱,主标识立牌（非高处作业部分）需要0清洁。A、每日B4每周Cx每月D4每班答案：C3 .发电机是将0转化为电能的机械设备。Ax风能B4太阳能Cv核能D4电能以外的其他形式能源4 .灰卡是指交易过程中因。导致灰锁无法完成正常交易的加油卡。As设备原因B、人为原因C、系统原因Dv意外原因答案：D5 .在与上门收款服务人员进行款项交接前,应严格按照。的流程,认真验证上门收款服务人员的身份.确认无误后方可进行款项交接。A4加油站业务办理B4上级公司规定C4上门收款服务协议规定D4银行规定答案：C6 .卡机连接加油机增加了O,自助加油机增加了自助模块.A4支付模块Bv自助模块C4付油模块D4加油控制模块答案：A7 .未实施加油站管理系统的加油站.退还银行卡资金时.属于O交易的,对原交易进行撤销操作。A、次日B4前日C、当日D'当月答案：C8 .灭火时,采取减少空气中氧的浓度的方法是O。As冷却法B、窒息法C4隔离法Dt抑制法答案：B9 .加油时发生冒油,应()。A4立即关闭加油枪和加油机B4立即关闭加油枪Cv立即关闭加油机O4立即启动车辆答案：A10 .有图陈列第五步是0。A'执行陈列图B»剩余商品回仓C4摆放价格标签11 .灭火器按。划分,主要有泡沫灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器,干粉灭火和清水灭火等.A4加压方式B4充装的灭火剂的类型C4移动方式Dx火灾类型特点答案：B12 .油品经营设备包括加油机、油耀、管线、。及附件等.A、监控及报警设备B4站级系统设备C4油气回收设备D4办公计算机答案：C13 .引用误差指的是一种筒化和实用方便的仪器仪表示值的O.A.相对误差Bs绝对误差C4引用误差D4系统误差答案：A14 .真诚原则不包含0。A4真诚坦率Bs实干精神C4i1.慎承诺Dv有诺必践答案：B15 .加油站应安装投币式保险箱.员工手中的O达到规定数额时应及时投入保险箱。A、发票B4营业款C4报表D4POS单答案：B16 .以下不属于服务供应类型的是()。A4纯粹有形产品B4伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合答案：D17 .内燃机油包括0和柴油机油。As内燃机油B、液压油C,刹车油D4汽油机油18 .下列单位属于S1.导出单位的是0。A、长度Bv电压C质量D4体积答案:A19 .新版中华人民共和国消费者权益保护法自。正式实施，A、2013年3月13日B42014年3月13日Cx2012年3月150D42014年3月15日答案:D20 .下列不属于线上支付的是0。A、微信支付B4支付宝支付Cx电子券支付D4信用卡答案：D21 .加油站应设置相对独立、封闭的专门场所,用于放置保险柜和进行营业资金交接、盘点,该场所应0置于监控之下°C、24小时D4按公司要求定时答案：C22 .所有事故事件必须及时OA、报告Bx分析Ct处理D4选项A.B和C答案：D23 .开始加油前,加油站员工应再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量.然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已O。A4开始加油B4输入所加油品数量G回零D、开始计数答案：C24 .当二氧化碳占空气的体积分数为O时.燃烧就会停止,其灭火效率很高。A、20%,v25%Bt30%35%Cx35%-v40%D440%50%25 .发生火灾时,收银员应将O放入保险柜。A4现金'账簿和凭证B4贵重商品G加油卡D4钥匙答案:A26 .加油站淋浴间应。保持室内整洁.无异味。As每日B4每周G每月D1每班答案：A27 .加油站售中服务不包括O。A、加油服务B4收银服务Cx擦车服务D4顾客联谊会答案：D28 .加油站员工向顾客致欢迎词时O使用普通话。Av不必D'酌情答案：B29 .加油站员工迎送接待顾客时.应使用文明用语,杜绝忌语.严禁使用O、歧视性的、侮辱性的语言。A、平淡的Bs吐字不清的C4不负责任的D4过度热情的答案：C30 .客户通过银行卡对加油消费进行结算时,通过。进行支付。AvEFT前台PoSC4后台POSDxHOS答案：A31 .售卡充值设备包括PC机售卡设备和自助服务终端.其中自助服务终端有桌面式和0。As台式Bv柜式C、立柱式D4橱窗式32 .加油站按。分为全资（自建、收购）、控股、参股、租赁及特许经营（品牌输出）。As道路状况B4资产性质C、土地性质D、服务水平答案：B33 .清洁加油机时,应使用湿润的O清洁布擦拭;严禁使用化纤、丝绸质地的布料和具有腐蚀性的液体.严禁用水冲洗加油机A、纯棉Bx皮质G柔顺D、较硬答案：A34 .昉雷、防静电的接地装置每O检测1次.Av年Bs季度C、半年Dx月答案：C35 .服务器包括前台管理服务器'后台管理服务器和O.A、前庭控制器B4储值服务器C4油品服务器Dv大零管系统答案：C36 .当O活动结束后,加油站应做好后续相关工作。A、代销Bs促销G营销D、直销答案：B37 .加油站管理系统站级后台管理系统筒称为O.AvFUE1.B,OSC、FCCD'EFT答案：B38 .加油站服务的形式不包括0°A.售前服务B、售中服务G售后服务D4维修服务39 .便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后,从超级市场中分化出来的一种O。A4卖场形式B4细分市场C4零售业态Ds产物答案：C40 .半自助站分为分岛自助和()模式。A4分班自助B、分时自助C4分机自助D4分站自助答案：B41 .加油站员工加错油品时.()应承担由此造成的一切费用.同时按有关规定进行处理。Ax站经理B4前庭主管C4值班长D4责任人答案：D42 .汽油有特殊的0.摇动时会产生气泡并随即消失,挥发性强,手摸有凉爽感、发涩。A、清香味Bv苦涩味C4芳香味Ds酸味答案：C43 .加油站便利店需要配置4kg二氧化碳灭火器及4kg干粉灭火器各O.放置于便利店（营业室）门口靠室内一侧。Ax1具B、3具G2具D、4具答案：A44 .营业资金缴存是指加油站将已盘点的营业资金缴存银行的过程。加油站营业款缴存主要采取O0A4加油站上门交款Bs银行上门收款C、ATM机自助交款Ds选项A或B答案：B45 .没有造成损失或伤亡的燃烧现象称为O.A、火情C4火情或火瞥Ds火灾答案：C46 .卡机连接支付（非自助）,。将加油卡插入加油机的读卡器.由顾客输入密码后.营业员预置油品、数量或金额,顾客确认后进行加油操作。A、营业员B4顾客C、站经理D4前庭主管答案：A47 .职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求,也有较高的要求。其中,最基本的要求是O.A、爱岗敬业Bs诚实守信G服务群众D'办事公道答案：A48 .我国的石油产品中燃料约占80%.而其中约0用于各种发动机燃料.A165%Bx60%C、80%Ds70%答案：B49 .加油站的外观和清洁卫生影响着().A4加油站的信誉Bv加油站的品牌C.顾客的购买力Dx顾客的第一印象答案：D50 .服务过程中发生纲纷,员工应立即上报0。A、前庭主管B4站经理C4营业员D4值班长答案：B51 .内燃机油可以使内燃机正常运转.并具有良好的燃料0、低的摩擦损失以及较长的使用寿命。A、经济性B4流动性C4助燃性D4通过性答案：A52 .加油卡柜式自助服务终端可申请办理0。Av个人记名卡和车队卡Bv不记名卡C4不记名卡和个人记名卡D4个人记名卡答案：C53 .加油站促销的目的是打造零售促销品牌,扩大客户群体,增强客户黏性和忠诚度.提高市场份额.实现O提升和效益最大化。客源B4服务C4销量Dv满意度答案：C54 .加油站管理系统站级系统实现了站级O、非油品进、销、存,量'价的管理.A4汽油G润滑油答案：D55 .加油站服务规范要求女员工在岗时应O.浓妆艳抹B4佩戴饰物C4前发不过眼D4长发披肩答案：c56 .服务是具有O特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。A4特殊Bx无形C、明显Ds有形答案：B57.安全生产责任制的原则是O.A、管生产的同时必须管安全Bv生产和安全分别管理C4管生产不管安全D4管安全不管生产答案：A58.单批次操作,售卡网点操作人员可同时给O客户账户进行充值.A、多个B、2个C、5个D、10个答案：A59. 油车辆按照车型可划分为轿车'跑车、SUV等O.Av5种Bs6种C、7种Ds8种答案：D60 .个别不具备上门收款条件的加油站自行到银行服务网点缴款.在送存营业资金时应由站经理（或主管）和指定专人。共同完成。送存时应做到无固定时间,无固定路线,送款时间、路线'金额均严格保密）A42人以上B、3人以上C、4人以上Ds5人以上答案：A61 .加油站厨房应配置01具.放置于门口靠室内一侧。A44kg干粉灭火器Bs4kg二氧化碳灭火器Cv35kg干粉灭火器D44kg泡沫灭火器答案：B62 .石油是指气态'液态和固态的0混合物A、煌类衍生物B4非燃类C、煌类答案：c63 .加油站来电后需要对加油站管理系统设备进行开机,开机时UPS是。开启的.A、第一个Bx最后一个C、中间Dx不需要答案：A64 .灭火器在进行水压试验检查时,水压试验压力为灭火器设计压力的。倍.Ax1.0B、2.0C、1.5Ds2.5答案：C65 .售卡充值设备包括PC机售卡设备和00A4台式机Bs人工朋务C4自助服务终端Dv桌面式终端答案：C66 .客户刷卡加油后,应在在0上确认签字.A4EFT机受理回单联的商户存根联B4EFT机受理回单联的客户联C、EFT机受理回单联的记账联D、POS机受理小票答案：A67 .加油速度0.可能会导致加油过程中油品外溢。A、过快Bs过慢Ct适中D、选项B和C答案：A68 .售卡充值业务办理流程包括0At售卡充值C4签字确认Dv选项A.B和C答案：D69 .报火警时应讲清楚报警人的姓名和00A、着火时间B、灭火工具C4职务D4联系电话70 .收银服务的流程不包括0.A、收款刷卡B、询问推荐C4提示付款D4数据核对答案：C71 .人们在社会生活中形成和应当遵守的最筒单、最起码的公共生活准则是0。At社会公德B4职业道德C4家庭道德Dv生活道德答案：A72 .下列选项中属于加油站加油区灯光照明范围的是0OA、便利店Bs员工宿舍C4卫生间Dx罩棚檐面答案：D73 .开具红字发票的理由不成立的是0.A.发生退货B4销售折让C、出现错误当月未作废的增值税专用发票答案：D74 .加油站对经营油品要做到O。A4尽快卖光B4及时要货C、先进先出D4标准细致答案：C75 .下列属于国际单位制的单位有O.A、公斤Bx公顷C、千米D、亩答案：C76 .商品收货的掾作流程不包括OAv验单Bx验货C、清点D、上货答案：D77 .得到顾客办理加油卡答复后.请顾客阅读章程后填写O。A4“中国石油加油卡个人卡或单位卡业务申请表”C4单位卡业务申请表Dv证件信息资料答案：A78 .在受理顾客使用银行卡结算时,操作人员应首先接通O.A、POSBxOSC、FUE1.DxEFT答案：D79 .促销活动结束后,促销期间的。应报上级公司。A4统计记录B、价格记录C、促销品品牌D、客户记录答案：A80 .员工上岗期间.必须穿戴必要的00A、劳动保护用品B'手套C4衣服D、帽子81 .自助加油培育期的顾客应由加油站0指导加油。A、营业员Bv值班长C4站经理D'前庭主管答案：A解析：在加油站，对于培育期的顾客，通常是由营业员来引导加油的.营业员是加油站的一线工作人员，他们熟悉业务流程和客户服务，能够提供必要的指导和帮助.其他选项如站经理,值班长和前庭主管通常是负责管理和监督的工作人员，他们的职责是确保加油站的运营和安全，而不是直接参与为顾客加油的工作。因此，答案为A.82 .顾客直接到收银台交款,营业员在确认顾客使用现金支付后,在POS机上选择对应加油枪和加油金额的“0”，并将POS机小票交予顾客.顾客将小票返给现场加油员。Ax加油卡支付B4其他支付Cs现金支付D.银行卡支付答案：C83 .针对重大活动'重要逛材、重要客户等与合作伙伴在全国范围内联合发行的带有合作方标识的加油卡称为0A、联名卡Bs行业卡C4充值卡Ds产品卡答案：A84 .二氧化碳灭火器是充装O的消防器材。A、二氧化碳气体Bs高压气态二氧化碳C.液态二氧化碳Dv固态二氧化碳答案：C85 .单店日均收入的计算方法是OA、报告期非油销售收入除以营业天数Bs报告期非油销售收入除以报告期实现销售收入的全部便利店实际营运天数C、报告期非油销售收入除以报告期营运的便利店数量D4报告期非油销售收入除以实际营运天数答案：B86 .柴油发电机的特点有O。A4配套设备结构紧凑,占地面积小Bv热效率高'启动迅速C.控制灵活'维护操作简单以及综合成本低D'选项A.B和C87 .根据加油站实际情况,淋浴间可选择性配备淋浴器、热水器、防滑垫'Ox晾衣架等设备用具.A、微波炉B,烘干机C4洗衣机D4电风扇答案：C88 .根据促销活动安排.加油站应。订货.备足促销品。Av推迟B、当即G现场D、提前答案：D解析：根据促销活动的安排，加油站应该提前订货，并准备好足够的促销品。这是因为促销活动通常会在短时间内吸引大量的客户，如果订货不及时或者促销品不足,可能会影响客户的满意度和加油站的声誉。因此,提前订货是正确的选择.89 .下列选项违反工作纪律的是()。A、迟到早退B4聚集聊天C4做与工作无关的事情D4选项A,B和C90 .加油站支付方式包括O。As支付宝支付B4京东支付C、商业汇票D4信用证答案:A91 .计算机周围应保留足修的O空间.不要堆放杂物。A、检查B、活动G可视D4散热答案:D92 .验钞机在点钞过程中,对于重张、连张、叠张,验钞机将O:对于自身各部件的故障,骗钞机将自动检测、报警.提示排除.A4自动停机Bs不管不问Cv自动区分Dv自动报警答案：D93 .计算机工作期间不要在其旁边吸烟,拒绝明火、0、磁性物品。A4固态物B4易燃物C4计算器Ds书本答案：B94 .关于加油站销售纪律,以下叙述不正确的是O。A4不能掺配和销售不合格油品Bv不能缺斤短两'克扣顾客C、自行处理溢余油品D4不得赊销'代销其他未经许可的油品答案：C95 .当发动机压缩比为7.58O时,应该选用牌号为O的汽油。A489号92号或95号C495号或97号Dx97号或98号答案：A96 .昆仑之星冷却液不含对O和环境有害的添加剂.更环保1At土壤B,空气C4大气层Ds人体97 .加油站站务会由站经理主持.加油站O参加，A、营业员B,前庭（便利店）主管C4当班人员Dv全体员工答案：D98 .加油站服务规范要求男员工应O。A4留胡须B4长发不过耳C4留光头D、戴蹙镜答案：B99 .随着成品油市场的进一步开放.O的营销与管理在加油站经营运作中的作用越来越重要。A、品牌B4市场C、服务D4商标答案：A100非油百万元便利店数量是指在报告期末前。月累积非油业务销售收入大于等于100万元的自营加油站便利店数量。A、3个B、6个C、9个D、12个答案：D101.EFT操作要求受理银行卡业务必须设立。.用于记录刷卡出现异常（如交易不成功、操作重复等）时的各项信息.以备核查。Av加油站日志B.客户档案C4加油记录D、备查簿答案：D102 .用于成品油市场销售的车用油品不包含00A、汽油B4航空煤油C、柴油O4润滑油答案：B103 .快钱设备在使用过程中应。保持清洁。As每年B4每月Cx每日104 .圈存操作系统路径是：0。A,卡片管理&M212:处理卡交易—:圈存图提&M212:圈存B4卡片管理—处理卡交易—:圈存—圈存圈提C4卡片管理—:圈存圈提—：圈存D、处理卡交易—圈存圈提—:圈存答案:A105 .加油站站务会每月至少应召开0Ax1次B、2次G3次D44次答案：A106 .水封井的水封液柱高度不宜小于0。A、150mmBt200mmCx250mmD、300mm答案：C107 .细致周到的服务要求员工不仅要做好共性的规范化服务.还应能够根据顾客需要提供。服务A、个性化Bv特殊化Cv细致化Dv理想化答案：A108 .加油机按每台加油机所含加油枪的数量可分为OA4单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机Bv单枪加油机及多枪加油机C、双枪加油机及多枪加油机D4单枪加油机和双枪加油机答案：A109 .2015版100元人民币垂直票面观察.安全线呈0。A4品红色B、绿色C、紫色D'金色答案：A110 .加油站员工应保持现场00A、拥堵吵闹C4整洁Ds杂乱111 .现场管理是指“用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各要素,包括人员、设备'材料、安全、环境、信息等.进行有效的计划、组织'协调控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质'高效'0、均衡、安全,文明生产的目的”.A、节能Bs环保Ct低耗D、清洁答案：C112 .及时录入时.。承接商品,分类置放于收银台。A4快速B,缓慢C、单手D'双手答案：D113 .安全生产责任制的安全生产方针是0。A.预防为主,防消结合B、安全为主.质量第一C4安全第一,预防为主D'选项A.B和C114 .以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是0。A、排除顾客服务障碍B4认清顾客服务的根本问题C、确定顾客服务的规范化D4关心每一位顾客,扫除服务障用答案：C115 .“慎独”体现了OA4夜以继日.废寝忘食B4精忠报国.反对侵略C4修身为本.严于律己Dv立志勤学.持之以恒答案：C116 .反违章禁令规定.严禁违反O操作.Av命令Bs上级公司要求Cv操作规程Dx顾客要求答案：C117 .O是指通过拼接、粘补等方式.在同一张纸币上出现真假多处的钱币。A4主币B4流通市C4纪念币答案：D解析：变造币是通过拼接、粘补等方式，在同一张纸币上出现真假多处的钱币，因此答案为D。118 .加油站员工上班时不可O.A4聚集聊天Bs打扫卫生Ct收银Dx卸油答案：A119O是对企业产品和服务有特定需求的群体.它是企业经营活动得以维持的根本保证。A、教师B、客户C4军人D、员工答案：B120 .营业员在确认顾客使用银行卡支付后,在POS机上选择“0”，顾客到收银台的EFT上刷银行卡交款.A4现金支付B4银行卡支付C4其他支付答案：B121 .售卡设备中的读卡正常连接状态下指示灯长亮.插卡后指示灯为O闪烁状态。A、绿色B4橘黄色C、黄色Dt红色答案：D122发票应按照发票号码喉序填开,发票填写项目齐全,内容完整,全部联次一次填开,并加盖0.A、财务专用章B4发票专用章C4财务专用度或发票专用爰D、公司公章答案：B123.内燃机油以深度精制的矿物油或0作为基础油“At汽油B,柴油C4合成油D'煤油答案：CA、加油枪漏油Bv加油枪自封损坏C4流量计跑大D'枪套破损答案：B125 .下列属于有形产品的是O。At汽油'柴油B、服务C、促销Ds广告答案：A126 .加油站管理系统站级系统通过与。的数据交互支持加油站的卡支付业务。Av卡系统BsEPSC、POSD'FUE1.答案：B127 .营销的目的是产生0收益.A.阶段性Bx稳定D4可持续性答案：D128 .下面不属于灭火耕铭牌应有内容的是O.A.维修单位的名称B4维修许可证编号C4简体水压试验压力值Ds记录表答案：D129 .昆仑之星玻璃清洗液共有O产品.A、3种B、6种C、5种D44种答案：D130 .反违章禁令规定.严禁无票证从事O.A4擦车作业Bv危险作业C4加油作业Dv接卸油作业答案：B解析：根据反违章禁令规定，严禁无票证从事危险作业。这是因为危险作业需要考虑到各种安全因素，如压力、温度、机械状态等，需要按照规定程序进行审批和安全评估，以确保作业安全。其他选项中的作业一般不需要无票证进行。因此,正确答案是B,131 .服务语言礼仪的内容不包括O。A、发音准确B4吐字清晰C4语速适中D4声音洪亮答案：D132加油站应根据不同市场形势制定不同的。方案，。方案要明确起始时间,做好宣传工作。A、促销;促销Bv直销:直销C4营销;营销D、代销:代销答案：A133 .应对顾客偷盗行为的方式有O。Av预防B、提醒C4处理D'选项A.B和C134快速加油服务步骤包括招呼询问引导车辆加油沟通预置归零收款送行数量确认,正确的操作顺序是O.a、<3)®B4(D(M<三>XS)c、(2XDIgXMXS)DvM®©答案：C135 .在1区可以使用隔爆型、增安型,O本质安全型、充油型、正压型、充沙型以及O区可以使用的电气设备。A、ia级B、ib级C4ic级O4id级答案：B136 .如果有人已经偷得商品,并已走出加油站外才被发现,则0。A、立即报警B4放下手头工作,立即追赶C4尽量不要追赶.以确保自身安全D4应大声呼喊，引起顾客注意,协助抓捕答案：C137 .体态礼仪的内容不包括0。Bt坐姿C、行姿D4瞳姿答案：D138 .加油站每2台加油机至少应配置04kg干粉灭火器，0灭火毯。A、2具：1块B42具:2块G1.具：2块D42具:3块答案：A139 .加油机壳体内部空间划为。区。A、3B、2Cv0D、1答案：D140 .我国汽车的分类主要有0、越野汽车、自卸汽车、牵引车,专用汽车'客车'轿车,半挂车等几种类型。A4载货汽车B4箱式货车C4城式汽车答案：A141 .给摩托车加油时.操作错误的是O.A4确认熄火B4请顾客下车Cv推离加油机45m后启动Dx推离加油机3.5m后启动答案：D142 .对加油现场人员进行的安全检查不包括O0Av打手机Bx吸烟C4站内修车Dv安全带检查答案：D143 .下面不属于按功能将加油站的设备进行分类的是O。A4安防设备Bs电气设备C4信息系统设备Dv储油设备答案：D144 .对企业来说.诚实守信OA4会增加经营成本Cv与经济效益无关D4会提高企业效率答案：B145 .加油站支付方式不包括O。A、昆仑加油卡支付Bs银行卡支付C4微信支付Dv京东支付答案：D146 .维修加油机.下面说法中错误的是O.A、维修前须切断电源.打开加油机两面门板,使加油机充分通风B4维修根据情况使用工具C4维修时不得划伤各金属件'密封件及密封结合面，以免造成泄漏。组装前,须将各零部件清洗干净.以免异物进入D、维修前须做好现场安全警示及防护工作.包括布置警示墩、隔离带'消防器材答案：A147 .不能在计算机旁边放置茶杯,更不能将茶杯置于O、显示器和键盘之上。A、主机B4鼠标垫G桌面148在中国共产党领导下，中国石油工业从无到有'从小到大,从弱到强,谱写了一步艰苦奋斗的O、无私奉献的O、砥砺奋进的O、敢为人先的O。A.创业史、报国史、改革史、创新史B4报国史、创业史、改革史、创新史C4奋斗史、创业史、报国史、创业史Dx创业史、报国史、改革史、创新史答案：A解析：中国石油工业在中国共产党的领导下经历了从无到有、从小到大、从弱到强的发展过程。在这个过程中，中国石油工业展现了艰苦奋斗的精神，通过不懈努力和拼搏，实现了从无到有的突破，并逐渐发展壮大。同时，中国石油工业也体现了无私奉献的精神，为了国家的能源安全和经济发展，石油工作者们默叛奉献，付出了巨大的努力。此外，中国石油工业还经历了砥砺奋进的改革历程，不断推进体制机制改革，提高生产效率和质量。最后，中国石油工业展现了敢为人先的创新精神，在技术创新、管理创新等方面取得了显著成就.根据以上分析,选项A正确地描述了中国石油工业的发展历程。149 .根据国家标准.油箱的安全性能要求“额定容量应控制在燃油箱最大液体容的0”°A、80%Bt85%C、90%D495%150 .CN98超级汽油是中国石油自主研发,添加了。的高牌号油品。A、高辛烷值组分B4助燃剂C、燃油清净剂Dv昆仑之星燃油清净剂答案：D151 .加油站售后服务不包括0。A、顾客满意度调查B4顾客拜访G擦车服务D、顾客联谊会答案:C152 .一般便利店的营业时间为0,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供“AnyTime”式的购物方式.Av24hBx1624hC42224hD'1224h答案：B153 .从国IV升级为国V.硫含量指标限值由50mgkg降为0。A415mgkgBs1OmgZkgC45mgkgDv20mgkg答案：B154 .常用验钞机的一般构件不包括O.A、吸尘器Bs磁性紫光指示灯C4计数显示器D4自动点钞声控答案：D155 .加油站员工应0工装。A、按季节穿着B、按年龄穿着C4按习惯穿着D、按工作时间穿若答案：A156 .下列选项属于行姿要求的是O。A4步速要快B4上身挺直挺腹弯腰C4双臂不能摆动D4两肩平稳答案：D157 .EFT操作要求在。前应将每笔刷卡业务与银行核对清楚.A4每天下班B、每班交接C4周末Ds月末答案：D158 .加油机防爆电气维护由取得电工资格的O进行维修.A.前庭主管B4便利店主管C4站经理D、专业人员答案：D159 .经营者与消费者进行交易时应遵循的原则不包括()A4自愿原则Bs诚实信用C、互利原则Dx公平原则答案：C160 .计量检定必须按照0计量检定系统表进行。A4国家Bx县级答案：A161 .加油站经营活动的中心是O.A、加油服务B4增值服务C、停车服务Dx洗车服务答案：A162 .推车式干粉灭火器应两人操作.站在上风口，与燃烧物保持O左右间距.A11mBx5mC、IOmDv15m答案：C163 .下列发票中可抵扣增值税进项税的是O。A、增值税专用发票B4增值税普通发票C4增值税电子普通发票D4客运发票答案：A164 .加油站必须设置O的“严禁烟火”“禁止吸烟”“禁打手机”“熄火加油”等安全警示标识。A、醒目B、隐蔽C、模糊D4浅色答案：A165 .便利店自检时，O负责巡视整个便利店。Av站经理/便利店主管B、站经理/营业员Cv营业员/加油员D.便利店主管答案：A166被油品浸透了的衣服应立即脱去,身上被油品污染的部位应用。和水彻底清洗。Av肥皂Bs酒精C、植物油D、牙膏答案：A167 .便利店商品理货时，O必须下架。A4破损商品B4过期商品C、临期商品D4破损'过期商品答案：D168 .促销活动根据组织单位不同可分为O、区域促销及单站促销.A、区域促销B4整体促销C4单站促销D4加油卡促销答案：B169 .便利店自检时,要从O检查货架上的商品.将所有需补充的商品列成清单。A4侧面后面C4正面D4左面答案：C170 .当收银机内的金额达到上限时.收银岗位人员清点投币现金放入投币袋,在POS机上打印投币小票,核对投币内容不包含0。A、日期B.班次C、时间D4人员答案：D171 .售卡充值服务流程不包括().A,热情询问B4核对资料C4办理业务D4提示付款答案：D172 .标称范围通常用测量仪器的。标明。A、上限B、下限Cv上限和下限D4上限或下限答案：C173 .测量仪器是单独或与O辅助设备组合,用于进行测量的装置。A、2个B、1个C4多个D'1个或多个答案：D174CN98超级汽油的（3铳含量及铅含量低。As硫含量B,水含量C、十六烷值175.不符合散装汽油销售要求的是OA,指定加油枪B4任意一台加油机销售C4能够辨别车辆特征和车牌Dv能够辨别人员特征答案：B176以下属于有形产品与服务混合的是O.A、油品销售服务B4汽车产品C、心理咨询D4品牌广告答案：A177 .下列属于增值税发票的是O.A4增值税专用发票B4门票Cs定额发票D4机动车销售统一发票答案：A178 .昆仑加油卡具有折扣、赠送'返利'积分等功能,为车队客户提供O功能。A、免费停车B4车辆管理Cs开具发票D4用油管理答案：D179下面属于灭火器器头维修和保养整体要求的是O。A、器头不允许存在裂纹、螺纹失效等缺陷B、塑料器头使用两年后必须与筒体一起做水压试验检查C4金属器头从出厂之日起.每隔5年必须与筒体一起做一次水压试验D4选项A,B和C答案：D解析：上述答案中包括了四个选项的所有内容，是对于灭火器头维修和保养的整体要求，因此是正确答案.180关于职业道德,正确的说法是()。A4职业道德有助于增强企业凝聚力.但无助于促进企业技术进步B4职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本C4职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力D、职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象答案：C181 .干粉灭火器开启后无灭火剂的原因有0。A4干粉结块造成各通道堵塞B4储气瓶无气C4进气管或出粉管堵塞D4选项A,B和C182 .加油站应将遗失物品统一放于O,并做好定置,便于查找.同时避免出现违规管理情况.A4同一区域B4办公室C4营业室Dx财务室答案：A183 .加油站便利店划分考虑的主要要素有地理位置、油品销量、非油业务收入,O等。A、建设标准B4投资规模C、投入资金D、顾客分类答案：B184加油站税控开票机应与加管系统联机。特殊情况下脱机开票必须报O审批。A、片区B4加油站经理Cv上级公司D4加油站综合管理员答案：C185.加油站必须公布O.A、报警电话号码B、公司应急电话Cx当地派出所名称D4员工通讯录答案：A186快速加油的操作步骤不包括O。A、简易擦车收款送行C、加油沟通D4数量确认答案：A187.物质燃烧必须具备条件是O。A、可燃物B4助燃物C、火源D4选项A,B和C答案：D188国家商务部于2012年9月21日发布商务部第9号令,颁布单用途商业预付卡管理办法（试行）.将于O起施行.A、2012年10月1日Bx2012年11月1日C42012年12月1日记名卡Ds2012年12月20日答案：B189 .加油卡积分不足。不积分。A、0.1分B、10分C、5分D41分答案：D190 .二氧化破灭火器操作阀门打不开的原因有0°A、阀门的压杆锈蚀或卡阻Bv压杆过短或变形C4压把或阀门芯变形Dx选项A.B和C答案：D191 .国家商务部于0发布商务部第9号令.旗布单用途商业预付卡管理办法（试行）。Ax2012年9月21日B42012年10月21日Cx2013年9月21日D42013年10月1日答案：A192 .散装汽油销售是将汽油亘接加注到0的销售方式。B、塑料桶Cx车辆油箱内D4非车辆油箱内答案：D193 .发票作废必须将各联次全部收回并作废,纸质发票和电子信息必须同时操作。作废发票应按()交上级公司留存备查.A4季B、月C、年Ds半年答案：B194 .在加油站服务结构中.。不属于后台
